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1、报头设计：日上之窗仁爱敬业责任 第一期 内部刊物 免费赠阅江西三清山日上企业综合办公室主办 刊号 201203001 总第1期 2012年3月 4版 员工风采 2012年3月 江西三清山日上企业集团 电话：(0793)2256763 传真：(0793)22565733 版 行业资讯 2012年3月 江西三清山日上企业集团 电话：（0793）2256763 传真：（0793）22565732 版 日上专栏 2012年3月 江西三清山日上企业集团 电话：（0793）2256763 传真：（0793）2256573日上企业电话：0793-2256763；传真0793-2256573地址：江西省玉山县
2、金山工业园金山大道甘溪路77号神龙旅行社。邮编：334700天龙山大酒店电话：0793-7165555 7165518 传真：0793-7165508网址：日上山庄电话：0793-2189377 2189379；传真0793-2189376网址神龙旅行社电话：0793-2553613 2463086 传真：0793-2463387网址在报纸每版的底部将天龙山大酒店、神龙旅行、日上山庄的联系方式写上。第一版内容：创刊词二十年寒暑交替，二十载的光阴荏苒。日上企业一路走来，虽然历经坎坷，但也收获良多。勤奋务实的日上人，谱写了一曲曲感天动地的赞歌，创造了一个个令人惊叹的奇迹。日上自创建以来，在上级领导
3、和社会各界的关心和支持下，依靠日上人的聪明才智，发生了翻天覆地的变化。日上之窗创刊号应时应景而生，借此机会，谨向所有对本刊给予关心的各级领导及各界朋友致以衷心的谢意！日上之窗如一叶风帆，在历史的浪花和岁月的长河中，翩翩飘来。她是日上旅途征程的记载，是思想交流的平台，是优秀文化的彰显，是人文精神的橱窗，沐浴着创新时代的风气，扎根现实的土壤，汲取生活的养分，她将充分展示日上人的文化之真、文化之情、文化之美、文化之力。今后，在所有日上人敢于创新、勇于开拓的拼搏努力下她一定能够面向未来，解放思想，不断创新，扬帆远行，紧随着日上一同大步向前跨越！董事长致辞尊敬的读者： 三清山日上企业是一家以旅游业为主，
4、最早从事三清山旅游开发的企业，目前旗下拥有天龙山大酒店、神龙旅行社、日上山庄、黄旦电站、龙腾电站及安徽生辉矿业有限公司等六家子公司。企业立足三清山旅游产业，牢牢把握经济飞速发展的有利环境，积极进取，不断开拓，经过全体日上人近二十年的努力拼搏，逐步形成了以旅游开发为主，向能源、矿业等行业延伸、多元化经营的战略格局。面对未来，我们已有了新的目标和方向，重庆年产十万吨九九工业硅项目及八磜生态文化旅游景区开发项目已纳入企业中远期规划，我们对未来充满了信心和期待。值此日上之窗创刊之际，我谨代表企业全体同仁，感谢各级领导及社会各界对企业的关心和支持。日上之窗是由日上企业综合办主办，各子公司协办的内部季刊，
5、作为企业文化的阵地、形象的窗口，本着“关注企业发展，了解行业动态，反映员工心声，提升服务品质”的宗旨，对外做好企业品牌的形象宣传，对内架起员工沟通的桥梁纽带。我希望日上之窗秉承“以人为本、稳健经营、强化服务、开拓进取”的经营理念，弘扬“仁爱、敬业、责任”的文化精神，让读者更加了解日上的成长历程，感受日上蓬勃生机和健康向上的文化氛围。最后我衷心祝愿日上之窗犹如破土而出的小苗，在大家的精心培育下，踏着春天的脚步，沐浴和煦的阳光，不断茁壮成长，带给人们绿色家园般的享受，成为全体员工和社会各界的知心朋友。日上企业召开2011年度总结表彰大会2012年2月22日，农历二月初一，日上企业2011年度总结表
6、彰大会在天龙山大酒店隆重召开。参加大会的同志有张义生、王茂金、饶钦明、罗和平、毛裕辉、陈书文、艾建中、陈雪峰、企业中层、领班以上管理人员、财务人员及2011年度企业优秀员工等60余人。大会听取了企业董事长、总经理张义生同志关于日上企业2011年度总结及2012年工作部署的报告。报告对2011年企业的整体工作进行了总结，认为去年企业做好了以下四点工作：一是做好了管理队伍的稳定工作，确保了企业的稳定经营；二是完成了日上山庄的降层改建工程，结束了日上山庄“年年经营，年年改建”的历史；三是为企业的未来发展做了短期、中期、长期的规划蓝图，明确了企业未来发展的方向；四是做好了企业规章制度的调整、完善工作。
7、报告同时对2012年的企业的经营工作进行了部署，对企业各部门、各主营单位提出了如下四点工作要求：第一，立足三清旅游产业，狠抓内部管理；第二，在稳健经营基础上，加强营销力度；第三，积极做好增收节支工作，提高企业经济效益；第四，拓展企业发展思路，实现企业多元化发展。董事长同时殷切希望企业的中层以上管理者在认真完成本职工作的同时，关注国家经济发展态势和国际经济大环境变化给企业发展带来的机遇和风险，并与天龙山大酒店、日上山庄、神龙旅行社三大主营单位总经理签订了2012年经济目标考核责任状。大会还听取了企业财务工作汇报及天龙山大酒店、日上山庄、神龙旅行社三大主营单位、日上山庄改建项目部工作汇报。大会对去
8、年工作的先进团队和优秀员工进行了表彰，优秀员工代表及优秀团队代表在会上做了发言。大会由企业副总经理饶钦明同志主持。领导要闻：2012年2月2528日，企业董事长、总经理张义生同志参加玉山县政协十一届二次会议。2012年元月25日，农历正月初三，董事长、总经理张义生同志应邀参加玉山县龙年乡友会。2012年元月26日，董事长张义生同志受上饶市委董书记、市政府潘市长邀请参加2012年上饶籍在外商会会长创业杰出代表新春宴会。企业办公室工作会议召开2012年2月4日，董事长、总经理张义生同志召集企业本部、各经营单位办公室人员在企业办公楼四楼会议室召开办公室工作会议。会议总结了过去一年企业所有办公室的工作
9、，与会同志对去年一年度的工作做了汇报，企业综合办罗和平主任就办公室六大职能、七大重点工作对与会人员进行了现场培训。董事长张义生同志对与会人员工作提出了重要指示，他要求办公室人员工作要严格执行企业的制度，明确自身的工作职责，办事要公平、公正，以身作则，不断提升自身的专业素质、综合素养，并提出了“主动、热情、准确、勤快、细心”的“十字”要求。会议由饶钦明副总经理主持，与会人员最后在饶副总主持下进行了办公室人员应该做些什么一文的学习和讨论。企业财务工作会议召开2012年2月5日，企业董事长张义生同志召集企业财务部、各经营单位财务人员召开财务工作会议，会议总结了企业过去一年的财务工作，并就去年企业遇到
10、的财务问题进行了认真、详细的探讨。会议由财务总监毛裕辉主持，并对与会人员进行了企业财务制度学习培训，董事长张义生同志最后对企业财务人员提出了新年的工作要求，与会人员纷纷表示将按照董事长的要求，严格执行企业的财务制度，做好今年的财务工作。企业采购工作会议召开2012年2月6日下午，企业董事长、总经理张义生同志在企业办公楼四楼会议室主持召开采购工作会议。综合办罗和平主任、采购部门所有员工参加了会议。会议对去年企业采购工作进行了总结，对采购微机台帐制度的建立给予了充分肯定。与会人员就日常采购工作的沟通协调及成本控制等问题进行了深入的探讨。董事长张义生同志对采购人员任劳任怨的工作精神给予了充分的肯定，
11、并要求采购人员要不畏艰辛，尽心尽职完成本职工作。会议最后形成决议，并以关于重申采购制度执行的通知行文发各单位、各部门执行。日上企业举办2012年度管理人员培训班2012年3月13日，日上企业2012年度管理人员培训班在天龙山大酒店开班，企业中层以上管理人员40余人参加了培训。此次培训主题为“打造强大执行力团队，增强管理团队领导力”，由深圳中旭教育集团蒋雯丽老师授课。董事长张义生在培训结束时做了重要讲话，他要求企业管理人员要深刻领会，学以致用，将此次培训的理念运用到实际的管理之中。第二版内容：日上企业发展愿景二十年的风雨兼程，二十年的春华秋实。从创建日上山庄到成立神龙旅行社，从新建黄旦电站，收购
12、龙潭水电站到投资建设天龙山大酒店，从组建安徽生辉矿业有限公司到大手笔开发建设三清山八磜生态文化旅游休闲区，日上企业一路走来，从最初的三间木板屋做到了今天的资产过亿。“仁爱、敬业、责任”的核心价值观一直伴随着企业的成长壮大，日上人勾画出了日上企业美好灿烂的明天。愿景是一个企业战略的指引与文化的导航，是一种激发潜能的梦想，是一种征服世界的雄心。愿景是企业从战略上对企业未来将成为什么的目标陈述，是激励企业不断奋勇向前、拼搏向上的不竭动力。日上企业是专注于做旅游的企业，发源之地在三清山，那里是我们企业的福地，企业的发展不能脱离三清山，不能脱离旅游业。从日上创办人张义生同志进入三清山景区参与普查之日起，
13、日上就注定与三清山结下不解之缘，我们的酒店、山庄、旅行社都是紧紧围绕服务三清山旅游开展工作的。随着企业的不断壮大，旅游市场竞争的激烈化，走出旅游业，向多元化发展是企业的不二选择。从八磜生态文化景区开发规划到重庆彭水九九工业硅项目启动，从北京三清旅行社创办到辐射全国各地旅行社办事处的成立，张义生董事长带领日上人又一次将前瞻的目光投向新的目标和市场，以雄伟的胆魄描绘了一幅广阔壮丽的宏伟蓝图：立足三清旅游产业，稳健经营，不断向长三角、闽三角、港澳台及国际市场延伸，做大做强旅游产业；开拓思路，积极向矿产、能源、贸易、文化等行业有步骤发展。企业未来的发展战略已经明确，日上未来的宏伟蓝图正在描绘，日上企业
14、的明天将会更加美好。我们的愿景是：做旅游界最知名的企业，成就立足于旅游业向多元化产业发展的集团企业。我们的目标是：打造全省一流全国知名的旅游品牌和近年内初具规模的矿业开采加工产业。我们的使命是：为游客提供最快捷、最周到、最优质的服务，让每一个旅客和员工在这里都有家的感觉。面对未来，任重道远，所有日上人都将为了企业的美好未来而奋勇前进，奋斗不息。热烈庆祝天龙山大酒店开业三周年2012年3月3日是天龙山大酒店开业三周年庆之日，企业董事长张义生同志代表企业股东会向天龙山大酒店全体员工致以衷心的感谢和诚挚的祝福。园林式休闲胜地天龙山大酒店天龙山大酒店位于著名的世界自然遗产地秀丽奇绝的三清山北麓，集住宿
15、、餐饮、商务会议、娱乐、购物、休闲于一体，是一家全新打造的三清山周边规模最大、功能设备齐全的综合性现代化四星级酒店。酒店交通便利，北距婺源约30分钟车程，南至金沙索道约20分钟车程，北至景婺常高速三清山出口只有7分钟车程，是三清山至婺源黄金旅游链条上的一颗明珠。酒店以三清山为背景，以天龙山道院景区的道教文化、溶洞探险、乡村农耕、水上游乐为衬托，造型别致，风格独特。前承水清如蓝的鄱阳湖之源，依山傍水，风景宜人，是一处座落于山水田园间的花园式休闲度假胜地。酒店拥有豪华商务套房、普通商务套房、豪华标准房、标准双人房等296间（套），装饰精美，可容纳400余人的音频设备齐全的多功能会议厅及温馨雅致的大
16、中小会议室、高雅浪漫的咖啡厅、古朴典雅的茶馆、宽敞舒适的棋牌室、土特产纪念品购物商场、KTV及桑拿中心等各种休闲场所。酒店后花园还有收藏丰富的书画艺术院，在风景秀丽的后花园休闲的同时可以饱览艺术的璀璨与高雅。天龙山大酒店人事调整2012年2月12日，天龙山大酒店王茂金总经理签发关于天龙山大酒店部分管理岗位聘任调整的通知，对酒店部分管理岗位进行了调整。通知决定任命陈锋同志为酒店总经理助理，洪卫国为餐饮部经理，徐建伟为前厅部经理，陈翠云为客房部主管兼领班，吴金林为保安部领班，通知同时解除了对陈锋、聂道勇、程秀红同志的原有聘任。住高山 赏绝景日上山庄降层改建工程完成日上山庄位于三清山梯云岭景区天门峰
17、口，地处南清园、玉京峰、三清宫、西海岸、阳光海岸等景区的交汇处，四面绝景环抱，位置优越。经过2009年11月至2011年9月近23个月的精心施工，日上山庄降层改建工程日前已全部完成，目前已投入正常运营。改建后的山庄宽敞、舒适，集住宿、餐饮、购物、娱乐为一体，装修高档，格调新颖，环境温馨典雅。是目前三清山核心景区硬件设施最齐备的准四星级宾馆。山庄前新改建300平米观景平台，可以欣赏三清山绝景道人拜月，乌龟赛跑，仙人指路，犀牛石，大鹏展翅，火炬峰等梯云28景，是到三排尖道观日出、晚霞的最佳地。在日上山庄，时时处处人在景中，游遍东西南北不走回头路，是三清山上地理位置最佳的山庄，是您来三清山旅游住宿、
18、餐饮最佳的旅游宾馆。缘来三清山 旅游找神龙神龙旅行社简介江西三清山神龙旅行社是经国家旅游局批准，工商部门登记注册，具有独立法人资格，足额缴纳质量保证金的一家国内旅行社。坐落在享有“天下第一山”的世界自然遗产三清山南麓的玉山县城。旅行社实力雄厚，管理先进，拥有一批经验丰富、高素质的专业管理人员和一支训练有素、技术业务精、持岗上证的导游队伍。可根据旅客的不同需求，为旅客提供吃、住、行、游、购、娱等相配套的旅游业务，承揽来三清山、婺源、龙虎山等周边景区考察、观光、休闲度假等国内旅游业务。三清山神龙旅行社2001年被江西省旅游局评为“十佳旅行社”，同年被上饶市旅游局评为“全市优秀旅行社”；2003年被
19、上饶市人民政府评为“诚信旅行社”，同年被江西省旅游局评为“明星旅行社”；2004年再次被上饶市人民政府评为“诚信旅行社”，同年，被上饶市旅游局、上饶市妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号；2006年被评为“江西省百佳旅游诚信单位”；2004、2005、2006、2007年连续四年被省旅游局评为“明星旅行社”。旅行社目前在北京、上海、广州、南京、武汉、杭州、九江等地设有旅行社和联络办事处。我们将竭诚为旅客带来值得珍藏一生的彩色之旅、生态之旅、浪漫之旅。重庆彭水九九工业硅项目筹备启动2012年2月21日，周成富总经理、余小荣经理受董事长张义生同志委派赴重庆市彭水苗族土家族自治县开展年产十万吨九九工业
20、硅项目前期筹备工作，这标志着我企业开始进军光伏产业。该项目计划在两年之内建成10条年生产总能力在10万吨左右的生产线。硅产品使用广泛，在电子、冶金、建筑、新能源、食品化工等行业都有广泛应用。硅作为半导体的基础原料，无论在过去、现在、还是未来的电子科技发展中，都发挥着重要的作用，特别是当今IT业的飞速发展，太阳能电池发电的广泛应用对传统的硅原料的生产和供应提出了更大、更高的要求。九九工业硅是电子级的多晶硅的基础原料，随着近几年的光伏产业的迅猛发展，对工业硅的需求量也越来越大，行业前景乐观。工业硅的生产主要以硅石、炭质还原剂为原料，利用电炉、蒸馏塔冶炼，通过碳高温还原氧化硅化学反应获得。第三版内容
21、：江南第一仙峰三清山“揽胜遍五岳，绝景在三清”。三清山四季皆美景，她有“泰山之雄伟、黄山之奇秀、华山之险峻、衡山之烟云、青城之清幽”，景区内千峰竞秀、万壑奔流、古树茂盛、珍禽栖息，终年云缠雾绕，充满仙风神韵，罕见的自然风光和悠久的道教文化相映生辉，集天地之秀，纳百川之灵，素有“天下第一仙山”之美誉。三清山是世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAAA级旅游区、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点。三清山位于江西省上饶市东北部，因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔，宛若道家玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756.6平方公里，主峰玉京峰海拔1819.9
22、米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观，不同成因的花岗岩微地貌密集分布，展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林；2373种高等植物、1728种野生动物，构成了东亚最具生物多样性的环境；1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵，按八卦布局的三清宫古建筑群，被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。美国国家公园基金会主席保罗先生慕名来到三清山后，惊叹道：“三清山是世界上为数极少的精品之一，是全人类的瑰宝”；中国国家地理杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一；中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。 三清山春季杜鹃花浪
23、漫之旅三清山的春季是非常美丽的，烟幕缭绕如仙境一般，最引人入胜的当数“杜鹃花海”。杜鹃花开时节，香气十里，馥郁氤氲。远看奇石、苍松之间点缀着点点粉红、紫白，蔚为壮观。近看百花争妍，万紫千红，如处花海之中。三清山的杜鹃树种类共有十余种，种类丰富，包括猴头杜鹃、云锦杜鹃、鹿角杜鹃、变种杜鹃等。这些杜鹃树历尽岁月的磨炼，树龄在千百年的比比皆是，枝干坚硬、倔强有力，是三清山的一道秀丽风景和无价瑰宝。三清山的杜鹃花开的不仅美丽，而且奇。一奇是“十月怀胎”，杜鹃花每年五、六月份花谢之后就会长出新的花蕾，孕育数月，直至来年三、四月份再度开放；二奇是变色，花开之时为红色，继而粉红，后又转紫色，最终变为白色，着
24、实令人叫绝。神龙旅行社江南第一仙峰、世遗仙境三清山深度之旅游程推荐三清山自身天气变化很大，游客在出发之前做好咨询和准备工作，春季是三清山绝佳的赏花踏青的季节，人间四月芳菲尽，三清杜鹃始盛开，由于高山气候特点，三清山上的杜鹃花开都要到四、五月份。三清山春夏两季雨水充沛，空气湿润，天气变化大，游览过程应备好轻便的雨具。推荐游程：日期行程安排住宿D1自选交通前往国家5A风景名胜区三清山，巴士接团赴酒店入住休息；三清山D2早餐后乘缆车或步行上山，游览以寿文化为主题的万寿元景区：观三清山祥寿文化、寿星彭祖等；漫游高空栈道西海岸（三清山曾三次被海水淹没，西海岸就是当年的海岸线）、阳光海岸及三清宫道观（距今
25、1600余年）景区：观妈祖护航、猴王观宝、西海晚霞等景；高山特色酒店D3晨观日出，游览三清山自然精华景区南清园（十四亿年地质演化形成的花岗岩峰林地貌），欣赏三清山代表性景点：司春女神、巨蟒出山、神龙戏松、玉女开怀等绝境；游程结束返回或自选酒店休息。景点推荐：神童负松、山盟海誓、西霞港、西海港湾、观音送子、仙桥墩、妈祖导航、飞仙谷、翡翠谷、猴王观宝、母子松、葫芦湾。体力分配：西海岸景区游线虽然比较长，但只有起始和结束共400米路段，需要攀登台阶，其它都是没有一级台阶的栈道，人行其上，如履平地，消遥自在。景区是单线游步道，是连接三清山南、北山的走廊。如时间充沛，在游完西海岸景区后，可以继续浏览三清
26、宫景区，并经过玉京峰或阳光海岸景区返回南部；往返西海岸景区共需3个小时左右。最佳游览时间：西海岸景区是需要重点安排的景区。通常将西海岸游览时间安排在下午，因为下午的时间比较充足，视线较好适合远眺，而且在返回的时候往往可以看到绚丽的晚霞。去其他景区：西海岸景区南部连着南清园，北部连着三清宫，中途在万松林处还能通往玉京峰和阳光海岸景区。游览时可以考虑将西海岸和三清宫串联起来游览，如再将玉京峰也串联起来的话，就需要充沛的体力了。西海岸景区简介西海岸位于三清山的西部，是三清山观景最为开阔的景区，平均海拔1600米。三清山曾经三次被海水淹没，西海岸就是当年的海岸线。景区南起浏霞台过后50米的叉路口，北至
27、三清宫景区的涵星池，游线大约4公里 ，其中3600米无一台阶，游步道由一条全国最高、最长的高山栈道构成。身临西海岸，在悬崖绝壁之上闲庭信步，远观壮阔云海、恢弘晚霞、连绵群峰、幽深峡谷，气象非凡。游览重点：西海岸有四大奇观：高空栈道、云海、大峡谷、古树名木群。漫步在海拔1660多米的高空栈道上，一边是悬崖绝壁和原始森林，一边是幽深的峡谷，远处是连绵群山，这种体验不容错过；西海岸的云海尤其壮观。除了普通的云海，还有轰鸣的“响云”、汹涌的“瀑布云”等；当你站在栈道上俯瞰大峡谷，也是一种难得的体验。登山旅行小贴士1、山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速，保持体力，同时应多喝一些含有盐分的水或饮料。2、
28、一定要做到“走路不观景，观景不走路”，安全第一。3、登山途中，体力消耗过大，肺部扩张运动剧烈，为了您的身体健康最好不要吸烟。如实在忍不住请到沿途指定区域吸烟，并自觉将烟头、火柴杆熄灭，以防不测。4、在山区要爱护自然环境，不随意乱丢垃圾，不破坏景观资源，维护风景区环境整洁。5、山上的气温变化大，风大，天气多变，应带好衣服和雨具，不要在风口处撑伞。6、老年人登山可以买一根拐杖，走路时有帮助，既实惠又实用。第四版内容： 三清山日上企业2011年度先进团队和优秀员工名单先进团队：天龙山大酒店财务部；神龙旅行社导游部。优秀员工：吴光荣、李世权、郑水玲、林谋兵、钟金美吴先高、揭腮莲、赖章炉、邱 艳、张积平
29、吴金林、洪卫国、徐春华、朱云霞、罗冬云钟晓芳、齐丽花、王林妹、王林霞、汪兰英总结表彰大会剪影2012年新员工入职培训2012年2月7日9日，日上企业人力资源部在天龙山大酒店举办企业下属各单位新入职员工培训。培训课程主要有企业规章制度、岗位职责、员工手册、酒店礼仪、职业道德、服务规范与技巧，以理论与实际相结合，让新入职的员工更好、更全面的了解应聘岗位操作程序，尽快进入岗位角色。在心中，我是日上企业最忠诚的员工三清山神龙旅行社 林谋兵那天，我去公司上班，看到小黑板上写着，今年的优秀员工有我的名字。心想着，这些年来，自己努力争取着，日上企业优秀员工中终于有我在内了，甭提多开心。在平常的日子里，自己也
30、常常激励自己，不要让自己成为公司的累赘。深知书中自有黄金屋与颜如玉。我最喜欢的一本杂志是智慧，每期都买；在南昌逛书店时，带了一本职来职往有玄机，职场挺不错；看了禅讲的是一种心境：古道西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。常常利用杂志阅读来丰富自己的知识和琢磨提高自己的带团水平。有位智者说，草原上的一夜，让他难忘一生；我想，我做过了导游，享用一辈子。多年的导游工作，我很幸运，从未有过投诉。我有个特点，上了车，我就是游客的主人。我喜欢做导游，也得心应手，公司给的任何团队和任务，无论难易，都能让领导、业务员、官经理放心。在心中，我是日上企业最忠诚的员工。在思想上，我从未动摇过，十几年如一日，以在日上企业
31、为荣，因为跟着张总有安全感。常常与其它社的导游聊天时因自豪感而沾沾自喜。在工作中，我在公司十几年了，我不是公司最优秀的导游员，但我是公司最忠诚的员工。公司2010年北京、三清山那批首都老总考察团，是林总的信任让我带那团，在车上我向客人做了有三个小时的介绍，王仲馨老总在车上也听了我的介绍，又暗中向他的朋友了解情况，跟我说，我带的客人他们放心。2011年6月18号张总的同学会，介绍的虽然不多，但我觉得很得体。因是张总叫我带的，虽纯玩，但心想，比带一批团赚上三千元还更高兴与自豪。我想，能放心地把业务交给我们，够了。在公司当中，我想，我还是个顶梁柱，可能很少有其他导游被组团社点过名带团，而我却常有之。
32、比如，杭州莫干山周建芬老总点了几次；上海嘉定旅行社徐蓝萍老总每次有大团，更是点名叫我带，似乎把她的业务交给我更让她放心。谢谢她们对我信任。这些年来，生活中的点点滴滴铭记于心，怀着感恩的心，念曾经相助之人。一路走来，头顶着日上企业的光环，处世即做人，要实在，也要厚道。在我家乡，他们说我是个好儿子，孝顺懂事；在生活的小区，他们说我是好邻居，睦邻友好，在公司我默默无闻地工作着。心中想，这是日上企业，跟着他，我愿意。也许有一天，他会知道我的心意。我不认为我仅仅是导游，更是日上企业的一份子，是企业最基层的员工，而好的员工也是企业的财富。在心中，我是日上企业最忠诚的员工，这是我的心声。吐露之后，心顿欣慰与
33、豁达。过去的一年思想包袱又放下了，可以再在新的一年再展宏图，为企业尽自己的一份微博的力量。怀着感恩的心，在平凡的岗位上努力工作天龙山大酒店王林霞我是天龙山大酒店营销部的王林霞。很荣幸被评为公司的2011年年度优秀员工，在公司四年多时间里，第二次被评为优秀员工，这既是公司对我工作的肯定，也是对我成长的鼓励，借此机会我要忠心的感谢那些在工作中给予我关心和帮助的领导与同事。在过去的一年中自己并未做出突出的贡献，也未取得可喜的业绩，但我始终认为应该坚持做好自己的本职工作，与同事和睦相处，营造欢快的工作氛围，怀着感恩的心，在平凡的岗位上努力工作。2008年元月1日我正式踏入日上企业的大门，从一个旅游门外
34、汉开始，进入神龙旅行社计调部工作，感谢当时旅行社陈书文总经理在我工作了不到一个月的时间里给了我一次参加了龟峰景区的联谊会的机会，让我有了第一次接触到各旅行社的总经理、计调及导游机会，也是第一次知道了酒桌文化，知道了自己应该学习的东西还有很多。在旅行社工作学习的十个多月的时间里，也很感谢陈雪峰经理的帮助与关怀，让我学习并养成了细心谨慎的工作态度，也让我真正的明白了细节确实可以决定“成败”。因公司发展，岗位工作需要，我于2008年10月8日调进入天龙山大酒店营销部，参加了酒店开业筹备工作，第一次有了独立处理问题的机会。2009年3月3日酒店进入试营业阶段，我在营销部担任预订员，在营销部王梅经理的领
35、导关怀下，我有了第一次独立与客人电话交流及处理业务的机会；在艾建中副总及杨建阳经理的帮助下，我有了在酒桌上与客户交流情感的机会，也掌握了酒桌上的一些基本礼仪。谢谢，谢谢您们！当然还有其它很多同事的帮助与关怀，我也一样铭记在心。虽然，对自己而言四年来有了一点点的进步，从旅游门外汉到现在的懂一点旅游知识，但是我很清楚的认识到，作为酒店营销部的一员，目前这个状态还远远不够，需要学习和改进的方面很多，尤其是自己的交际能力很是薄弱。虽然在过去的时间里领导给了我学习的机会，但我始终把握不好。2012年我给自己定的目标是：在做好本职工作的前提下提高自己的交际能力。一年之计在于春，希望自己，也希望酒店的所有员
36、工2012年有新的进步。中缝内容：一、四版之间：好的制度是关键有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和
37、气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。做人先“拔毛”猴子向他的主人提出想做人，主人同意了，但是要猴子先把身上的毛拔干净了。猴子刚拔了一根毛就受不了了，于是问他的主人能不能不拔毛。主人说：“你一毛不拔，如何做人？”什么是标准有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉
38、、悠远。”二、三版之间：以结果为导向的工作态度工作态度是一个人在工作中所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。工作态度作为工作的内在心理动力，影响着一个人对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等，这些又都直接关系到工作绩效的实现。一个人的工作态度在很大程度上取决于他的价值取向。工作态度决定了工作成绩，一个人的工作态度决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽责还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。我们不能保证一个人有了好的工作态度就可以成功，但是成功的人都有一些相同的工作态度。有些人工作很勤奋很尽责，积极按时做完工作，如果他的工作总是无法取得预期成果，甚至频频失误，
39、那么他很难走向成功。相反时间长了，只会让人觉得他的工作能力有限，没有效率。所以在工作中，要树立一种以结果为导向的工作态度，以结果为导向评判一个人的工作态度更直接、更实际。没有结果，工作的职责就是一纸空文。不同的工作态度带来不同的工作结果，一个人无法改变环境，但可以改变自己；无法改变事实，但可以改变态度；无法事事顺利，但可以事事尽心。当你的工作没有达到预期的结果时，你要做的是修正你的态度，找出问题所在，积极补救，改变现状，而不是找各种理由来抱怨，推卸责任，这才是以结果为导向的工作态度。工作的结果不仅仅是企业承担了相应的责任，更多的是个人自己在承担着这个结果，因为你的工作态度将陪伴你一生。日上之窗电子版地址：http:/
