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1、民用建筑工程信报箱设计规范编制调研工作报告中国建筑设计研究院北京邮电大学2009 年 9 月民用建筑工程信报箱设计规范编制调研工作报告一.调研情况概述1.总述信报箱调研涵盖了我国的大部分地区，包括华东、华南、西南、西北以及东北地区，走访了 18 个省、直辖市，参观居住小区共 58 个，写字楼 13 栋，寺庙一座，累计调查各类信报箱 83 个（详见附表一） 。与当地相关部门单位共召开座谈会 18 场（详见附表二） ，参加会议的人数达到 170 多人，共拍摄照片 3000 多张，回收调查问卷 502 份。收集整理各地相关法规、文件和图集 25 份。1）调研线路总汇调研线路总汇地区 城市 时间华东地
2、区 上海 杭州 厦门 华南地区 广州 南宁 长沙 郑州第一阶段西南地区 昆明 贵阳 成都 重庆2 月 16 日-2 月27 日西北地区 西安 兰州 呼和浩特 第二阶段东北地区 沈阳 哈尔滨 长春 3 月 13 日-3 月20 日第三阶段 北京地区 北京 4 月 14 日2）调研线路图3）调研表返回数量（份）华东地区 上海 杭州 厦门 调研问卷返回数 40 20 7 华南地区 广州 南宁 长沙 郑州返回 10 79 22 20西南地区 昆明 贵阳 成都 重庆返回 34 32 31 50西北地区 西安 兰州 呼和浩特 返回 21 21 22 东北地区 沈阳 哈尔滨 长春 返回 21 26 22 北
3、京地区 北京 调研表返回数量统计返回 24 总计：502份2.不同地区现状统计（详见附表一） a.单元式住宅所占比例：a.住 宅 类 型 统 计50%31%16% 3%多 层小 高 层高 层其 他b.住宅中有门禁设置所占比例：b.住 宅 中 设 置 门 禁 系 统 所 占 比 例55%45% 设 置 门 禁 小 区其 他根据各地区对住户安全的考虑，门禁系统会逐渐普及。c.信报箱位置的统计：信 报 箱 位 置 统 计18%23%49%8% 2%小 区 入 口 处单 元 门 禁 内单 元 门 禁 外楼 栋 之 间地 下 车 库d.信报箱形式的统计信 报 箱 形 式 统 计64%36%开 口 式封
4、闭 式3.座谈所反映的问题汇总（详见附表二）1） .当地是否有地方性相关法规，执行情况如何？少数已制定建设规范的地区（重庆、内蒙古等） ，新建小区执行情况较好，装箱率可达到 90%以上。大部分地区只有相关文件，没有强制条文和规范，无法通邮、补建情况较多。没有相关规范导致住宅设计时，缺乏对信报箱的考虑，没有预留用地。对信报箱在住区中的位置考虑不周，给用户或投递员在使用上造成不便。有的地区还存在，报箱建成后质量不过关，没有人验收、管理的问题。各地建议：1.在条文中加入强制性法规2.邮政介入居住小区的规划-设计-验收；3.明确监督主体，要有监管的标准4.加入惩罚措施（规范引注说明：下列规范条目均引自
5、规范草稿，在完成版中会略有变动。 基本规定：3.0.1 新建、改建、扩建的住宅小区、住宅楼房建设工程，应将信报箱纳入建筑工程设计统一规划、同步设计、同步施工、同步验收，与建筑工程同时投入使用。 )2） .建设投资和维护主体问题各地建议1.新建小区开发商投资，物业进行维护。2.后补建的小区：谁出资谁拥有，所有权是属于出资者。谁所有谁维护，如果属于物业，物业维护，如果用户所有，用户可以出资雇佣邮政或物业维护。3.后补建报箱的小区可考虑分批次安装，提高使用率3） .当地特殊地理、气候对信报箱建设有何影响由于各地区地理、气候差异较大，在规范中将针对不同情况，分别注明特殊地区的注意事项。在调查中发现了以
6、下应注意的问题：1.在日照强烈地区（昆明）：外置信报箱雨棚材料不宜用抗辐射能力差的材料，如阳光板等塑料材料2.雨水量高且气候潮湿的地区（广东、广西、湖南、四川、重庆）：a. 信报箱不宜设在建筑物外。b.箱体宜使用不易锈蚀的材料 (如不锈钢)，不宜使用铁皮、塑料3.寒冷地区（哈尔滨）：可以放在门禁外一层大厅内（原因一是因为雨雪报箱宜坏；原因二人们冬天不愿出门取信）4.风沙大的地区（内蒙古）：室外报箱宜使用闭口式，开口式宜设于建筑物内 5.多台风地区（厦门）：宜设于建筑物内（因为室外的信报箱即使是安装了遮雨棚风也很容易把信件弄湿）（选用原则：4.0.2 信报箱产品的选择应根据地域、气候特点及和安装
7、位置考虑防盗、防潮、防雨雪、防风沙、防雷等方面的要求。 ） 4） .信报箱位置、使用类型及使用状况的建议1.由于邮政有投递到户的义务，认为新建小区宜采用单元式信报箱。楼盘大者和封闭式小区（针对物业管理）建信报箱群。更大者建信报箱间。2.单元式报箱宜设置在一楼门禁外（建设部 2000 年出台的 259 号（转发邮电标准） ，规定在单元门地面楼梯口适当位置设置信报箱） ，有遮挡处（可以是门头下或大厅内） 。信报箱间的位置应在小区出入口处，且是住户的必经之路，离保安近。（3.0.5 信报箱的设置应符合以下原则：1、信报箱应设置在宽敞明亮、易于投取邮件的位置，不宜设置在低洼、潮湿、光线较暗处。 ） 3
8、.不宜置于地下室、车库内4.集中式不应设置在机动车道两侧，要考虑安全性5.室外的信报箱群要有专用照明（ 3.0.5 信报箱的设置应符合以下原则：6、信报箱应设置专用照明设施应满足照度要求。 ）6.信报箱在墙面上的位置（上限、下限）适当调整。 （随着社会发展对信报箱的使用空间要求加大。上海、杭州建议：将信报箱最低限的尺寸放大。杭州目前h1： 45cm；h2 ：180cm）（5.1.4 信报箱单元体的安装，最下层格口的底部距地面距离不应小于 0.4m，最上层格口的顶部距地面不应大于 1.7m。 ） 5） .从邮政系统的角度如何看待非邮主体的投递企业信报箱建设和使用的需求不同的报业设置的信报箱颜色、
9、规格不一样，造成与建筑环境不协调、不美观，同时造成资源浪费。建议：在统一设置报箱的情况下，不再建其它报箱。6） .新材料、新工艺对信报箱使用和建设有何影响建议：尽量使用不锈钢材料7） .其他1.建议农民新村设置集中式信报箱，将原来农村的转圈投放改为定点投放。2.对信报箱进行无障碍设计，考虑住户中残疾人、老年人的使用。3.对所使用的信报箱的厂家作出相应规定，必须是有资质的企业才有进驻建造和安装其产品的资格。4.规定信报箱的使用年限，明确更新主体，增加对旧信报箱的改建、更新等方面的内容。5.设置退信口（3.0.3 除单口信报箱以外，每一组集中设置的信报箱，宜设置一个退信格口。 ） 8） .地域特色
10、和民族文化对信报箱建设的影响建议：在少数民族聚居区，信报箱设计要考虑当地文化信仰。 （如：呼和浩特，涉及到信报箱文字的设计，要求信报箱要有蒙文，蒙文在上，汉文在下）4. 与各地相关条文的对比3.0.3 除单口信报箱以外，每一组集中设置的信报箱，宜设置一个退信格口。重庆市工程建设标准:4.2.1 信报箱的格口数量应不小于住宅户数，并应设有退信格口。5.1.1 信报箱宜安装在住宅单元主要入口处。5.1.2 信报箱宜安装在门禁系统外；安装在门禁系统内时，应在门禁系统外设置投信口重庆市工程建设标准:4.1.2 单户住宅应在住宅或庭院入口处设置单口信报箱；多层住宅应在单元入口处设置信报箱单元体；高层住宅
11、应在主入口楼层设置信报箱。5.1.4 信报箱单元体的安装，最下层格口的底部距地面距离不应小于 0.4m，最上层格口的顶部距地面不应大于 1.7m。北京市地方标准：5.9.4 信报箱最上层格口顶部与地面距离不宜超过 1.8m。最下层各口底面与地面距离不少于 0.4m。中华人民共和国行业标准住宅区信报箱群（间）工程设计规范：4.2.6 信报箱安装后最上层格口顶部高度不得超过 1.7m，箱群最下层格口底距离室内地面不应小于 0.4m。重庆市工程建设标准4.2.4 信报箱单元体和信报箱群最下层格口的底部距地面不应小于 0.3m，最上层格口的顶部距地面不应大于 1.7m6.1.4 设置信报箱间时，使用面
12、积不应小于 8，室内净高不应低于 2.2m。中华人民共和国行业标准 住宅区信报箱群（间）工程设计规范4.2.3 信报箱间净高不得低于 2.5m。6.1.1 信报箱单排布置时，投取空间宽度不应小于 1.2m。6.1.2 信报箱双排相对布置时，信报箱之间空间仅用于投取时，空间宽度不应小于1.6m；当信报箱之间空间与通道合用时，空间宽度不应小于 1.8m。中华人民共和国行业标准住宅区信报箱群（间）工程设计规范：4.2.2 后开总门信报箱背后操作空间净宽不应少于 1.5m，前面空间不应少于 1.8m。并开总门信报箱，前面空间不应少于 2m，可不另设操作空间。6.2.6 信报箱亭，使用面积每百户不应小于
13、 8，室内净高不应低于 2.4m5.1.5 单口信报箱底部距地面距离不应小于 0.5m（顶部距地面不应大于 1.7m）中华人民共和国行业标准住宅区信报箱群（间）工程设计规范：3.0.3 单元式信报箱应牢固地固定在墙体上，箱体距地面最低不小于 0.8m，最高不超过1.7m。重庆市工程建设标准4.2.4 单口信报箱，其箱体底部距地面不应小于 0.5m，顶部距地面不应大于 1.7m中华人民共和国行业标准住宅区信报箱群（间）工程设计规范：信报箱的层高应考虑信报箱的总高度尺寸，一般梁下或吊顶下净高不低于 2.7m。二.调查问卷数据分析（表格详见附表三）1. 表一：邮政系统投递终端采样表1）各地区信报箱安
14、装率统计各 地 区 信 报 箱 安 装 率 统 计 （ %）58.169.597.289.631.692 55.620.8 5279.912.2020406080100120上 海 南 宁 昆 明 成 都 重 庆 西 安 兰 州 呼 和浩 特沈 阳 哈 尔滨北 京已 安 装未 安 装说明：此表是通过各地区所填表一统计出来的，由于表一是由各地区的地方邮政局所填，邮政局所统计片域不同，不完全代表该省市的安装情况。各地区所取得有效数据如下表。有效数据来源地区 有效数据来源地区省 市 区、县 省 市 区、县上海市 虹口区 甘肃省 兰州市 城关区南宁市 内蒙省 呼市 饮州市 辽宁省 沈阳市 广西省百色市
15、 黑龙江省 哈尔滨市 道里区云南省 昆明市 官渡区 东城区四川省 成都 西城区渝中区 宣武区南岸区 崇文区九龙坡 海淀区大渡口 朝阳区沙坪坝 丰台区重庆市江新 北京市石景山区 巴南2. 表二：工程信报箱使用评价表（邮递员）1）投递量增加调查结果显示，普通信件的投递量是在增加而不是减少。1.在 您 的 工 作 中 普 通 信 件 的 投 递 量 是64%9%27%增 加减 少保 持 不 变分析：由于电信行业及网络通信行业的发展，人们通过电话、邮件进行联络，传统的书信的形式急剧减少。但图表显示投递量却增加了，分析原因：首先传统的书信形式不能被取代，商函、通知等重要正式的礼仪是通过信件所表达的；节日
16、的贺卡、明信片也是在交流感情上不可替代。其次信件中的账单数量急剧上升，包括银行账单，电话账单，水电费账单等，这种信件占了投递中很大一部分。2）应该选择开口式信报箱2.在 投 递 过 程 中 哪 一 种 使 用 上 更 为 方 便60%19%10% 2%9% 开 口 式总 门 封 闭 式框 架 总 门 封 闭 式智 能 抽 屉 式智 能 开 门 式分析：信报箱有多个投递者，包括邮政、不同报业集团、物业管理单位、快递公司等，因此使用开口式有利于多家投递，实现公平；开口式可以缩短投递员的工作时间，增加效率；不安全因素可以通过产品、技术和管理手段解决。3）应该在门禁系统外设置信报箱，也应考虑在小区集中设置信 报 箱 位 置 设 置 统 计100%65%035%00.20.40.60.811.2投 递 员 用 户希 望 置 于 门 禁 外希 望 置
