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1、尊敬的各位领导、各位评委，大家好! 首先感谢公司及在座的各位领导给予我参加这次公平、公正、公开的“推销自我、展示自我”的机会，今天我怀着忐忑而又兴奋的心情竞聘客户服务部投诉质检组长一职。竟聘上岗给了公司每一位员工同等的机会，让基层员工看到了实现自身职业生涯发展规划的希望，当然，“机会只会垂青做好了准备的人”，竞聘的要素不仅需要良好的专业功底和职业素养，更取决于平时严于律己，加强学习，提高自身业务素质，才能把握住机会脱颖而出，从而实现自我价值。我的竞聘材料分为三个方面的内容：一、我的个人基本情况；二、竞聘理由及个人优劣势分析；三、我对该岗位的工作设想。 一、 个人基本情况。近半年在市场竞争最激烈
2、、最前沿的区营销部工作经历，不但使我较好的熟悉了新岗位的技能要求、提升了业务素质，更加强了对市场反映的高度敏锐性。在广告宣传上，坚持以“为市场服务”为指导思想，以“及时反应，精准布置，确保支撑”为原则，以“夯实基础管理、加强成本费用控制，确保投入效果，加强对广告公司的管控”等手段严格按照市公司各项宣传布置内容为载体，不断提升执行力，圆满完成了“3G渠道布置”“岁末年初渠道布置”“春季校园促销宣传布置”等重点工作任务，得到了市公司相关部门及区营销部的一致认可。在电子渠道工作上，大力加强与部门其它同仁及经销商的沟通配合，使得开福区营销部全年手机支付绑定数及网上缴费完成率均居全市前三位，并在今年1月
3、被市公司授予“电子渠道业务标兵”称号。在XX工作的四年时间里，我怀着对公司的满腔热情，本着“先做人，后做事”的态度，抱着全力以赴的决心，怀着必胜的信念，勤勤恳恳，兢兢业业的工作在不同的岗位，始终能够保持平和端正的心态，尊重领导，团结同事，注重积累，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的工作任务，通过在工作中的磨练，我认为基本符合公司关于本次岗位竞聘工作方案的条件，我的工作经验和业务能力能够满足竞聘岗位的需求。二、竞聘理由及个人优劣势分析我竞聘的职位是。我深知，从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质都不足以完全胜任这一岗位
4、，但“不想当将军的士兵不是好士兵”，缺乏职业追求的员工也必定不是一位优秀的员工，人只有不断挑战自我，才能充分挖掘自身潜能，战胜自我以求突破。下面我简单分析我对竞聘此岗位所具备的条件及不足。1、具有正直的人品、较高的综合素质修养。工作中的我公道正派，谦虚友善、善解人意。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我在力所能及的情况下，注重涉猎各方面的兴趣爱好，努力加强业务知识学习，努力使自己成为一个有修养高素质的人。能吃苦耐劳，认真负责，并能设身处地为他人着想，将心比心，不揽功诿过，假公济私，对本职工作总是全力以赴。2、具有较全面的组织、协调工
5、作的素质和能力。我的性格温和严谨，尤其注重细节的处理。四年的工作经历教会了我识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。为人处事方面，能正确处理好与领导和其他同仁的关系，处事工作上则能够做到思路清晰，行止有度，层次分明。沟通协调上，能积极主动配合他人，以诚待人与人相交。3、热爱工作，爱岗敬业。奉行“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较扎实的业务技能水平，能做到理论联系实际，熟悉公司运转模式和后台处理流程规范。4、有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在受关注度较高，直接给予用户触点的客服等方面工作。
