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1、 科技改变零售，生活创造商业！ 2012 年 10 月期 总第 7 期 期 北京互帮国际技术有限公司 期 互帮国际 h. 商业 +1 度 互帮观 察 Counect Newsletter 在中国， 我们 所在的这个创业 领域 人数不多 。 O2O 今年 大热，出门碰到同行，问起你们现在在忙啥呢，如果不回答 我们在 做 O2O，小脸 都 会微微发红发热。 这个词 很有意思， O是 Online或者 Offline的意思，那么 O2O是一个传统与科技结合的意思 ，即 Online网络媒体怎么给 Offline 传统的零售和服务行业带来收入，以及如何把 Offline 传统零售的顾客带到Onli
2、ne 网络上进行消费。那么 2 呢，一来代表有这个想法的人必须有点“二”的精神 ：），二来还代表 “到”的意思，因为 2 的英文 two 和“ to”的英文发音相同，于是乎， 2 就变成了到。 这个词已经火热了大概有 1 年左右的时间，等了 1 年，依然处于光打雷待下雨的阶段。两边的 O 都已经蓄势待发，那个 2 却总是欲去还来，遮遮掩掩。因此，我们本 期 的 商业 +1 度 选取了 四 篇 O2O 的文章，与 大家分享。 开篇 我们选择了 二维码营销 ， O2O 的实质其实不在两个 O，而在于那个 2（ to）。我认为，衔接两头的最好的工具是手机，而最好的介质则是二维码， 。 那么 O2O
3、的业务除了带客户 2 以外，支付还是一个瓶颈 ， O2O：移动支付或成突破口 一 文中对移动支付做了一些介绍 。 最后的 购物的未来由 LED 灯和智能手机引领？ 则给我们带来了另一个不一样的 O2O 手段，用灯光！如果大家悉心看前面几篇文章，或多或少都能够感觉到手机在 O2O 中扮演的重要角色。最后一篇文章 Passbook 会成为 O2O 领域的综合平台吗？ 为我们开阔思路，提供了无限想象的空间。 O2O 这个命题很大，原不是几篇文章就能说明白的，但希望这几篇文章能够让大家对 O2O 的框架有一个感觉。元芳，你怎么看？ 另外 ，奥地利的 Felix 从 3.6 万米的高空完成了世界第一跳。
4、从太空边缘看下去， Felix 说： “ 有时候你得站的很高，才会看到自己有多小。 ” 编编 者者 的的 话话 ： Counect + 86 10 65189511-817 期 来源于 ： App Chat http:/ 来源于 ： TechWeb http:/ 商商 业业 +1 度度 精精 选选 从微信公众平台看二维码营销：好奇、获取资讯、购物优惠驱动用户扫描二维码 O2O 拥有广泛前景，却存在 3 大问题： 1，线上线下对接问题及交易过程中信息不对称存在风险； 2，用户习惯是一个较为关键影响因素； 3，移动支付问题制约 O2O 发展。总体而言， O2O推进进度主要困难还是来源于商家信息化程
5、度和对 O2O 接受程度。其中，移动支付最有可能成为 O2O 突破口。 微信公众平台在首页上公布了三个合作案例，依次分别是爱范儿、冷兔和深圳海岸城商场 。 科技媒体爱范儿，代表了微信对用户对资讯需求的引导；冷兔，不仅代表了资讯引导，更重要是微信公众平台对新浪微博大号的拉拢；深圳海岸城商场，代表了微信对线下商家的拉拢，也是微信在 O2O 领域的布局。 美国 CBM 在调查用户扫描二维码的心理动机时发现， 46%的用户扫描二维码的原因只是单纯的好奇，这甚至超过了用户对获取资讯和购物优惠的比例。因此，如何通过有用的信息留住消费者的好奇心，是营销者需要考虑的问题。 从三大合作案例来看，微信公众平台和合
6、作方的用户接入点在于公众号二维码，这透露了微信对于二维码营销的用户驱动力的理解，即：二维码营销的用户驱动力来自于获取资讯和购物优惠。 破解 O2O ： 移动支付或成突破口 O2O 是线上线下相结合的一种模式，线下分散性与差异性决定未来 O2O 将呈现出较为分散格局，未来垂直型 O2O 也同样具有较大的发展机会。小企业在发展 O2O 的关键问题是要避开锋芒，一定要与大企业避开正面交锋，要在细分领域或自己擅长领域打造竞争优势。对于线下渗透，对于线下的运营能力是未来能否取得成功的关键因素。此外，提升用户的忠诚度是最锋利武器。 移动支付在国外早已普遍应用，消费者只需要带着手机，就可完成早上买早餐、坐地
7、铁、卖报纸一系列工作。无疑，移动支付发展将让国内 O2O 发展又向前迈一大步，当随身携带的手机能解决一切支付问题时，也就说明 O2O 更好融入消费者生活方方面面。 Counect + 86 10 65189511-817 期 快速精准定位：购物的未来由 LED 灯和智能手机引领？ PassTools 和 PassRocket 一样 ，都是帮助商家制作支持Passbook 的电子卡券，但 PassTools 使用 web 而不是 App 来服务商家。无论是小型独立商店想生成一些简单的优惠券还是大型商户要批量制作卡券 PassTools 都能支持。 来源于： 36 氪 http:/ 设想一下这样一
8、种场景：你走进商场，想要挑选一部新的 iPad Mini、一件温暖的冬衣和一些生活用品，于是你拿出智能手机，有个应用就可以引导你去到商品所在的位置，甚至可能还可以赠送一些折扣券给你。 ByteLight 就是这样的应用：利用 LED 灯、智能手机来搭建通讯网络，从而跟踪并引导购物者，对物品进行定位并提供优惠信息。 现在 ByteLight 已经建立了一套内容管理系统，可以帮助零售商跟踪和投放广告或其他信息到智能手机上，广告、信息等内容可以随同各种基于 ByteLight 的智能手机应用加载给用户。如果零售商缺乏技术能力， ByteLight 也可以代劳。 苹果 ios 6 包含全新地图，支持蜂
9、窝网络的 FaceTime 等 200多项大大小小的更新。而其中用于管理包含登机牌、会员卡、优惠券等各式票券的 Passbook 也很有亮点。 Passbook 的到店提醒功能会在恰当的时间自动推送出 (你存有的 )周边商家的会员卡优惠券。这对于商家营销和用户忠诚管理来说可真是个利好消息。 为商家制作 Passbook 卡券的服务浮出水面， Passbook 会成为 O2O 领域的综合平台吗？ 来源于： 36 氪 http:/ PassRocket 应用能让中小型商家在 iPhone(或 iTouch)上免费制作可支持 Passbook 的卡券，完成后可将卡券链接通过 Facebook， Tw
10、itter 或邮箱发放给顾客。顾客在 iPhone 上打开这个链接就能将该商家的会员卡置于 Passbook 中了。来店消费时，商家就用另一款扫描应用 PassRock 来读卡，这样就可记录下顾客消费次数等信息，与此同时这个优惠卡券的信息也会实时更新 (用户可在 Passbook 中看到自己还剩下几个优惠机会 )。 类似 PassTools 的服务会降低普通中小商家加入Passbook 的成本，而 Passbook 所吸纳的商家越多它就越有可能成为 O2O 领域的综合平台。 来源于： 国际连锁企业协会 http:/www.imcema.org/article-12792-1.html Coun
11、ect + 86 10 65189511-817期 来源于： 投资界 http:/ 市市 场场 趋趋 势势 9 月大型零售企业家电销售继续低迷 从 2012 年 前三季度整体运行情况来看，三季度全国百家重点大型零售企业零售额同比增长 7.88%，分别比一季度和二季度放缓 1.95 和 6.23 个百分点。与去年同期相比，三季度零售额增速放缓幅度也达到 16.44 个百分点。 最新数据：中华全国商业信息中心的最新统计数据显示， 9 月份，全国百家重点大型零售企业零售额同比增长 7.8%，增速比 2011 年同期放缓 16.34 个百分点，降幅比上月扩大 2.77 个百分点。 LBS 网站集体转型
12、 O2O 市场 商业化程度仍是“雏形” O2O（线上到线下）被视为诞生下一波千亿市值大公司的领域，受到众多创业者与投资者的热捧。记者注意到，曾经风行一时的 LBS 签到网站街旁网、网易八方、盛大切客等，目前已经集体转向生活消费 O2O 领域。 街旁 CEO 表示，现在 LBS 地理服务已经成为移动互联网的基本功能，很多 APP 都自带有签到之类的功能，在现在这个阶段签到可能已经不能满足网友的需求，而 O2O 领域却隐藏着巨大的商机和市场。 数据显示， 2010 年到 2011 年 11 月共有 64 家 O2O 企业获得风险投资青睐， 2011 年前 11 个月， O2O市场投资金额近 70
13、亿元。此外， 2011 年中国 O2O 市场规模为 562.3 亿元，预计 2012 年将达到 986.8亿元，增长率为 75.5%。 艾媒 CEO 出，未来 O2O 行业人气是个关键，微信和大众点评都积累了足够人气，但商业化程度 还是雏形，比如专业的地图服务商、特定群体的消费圈等细分出来的商业模式足够让众多商家存活，没有证据判断这两家可以独揽。 Counect + 86 10 65189511-817期 投投 资资 热热 点点 团购网站日均倒闭 5.9 个：泡沫破灭 VC 流血逃亡 国内团购数据机构团 800 报告显示，今年 9 月，国内团购网站数量已缩减至 2919 家，较去年同期减少 4
14、2%，这相当于每天有 5.9个团购网站将自此消失。 过去一年，拉手网、团宝网、 24 券等团购网站发生了较为激烈的裁员、转向、创始人与资方关系恶化等风波。风波过后，企业内部生态严重受挫，自我修复系统遭受重创。拉手网销售业绩从国内团购第一位跌落至三、四位，团宝网、 24 券从去年的前五位，已濒临关停状态。 一名参与团购投资的投资人表示，以拉手为例， C 轮融资估值11 亿美元，但从现在的资本市场来看，在美上市的当当、唯品会市值分别只有 3.3 亿和 5.3 亿美元， Groupon 从上市首日的 170 多亿美元市值一路缩水至 28 亿美元，且尚未有见底趋势，此前大多数投资团购的项目都很难保本。 http:/ 1715 亿美元，全球市场 ； 1000 亿人民币，中国市场。这是业界对于移动支付
