2011上电子商务复习提纲

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1、复 习 提 纲单项选择题:1、电子商务是指一个具有商业活动能力的实体在网络计算机环境下所进行的一切规范 P6 。2、电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用技术和 P20 。3、B2B2C 模式是网上商店,也称电子商店(e-shop)或在线商店(on1ine store),他们是利用 P60 。4、以下是四个 IP 地址,问哪一个属于 A、B、C 类地址 P76 ?5、域名服务器(DNS)采用的是以下哪一项模式 P77 。6、清华大学的域名是 ,其中 WWW 是 P77 。7、通信是指由一地向另一地进行消息的有效传递。通信对应的单词是 P68 。8、交换技术中介绍了三种基本的交换方式,他们

2、是报文交换、分组交换和 P70 。9、某用户的 E-mail 地址为 ,则该用户的用户名和服务器名为 P73 。10、常用的网络互联有四种方式,他们是 LAN WAN LAN、WAN WAN、LAN LAN 和 B 。 A、MAN WAN B、LAN WAN C、MAN MAN D、WAN LAN WAN11、FTP 文件传输协议是 TCP/IP 的组成部分,它是属于 P73 的协议,用于在 TCP/IP 连接的计算机之间传输文件,采用的是客户机/服务器(C/S)模式。12、ADSL(非对称数字用户环路)的特性是上行速度和下行速度是不一样的,他们分别是 P79 。13、计算机病毒具有的特性是:

3、危害性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和 P98 。 14、数字证书是标志网络用户身份信息的一系列数据,用来在网络通信中识别通信对象的身份。即要在 Internet 上解决 P117 的问题。15、防火墙(Fire Wall)是位于两个(或多个)网络间,实施网络之间访问控制的一组 P124 。16、SET(安全电子交易协议) ,妥善地解决了信用卡在电子商务交易中的交易协议、信息保密、资料完整以和 P131 。17、我国网上支付主要有三种类型机构参与,他们是 银联、银行和 P154 。18、安全电子交易(SET)协议的目的在于保护互联 P159 的安全交易。19、第三方支付要经过七步流程,前面三步是 1

4、消费者在网上选商品并选择下单,选择第三方平台支付;2商家接受订单,并要求第三方支付平台确认消费者账户;3第三方支付平台确认消费者账户,同时消费者用银行卡将货款划拨到第三方支付平台的账户上,第 4. 5. 6.的选择是 P164 。20、在配送某阶段的实施过程中,A 活动需要 2 天 2 人完成,B 活动需要 2 天 2人完成,C 活动需要 5 天 4 人完成,D 活动需要 3 天 2 人完成,E 活动需要 1 天1 人完成,该阶段的时标网络图如下。该项目组共有 8 人,且负责 A、E 活动的人因另有安排,无法帮助其他人完成相应工作,且物流配送项目工期刻不容缓。以下 安排是恰当的,能够使实施任务

5、顺利完成。AA 活动提前两天开始 BB 活动推迟两天开始DE 活动推迟两天开始 CD 活动推迟两天开始 21、DELL 公司物流配送有如下步骤,某时标网络图如下(时间单位:天) ,在项目配送实施过程中,因负责实施的工程师误操作发生了质量事故,需整顿返工,造成工作 4 - 6 拖后 3 天,受此影响,配送的总工期会拖延 天。A.1 B.2 C.3 D.422、物流配送流程中,进货存储分拣送货的方法适用于 P178 。23、第三方物流是指物流劳务的供方、需方之外的第三方企业,通过契约为客户提供的整个物流流通过程的服务,具体内容包括商品运输、存储配送以和 P199 。24、社会经济生活中很多场合都是

6、“关键的少数和次要的多数”同时存在的。在管理学中,作为寻求影响管理主要因素的一种方法称为二八原理法则。在下面的陈述中不正确的是 P208 。 A、80的营业额是由 20的顾客带来的B、80的延误是由 20物流造成的C、80的结果只要花 20%时间D、80的失误是由 20经理造成的25、网络营销的特点有营销过程虚拟化、网络营销过程互动化、成本低廉化和 P218 。 26、移动电子商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信1 2 4 60 1 2 3 4 5 6 7ABCDE2 天2 人2 天2 人5 天4 人3 天2 人1 天1 人8350 21 04 1 26 1 482 01

7、81 62 21 2 4 63 578 91 01 1设备和 P254 结合所构成的电子商务体系。27、安全电子交易(SET)协议的目的在于保护互联 P159 的安全交易。28、电子政务的三个行为主体是政府、企业和市民。 (补)29、电子商务安全系统层次结构有 网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层和商务应用层组成。 P10330、数字签名是指附加在数据单元上的一些 P115 数据,或者对数据单元所做的密码变换。多项多选题:1、电子商务系统功能强大,电子商务系统的基本功能有 P8 。2、离线商店的零售商模式可以被称为 P52 。3、拍卖网站的赢利方式有额外的服务费用、拍卖成交后的佣金和

8、 P56 。4、从 Web 的工作原理可以知道,构成 Web 的五大要素是浏览器、服务器和 P80 。5、数字签名系统有 5 个元素,他们是签名算法、验证方、签名关键值和 P116 。 6、书上介绍了几种典型的防火墙,他们是包过滤技术、非军事区结构模式和 P126 。7、网络银行能为客户提供超越时空的 3A 服务,3A 指的是 P144 。8、网络银行的技术构成有客户端技术和 P148 。9、在物流管理中,地理知识也是必不可少的。其中华东地区有江西省、上海市和 。A、山东省 B、江苏省 C、安徽省 D、浙江省 E、福建省10、在物流管理中,地理知识也是必不可少的。其中西北地区有陕西省、宁夏回族

9、自治区和 。A、新疆 B、青海 C、河北 D、山西 E、甘肃; 11、地理信息系统(GIS)是指地理环境要素的 P190 和规律等数字、文字、图像、图形等信息的总称。 12、网络广告的收费模式有销售提成收费模式和 P226 。13、 P244 是一种用于在互联网上识别和定位计算机的地址结构,是企业的一种无形资产。14、移动电子商务的应用模式有两种,他们是 B2M 商务模式和 M2M 商务模式,其中 M 代表什么?B 又代表什么? P25915、电子政务的五个领域是 G2G、G2B、G2C、B2G 和 C2G 。 P281简答案(名词解释): 1、单工、半双工和双工通信 P692、什么是安全漏洞

10、?(P98)3、什么是数字摘要?(P112)4、什么是计算机病毒?(P98)5、什么是电子货币? P1556、电子货币的形态特征?P1567、第三方支付:P1638、什么是物流:(本书)P1749、什么是 GPS:(本书)P190 GPS 的定义是什么?10、什么是电子政务?P278四、综合应用题1、物流配送项目开工 50 天后数据如下(按 F-S(完成-开始)方法,求物流配送项目工期要几天?)其中:(A 进货 B 加工 C E 存储 D F 分拣 G 配货 H 配装、送货)问:1)用结点法(F-S)画出物流配送项目的逻辑路径;2) 写出每个结点的 6 个要素3)求物流配送项目工期要几天?(计

11、算关键路径)0始始00 10A 100 1010 20B 1010 2020 50C 3020 5020 40D 2035 5550 60E 1050 6040 45F 555 6020 40G 2040 6060 70H 1060 7070始始70五、电子商务 IP 网址分析题: 1、假使有十个分布在各地的局域网,但是只申请了一个C类网络地址:206.66.77.X ;子网掩码为:255 .255 .255 .240;(A卷)(提示:用四位二进制划分子网)问:1)子网如何划分? 2)写出每个子网的IP地址(2进制地址和对应的10进制地址)3)每个子网最多能放几台计算机(用户)4)分子网与不分子网有那些不同?分子网的好处是什么?2、如果有四个分布在各地的局域网,但是只申请了一个C类网络地址:206.66.77.X ;子网掩码为255 .255 .255 .224;(B卷)(提示:用三位二进制划分子网)问:1)子网如何划分? 2)写出每个子网的IP地址(2进制地址和对应的10进制地址)3)每个子网最多能放几台计算机(用户)4)分子网与不分子网有那些不同?分子网的好处是什么?六、案例建议题:1、如果让你负责策划一个 B2C 的经营网站,根据你上网的体会、经验以及你对网页的要求,结合具体的一个客户群谈谈该网站的经营理念、经营模式和服务特色。 (请字迹清楚)

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