《【大学课件】组织变革与组织文化》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【大学课件】组织变革与组织文化（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2019/1/19,http:/ 组织变革与组织文化,第一节 组织变革的概述 第二节 组织变革的管理 第三节 组织文化及其发展,2019/1/19,http:/ 当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法抓住猎物；它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛；它的翅膀由于羽毛长得又浓又厚变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。 目前它有两种选择：一是等死；二是进行一次痛苦而漫长的更新（再生）过程。,2019/1/19,http:/ 然后用新的喙把老化的指甲一根一根地拔出来，再静静地等候新的指甲长出来。 最后用新指甲把羽毛一根一根地拔掉，再静静地等候新的羽毛长出来。 5个月后，老鹰完成再生过程，开始飞翔，重新再过3
2、0年岁月。,2019/1/19,http:/ 组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求 二、组织的变革与稳定 一个完善的组织应该具有动态平衡的功能，必须为以下特征： 1.稳定性 2.持续性 3.适应性 4.革新性,第一节 组织变革的概述,2019/1/19,http:/ 由于组织自身的发展和外部环境的不断变化，任何组织开始设计得再完美，在运行一段时间后都必须进行变革。只有这样才能更好地适应内、外部条件变化。因此组织变革是组织发展过程中一项经常性的活动。,2019/1/19,http:/ 2.内部环境因素,组织变革 的征兆,（1）组织机构臃肿、职能重复、
3、人浮于事或组织机构明显漏缺、经营管理环节脱钩； （2）经理对企业业务行政的统一指挥体系变动损伤，不能令行禁止； （3）责、权、利冲突得不到协调，内耗加剧，职工的责任感和积极性低落； （4）信息沟通不畅，决策形成过程过于缓慢或时常作出错误的决策，企业常错失良机； （5）企业缺乏创新 （6）企业对市场环境的变化不敏感。,2019/1/19,http:/ 外部环境因素： 整个宏观社会经济环境的变化 科技进步的影响 资源变化的影响 竞争观念的改变 内部环境因素： 组织机构适时调整的要求 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整体管理水平的要求,2019/1/19,http:
4、/ 创建时期：企业往往是合伙式、作坊式、夫妻店式，这时往往以经验管理为主。 随着企业规模的扩大，企业需要规范话的公司制运做，以制度管理为主； 随着企业规模的继续扩大，制度也无法有效地进行管理 ，需要建立企业文化。以文化管理为主。,2019/1/19,http:/ P行动力。如果一个企业的行动力很强，它往往有很明确的目标，有极强的贯彻力，整个公司行动至上。表现为公司说什么员工就干什么，而且不畏辛苦，只求结果，但是缺乏耐性。这是的特性。,2019/1/19,http:/ I整合。而则是整合的力量。表现为非常注重团队关系，经常进行各种系统的和跨部门的整合，经常开展维系关系的活动，这些都是属于的力量。
5、,2019/1/19,http:/ 高级主管每天都在忙着开会。试想如果一家公司1个月要开几次会，平均每个主管一天要开多少会？将每个人在会议中所消耗的时间，换算成人力资源成本将是一笔非常可观的成本。 ,2019/1/19,http:/ 忘了顾客在哪里。有一个强大的对手，就是美国的戴尔，戴尔制定出了针对的3项促销方案： 以行业领导者自居，忘记了替顾客着想，使得戴尔成功地分割了的市场份额。,2019/1/19,http:/ 通过兼并、分立、剥离等手段对IBM进行重组。 1、把软件部门变成一家独立的软件企业； 2、斥资35亿美圆收购莲花公司（群件系统Notes、Smart Suites软件） 3、斥资
6、9亿美圆收购Tivoli公司（网络管理系统） 4、作价50亿美圆将经营多年的IGN产品卖给AT&T公司。 5、与戴尔公司签定160亿美圆的战略协议。相互交换最新技术,2019/1/19,http:/ 1999年，IBM共有2756项专利在美国专利局注册。 通过技术转让或出售技术使用许可，IBM公司赚取10亿美元以上的收入。 在郭士纳的领导下，IBM 由一家计算机制造商成功转型为服务和技术提供商。 在郭士纳担任CEO期间，IBM的股票上涨了800%，市值增加了1800亿美元。,2019/1/19,http:/ 组织变革的类型,1.战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。 2.结构性变
7、革：指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革。 3.流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 4.以人为中心的变革：指组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织达成一致。,2019/1/19,http:/ 1.使组织更适应环境 2.使管理者更适应环境 3.使员工更适应环境,2019/1/19,http:/ 组织变革的过程包括解冻变革再冻结三个阶段：,解冻阶段：改革前的心理准备阶段 变革阶段：变革过程中的行为转换阶段 再冻结阶段：变革后的行为强化阶段,2019/1/19,http:/ 组织变革的管理,一
8、、组织变革的动力 组织变革的动力：就是发动、赞成和支持变革并努力去实现变革的驱动力。 它主要来源于人们对变革必要性及变革所能带来好处的认识。 “风平浪静”论：航海的大船。 “急流险滩”论：漂流的小木舟（如一切都在变化中的大学。）,2019/1/19,http:/ 主要来源： 1.不确定性：固有的工作和行为习惯的改变、对未知状态的恐惧。 2.关心个人得失：变革威胁到人们为取得现状所做的投资。（地位、收入、权利、友谊、福利等）。 3.外部环境的阻力：缺乏竞争性的市场往往造成组织成员的安逸心态约束组织变革的进程。（电信、银行、航空、铁路等） 4.组织成员对变革的理解有误。认为变革不能提高组织效益。,
9、2019/1/19,http:/ 2.参与：将持反对意见的人吸收到决策中来。 3.谈判：以某种有价值的东西来换取阻力的降低。 4.操纵与合作：操纵是制造不真实的谣言使员工接受变革；合作是通过收买反对派领袖人物参与变革降低变革阻力。 5.强制：直接对反对者使用威胁力和控制力。,2019/1/19,http:/ 3年后，申请破产，员工人数仅为8000人，销售额19亿美元。1990到1992年三年间亏损15亿美元。公司股票市场价值从56亿美元跌落到0.7亿美元。 原因：在80年代后期计算机行业中环境发生了剧烈的变化，顾客的需求已经从大型机向小型化转换，许多硬件已经成为了日用品。但王安公司没有意识到，没有进行变革。,2019/1/19,http:/ 对组织进行重组，撤消了两个高层管理委员会，建立跨职能的组织团队； 授予员
