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1、如何编写部门职责 说明书,人力资源规划,广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划。 狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。,人力资源管理的梳理流程,管理的PDCA原则,P-D-C-A,P-D-C-A,P-D-C-A,管理就是用不断的PDCA形成标准 化作业流程,标准化,什么是标准化？,为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。 它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作，但是标准化不是一成不变的，而是动态的。 职责说明书就是标准化管理的一种具体表现形式。,部门职责,根据各单
2、位属性所赋予的部门所应承担的职责，或上级有关文件（部门）规定部门所承担的职责，或集团及各单位有关文件规定的部门所承担的职责。,部门职能编写元素,部门名称,KPI,部门权限,工作职能,职责概述,员工编制,上下级,编制时间,编制人,部门职责的编写语言,依据企业发展战略，制定* 负责*工作 组织实施*工作 监督指导*工作 建立维护* 编制、制定*计划 管理*工作 完成上级交代的其他任务,部门权限的编写用语,建议权 审核权 监督权 管理权 执行权 ,部门职责说明书编写的形式,表格式 文档式 图形式,什么是KPI？,Key Performance Indicator 对绩效的评估简化为对几个关键指标的考
3、核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律（二八定律）的有效结合,什么是绩效？,是指员工的工作结果 绩效就是影响员工工作结果的行为、表现、素质。,为什么要进行绩效考核？,通过考核提高每个个体现有的效率，最终实现企业的目标。 同时也是在管理时，谋求人事管理的晋升、晋级、奖惩工作的公正、合理，以及确定员工今后的培训目标。,绩效制定的SMART原则,具体的（Specific） 可衡量性(Measurable) 可达成的(Attainable) 相关的(Relevant) 有时限性(Time-based)。,营销策划专员的核心指标,营销策略: 主动执行与执行到位，效果明显 推广活动 主动执行活动，效果明显 市场促销 促销执行力度很大，去的非常明显效果 ,营销策划专员的阶段性指标,方案实施 各项方案得到积极主动的实施，效果明显 活动执行 主动执行活动，效果非常明显 公关执行 能有效主动开展执行工作，令品牌效益明显 ,KPI中的权重,权重是什么？ 是指该指标在整体评价中的相对重要程度。 不管是什么分制，越重要的工作分值越高。例如市场部的绩效考核，,
