报告、计划、总结分析

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1、第二章 事务文书,一、概述 （一）事务文书的特点 （二）事务文书的作用,二、几类常用事务文书的写法,调查报告、计划、总结、讲话稿、述职报告、法规和规章,一、概述 (一)事务文书的特点,1、事务文书的定义：理解广义和狭义的事务文书的含义。,2、事务文书的特点：对象比较具体、格式比较固定、写法比较实际、时限比较紧迫,（三）事务文书的作用p73,调查报告,一、调查报告的使用范围,二、调查报告的分类,三、调查报告的作用,四、调查报告的基本格式,前言,主体,结尾,1、写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况。,2、写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状

2、况、主要成绩、突出问题等基本情况。,3、开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。,详述调查研究的基本情况、做法、经验，分析调查研究所获材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论,1、提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议。 2、总结全文的观点，进一步深化主题。 3、提出问题，引发人们的进一步思考。 4、展望前景，给予鼓舞和发出号召。,调查报告,例文分析p76,文章分析提示： 1.调查报告： 以教材P76例文西北地区机关、事业单位工资、收入分配调查报告为例。 分析标题，标题由调查对象、调查问题和文种名称构成；还可以说一下署名，是能对报告内容负责的人员

3、的名字。 分析正文，正文包括开头、主体、结尾三个部分，正文的第一自然段是开头部分，介绍了基本情况（包括调查时间：1992年3月下旬至4月上旬；地点：新疆、甘肃、青海；对象、范围：三省区的人事、劳动、计划、物价、财政和统计等综合部门），概述调查结果，对结果进行分析，提出建议。主体部分是全面、系统地报告情况、分析成因、提出对策，内容具体，材料充分，分析深刻。在这一部分中，作者采用分层立项的写法，并以序码加小标题的形式概括各部分的内容要点，条理清楚，中心突出。主体的各个部分衔接紧密、自然。结尾部分，指出值得大家重视和研究的几个问题。,调查报告常拟正副标题，拟双标题应注意正副标标题之间的内在联系，不要

4、出现内容的简单重复。下面几个题目都没有拟好，请作修改，并把正确的写出来： （1）新时期的政治思想工作 X公司员工政治思想工作的调查报告 修改后：用新的思路和方式开展新时期政治思想教育工作 X公司员工政治思想工作的调查报告 （2）发展推进科学技术 XX开发区发展推进科学技术的调查报告 修改后： 坚持科学发展观，以科学技术促进经济的发展 XX开发区发展推进科学技术的调查报告 （3）农村初中学生失学增加原因分析 X县农村初中学生失学增加原因的调查报告 修改后： 贫困、读书无用：农村初中生失学的主因 X县农村初中学生失学增加原因的调查报告,（三）判断 1、编写简报的要求是精、准、快、简。（V） 2、预

5、计在一定时期内所做的工作或所要完成任务用文字有条理地表达出来的事务文书叫总结。（X） 3、调查报告也属于法定公文的报告。（X） 4、总结正文的第一项是总述基本情况。（V） 5、总分式结构是讲话稿常用的结构形式。（V） 6、计划的标题通常由单位名称、适用期限和文件名称组成。（V） 7、某公司对全年出口创汇工作完成任务情况，取得成绩、存在问题、经验教训作了认真的回顾，并写出了调查报告。（X） 8、某记者对充斥市场的保健食品质量问题，作了深人了解分析研究之后；向有关主管部门写出真实反映情况的书面总结。（X） 9、调查报告在语言的运用上有自己的特色，通常采用第一人称的叙述方式叙述事实。 （X） 10、

6、对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结，是专题性报告。（X） 11、对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况，进行专门反映和评析的总结，属于综合性总结。（X） 12、欢迎词、祝酒词、开幕词以及各种会议上的致词、中心发言稿等都属于讲话稿。（V）,五、写调查报告注意的问题,二、计划,一、计划的使用范围,二、计划的种类,1. 计划不是单一的文种，由“计划”、“规划”、“方案”、“安排”、“设想”、“纲要”、“要点”等文种组成一个文体，叫做“计划性文体”。,二、计划的种类,2. 计划的分类,三、计划的作用,四、计划写作的基本格式,计划一般由标题、正文和结尾构成。,四、计划

7、写作的基本格式,(一)标题通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。,1.完全式标题,宏远公司 2004年 财务 工作计划,合成为：宏远公司2004年财务工作计划,四、计划写作的基本格式,(一)标题通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。,2.非完全式标题,合成为：2004年专业知识学习计划,2004年 专业知识 学习计划,四、计划写作的基本格式,(一)标题通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。,2.非完全式标题,合成为：政治学习计划,政治 学习计划,四、计划写作的基本格式,(二)正文包括前言(导语)、主体、结尾三部分内容。,四、计划写作的基本格式,(二)正文包括前言(导语)

8、、主体、结尾三部分内容。,主体部分构成：,条文式,表格式,五、例文分析(p91),2.工作计划： 以教材P91例文街道办事处2006年度工作计划为例。 首先指明这是一篇基层单位对年度工作作出全面安排的综合性工作计划。 分析标题，标题由单位名称、适用期限和文种名称几个要素构成，可以看出是哪个单位就哪个阶段的工作做出的安排。 分析正文，正文由开头和主体两个部分构成，开头部分就是正文的第一自然段，主要写明制订计划的依据和目的。主体部分层次十分清楚，由“指导思想”、“工作目标”、“工作任务和措施”几个部分构成，其中“工作任务和措施”是重点，写明了步骤与做法。 例文没有专设结语部分。,六、写计划应该注意

9、的问题,总结,一、总结的使用范围,二、总结的种类,三、总结的作用,四、总结写作的基本格式,写作步骤,标题,概述情况，对工作背景和开展工作的条件作一个简要的交代,1、成绩和经验 2、问题和教训,今后的打算，努力的方向,四、总结写作的基本格式,四、总结写作的基本格式,1. 标题,四、总结写作的基本格式,1. 标题,(1)公文式标题,合成为：宏远公司2004年财务工作总结,宏远公司 2004年 财务 工作总结,四、总结写作的基本格式,1. 标题,(1)公文式标题,合成为：2004年财务工作总结,2004年 财务 工作总结,四、总结写作的基本格式,1. 标题,(1)公文式标题,合成为：财务工作总结,财

10、务 工作总结,四、总结写作的基本格式,1. 标题,(2)新闻式标题,四、总结写作的基本格式,2. 正文通常包括四部分内容,四、总结写作的基本格式,3. 落款,四、总结写作的基本格式,(二)正文常见的格式有下面几种,四、总结写作的基本格式,(二)正文常见的格式有下面几种,五、例文分析(p96),3.工作总结： 以教材P96例文供电公司2004年度工作总结为例。 首先指明这是一篇对一个单位的年度工作情况进行全面反映与评析的综合性工作总结。 分析标题：由单位名称、时间和文种名称几个要素构成。 分析正文：正文包括前言（开头）、主体和结语三个部分。前言即第一个自然段，交代背景，综述情况，写得简明，主体第

11、一部分“各项技经指标完成情况”，指标清楚，统计数据具体；第二部分“主要工作”，分条列项地写明本单位本年度所开展和完成的各项具体工作及工作措施，有描述，有分析，有实例，有数字，很能说明问题；第三部分“存在的问题”，指明在工作中存在的问题，也就是在今后的工作中需要关注和改进的不足之处。主体的每个部分之前都有序码和小标题，对每个部分的内容进行提示，层次清楚。结语是最后两个自然段，总括工作情况，指明努力方向，表明信心和决心，并展望未来，发出号召。,六、写总结应该注意的问题,讲话稿,涵义 是指领导同志在各种会议上，或利用广播电视等宣传工具发表讲话的书面材料。,功用 传达信息，部署工作。 交流思想，表达感

12、情。 宣传鼓动，树立形象。,体现集体意志、行文口语化、可作文件印发。,结构和写法,（一）标题 单一式 1、事由+文种， 如：开幕式讲话稿 2、讲话人职务姓名+事由+文种 如：证监会主席周在投资者保护国际研讨会上的讲话,复式正标题+副标题 如：加强诚信建设 创建文明行业 王子壮总裁在公司先进职工表彰大会上的讲话,（二）正文 开头称呼、讲话缘由或内容重点。 主体展开话题叙述论证。 结尾总结全篇、照应开头、 表明态度、发出号召、 提出建议、表示祝贺 谢意勉励等等。,四、写作要领 （一）为领导裁衣。 （二）看对象说话。 （三）材料务求准确。,述职报告,一、述职报告的使用范围,二、述职报告的种类,第三节

13、 述职报告,三、述职报告的作用,四、述职报告的基本格式,述职报告由以下几部分组成:标题、上款(称谓)、正文、落款四部分构成。,四、述职报告的基本格式,(一)标题,述职报告的标题可以有四种形式：,例如:2003年述职报告,四、述职报告的基本格式,(一)标题,例如:述职报告、我的述职报告,四、述职报告的基本格式,(一)标题,这种标题比较灵活，比如抓住机遇，迎接挑战经理述职报告。,四、述职报告的基本格式,(一)标题,如述职报告,四、述职报告的基本格式,(二)上款(称谓),四、述职报告的基本格式,(三)正文,四、述职报告的基本格式,(四)落款,五、例文分析(p110),六、述职报告与个人总结的区别,一

14、、概念和种类,1、概念 是机关、团体、企事业单位为了管理的需要而制发的对一定范围内有关工作、活动与人们的行为，作出规范要求并具有约束力的公务文书。,法规和规章,2、规章制度的种类 常用的有以下9种，见图：,二、规章制度的特点,规章制度主要有3个特点，见图：,规章制度的特点,三、规章制度的写法,规章制度一般由标题、正文、落款三部分构成，见图：,四、规章制度的写作要求,1、 体式具有规范性； 2、 内容具有严密性。,城市房屋拆迁管理条例 (经2001年6月6日国务院第40次常务会议通过，自2001年11月1日起施行) 第一章 总则 第一条 为了加强对城市房屋拆迁的管理，维护拆迁当事人的合法权益，保

15、障建设项目顺利进行，制定本条例。 第二条 在城市规划区内国有土地上实施房屋拆迁，并需要对被拆迁人补偿、安置的，适用本条例。 第二章 拆迁管理 第六条 拆迁房屋的单位取得房屋拆迁许可证后，方可实施拆迁。 ,根据下文内容以商场的名义写一份“商场营业员守则”，要求全体营业员遵照执行。 为了繁荣社会主义市场经济，提高商场的经济效益和竞争力。要全心全意为人民服务，要文明经商，礼貌待客。不要冷落、顶撞顾客，不能走后门和优亲厚友。要执行商品供应政策和价格政策。要维护社会主义商业信誉，买卖公平。要坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律和商场规章。要保持商场整洁、商品陈列整齐和美观。上班要穿工作服，佩戴工号章，要爱护公物，廉洁奉公，遵守财经纪律。,商场营业员守则 为了繁荣社会主义市场经济，提高商场的经济效益和竞争力。特制定本守则： 一、要全心全意为人民服务，要文明经商，礼貌待客。 二、不要冷落、顶撞顾客，不能走后门和优亲厚友。 三、要执行商品供应政策和价格政策。 四、要维护社会主义商业信誉，买卖公平。 五、要坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律和商场规章。 六、要保持商场整洁、商品陈列整齐和美观。 七、上班要穿工作服，佩戴工号章，要爱护公物，廉洁奉公，遵守财经纪律。 商场 年 月 日,