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1、第一单元 公司及产品推介,学习目标,通过本章学习并根据具体实训任 务，能够模拟公司及产品推介，并建立业务关系。,公司与产品介绍（样本）,女士们，先生们，晚上好。欢迎各位到我蓝天机器人研发公司参观。我叫麦考特。杜克，该公司的营销部经理。非常荣幸能够向尊贵的朋友们介绍我们公司。 今天，我将向你们简要介绍我们公司是怎样在竞争中得到快速成长壮大的。然后简要介绍我们的生产线，最后，谈谈我们的经营目标和核心竞争力。考虑到，今天还有其他情况要介绍，因此，我尽量简单扼要，如有问题，请在介绍后提出，我很愿意回答。,我们开始吧。先简单谈以下我公司历史，蓝天机器人研发公司于1975年十月在多伦多成立。正如你们所知它
2、是加那大最老的机器人研发公司，也是世界上成立早的此类公司之一。该公司起初是研发仿生人体假肢，这在70年代中期只是初出茅庐，在不到两年的时间里便发展成为世界上生产此类产品的领头羊。1977年年销售额达美元八千九百零二万。让我们看一看销售数字。请看这个图表。,我前面说过，我公司成立于1975年，生产仿生人体假肢。十年后，该公司积累了充分的技术秘诀和业务经验。我们在科研方面的投资终于在1982年有了回报。我公司在世界上头一次完善了神经同步运算技术，这使得我们的产品质量大大提高。这一技术使得残疾人通过神经中枢指挥假肢运动。这一创举，不仅使我公司而且在同行中都是极大的进步。运用这一技术，我公司在1988
3、年开发了家用机器人产品。这是我们的主要生产线。与现在的产品相比，开始时产品显得粗糙。以后愈发精密。蓝天机器人研发公司是世界上首次生产自动除草机的公司之一。型号ALM 1300是1999年生产的。这是一个老型号自动除草机，那时很昂贵，但技术过关。,而今，蓝天机器人研发公司拥有12，500员工。总部设在多伦多，研发机构设在约克和温莎附近。我们的主要生产工厂也在约克，辅助生产工厂在不远的工业区。在McPherson生物技术中心，我们与多伦多大学共同开发了生物工程项目。 在谈到我们的一些精良产品前，我已向你们介绍了我公司的背景情况。现在简略介绍一下生物工程和家用机器人工业的有关情况。,如我刚才所说，我
4、们所经营的两大领域是两个不同的工业。我们是以生物工程产品起家，但自动化产品后来居上。自动化产品对我们而言，更为重要。现就这两个工业介绍如下： 从本质说，生物工程是将工程技术运用于生物医学。我公司着力发展的生物工程就是生产能够帮助和替换残疾人的人工假肢。这是我们的主要产品。1999年其销售总额为二百八十万美元。专家预测，该工业将继续发展无疑。,现在谈一谈机器人工业的有关情况。机器人工业前景是广阔的。它包括，大到自动化生产的工业机器人，小到人工心脏器件。我公司主要生产家用机器人设备。这是一个崭新的领域。科学幻想小说中让机器人打扫房间已不在是梦想。从机器人真空吸尘器到机器人除草机，未来美景日益接近。
5、如果再有机会，我一定会与诸位共享新的发明创造的成果。现在，我所能说的是；这是目前的最新工业。,让我们继续看一看蓝天机器人研发公司的经营目标和镀银的技术能力。我们的梦想是引导大家进入一个新的世纪，每一个人都能享受到现代科学的成果。我知道你们在想什么。是的，机器人除草机是不错，谁购买呢？在蓝天机器人研发公司，我们不是谈论只为少数富人生产干净的小玩艺儿，也不是让邻居看得出眼馋的东西，而是生产那些使人们生活更好的产品，摆脱疾病困扰的产品，我们在谈论这样一个世界，在那里，人们的身体缺陷和限制不会成为我们想要干任何事情的障碍。这就是我们的目标；生产能够帮助人们克服困难的产品。,我们相信我们能够做到这一点。
6、因为，如刚提到的那样，我们已拥有了专门技术和自动化生产线，用以改善人类福利生活。我们拥有合格的研发队伍和具有丰富经营才干的管理层，我们拥有成功的产品历史。我们认为我们能够成为新兴的生物工程和家用机器人工业的领军企业。 今天的介绍就到这里。蓝天机器人研发公司经营目标明确，产品成功。相信我们已做好准备，将公司和产品带入到新的世纪。因时间关系，就到此为止。如有问题，请尽情发问，希望我能有更多的机会向诸位介绍我公司情况。谢谢。,公司与产品介绍要点及技巧,内容要点 企业基本情况概述 （包括企业简史） 主要产品生产规模、产品结构和在本行业中的地位 取得的主要认证、核心技术研发和企业荣誉等情况 中期及远景规
7、划情况等 5. 国内外市场销售业绩和未来市场开发构想,面对面推介技巧,第一、在推介过程中始终与对方保持互动。向他们提出具有实际意义的问题。 如果光是你一个人在说，那么对方很可能分神，就记不住你说了些什么。在进行产品推介时，要始终关注听众的需要。你要问他们想要什么。先进行全局性的介绍，接着再进行重点推介，还是他们希望了解更多细节？,第二、与提问有关，不同的是你在提完问后，要指导在座者与其相邻的人讨论这个问题。 第三、尽量确保你的推介“简短有力”。语言简练，不要长篇大论，挑主要的说，最好一针见血。 第四、给潜在客户提供诸多实例，让其了解你的产品是如何帮到那些与之有相似境况的客户的。 第五个办法是每
8、隔五分钟就改变你的推介方法。要么是你一人在宣讲，要么是寻求对方的反馈意见，要么就举例，要么就组织大家进行头脑风暴，要么就罗列统计数据。,第六、事先了解你的竞争对手采取的是哪种推介方式，反其道而行。如果他们用的是幻灯片，你就别用了，而应转而采用对话的方式。因为你一关灯放幻灯片，听到的可能就是呼噜声而不是提问声。 第七、产品介绍要靠你的专业知识，也就是顾客不懂的你要给解答出来，靠你的专业知识让顾客信服你，认为你是最专业的。如顾客是专家，你们则有了共同语言。,杜邦公司简介,杜邦公司是世界上历史最悠久、业务最多元化的一家以科研为基础的全球性企业， 杜邦公司提供能提高人类在食物与营养，保健，服装，家居及
9、建筑，电子和交通等生活领域的品质的科学解决之道。 全球500强企业。,这里汇集了食品科学、化工、微生物、工程学等多学科的专门人才，与国内外同行和科研机构开展着广泛的交流与合作。,雇员：79,000人，其中大约一半工作在美国本土以外,全球分布：公司在全世界70个国家开展业务，有135个生产和加工设施。,我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺， 渗透在我们所有的行动中。这些核心价值观 是我们传统的一部分，将继续指导我们今后 的决定和行动。,杜邦的经营策略是，除了要以负责的态度建立一个成功的企业外，更要创造一个安全健康的工作环境，做到自然环境生态平衡，照顾到后代的需要；因此，杜邦设定了一个零的目标，务
10、求实现工伤、职业病及环保事故为零的纪录。 注重环保 提倡工业安全 实现零的目标,杜邦是世界上第一家以“将废物和排放物降低为零”作为奋斗目标的大公司，并因在这方面居领导地位而荣获联合国的奖项。 杜邦因经营业务奉行职业道德而闻名世界并受到尊重。 通过坚持原则而又不损害其价值，杜邦在世界各地均获得成功，,充满创造力和精力充沛的员工对于杜邦的成功至关重要，从公司创建开始杜邦就公平和尊重地对待员工。 杜邦的创建人从不要求员工们做他们自己不愿做的事情，而是和员工们在工厂肩并肩地工作，并提出了许多新的管理措施。 杜邦因其安全计划、家庭友好福利计划、首创尊重种族和性别平等计划和辅导计划等而世界闻名。,DuPo
11、nt in China,杜邦在中国的发展,Foshan Polyester Film 佛山杜邦鸿基薄膜有限公司,Guangzhou Branch Company 广州公司,Dongguan EMDD Electronic Materials 东莞杜邦电子材料有限公司,Shenzhen Shenzhen TYVEK , RISTON , SONTARA 生产 “特卫强 ”，“ RISTON ”, “SONTARA ”的加工厂 Shenzhen TYNEX 深圳 “耐力丝 ”尼龙丝工厂 Shenzhen DELRIN 深圳 “特灵 ”工程塑料工厂 Shenzhen TEFLON 深圳 “特富龙 ”
12、涂层制造厂,South of China 华南地区,DuPont Surfaces (Guanzhou) Co., Ltd 杜邦应用面材（广州）有限公司,Suzhou - Polyester 苏州杜邦聚酯有限公司,Shanghai Branch Company 上海公司 PuDong Agricultural Products 上海杜邦农化有限公司 DuPont PhotoMask 上海杜邦光掩模有限公司 DuPont Technical Center 杜邦科技（上海）有限公司 DuPont Trading Company 杜邦贸易有限公司,Huangshan Performance Coat
13、ings 杜邦华佳化工有限公司（黄山）,East/Central of China 华东/中地区,Southwest Branch of DuPont Huajia Chemical Co Ltd 杜邦华佳化工有限公司西南分公司,DuPont Protein (Yun Meng) Co Ltd 杜邦云梦蛋白有限公司,DuPont Protein (Zhengzhou) Co Ltd 杜邦郑州蛋白有限公司,杜邦漯河双汇蛋白有限公司,Beijing Branch Company 北京 Refinish Training Center 杜邦汽车漆技术培训中心 Red Lion Performance
14、 Coatings 杜邦贺伯兹汽车涂料有限公司 DDN Non-Wovens 杜邦大源非织造布有限公司,DuPont Performance Coatings (Changchun) Co., Ltd,Pioneer Research Station 先锋良种研究中心,North of China 华北地区,Sandong Denghai DuPont Seeds Co., Ltd,DuPont A/P Sales by Country,2003,1996,杜邦公司五大业务平台,杜邦电子和通讯技术 杜邦高性能材料 杜邦涂料和涂料技术 杜邦安全防护 杜邦农业与营养 -我们属于此平台下Solae公
15、司 ,Solae公司成立2003年4月1日,杜邦蛋白技术 营业额 5.5亿美金 在美国，欧洲和亚洲均设有工厂,Bunge/Central Soya 邦基/中央大豆 营业额 3.5亿美金 在美国，欧洲和巴西均设工厂,目前营业额预测 10亿美元 工厂遍布全球 广泛的产品线: 结构蛋白粉 浓缩大豆蛋白 分离大豆蛋白 卵磷脂 异黄酮 技术实力获得加强,占多数股权 (72%),占少数股权 (28%),成立于2003年4月1日。中文名：舒莱 由杜邦蛋白质技术，邦基技术，邦基的中央大豆业务及在巴西的专业食品，饲料和工业原料业务合并组成 全球总部设在密苏里州的圣路易斯市（St.Louis, MO),Solae
16、 公司全球分布,Solae公司的口号：,Better Ingredients for Better Living 更优质的原料 创造更美好的生活,Solae: 营养研究的领头羊,35年的营养研究,525项研究成果 发表 250多项研究成果 在全球185 个大学和机构进行研究 同世界上著名的研究机构保持良好的关系 由营养科学家组成的专门团队,消费者品牌,Solae公司全球业务划分,目前主要业务对象是肉类生产加工厂 ，但是饮料和食物棒加工厂方面的需求增长最为强劲,业务触及全球,Foods,Solae产品类型,豆粉: 主要用作焙烤食物. 浓缩大豆蛋白: 通常广泛用作食品生产的功能性或者营养性替代原料. 分离大豆蛋白: 在食物棒/小吃，饮料，焙烤食物，面包，谷类食品，禽肉食品和海产食品中用作营养，功能或者经济的传统蛋白替代品。 大豆卵磷脂: 有多种精制的卵磷脂，他们为多种食品例如：婴儿配方的速溶饮品，肉酱和肉汤，
