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1、战略管理的思想体系,战略管理的学习哲学,道可道，非常道 道常无为而无不为 治大国若烹小鲜 上善若水。水善利万物而不争 知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强,老子道德经,战略家,毛泽东：长征从大撤退到战略积聚力量组织返攻长征是宣传队、长征是播种机 江泽民从六四的危机中成功走出来，开创新时代，解决主要矛盾，抓时机，发展经济和政治、外交 李嘉诚：从塑胶花到房地产、收购和黄、英泥,李嘉诚的战略,1957年，李赴意大利考察塑胶花生产，回港后率先推出塑胶花。其后积极开拓国际市场，因生产规模太小险些前功尽弃。当塑胶花走遍世界时，他赢得“塑胶花之王”桂冠。 1958年在塑胶花遍地开花之时，李涉足地产，先后在
2、北角、柴湾兴建工业大厦。1967年香港发生暴乱，地产世道一落千丈，李则大量购入廉价地盘物业，具有超凡远见 1971年李成立长江地产公司。1972年香港股市一片繁荣，李借机将长江地产改为长江实业，骑牛上市，成为华资地产五虎将之一 和记黄埔是香港第二大英资洋行，资产价值60多亿港元，而长实不过7亿。李不但控得和黄，还做到兵不雪刃，由此被誉为“超人” 1979年，李入主英资青洲英泥董事局。1985年斥资29亿港元购得港灯集团；1987年港灯分拆另组嘉宏 1984年，怡和系率先迁册百摹大。几年后，李大举进军海外 1990年，李与中资中信、首钢联手，借壳上市，新组中信泰富、首长国际两家上市公司,麦当劳公
3、司的战略,持续的增长、为客户提供超值的服务、永远做一个高效优质的供应商、提供美味高值的产品、在全球范围内有效地推销麦当劳品牌,8大核心要素： 成长战略 特许经营战略 选址与经营战略 产品线战略 饭店经营 促销、营销和销售 人力资源和培训 社会责任,汤姆森/ 。，13-15页,公司战略,麦当劳世界第一的远景和策略,员工方面 成为我们员工心目中的最佳雇主,顾客方面 为我们的顾客提供卓越的餐饮服务,系统增长 为持牌人、供应商和公司带来赢利增长,品 牌 承 诺,核 心 价 值 观,领 导 行 为,成为提供全球最佳用餐经验的快速服务餐厅,远景,策略,企业文化与传统,m,麦当劳的世界性策略,最佳雇主 *价
4、值观与领导行为 *有竞争力的薪酬和福利 *认可和尊重 *学习、培养和成长 *确保资源,卓越服务 # 经营的细枝末节和规章制度 #美味新鲜的食品和出众的品质、服务、清洁及物有所值 #快速的、一流的服务,赢利增长 $ 创新的产品、服务 $ 企业家精神，壮大品牌 $探索新途径弘扬品牌 $开发新经营，发挥系统优势,麦当劳的战略支撑企业文化与传统,品牌特色 *价格最便宜 *最佳食品 *关心爱护儿童 *最清洁最安全 *宾至如归 *最方便 *快速便捷 *多样化与个性化 *品牌标识,领导行为 #以麦当劳系统的最大利益为行动指南 #坦诚沟通 #承担个人责任 #既教且学,核心价值观 致力于为顾客提供 无与伦比的品
5、质、服务、清洁和物有所值 为员工承担义务 持牌人、供应商和雇员的三角凳 为特许经营承担义务 管理权下放 靠创新而领先,战略问题,为什么企业（绩效）有差异？或：什么决定了企业绩效的差异？ 企业战略行为差异的原因与结果？或：企业规模/范围、结构（产业、组织）、战略上的差异 存在一般性的战略吗？国家/地区、规模、行业（成长阶段）上的差异,战略的基本构架,市场行为,市场结构,战略行为,公司行为,竞争（业务）行为,战略变革,战略能力,集中化、多元化、战略联盟,广告、R&D、定价,企业重组、流程再造,资源/能力发展、知识学习,产业组织结构,市场竞争结构,企业绩效,进入退出障碍、供给-需求,垄断、寡头、垄断
6、竞争,1960年代前，战略主要是作为管理职能的集成。当时称为“商业政策”（business policy）。集成是在两个意义上：一是企业作为一个整体考虑绩效而不是单个职能化的指标，如销售额、成本等；另一个意义是总经理的战略集成考虑。,战略的体系：理论发展,战略的体系：60年代,1960年代，引入新的概念：战略作为不仅仅是职能化的协调或集成。战略这时是作为一个过程，是在竞争的市场环境下，企业资源分配的战略决策和实施行动。一系列的著作奠定了学科的基础： . Selznick, 1957: Leadership in Administration . Chandler, 1962: Strategy
7、 and Structure . Andrew, 1965: Business Policy: Text and Cases . Ansoff, 1965: Corporate Strategy 基本的思想是：企业基于特定能力“distinctive competence”的使命或战略构建了企业的扩张方式，这包括在企业的“强弱势”之间的平衡，利用“综效”（synergy）和“竞争优势”（competitive advantage）以开拓新的产品与市场,三种不同的研究思想改变了这一领域的面貌：其中两个来自于哈佛，一个来自于普渡大学（Purdue University）。一是哈佛商学院Bruce
8、Scott的学生在Chandler（1962）工作的基础上，研究多元化与企业绩效之间的关系；在哈佛经济系Richard Caves的学生开始修正传统的BainMason的产业组织传统，而建立对于产业内“战略团体”（Strategic Group）的研究。在普渡大学，D. Schendel和Arnold Cooper的学生一起开展了在组织资源选择（战略）与企业绩效之间关系的经验性研究。 这些研究揭示了产业内存在的结构异质性（heterogeneity），并应用了经验性研究方法。,战略的体系：70年代,学科成熟,标志学科成熟的专业杂志SMJ于1978年发行，1981年成立战略管理学会，而象北美企业
9、计划者协会管理科学院（Academy of Management）的商业政策与计划部则都是1970年代成立的。,战略的体系：80年代,1980年代，经济学进一步进入或融合进战略研究。最具影响力的是波特的“竞争战略”（1980）。在很短时间内，移动壁垒、产业分析和一般战略（generic strategies）在教学、咨询和实践中被广泛接受。波特的战略理论结构是基于产业组织传统的“结构行为绩效”（StructureConductsPerformance）和市场强权（market power）之上的 而Chicago（芝加哥）大学则认为产业结构不是市场强权而是反映了产出效率，绩效差异因此是反映出资
10、源素质（resource endowment）上的差异。 此外，新的研究开始强调在维持企业绩效上，独特的、难以被模仿的资源的重要性，这一流派后来被称之为企业战略的资源观（resource-based view： RSV）。RBV的主要贡献者有：Wernerfelt(1984)，Teece(1982), Lippman and Remult (1982), Remult(1984,1987), Barney(1986), Teece, Pisano, and Shuen(1990), Grant(1991), Conner(1991)等。,战略的体系：90年代之后,在1980年代，战略研究广泛应
11、用经济学。 财务经济学分析战略与组织变革及并购中的战略适应问题； 绩效测量法研究多元化与绩效以及市场份额与绩效关系的老问题； 交易成本理论进一步研究范围经济和战略集成问题； 关于创新的研究开始研究租金问题以及风险投资中的代理与逆向选择问题。 代理理论则被用于研究企业规模、多元化、高层经理的补偿与企业成长等问题； 新的博弈理论、产业组织理论方法被用于研究厂商声誉、进入退出、技术变革与标准化问题。,战略的历史观（HBV）,代表人物如Chandler等。方法论是历史主义、制度主义的，从企业成败发展史中找出战略的规律性。这涉及到归因问题，或者说，从历史发展或个案中能否看出企业成功的原因。 比较商业史的
12、研究，如Chandler: Sclae and Scope: The dynamics of Industrial Capitalism（中译本：企业规模经济与范围经济，中国社会科学出版社1999年） 钱德勒，战略与结构。云南人民出版社2002年 惠廷顿和梅耶，欧洲公司，云南人民出版社2005年,战略的竞争观(CBV),企业成败的因果是战略的核心问题。这包括：企业之间为何呈现出不同的差异？其行为、战略选择和管理模式？ 首先，这个问题是：什么是成功的标准？Porter 的概念是：企业成功在于达到一个或一系列的竞争地位，以获得优异的、持续的财务绩效。竞争地位是与领先企业比较而言的。 早期的战略学者
13、对企业成功给出了三个基本条件： - 企业应发展和实施一套具有内在一致性的目标和职能管理政策以确立其市场定位 - 第二个成功条件是企业的目标与政策应当基于企业的内部强弱势与外部的机会威胁之上的趋利避弱 -企业战略的核心在于创造和开发所谓的“独特能力“ （distinctive competences）。 为解释企业的成功，我们需要一个将环境、企业行为与市场绩效联结起来的理论。其基本的分析单位是战略上灹定的业务或产业。企业成功是产业吸引力和相对竞争地位的函数。,战略的产业观(IBV)与活动观(ABV),M. Porter开发出产业结构（5要素）分析和相对地位分析（成本与差异化）框架。而活动或价值体
14、系分析则是基于价值链分析 此外，波特将竞争理论进一步扩展到国家或地区经济，提出所谓的“钻石”模型。这与地区竞争优势、企业集群的研究相关。,战略的资源观,企业的资源观视企业为一组特异性资源（idiosyncratic resources）和能力（capabilities）的组合，战略管理的任务就是通过资源配置实现最大化价值，同时发展企业面向未来的资源。 特异性资源：有价值、不易模仿、难以移动 核心能力（core competence）：Prahalad and Hamel认为，核心能力是组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术趋势的知识。 竞争优势与持续竞争优势：
15、能力，或特殊能力的概念，最早出现在Philip Selznick（1957）对管理过程中领导行为的社会分析中。他认为，能力是一个组织比其他组织做得更好的特殊物质。,战略的治理观（GBV）,治理理论始于科斯（1937），讨论的基本单位是交易（transaction），市场、科层制与一系列中间状态（Williamson称之为混合组织：hybrid organization）。这涉及到组织边界的讨论、使用企业（科层制）与市场的成本。资产专用性（asset specificity）是非常重要的概念，因为它是影响组织的交易成本的重要变量。治理形式的选择在治理学派看来是重要的战略决策：即自己做（科层制）、外购（市场交易）还是网络化（混合治理）？这主要取决于两个要素：资产专用性k和保障措施（safeguardd: s） 治理学派的研究有关的战略问题： - 企业边界（外购还是自己做） - 混合治理（战略联盟与网络） - 下包体制（subcontracting or outsourcing） - 比较企业制度 国际化组织（如Balett and Ghoshal ,1989）,
