客服入职培训

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1、员工入职培训,中鑫国投(北京)金银制品有限公司,目录,公司简介 公司架构 企业文化 行政制度 人事流程 财务流程,集团简介,锦东尚投集团总部位于河南省郑州市,地处国家级战略“中原经济区”的核心区域。依托“中国首个航空港经济发展先行区”的政策保障和建设郑州国际大都市的发展机遇,锦东尚投立足郑州,着眼全国,在中原经济区建设的浪潮中乘势而上。锦东尚投旗下产业结构涵盖金融、投资、企业策划、管理咨询、珠宝销售、软件开发、物流信息、电子商务等,所属企业及项目遍布兰州、西安、郑州、北京、深圳等地区,在资本规模、经济效益、企业管理、制度建设等方面都取得了显著成就。锦东尚投在员工管理、社会回馈方面,遵循“以人为

2、本”的原则,时刻以发展企业、服务社会、回报客户,造福员工为己任。锦东尚投长期致力慈善公益事业,建立“大爱锦东”公益项目,致力于“助老、助弱、助残、助学”等社会群体,惠及全国多个省市地区,用实际行动善尽企业社会责任。专业赢得荣誉,实力成就锦东。发展中的锦东尚投,培育了以“开拓、创新、发展、共赢”企业精神为核心的企业文化,初步建立了适应市场竞争需求的现代企业制度。面对未来,锦东人提出了“激情、超越、永不止步,成为值得信赖的国际化金融集团”的发展宗旨。继往开来,行者无疆。锦东尚投将一如既往地肩负企业使命,传承爱心文化,挑战企业集团化发展的更高目标,缔造“发展、创新、繁荣、稳定”的长青伟业!,公司简介

3、,中鑫国投隶属于锦东尚投集团 中鑫国投金银制品(北京)有限公司(以下简称“中鑫国投”)为青海省铭爵大宗商品交易中心首批会员,会员编号101号。公司坐落于首都北京,注册资本1000万元,是一家集珠宝、贵金属、金银纪念品、投资性金银定制品批发,零售,回购,并为其提供定货平台的大型综合类股份有限公司。 作为青海铭爵大宗商品交易中心的首批会员,中鑫国投自成立以来,积极开拓、培育贵金属文化市场和黄金及衍生品投资理念,时刻紧跟贵金属投资国际前沿趋势,深耕贵金属高端产业链条,为铸造质量高端、题材新颖的贵金属制品,以及投资回购贵金属纪念品、贵金属,做出了巨大的贡献。 中鑫国投具有完善的销售渠道体系,与国内大型

4、银行建立和良好的合作关系。我们以银行对资金实行第三方监管的方式,利用电子商务平台,通过互联网直接在线报价、配对,以网上销售、电子购物的方式实现交易,确保交易进行的安全规范。 中驰四海,鑫誉天下。作为一家专业的贵金属经营管理机构,我们具有稳健的投资操作策略、高效的技术团队,并提供最优质的商品投资理念及服务;我们以推动商品交易规范化、产业化;分担、化解商品投资市场风险为己任,力争打造中国最值得信赖的商品交易服务商!,集团架构,中鑫架构,企业文化,中鑫国投凭借着优质的服务态度、先进的分析技术、雄厚的资本实力,在不断追求卓越的过程中,能够做到顺应市场的变化,为客户不断创造新的价值,是取得客户对我们信赖

5、的保证。良好的信誉是我们回报广大客户最有力的支持,协助客户实现长期的盈利,是我们的主要战略发展目标。努力建成“自主创新能力强、资源配置能力强、风险管控能力强、人才队伍能力强”和“经营业绩优、管理成果优、布局结构优、社会形象优”的一流企业。 中鑫含义:中驰四海、鑫誉天下 企业精神:开拓、创新、发展、共赢 服务理念:诚信、务实、专注、敬业 经营理念:客户至上 、员工为本,出差流程,考勤制度,用车流程,行政制度,相关管理办法,3std.,6std.,一、工作时间,8std.,1、工作时间:夏时令:9:00-12:00 13:30-18:00 冬时令: 9:00-12:00 13:00-17:30 2

6、、公司实行八小时工作制,标准工作日为一周五天,周一至周五,周六、周日为公休日 3、法定假日依国家规定,按公司具体办法执行,考勤制度,考勤制度,考勤制度,考勤制度,考勤制度,考勤制度,考勤制度,考勤制度,(三)请假类别 1、婚假按照法定年龄结婚的,可请带薪婚假3天,达到晚婚年龄者,可请带薪婚假7天;婚假自结婚登记之日起一年内有效。婚假包含公休假和法定假;再婚的不能享受晚婚假。 2、产假-获得准生证的女员工,产假90天,晚育增加30天,剖腹产、难产增加15天,多胞胎的,每多一胎,增加15天。男员工在配偶生产时可申请护理假期,时间为3-10天,带薪三天。 3、哺乳假-女员工从生产之日起一年内每个工作

7、日,享受一个小时哺乳假。 4、丧假-员工的父母、兄弟姐妹(同父/同母)、配偶、子女以及配偶的父母、兄弟姐妹死亡时,公司给予3天的带薪丧假(含往返路程);非直系亲属,公司酌情给予1-3天假期,请假期间不带薪。 5、病假-病假需到行政部填写请假条,病假结束后需到行政部附上市级以上医院证明;病假每月3日内正常发放当日工资;超过3日按事假扣薪。 6、事假-因私事请假者,需告知部门负责人,得到批准后到行政部填写请假条,三天以上的事假须有总经理审批。 7、带薪年休假-在公司连续工作满1年以上的员工,享受带薪年休假。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 8、法定假日-依照国家规定,根据公司情况可适当调

8、整。,考勤制度,考勤制度,出差流程,出差流程,出差流程,长期驻外员工出差费用标准,用车流程,世界最远的距离不是树与树的距离 而是同根生长的树枝却无法在风中相依 世界上最远的距离不是树枝无法相依 而是相互了望的星星却没有交汇的轨迹 世界上最远的距离不是星星之间的轨迹 而是纵然轨迹交汇却在转瞬间无处寻觅 世界上最远的距离不是瞬间无处寻觅 而是尚未相遇便注定无法相聚 世界上最远的距离是鱼与飞鸟的距离 一个在天 一个却深潜水底 点击添加文本,公司制度,1、加班制度 2、出差管理制度 3、员工着装管理规定 4、办公设备使用制度 5、卫生管理制度 6、乐捐制度,办公用品申领流程,公司管理办法 1、卫生区域管理明细(后附) 2、员工着装管理办法(后附) 3、乐捐办法(后附),人事流程,财务流程,祝各位同事工作愉快!,谢谢!,

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