《经济学管理学》ppt课件

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1、管理学 管理学原理,管理学直观的理解 为什么要学习管理学？ 管理学的主要内容 学习管理学的基本方法 课程学习的基本要求,为什么要学习管理学？,本课程是管理类专业一门重要的技术基础课，也可作非管理类专业学生进行素质教育、培养既懂技术又懂管理的复合型人才的选修课。通过本课程的学习，使学生比较系统的初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而一方面为进一步学习有关专门领域的管理学打下基础，另一方面为实际工作提供一定的指导和帮助。,管理学的主要内容,一、管理与管理学的基本概念及历史沿革 二、管理原理 三、管理职能 1、计划职能 2、组织职能 3、人员配备职能 4、指导与领导职能 5、控制职能

2、 6、管理创新,学习管理学的基本方法,1、理论联系实际、多看多思、做有心人； （联系自己的、亲友的、的实际，通过传媒听到看到的事件）。 2、多了解、收集、分析案例，与他人研讨。,课程学习的基本要求,1、要求了解的内容：管理的概念、作用、特征；管理学研究的对象、内容、方法；管理学产生和发展的历史沿革。 2、要求熟悉的内容：计划职能、组织职能、人员配备职能、指导与领导职能、控制职能、创新管理等。 3、要求掌握的基本技能：运用所掌握的管理知识和理论，对一个组织（或你所在单位）进行管理诊断，提出改善组织管理、提高管理水平的意见；运用所掌握的管理知识和理论，对我国政治经济生活中暴露出来的不利于经济社会发

3、展和进步的现象，分析其成因和危害，提出治理措施或建议。,第一章 管理与管理学,一、什么是管理 从字面上理解：管（管辖）、理（条理、安排、使之有秩序） 1、组织（名词、动词） 2、社会组织（含义、要素、分类） 3、什么是管理？（先举例、后定义） 4、介绍其他参考定义,组织,（1）作为动词：把无序的人或事处理或安排，使具有一定的系统性或整体性； （2）作为名词： 1）生物学和医学中指机体中构成器官的单位（如肌肉组织、神经组织等）； 2）社会科学中指社会组织（如政党、政府机关、企业、学校、医院、商店、军队、文艺团体等）,社会组织,（1）含义：按照一定宗旨和系统建立起来的社会群体（是人们为了合理、有效

4、地达到自己的目标，有计划、有组织地建立起来的一种社会机构。这种机构有组织、有领导，成员间有明确分工和职责范围，有一套工作制度，有明确目标。）,社会组织,（2）要素： 1）有一定数量经过挑选的人员； 2）有固定目标； 3）有规范性的组织章程； 4）有一个权威性的领导体系； 5）有一定的物质基础和技术装备。）,社会组织的分类,（1）经济组织：从事各种经济活动的各种组织（如农、林、工、商）（或称一、二、三产业的各种组织）； （2）政治组织：各级政权组织、各种政党组织； （3）文化、教育、科学研究组织； （4）群众组织； （5）宗教组织。,管理举例,1、多人搬大石，要叫口令一、二、三； 2、天鹅、虾、

5、梭鱼； 3、田忌赛马； 4、丁谓修皇城； 5、出埃及记； 6、秦皇改制：郡县制、统一度量衡、修驰道； 7、分菜； 8、奖惩。,什么是管理？,管理就是通过计划、组织和控制等一系列活动，合理配置组织内部的各种资源，以实现组织目标的过程。（天津大学 薄宏） 管理就是指管理者有效地整合组织内外的各种相关资源，使之在种类、数量、质量、地点、时间、速度、流向等方面力图达到最合理的配置，以实现组织目标的过程。（肖）,其他参考定义,美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 华中科大管理学院：管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人财物)进行合理配置的综合性活动。 清华大学徐国华：管理是通过计

6、划、组织、控制、激励和领导环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。,管理的作用（为什么要管理？）,管理是人类集体劳动和集体活动的必然产物；（由简单协作到大工业生产） 管理也是生产力（是生产劳动、创造、放大生产力）；（国外：三分技术，七分管理；国内：一份投资，三分技术，六分管理） 管理的好坏关系到组织的成败。（小孩的裤子、福特公司、克劳斯勒公司与艾科卡）,三、管理的职能,管理的职能：计划、组织、控制、指挥、协调、激励决策、人事、创新、领导、调集资源、通信联系； 三职能：计划、组织、控制 四职能： 五职能： 七职能：,四、管理的二重性,1、自然属性（生产力属性） 2、社会属性

7、（生产关系属性）学习先进的管理经验、开放。 大锅饭与责任制 公有制与股份制 改革不合理的生产关系 改革,五、管理的对象（客体）,人（被管理者） 财 物 时间（时长、时机） 信息（管理信息、商业信息、技术信息） 无形资产,六、影响管理成效的主要因素（管理环境） 1、内部因素（内部环境）：指特定组织内部对管理活动发生影响的诸因素的总称（包括管理的主体、客体、机构、方式、方法、组织气氛等）； 2、环境因素（外部）：特定组织外部对管理活动发生影响的诸因素的总称（包括社会的、政治的、经济、科技、文化、自然 的如气候等）。,内部因素（内部环境） （1)管理者个人因素 年龄：资历、经验、进取精神、学习能力

8、个性：自我意识、应变能力、管理作风、风格 学历：知识水平、专业技能 成就欲：追求、责任感 道德观： 价值观（价值判断标准）： （2）组织气氛 影响组织气氛的因素：组织结构、管理方式。 组织气氛左右着组织成员对组织的态度和行为。 良好组织气氛的特点 ：,环境因素（外部） 社会：如人口总量、结构、分布 政治：如政局、内外政策、法律 经济：如经济发展形势、竟争 科技：新材料、新产品、新技术、新工艺 、新设计 文化：如文化、习俗 自然： 如（气候）,管理学的定义,管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。,管理学的研究内容,1、根据环境和组织目标，研究如何合理配置和使用各种资

9、源，如何处理组织内部人与人之间的关系，如何完善组织机构和各种管理体制，最大限度调动各方面的积极性和创造性，为高效地实现组织目标服务；如何使组织和环境相适应，如何使组织的文化、规范与社会的政治、经济、法律、道德保持一致，促进组织和社会的发展； 2、研究管理实践、管理思想、及管理理论的形成与演变过程； 3、着重从管理者的工作或职能出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。,管理学的性质多层次、交叉学科,社会科学与自然科学交叉 多学科交叉：管理学涉及的内容十分广泛，如经济、历史、法律、政治学、社会学、伦理学、心理学、数学、运筹学、统计学、会计学、工艺技术学、计算机科学等。 管理学科体系：多层次,管理

10、学原理,方法、途径、手段、工具,各领域管理学,13大学科,1、数学 9、哲学 2、物理学 10、经济学 3、化学 11、法学 4、天文学 12、教育学 5、地学 13、军事学 6、生物学 7、文学 管理学属于什么学科？ 8、历史学,七、管理是科学又是艺术 科学：有其独特的研究对象和领域、有系统的知识和方法，其他学科无法替代。 艺术：指能够熟练地运用知识并通过巧妙的技能来达到某种效果（“决窍”“绝招”创造性的方案、方法）。 为什么说管理既是科学又是艺术？ 科学是对其理论体系而言，艺术主要是对其实践而言。,第二章管理及管理学的历史发展,1、管理观念和管理实践（活动）自古有之（数千年） 2、管理思想

11、经过了漫长的历史积累和发展过程。 3、管理学形成于19世纪末资本主义现代工业时期,管理方式的演进,资本主义 发展阶段：产生 竞争 垄断 公司规模：手工业 用机器生产 垄断组织 工场 工厂 管理方式：老板带徒弟 经理阶层出现 管理职能化,第一节 古代管理思想,世界文明古国 西方：地中海沿岸的古埃及、古希腊、 古罗马、古巴伦（现伊拉克） 东方：中国、印度,中国古代, 古代的参谋制度：门客 人才培训：皇储专门有太傅指导练文习武、学习历史、治国方略、武功和兵法; 秦皇改制（郡县制、驰道、统一度量衡） 万里长城： 孙子兵法：,中国古代, “民为贵、社禝次之、君为轻” 荀子、君道 “论德而定次，察能而授官

12、” 儒效 “无能不官” 墨子尚贤：“察其所能而慎与官” 提出：官与禄要区别：有功多给荣誉和享受，把官授给能胜任的人 （论功与禄察能授官）,西方古代,1.古埃及：金字塔（公元前5000多年，5000公斤以上石块230万块，10万人，耗时20年）； 2、古罗马天主教：直线职能、分级管理 金字塔式组织结构（教皇红衣主教主教教区神父）,西方古代,3.威尼期兵工厂：流水生产线 4.欧洲文艺复兴时期：尼科罗.马基雅维里君主论关于领导理论 5.欧洲产业革命以后：詹姆期.斯图亚特 亚当.密斯 查尔斯.巴贝奇 关于劳动分工的观点 罗伯特.欧文,第二节 古典管理理论,一、泰罗科学管理（泰罗制） 二、法约尔的管理过

13、程理论（程序理论）（一般管理理论） 三、韦伯的理想行政组织体系,泰罗科学管理,1、泰罗其人 （科学管理之父） 2、主要著作 科学管理原理（1911年出版） 3、主要试验 （1）搬铁块试验 （2）铁锹试验 4、泰罗制的主要内容 （1）制订工作定额 （2）选择“第一流的工人” （3）实施标准化管理 （4）实施差别计件工资制 （5）劳资合作的“革命精神” （6）计划与执行职能分开 （7）职能工长制 (8）例外管理,泰罗科学管理,5、对泰罗制的分析 列宁：“一方面是资产阶级和剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。 贡献：提高了生产率;为西方管理理论和管理方法的发展奠定了基础。 缺

14、陷：对人性假设“经济人”不妥；局限于作业管理范围。 6、 泰罗制的艰难历程,法约尔管理过程理论,1、 法约尔其人 2、 主要著作 3、 管理过程理论的主要内容： 6种经营活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理 5种管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 14项管理原则: 4、技术、职能人员必要的能力要求比较 :,14项管理原则,（1）劳动分工 （2）权力与责任 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从整体利益 （7）报酬 （8）集中 （9）等级制度（法约尔跳板） （10）秩序（11）公平 （12）人员稳定 （13）首创精神 （14）团结,法约尔“跳板”,A B E C

15、F D _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ G,技术、职能人员必要的能力要求比较表 能力（）,韦伯的理想行政组织体系,1、 韦伯其人 2、权力论：任何社会组织的管理都必须以某种形式的权力为基础。（权力分三种类型：合法合理的权力；传统权力；神授权力）“理想型政组织”体系里所使用的是合法合理的权力； 3、“理想行政组织体系：(劳动分工；等级系统；成员正式选拔；公职选举委任；管理者不是所有者；人际关系理性准则；职业管理人员（专业化）；管理人员按规则和纪律办事，不讲个人感情。,第三节 人际关系学说,代表人物 ：梅奥其人 霍桑实验（三阶段） 时间：19241932 （ 共8年） 地点：霍桑工厂 1、实验研究（1924年至1932年） 1）照明实验 （19241927） 2）继电器装配实验 （19271932） 2、访谈研究（1928-1931年 ） 3、观察研究（1931-1932）接线板接线工作室,人际关系学说的主要内容,1、 工人是“社会人”而不是“经济人” 2、工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素；影响工人工作态度和士气的因素是工人的满足感；工作效率工作态度士气满足感满足复杂需要的激励手段 3、企业中存在非正式组织；非正式组织以感情逻辑为行动标准，正式组织以效率逻辑为行动标准；非正式对正式组织目标的实现有利有弊，要注意引导。,现代管理理论(理论丛