编电脑短训教程第9章

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1、本章学习目标： （1）电脑的日常维护方法。 （2）电脑病毒的防治。,第9章 电脑的日常维护、维修与病毒防治,1,9.1 电脑的日常维护,电脑硬件是运行各种软件的物理基础，一旦出现故障就会影响正常的学习和工作。 在日常的电脑使用中，养成良好的操作习惯可以为日常学习和工作的顺利进行打下基础，以免浪费时间和精力。,2,9.1.1 保持室内温度稳定与环境整洁,1.调节室内温度 电脑主机本身是一个大的热源，因过热而导致系统不能正常工作的情况时有发生。虽然主机内有散热风扇，但是如果室温过高，就会影响到主机的散热，所以平常放置主机的房间要保持通风良好，以调节室内温度。 2.保持电脑的工作环境清洁、干净 平常

2、使用电脑时不要在电脑旁放置零食、饮料等物品，尤其是液体等，万一不小心洒到电脑中，很容易造成电脑主板的短路，影响电脑的正常运行。,3,9.1.2 减少电脑搬动次数,一旦电脑被碰撞，显示器、硬盘、显卡等电脑设备都有被撞坏的可能，且一般没办法从外观上看出来，所以最好将电脑固定放置在方便工作的地方，特别是在电脑运行时，不要移动它。,4,9.1.3 电脑的接线处理,通常一个电脑系统外接的电源线很多，例如主机电源线、调制解调器电源线、打印机电源线等，有时为了方便管理电源线，就要使用多孔的接线板。 值得注意的是，这样一来，电脑的电源开关除了主机上的电源开关以外还包括接线板上面的电源开关，因此常常会因为不小心

3、按到接线板的开关使工作中的电脑总电源断掉，从而导致电脑硬盘损伤、数据丢失。 连接电脑的除了电源线以外，还有各种信号线，这些线不但多而且长度不一，如果没有经过整理捆绑，就会缠在一起，不但会造成视觉上的混乱，如果要找某条特定的线，还要费很大的劲。,5,9.1.4 硬盘的日常维护,1.正在对硬盘读写时不能关掉电源 2.注意防尘、防潮 3.防止硬盘震动 4.控制环境，防止高温、潮湿、磁场的影响 5.整理硬盘 6.防止电脑病毒对硬盘的破坏,6,维护光盘主要有以下几点： （1）要及时擦除光盘上的污点。 （2）要让光盘处于干燥的环境。 （3）要定期进行清洁工作。 （4）要注意保护光盘内缘。 （5）要尽量避免

4、灰尘的侵袭。 （6）要让光盘远离光照。 （7）避免长时间读光盘。 （8）不要在光盘上任意粘贴标签。,7,9.1.5 如何维护光盘,9.1.6 如何清洗光驱,8,光驱经过长时间的使用，读盘能力就会降低，很多盘均读不出来，而且即使能读出来，读盘的速度也很慢，此时应该清洗光驱激光头。 一般来说，清洗激光头有两种方法，一种是自动清洗，一种是手工清洗。 1.自动清洗 2.手工清洗,9.1.7 预防性的维护工作,电脑的预防性维护工作主要包括以下两个方面：做好文件的收集、备份和防治电脑病毒两方面的工作。 1.做好文件的收集、备份 2.防止电脑病毒,9,9.1.8 确保电脑运行环境良好,环境对电脑寿命的影响是

5、不可忽视的，只有保证电脑有一个良好的工作环境，才能使电脑正常地发挥其功能。 对于环境要求大体上有以下5点： 1.温度 2.湿度 3.洁净度 4.电磁干扰 5.电源,10,9.1.9 养成良好的使用习惯,个人使用习惯对电脑的影响也很大，养成良好的使用习惯也是对电脑的一种维护。 1.正确进行开、关机 2.关机注意事项 3.意外关机情况 4.经常查杀病毒 5.经常备份重要的数据 6.注意静电的防护,11,9.1.10 清洁电脑硬件,定期清除电脑上的积尘、积垢，如主机上的灰尘、键盘和鼠标沾上的污垢、电脑屏幕上的手指印等。清洁时务必将电脑关机并断开电源。 通常各部件的清洁都有其特殊的要求。 1.清洁主机

6、外壳 2.清洁键盘、鼠标 3.清洁显示器屏幕,12,9.1.11 电脑维护周期,1.月度软件系统维护 一般来说，以一个月的时间作为维护周期是比较合理的，当然电脑的维护不一定非得按月来做，如果短时间内电脑的使用很频繁，也可以在一个月内多作几次维护。 这里的软件系统维护是一种广义上的软件维护，包括操作系统的更新、补丁的下载安装、常用软件的升级和卸载，尤其是查毒、杀毒软件的更新与升级等。 当发现应用软件出现故障时，可通过“添加/删除程序”将该软件先卸载，再重新安装。 2.半年硬件系统维护 一般情况，电脑在使用了半年以上，就会积很厚的灰尘，从而导致接触不良等故障的发生，所以半年一次的硬件维护是很有必要

7、的。,13,9.2 识别电脑故障的原则,电脑故障尽管五花八门、千奇百怪，但由于电脑是由逻辑部件构成的电子装置，因此，识别故障也是有章可循的。 9.2.1 要清楚故障的具体情况 9.2.2 先假后真、先外后内、先软后硬 9.2.3 注意安全,14,9.3 常用电脑故障检测方法,9.3.1 直接观察法 9.3.2 清洁法 9.3.4 插拔法 9.3.5 交换法 9.3.6 比较法 9.3.7 敲击法 9.3.8 升温/降温法,15,9.4 电脑病毒的防治,电脑技术已成为20世纪最伟大的发明，它给人们的工作、学习与生活带来前所未有的方便与快捷。但电脑病毒也如幽灵一般，伴随着电脑技术的发展而日益猖獗，

8、越来越严重地威胁到人们对电脑的使用，越来越多的电脑遭受到电脑病毒的攻击，并因此造成了重大的损失。,16,9.4.1 什么是电脑病毒,简单地讲，电脑病毒是一种人为编制的电脑程序，一般是编制者为了达到某种特定的目的，编制的一种具有破坏电脑信息系统、毁坏数据，影响电脑使用的电脑程序代码。 从广义上来说，凡是能够引起计算机故障、破坏计算机数据的程序或指令集合统称为计算机病毒（Computer Virus）。,17,9.4.2 电脑病毒的来源,电脑病毒的来源是多种多样的，主要有以下几种： 1.无聊程序或实验品：主要是部分电脑工作人员或业余爱好者纯粹因个人兴趣而制造出来的，有的是用来测试个人的编程能力，有

9、的则纯粹是为了开玩笑，这类病毒一般以良性病毒为主。 2.蓄意破坏：一般多表现为病毒制作者对某个人或组织的报复性行为，也有一些是团体行为，比如现代战争中的信息战，实施有组织、有规模的病毒攻击是打击敌方信息系统的一个有效手段。 3.研究实验用：这类病毒是用于研究或实验而设计的样本程序，由于某种原因失去控制而扩散出实验室或研究所，从而成为危害四方的电脑病毒。,18,9.4.3 电脑病毒的特点,要防范电脑病毒，首先需要了解电脑病毒的特征。而电脑病毒一般具有以下特征：非授权可执行性、传染性、潜伏性、隐蔽性、破坏性和可触发性。 1.非授权可执行性 2.传染性 3.潜伏性 4.隐蔽性 5.破坏性 6.可触发

10、性,19,9.4.4 电脑病毒的分类,电脑病毒程序可按其破坏后果分为“良性”和“恶性”。良性病毒程序只搞一些恶作剧，对系统不构成破坏性威胁。恶性病毒则不一样，它的任务就是破坏系统的重要数据，例如主引导程序、文件定位表等。要真正地识别病毒，及时地查杀病毒，有时必须对病毒进行较详细的了解。下面详细讲解电脑病毒的分类。 如按传染对象来分，病毒可以划分为以下几类： 1.操作系统型病毒 2.文件型病毒 3.网络型病毒 4.复合型病毒,20,9.4.5 电脑病毒的传播途径,1.磁盘：早期的电脑病毒大都以磁盘等存储设备来传播的，包括软盘、硬盘、磁带机、光盘等。在这些存储设备中，软磁盘是使用最广泛的移动设备，

11、是早期病毒传染的主要途径。 2.下载：随着Internet技术的迅猛发展，现在使用电脑的人们几乎每天都从网络上下载一些有用的资料信息。Internet是个舞台，同时，也是病毒滋生的温床，当人们从Internet下载各种资料软件的同时，无疑会给病毒提供良好的入侵通道。 3.电子邮件：当互联网与电子邮件成为人们日常工作必备的工具之后，E-mail病毒无疑是病毒传播的最佳方式了，近几年常出现的危害性比较大的病毒几乎全是通过E-mail进行传播的。,21,9.4.6 电脑病毒的预防,病毒的入侵将对电脑系统构成威胁，即使是良性病毒，它也要干扰屏幕显示或降低系统运行速度。因此，防止病毒的侵入要比病毒入侵后

12、再去发现和排除更为重要。所以采取预防为主的方针，阻止传播渠道，是防止电脑病毒入侵的有效方法。,22,9.4.7 选择杀毒软件,对于新手而言，针对病毒和黑客最直接的防护措施就是安装防毒软件及防火墙。,23,9.4.8 杀毒工具瑞星杀毒软件,瑞星杀毒软件是北京瑞星电脑科技开发有限责任公司研制的，它可以对各种恶性病毒进行查找、清除和实时监控，能全面清除感染DOS、Windows等多种操作系统的病毒。 1.使用瑞星杀毒软件杀毒 2.设置瑞星杀毒软件 3.手动升级瑞星杀毒软件,24,9.5 小 结,本章主要介绍了电脑的日常维护的方法、常见故障的检测及处理方法和电脑病毒的防治。通过本章的学习，应能做好电脑

13、的日常保养和维护，这不仅可以使电脑保持最佳的工作状态，还可以延长电脑的使用寿命，减少很多麻烦和开销。,25,8.6.1 申请免费邮箱,邮箱是管理和存放电子邮件的网站空间。按其使用情况可分为免费邮箱、收费邮箱和企业邮箱三种。 目前使用最普遍的是免费电子邮箱，有很多网站提供免费邮箱服务，这里以申请新浪免费邮箱为例详细介绍申请免费邮箱的操作步骤。,26,8.6.2 登录免费邮箱,下面以进入“新浪邮箱”为例，介绍如何进入免费邮箱。 登录免费邮箱的操作步骤如下： （1）打开新浪首页，在“登录名”和“密码”文本框中分别输入所申请的免费邮箱的用户名和密码。单击“登录”按钮。 （2）进入免费邮箱。,27,8.

14、6.3 编辑并发送邮件,编辑并发送邮件的操作步骤如下： （1）单击“写信”按钮，进入邮件编辑页面。 （2）在“收件人”栏中输入接收邮件者的邮箱地址。 （3）在“主题”栏中输入邮件的主题。 （4）在“正文”栏中输入邮件内容。 （5）输入完成后，单击“发送”按钮即可将邮件发送到对方邮箱中，显示邮件发送成功页面。,28,8.6.4 在邮件中添加附件,可以将文本、图像、声音等文件以邮件附件的方式发送给收件人。 在邮件中添加附件的操作步骤如下： （1）单击“写信”按钮，进入新建邮件页面，输入收件人的邮箱地址、邮件主题、邮件正文内容后，再单击“附件”后的“增加附件”链接。 （2）在弹出的“选择文件”对话框

15、中选择要作为附件的文件，并单击“打开”按钮。 （3）选择的文件地址及文件名将显示在“附件”文本框中。 （4）附件添加完毕后，单击“发送”按钮即可。,29,8.6.5 接收并回复邮件,给朋友发送了邮件后，过一段时间也会收到朋友的回信，下面介绍如何接收和回复邮件。 接收并回复邮件的操作步骤如下： （1）单击“收信”按钮，进入邮箱“收件夹”，可以看到自己邮箱中新到的邮件。 （2）单击新到的邮件主题即可查看邮件的内容。 （3）单击“回复”按钮，即可进入“写邮件”页面，对邮件内容进行回复。无需填写收件人的邮箱地址及邮件主题，其余的操作方法与发邮件的操作方法基本一致。,30,8.6.6 删除邮件,对邮箱中

16、不明来历的垃圾邮件，应直接将其删除，以免不小心打开恶意邮件使电脑感染上病毒。删除邮件的操作步骤如下： （1）选中“收件夹”邮件列表中要删除邮件前的复选框。 （2）单击“删除”按钮，即可将选中的邮件从邮箱中彻底删除。 也可以同时删除全部或多封邮件，并可以将邮件暂时删除到“垃圾桶”，需要时还可以恢复邮件。,31,8.6.7 退出邮箱,邮件收发完毕，直接单击“安全退出”按钮，即可退出邮箱。,32,8.7 小 结,本章主要介绍了计算机网络基础知识、Internet的概述、IE浏览器的使用、在网上搜索和下载资源、收发电子邮件。通过本章的学习，应当学会如何上网、如何搜索和下载资源以及收发电子邮件的操作方法和技巧。,33,