联通年度网络推广传播规划方案.pdf

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1、电子渠道中心 联通联通2011年度网络推广传播规划方案年度网络推广传播规划方案 4A广告提案论坛开通微信啦！ 在打开【微信】 朋友们 添加朋友 搜索微信号：19066964 或扫描左侧图 片中的二维码直接关注。 我们将通过微信为您推送最新的广告信息，最经典的广告平面与视频分享，最搞 笑的行业资讯、最精华的广告提案资料分享（注：这是重点中的重点），希望您 会喜欢。 同时有什么好的创意、平面、视频，好玩的东西，也欢迎大家分享给小A。我们 将在微信与微博平台分享给大家。 4A广告提案论坛 中国广告人下载第一站 4A4A广告提案网广告提案网 4A4A广告提案论坛广告提案论坛 TelTel：13

2、240321721 QQ13240321721 QQ：13022192 1906696413022192 19066964 2012重磅资料 蓄势待发 精品出版 4A 2012网络营销策划提案大全网络营销策划提案大全【下载版下载版】| 4A广告提案网精品巨献| 2012微博营销微博营销/微博提案微博提案/微博策划资料大全微博策划资料大全 电子渠道中心 -2- 目录目录 三季度传播效果总结（截止9月5日） 策略 传播 日常传播+创意 事件传播 电子渠道中心 用户分析用户分析 自7月互联网营销正式开始，用户登录数保持较高增长，并保持稳定 态势。网上营业厅已形成较为忠实的用户群 21000 22

3、000 23000 24000 25000 26000 27000 28000 29000 5-8月网上营业厅用户登录分析 5月6月7月8月 数据来源：5-8月网上营业厅日报统计 电子渠道中心 用户分析用户分析 0 20000 40000 60000 5-8月网上营业厅使用人数 5月6月7月8月 业务的使用率在稳步提升，说明消费者对网上营业厅的认知在不断提 升。同时有效促升了销售额的提升 数据来源：5-8月网上营业厅日报统计 电子渠道中心 执行总结执行总结 Q3传播从7月11日正式开始，目前已进行1个多月，传播效果如下： 传播渠道传播渠道 结果结果 软文软文/新闻稿新闻稿 撰写撰写8篇，网

4、站总发布量篇，网站总发布量55家，总频次家，总频次189次次 BBS论坛论坛 发布话题发布话题29组，其中，大贴组，其中，大贴12条，中贴条，中贴17条，在超过条，在超过 70家家BBS论坛论坛 / 板块，浏览量达板块，浏览量达348101次，总回复数次，总回复数 3181次次 SNS 4组投票，吸引组投票，吸引1629人投票；转帖内容人投票；转帖内容5组，转帖组，转帖394 次，次，5810次浏览量次浏览量 WIKI 4组问答，共计组问答，共计54条条 BLOG 6篇博文，浏览量篇博文，浏览量7090次次 病毒视频病毒视频 1个视频，浏览量为个视频，浏览量为397023次次 IM 2组信息，

5、组信息，160个个IM群群 电子渠道中心 内容规划总结内容规划总结 联通网络行销期第一个月的BBS话题都是围绕联通网上营业厅的各项 功能，通过网友最关心的话题吸引，告知联通网上营业厅正在进行的 各项优惠政策，带动网友访问联通官网，达成通过网上营业厅办理业 务的目的 电子渠道中心 内容规划总结内容规划总结 联通网络营销期第二个月的BBS话题是围绕七夕情人节设置，话题中 告知去联通网上营业厅给手机充值就有机会中大奖的信息，七夕完结 以后的游记贴发布，为联通网上营业厅的活动成功举办进行了二次传 播 电子渠道中心 内容规划总结内容规划总结 联通网络行销期SNS通过转帖，投票，视频viral传播的

6、方式告知网友 联通网上营业厅方便，快捷的特点以及各种优惠政策 电子渠道中心 媒介组合总结媒介组合总结 三季度传播应用了丰富的网络营销渠道，并各有侧重。 渠道渠道 特点特点 发布总结发布总结 软文/新闻稿 信息量大，代表官方声音 在核心网站的投放使得整体转载率较高 BBS 适宜进行消费者观念引导 聚焦于核心论坛（宽带山，天涯网，猫扑网），扩大了 单贴受众范围 BLOG 自媒体代表，主要帮助优化搜索引擎 选择人气高的博友进行发布，聚焦于时尚，IT类达人 SNS WEB2.0，高度互动性，容易形成口碑传播 通过投票与转帖成功的吸引受众关注，并与他们进行深 度互动 WIKI 高效，直接宣传业务功能

7、将营业厅的详细信息传递给受众 电子渠道中心 BBS发布截图发布截图 电子渠道中心 BBS发布截图发布截图 电子渠道中心 视频发布视频发布 电子渠道中心 SNS发布截图发布截图 电子渠道中心 SNS发布截图发布截图 电子渠道中心 WIKI发布截图发布截图 电子渠道中心 WIKI发布截图发布截图 电子渠道中心 IM发布截图发布截图 电子渠道中心 博客发布截图博客发布截图 电子渠道中心 改进建议改进建议 内容规划方向将继续与社会网络热点结合，以获得更网友关注和优惠 信息更广泛传播 时政类 建国60周年 中秋节 娱乐类 2010年贺岁档 十一运 各大节日 电子渠道中心 改进建议改

8、进建议 iSNS的转帖和提问因为广告性质太严重，造成转帖率和提问参加率 相对较低，下阶段会考虑加强趣味性，削弱广告性质，增强与网友间 的互动。 电子渠道中心 改进建议改进建议 对已有的论坛列表进行优化选择，淘汰效果差删帖高的论坛，寻找更 适合的论坛发布新帖。 论坛类型论坛类型 论坛名称论坛名称-板块板块 生活娱乐 天涯天涯-娱乐八卦娱乐八卦, 都市客都市客-茶水间茶水间,猫扑猫扑-大杂烩大杂烩, 泡泡社区泡泡社区-上海分上海分 区区, YOKA-聚水塘聚水塘, 淘宝社区淘宝社区-淘生活淘生活, 百度贴吧百度贴吧-生活时尚生活时尚, 19楼楼-八卦口水八卦口水, YOKA-时尚业内时尚业内,

9、西祠西祠-时尚男女时尚男女 IT类 太平洋太平洋-it, 雅虎口碑雅虎口碑-新锐视角新锐视角, 和讯和讯-it业界动态业界动态, 手机之家手机之家, QQ-IT传闻传闻, 猫扑猫扑-IT业界业界, 西祠西祠-IT, 泡泡网泡泡网-手机论坛手机论坛 上海本地类 大众点评大众点评-818上海新鲜事上海新鲜事, PCHOME-KDS宽带山宽带山-住在上海住在上海, 19楼楼-爱在上海爱在上海, 大众点评大众点评-上海上海, 上海人上海人-小道消息八卦城小道消息八卦城, 百度贴吧百度贴吧-上海吧上海吧 大学生类 上海复旦大学非官方论坛上海复旦大学非官方论坛-复旦聊吧复旦聊吧, 自在居自在居-哈拉闲聊哈

10、拉闲聊, 同济论坛同济论坛-有问有答有问有答, 上理社区上理社区-上理杂谈上理杂谈 电子渠道中心 对于网上营业厅的相关观察对于网上营业厅的相关观察 联通大力推行一卡充，为消费者带来极大便利，加上系统设计，对网 上营业厅登录用户形成较大冲击 无需登录 需登录 电子渠道中心 对于网上营业厅的相关观察对于网上营业厅的相关观察 我们可以看到，业务的使用用户保持稳定上升态势，同比营业额也在 上升，这也意味着ARPU值在上升 不管登录与否， 交费业务都会到 达此页面，对于 消费者来说，登 录意味着繁琐的 手续。选择不登 陆直接办理的人 自然会更多一些 电子渠道中心 -24- 目录目录 三季度传播效果

11、总结（截止9月5日） 策略 传播 日常传播+创意 事件传播 电子渠道中心 四季度传播针对性建议四季度传播针对性建议 针对现有消费群状态进行调查，了解他们的使用习惯 增强终端拦截，在实体营业厅附近对目标消费人群进行截流 持续维持市场音量，传播更加聚焦在核心资源 整合并利用好联通现有内部资源，运用WAP推送，短信等手段直接有 效的向消费者告知，促进消费习惯的转变 电子渠道中心 Q3沟通平台沟通平台 整合内、外部营销资源，准确传递，强化相互支撑作用 -26- 核心业务 消费者利益 精明习惯 自主生活 传播诉求 产品功能 理性层面： 便捷、轻松、实惠 感性层面： 爱情、亲情、友情 话费查询 交费充

12、值 选号入网 联通商城 在线增值业务订购 安全加密 操作简单 信息全面 异地缴费 3G专区 促销介绍 以一带多 电子渠道中心 Q4沟通平台沟通平台 消费者对网上营业厅已有了一定认知，并开始使用相关，因此四级度 传播核心信息将更加聚焦于感性利益 -27- 核心业务 消费者利益 传播诉求 产品功能 理性层面： 便捷、轻松、实惠 感性层面： 家人间浓浓的关爱 话费查询 交费充值 选号入网 联通商城 在线增值业务订购 安全加密 操作简单 信息全面 异地缴费 3G专区 促销介绍 以一带多 精明之选 乐享生活 电子渠道中心 我们的任务我们的任务 四季度的任务十分明确 提升电子渠道使用用户数与登 录用户

13、数 提高网上营业厅交费充值，一 卡充充值金额 增加网上号卡选购业务量 通过各种手段，继续吸引现有 用户 促进消费者使用习惯养成 加强业务介绍，吸引更多用户 关注 营业目标 营业目标 目标分解 目标分解 电子渠道中心 整体策略整体策略 四季度将更加聚焦在传播的落地性，强化消费者行为的转化，扩大消 费群，提升电子渠道运营收入 维持电子渠道传播音量 加强落地性，整合联通内部资源， 进行终端拦截 聚焦网络直效营销，提升关注度 我们需要一个贯穿整个四季度的能够持续吸引受众关注的引爆点 电子渠道中心 贯穿下半年整体策略，四季度传播将围绕3G正式商用展开 引爆点引爆点 围绕围绕3G3G展开传播，以展开传

14、播，以3G3G巨大的影响力吸引关注巨大的影响力吸引关注 网上营业厅是网上营业厅是3G3G最畅通的最畅通的 服务平台服务平台 通过通过3G3G，个体使用体验与，个体使用体验与 网上服务实现无缝连接网上服务实现无缝连接 电子渠道中心 传播策略传播策略 针对不同目标采用不同的传播策略 热点：iPhone 新一代杀手级终端 提供了超强的应用体验 网上营业厅助力iPhone的网 络体验 同iPhone一样，联通网上营 业厅也为消费者提供更多 目标消费群：联通现有高端客户，以及潜在3G用户 热点：3G 3G以其快捷的网络接入，稳 定的使用体验为消费者提供更 多便利 网上营业厅同样为使用者带来 更多便捷与轻松 传播核心：精明之选 乐享生活 电子渠道中心 以家庭概念为所有目标人群的切入点，彰显网上营业厅的亮点和竞争优 势 商务人群 提升工作效率 降低商务成本 网络人群 无忧享受娱乐生活 自在享受生活 娱乐人群 网络生存必备之工具 无忧享受更多网络生活 高效商务之道 便捷e生活 自由娱乐之道 人群 主张 利益点 业务 网上查询 网上交费充值 网上商