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1、1,第十章 市场定性预测 技术,2,本章主要内容,定性预测技术的概念与特点 经验判断法 专家预测法 消费者意见法,3,第一节 定性预测技术 概述,4,本节主要内容,定性预测技术的概念 定性预测技术的特点,5,一、定性预测技术的概念,定性预测技术：即定性预测法，它是指预测者依据经验和分析判断能力及直观资料来推测市场未来发展趋势的预测方法 定性预测的依据主要包括三个方面： 预测者的经验 预测者的分析判断能力 一些直观资料,6,二、定性预测技术的特点,定性预测的科学性 定性预测的实用性 定性预测的实用性主要表现在两个方面： 费用低、时效性高 实用范围更加广泛,7,第二节 经验判断法,8,本节主要内容
2、,经验判断法概述 三点估计法 相对重要度法 主观概率法,9,一、经验判断法概述,经验判断法：根据预测者的经验和主观判断对市场未来发展趋势进行预测的方法 经验判断法可以分为： 个人判断法：凭借预测者个人的经验和判断能力预测市场未来发展趋势的预测方法 集体判断法：将综合各预测者的个人判断结果来预测市场未来发展趋势的预测方法,10,二、三点估计法,三点估计法：是指用预测结果的最高值、最低值和最可能值的平均值作为预测结果的预测方法 三点估计法预测值的计算公式为： 其中，abc,11,三、相对重要度法,相对重要度法：是指根据各预测者的重要度确定不同的权数，对不同预测者的预测值予以平均作为预测结果的预测方
3、法 相对重要度法预测值的计算公式为：,12,四、主观概率法,主观概率法：是指预测者对预测事件发生的概率做出主观估计，并据此计算预测值的预测方法 主观概率法需要明确的问题： 主观概率：预测者根据自身的经验和分析判断能力对不确定事件发生可能性大小的估计数值 主观概率法的程序：利用主观概率法进行市场预测的具体步骤,13,主观概率法的程序,主观概率法的程序一般包括： 组织主观概率预测 实施主观概率预测 计算个体预测值 计算综合预测值 主观概率法个体预测值的计算公式为,14,主观概率法程序图,15,第三节 专家预测法,16,本节主要内容,专家会议法 德尔菲法,17,一、专家会议法,专家会议法：是指通过召
4、集专家座谈讨论的方式预测市场未来发展趋势的预测方法 主要内容包括： 专家会议法的要点 头脑风暴法,18,（一）专家会议法的要点,1选择专家 选择专家的要点包括： （1）选择具有相关性的专家 （2）选择具有丰富经验的专家 （3）确定专家人数,19,（一）专家会议法的要点,2组织专家会议 组织专家会议的要点包括： （1）认真准备 （2）精心组织 （3）归纳总结,20,（二）头脑风暴法,头脑风暴法：是指激发个人创造性思维的方法。它使个人的思想火花得到自由释放和碰撞，像个人思维在头脑中产生一次“风暴”一样，从而使个人思维得到激发，产生一些有价值的新观点、新想法和新创意 头脑风暴法包括： 直接头脑风暴法
5、 质疑头脑风暴法,21,1直接头脑风暴法,直接头脑风暴法：是指尽可能激发个人创造性思维，产生尽可能多的设想或提案的方法 直接头脑风暴法的要点： （1）欢迎各抒己见，自由发挥 （2）对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段 （3）探索取长补短和改进办法 （4）追求数量,22,2质疑头脑风暴法,质疑头脑风暴法：是指对直接头脑风暴法提出的设想或提案进行质疑，分析其实现可行性的方法 质疑头脑风暴法的应用主要体现在 （1）通过第二次专家会议进行质疑 （2）通过另一组专家会议进行质疑,23,二、德尔菲法,德尔菲法：是指以匿名的方式通过多轮征询专家意见而汇总整理出预测结果的预测方法 主要内容包括： 德尔菲法的
6、特点 德尔菲法的程序,24,（一）德尔菲法的特点,德尔菲法具有以下一些特点： 1德尔菲法的匿名性 2德尔菲法的客观性 3德尔菲法的反馈性 4德尔菲法的经济性,25,（二）德尔菲法的程序,德尔菲法的程序是指采用该方法预测的工作步骤。包括： 1准备征询意见 2征询意见 3整理征询意见 4反馈意见 5综合预测,26,德尔菲法程序图,27,第四节 消费者意见法,28,本节主要内容,消费者购买意向预测 消费者购买意向的测试方法,29,一、消费者购买意向预测,消费者购买意向预测：是指通过调查消费者对商品的购买意向和未来购买量来预测市场的需求变化趋势 消费者购买意向预测在实施过程中可以分为两个环节： 消费者
7、购买意向的调查 消费者购买意向的预测,30,（一）消费者购买意向的调查,消费者购买意向的调查：就是采取调查问卷征询的办法，调查潜在的购买者的购买意向，然后对调查结果进行适当的整理，作为消费者购买意向预测的依据 消费者购买意向预测结果的可靠性主要取决于两方面： 预测者的经验和分析判断能力 消费者购买意向调查所获取的信息资料,31,（二）消费者购买意向的预测,消费者购买意向的预测：就是在消费者购买意向调查的基础上，利用调查获取的消费者购买意向信息资料，根据预测者的经验和分析判断能力来预测消费市场的需求变化趋势 在消费者购买意向预测中，可以根据预测的经验赋予调查数据一定的可能性权数，通过加权处理来进行预测,32,二、消费者购买意向的测试方法,（一）交易现场测试法 交易现场测试法：是指在商品销售现场测试消费者购买意向的方法 （二）用户意见征询法 用户意见征询法：是指通过向用户征询对商品的意见测试消费者购买意向的方法,
