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1、湖南师范大学心理学系,高等教育心理学,第十章 高校学生群体心理与人际关系,第一节 高校学生的群体心理,一.高校学生群体与群体特征 群体和群体特征 人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合到一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。 群体的特点 1.成员具有共同的目标，有一定的规范 2.有一定的结构 3.成员间心理相容度比较高。, 正式群体和非正式群体,正式群体 有固定编制、群体成员的角色地位有规范明确规定、有明确的隶属关系 非正式群体 自发形成、成员之间关系有明显的情感色彩、多由共同兴趣而组成, 群体对个体的影响：,1.社会助长 指个人对别人的意识，包
2、括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。 原因：群体的背景唤起了人们的竞争和被评价意识，从而增加了其内驱力。 2.社会惰化 指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，也称社会逍遥。 原因：个人的评价焦虑减弱，行为责任意识下降、动力降低。,3.群体极化,指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。 原因： 信息的影响；当某观点得到最好解释时，会使群体成员被说服，转向有说服力的观点； 群体讨论所造成的规范性影响，使人们在社会比较过程中去支持与自己接近又较极端的人。,4.从众,指人们在群体影响和压力下，放弃自
3、己的意见而采取与大多数人一致行为的心理状态。 从众具有个人适应社会的重要意义。 影响从众的因素 1.群体的一致性 2.个人在群体中的地位 3.个性特征,阿西的从众实验,标准线 比较线,A B C,二.高校学生的班集体心理, 大学班集体的类型 大学的班集体是教学活动的基本单位，也是大学生学习、生活得基本组织形式。 班集体的类型 简单聚合型 一般型 成熟型。,二.集体舆论与集体规范,1.集体舆论是集体成员对某一事件公开表达一致的意见和看法。 集体舆论对集体的成员起着一种评价、监督和行为引导的作用。 2.集体规范指用以约束集体成员的行为和价值的一个统一标准，使集体成员的认识趋同，并最终达到将认识模式
4、化之结果。 规范常要求其成员无条件地服从并内化。 积极作用：约束、统一、整合集体行为 消极作用：循规蹈矩，限制了积极性等。,三.集体凝聚力的培养,（一）集体凝聚力 集体凝聚力是集体对成员的一种吸引力。 （二）班集体凝聚力的培养方法 1.创造良好的学习、生活环境； 2.开展丰富多彩的活动； 3.发挥学生干部的作用。,四.班集体内的非正式群体,1.非正式群体的特点 心理相容；凝聚力强；有非正式领导。 2.非正式群体对班集体的影响 积极作用 满足心理需求；及时解决问题；增强信息沟通。 消极作用 阻碍班集体工作的开展；传播小道消息,第二节 高校学生的人际关系,（一）高校学生人际关系的特点 1.平等性
5、2.感情色彩浓厚 3.富于理想化,（二）人际交往对大学生发展的意义,1.有助于大学生提高自我认识和自我完善的水平 2.有助于大学生学习知识和开发智力 3.有助于大学生走向社会 4.有利于大学生的身心健康。,二.高校学生人际交往的原则,（一）平等原则； 交往中的平等指人与人之间的人格、尊严的平等。 （二）尊重原则或自我价值保护原则： 包括自尊和尊重别人两个方面。人们在交往中有明显的维护自我价值感的倾向。 （三）社会交换原则； 人际交往在本质上是一个社会交换的过程。 （四）情境控制原则 人们倾向于在明确的、能自我控制的情境中交往。,三.人际关系的建立与维护,良好人际关系的建立 1.建立良好的第一印
6、象 2.主动交往 3.移情(站在他人角度来理解他人） 4.合理对待批评。 良好人际关系的维护 1.避免争论 2.维护他人自尊 3.勇于承认自己的错误 4.学会批评,1.“三个和尚没水喝”是下列哪种群体影响个体心理的典型表现 A社会助长 B社会堕化 C从众 D 群体极化 2.在大学中下列哪种学生群体主要属于非正式群体 A学术沙龙 B 班集体 C 学生会 D 校、院文艺宣传队 3.有时，一起参加活动的人较多时，个人付出的努力、责任心就少些，这是下列哪种群体对个体心理的影响表现？ A社会助长 B社会惰化 C群体极化 D从众 4.个人的观念与行为由于群众的引导和压力，而向与大多数人相一致的方向变化的现象，即 A从众 B依从 C服从 D遵从 5.能站在他人的角度来学会理解他人，心理学将这称之为 A移情 B同情 C关爱 D社会交换 6.大学生人际交往的特点有,交往愿望的迫切性、交往内容的丰富性、交往系统的开放性、和交往-的自主性。,再见,
