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1、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 讲：李正（多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目，质量总监，质量副总等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验）课程对象：研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。【课程背景】产品测试管理是提高产品质量的重要手段。随着国内产品创新和研发管理的水平逐渐提升,许多企业都加强了对产品质量的保证工作,认识到高质量的产品是提升产品市场竞争力的一个重要因素。但由于产品开发进度紧张，产品开发的团队资源有限，有些企业产品质量总是在较低水平徘徊，这些
2、企业也想试图提高产品质量，了解到测试是提高产品质量的重要手段之一，但总是不得要领，不知如何建立测试管理体系，设置了人员但不知如何明确职责，明确了职责但不知如何建立测试流程，建立了流程但不知如何参与研发团队进行测试，等等现象枚不胜举。目前国内在产品开发过程中“重开发，轻测试”的思维普遍存在，产品质量问题频频暴露，导致顾客满意度下降，利润降低，甚至召回，给企业的正常运作带来的许多不利的影响。这些问题主要表现在：1、产品需求不明确，上线时间确定，压力山大2、未立项，开发已进行过半，前期无控制，后期无保障3、开发交付的文件，质量差，测试跟着做集成，上线交付质量无底线。4、为什么 BUG测试不出来，在用
3、户使用中，在合作伙伴那里反而被测试出来5、如何在短时间和资源不足的情况下，尽可能测试出多的 BUG？6、如何改变公司老板市场优先的意识。7、如何减少重复工作的工作量？8、如何更好对组员的测试质量监控9、测试文档很多，如何保证测试文档的质量？10、测试对象评价，对于领导来说，如何通过只看对象，得知该对象的哪些部分有问题，哪些部分没有问题同时得知对该对象的质量评价。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 16个问题，本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨，详细讲解：1、产品测试与产品质量的密切关系，举例说明产品质量保证的五大手段（测试，质量保证，评审，新物料
4、认证，FMEA）2、如何进行测试需求评审，测试人员如何向开发人员提出可测性需求（DFT）？3、测试的组织如何确定，如何考核，如何激励？4、如何设计高质量的测试用例，测试用例设计的颗粒度如何评估5、如何确保测试人员有效参与到产品开发前期，加深对产品的了解？6、如何规划测试人员的职业发展，提升测试人员的成就感？7、如何准确地评估产品测试的完备性，明确版本是否可以发布？如何建立版本准入和准出标准？8、如何规划、实施自动化测试，减少测试重复，提升测试效率？9、典型的几种开发模式下的测试管理如 IPD、CMMI、Agile 等,详细介绍三种研发模式下的测试方法和工具。课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之
5、有效的一系列测试工具和方法（ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、SDV、SIT、SVT、DFT 等） ，实现产品测试的理念、方法、工具三位一体，从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法，切实应用到公司实际产品测试中，提高产品的质量，提升产品的竞争力，确保市场成功。分享业界成功企业的测试管理案例，包括产品测试管理和技术实践。【课程价值】学习如何提高测试过程的有效性，进一步提高测试效率找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ CEO/总经理（直接管理研发）：了解如何通过测试使新产品稳定周期缩短 30以上！掌握如何指导建立符合本企业特点的
6、产品测试体系。研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干：掌握提高产品可测试性、测试工具的选型和开发设计能力。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 部门：了解如何指导和配合产品测试流程建设和相关工作；明确如何指导、配合产品测试 IT系统的选型、建设工作。如何制订、审计、监督产品测试体系在公司的落地和执行【培训内容】一、产品测试与质量的关系（1H）本章概述：主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位，讲述产品测试的一些基本概念和术语，举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。测试在质量体系中的位置质量管理发展的四个阶段质量
7、管理活动质量管理基本思想产品测试为什么失败不同企业对产品质量的看法质量管理体系介绍产品质量管理的主要手段(测试,QA,评审,新物料认证,FMEA)举例子说明质量的重新性（看海尔公司关于质量视频）产品测试的主要工作测试方法的对应关系二、测试工程过程（4H）本章概述：主要讲述产品测试的工程过程，包括从接触用户需求、参与设计评审、编写测试计划、编写测试用例、执行测试、提交缺陷、验证问题、提交测找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ http:/ http:/ 测试的使命与目标测试人员在客户试用中的职责三、产品开发过程中的测试管理（4H）本章概述：主要讲述产品开发过程中的测试管
8、理活动，包括概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段等产品开发过程中的各项测试活动，对每个测试活动进行详细的讲解和举例，介绍产品测试的方法和工具。整体介绍市场驱动的产品研发结构化的产品开发流程、举例跨部门的产品开发团队测试代表的职责定义测试代表与相关职能领域代表的关系描述产品开发项目测试组织与职责产品开发阶段划分技术评审点决策评审点演示：结构化的产品测试流程测试计划的分层控制产品测试业务框架产品测试管理过程各个产品开发阶段的关键开发与测试活动概念阶段测试活动介绍概念阶段测试活动目标产品包需求需求的可测试性找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ PBS（产品分解结
9、构图）计划阶段测试活动介绍测试团队的扩充方法细化测试领域工作计划制订整个产品测试与验证方案可测试性设计测试技术知识产权与专利申请集成测试策略确定测试工具开发策略可测试性设计的监督实施开发阶段测试活动介绍测试工具选型集成测试工作的开展测试工具的实现部件测试、部件测试报告模板演示构件模块功能测试（BBFV）基于产品组件的测试产品组件集成与测试（SDV）系统测试的流程及方法（SIT）生产测试设备及工装的开发BETA 测试用户确定试验场测试项目及组织方式验证阶段测试工作介绍中试组织结构与职责SVT 测试方法生产验证测试主要活动找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/ 认证方法及流程）测试总结报告基于客户交付的产品测试专业实验结构与职责专业实验室测试项目可靠性测试内容、举例安全性测试内容、举例EMC 测试内容、举例噪声测试内容、举例热测试内容、举例环境测试内容、举例回归测试、举例模板展示：可靠性测试及环境实验的真实方案及模板展示。发布阶段测试工作介绍客户问题跟踪产品升级收集分析新需求招标支撑重点客户支撑培训客户在线诊断流程子流程软件测试子流程软件测试度量软件测试子流程裁剪说明硬件测试子流程硬件产品构成硬件单板的构成硬件测试关注内容模板展示：硬件测试用例举例、硬件测试方案举例找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/
