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1、Project Organizations and Teams,项目组织与项目团队 029-8494295/8494294/8492484 -8807/8808/8809,培训目标,了解项目组织的类型和特点 了解项目团队的概念以及如何建设和管理项目团队 了解项目经理的权力和责任 了解项目人力资源管理 了解企业项目管理的相关概念,项目组织,组织的概念,“组织：有意识形成的职务或岗位的结构” 美Harold Koontz,为什么需要组织？,目标,约束,委托,组织,人员,摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“从全体以色列人
2、中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。 ” 出埃及记第18章,工作归类的方法,按简单数量进行归类 按时间进行归类（轮班制） 按职能进行归类（企业的营销、生产、财务等部门职能） 按地区进行归类(REGIONAL MANAGER) 按产品进行归类(GROUP INDUSTRY PRODUCT VARIETY) 按顾客进行归类(CLASS/AGE/) 按市场渠道进行归类(MARKET DIVISION) 按工艺或设备进行归类(TECHNOLOGY) 矩阵组织（职能和产品归
3、类的折中） 临时性归类,组织管理,“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(a structure of roles)。这就是组织管理的目的。” 美Harold Koontz,组织过,工作划分,工作归类,形成组织结构,组织设计过程的结果,组织图 职位说明书 组织手册,组织统一的两面,静态的组织（组织结构）,动态的组织（组织的运作过程）,怎样才算一个合理的组织？,怎样才算一个合理的组织？,目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次 责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律和秩序 团队精神,影响管理幅度和层次的因素有哪些,影响管理幅度和层次的因素
4、,工作能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境,项目管理组织的特点,一般组织的特点,项目及项目管理 的特殊性,项目管理组织,项目管理的组织形式,1、请在坐各位画出自己所在单位的组织结构图 2、画出你曾参与过的一个或多个项目的组织结构图 3、说明你参与项目组织结构与企业组织结构的关系,项目管理的组织形式,职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 网络制组织形式,职能式组织形,执行主管 Chief Executive,职能主管 Functional Manager,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职
5、员 Staff,职员 Staff,职能主管 Functional Manager,职能主管 Functional Manager,项目协调,项目式组织形,执行主管 Chief Executive,项目主管 Project Manager,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,项目主管 Project Manager,项目主管 Project Manager,项目协调,弱矩阵式组织形,执行主管 Chief Executive,职能主管 Functional Manager,
6、职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管 Functional Manager,职能主管 Functional Manager,项目协调,平衡矩阵式组织形式,执行主管 Chief Executive,职能主管 Functional Manager,职员 Staff,职员 Staff,项目主管 Project Manager,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管 Functional Ma
7、nager,职能主管 Functional Manager,项目协调,强矩阵式组织形式,执行主管 Chief Executive,项目经理主管 Manager of Project Managers,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管 Functional Manager,职能主管 Functional Manager,项目协调,职能主管 Functional Manager,项目经理 Project manager,项目经理 Project manager,
8、项目经理 Project manager,复合式组织形式,执行主管 Chief Executive,项目经理主管 Manager of Project Managers,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管 Functional Manager,职能主管 Functional Manager,项目A协调,职能主管 Functional Manager,项目经理 Project manager,项目经理 Project manager,项目经理 Project m
9、anager,项目B协调,项目管理的组织形式,例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。请分析这位项目经理的做法是否合理？,正式组织与非正式组织,正式组织：当两个以上的人为了既定的目标而自觉协调其活动时，这样的组织就是“正式组织”,正式组织与非正式组织,非正式组织：没有
10、自觉的共同目标（即使也可能产生共同的成果）的任何联合的个人活动称为非正式组织,问题： 1、作为一个项目经理你考虑过你的组织中的一些“小群体”吗？你觉得他们“碍事”吗？ 2、作为一项目组成员，你觉得你和一些同事能形成“小群体”吗？你觉得你们之间讨论哪些事情？领导是否有意拆散你们的“小群体”？,正式组织与非正式组织相容吗？,非正式组织的积极性,满足员工部分需要 增强合作精神 互相帮助 规范行为,非正式组织的消极性,目标冲突 一致性压力 影响变革,如何利用非正式组织？,项目经理与项目团队,项目经理就是项目的负责人！ 项目的领导人！,领导（名词）-头面人物 领导人 联络人 监督人 传播人 发言人 企业
11、家 应急人 资源分配者 谈判人 领导（动词）-管理者利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥命令影响和引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程,项目的利益相关者,外部客户,职能经理,团队负责人,团队成员,团队发起人,内部客户,同事,经理们掌握的内部资源,企业界线,团队界线,老板,团队包容系统的边界,什么样的领导最有权利？,什么样的领导最有权利？,强制权（职位） 奖励权（职位） 法定权（职位） 专长权（知识） 个人影响权（资历，人品，感情）,项目经理的责任,通过一系列的领导及管理活动使项目的目标成功实现并使项目相关者都获得满意！,质量,成本,时间,项目经理的责任 对于所属上级组织的责任,保证项
12、目的目标符合于上级组织目标 充分利用和保管上级分配给项目的资源 及时与上级就项目进展进行沟通,项目经理的责任 对于所管项目的责任,明确项目目标及约束 制定项目的各种活动计划 确定适合于项目的组织机构 招募项目组成员，建设项目团队 获取项目所需资源 领导项目团队执行项目计划 跟踪项目进展及时对项目进行控制 处理与项目相关者的各种关系 项目考评与项目报告 考虑项目成员的未来,项目相关者 参加或可能影响项目工作所有个人或组织。,顾客，项目产品的接受者 消费者，项目产品的使用者 业主，发起该项目的人 合伙人，项目的合作者 提供资金者，金融机构 承包商，为项目组织提供产品的组织 社会，司法、执法机构、社
13、会大众 内部人员，项目组织的成员,合格项目经理的基本要求,良好的道德素质 健康的身体素质 全面的理论知识素质 系统的思维能力 娴熟的管理能力 积极的创新能力 丰富的项目管理经验,合格项目经理的基本要求,商务,项目管理,技术,高级管理人才需要 怎样的必备素质,新的职业结构对高级人才的素质要求愈来愈高，未来的高级知识人才既不是单纯的技术专家，也不是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任卓有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。,敏锐的洞察能力。国际交流更加频繁，竞争更加激烈，高级人才能否辨别真伪、分清得失，能否运筹帷幄、审时度势，能否居安思危、见微
14、知著，能否沉着应对、趋利避害，很大程度上决定着我们能否掌握企业发展的主动权，有效地抵御风险。,灵敏的应变能力。 新形势下，对领导方式和作风有新要求，能否在短时间在观念、作风上转变和适应是对其应变能力的巨大考验。 丰富的想像能力。它是必需的技能。富于想像力有利于收集并获得广泛、大量的信息和知识；想象力可以开拓思维方法及观察的视野。想象力在某种程度上可以带动创造性和创新能力。,出色的指挥能力。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物能够像装甲坦克一般用低沉的音调镇住整个会议室，不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。成功的战地指挥家。,感染力和凝聚力。 能用言传身教或已有的业绩，在领导层
15、或员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，不是把信任建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。 培养员工的能力。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，更重要的是在无形中提高企业的内在价值，实现个人、集体同升共荣的价值观,说服与交流能力。公司间的交往要求高级人才能应付越来越多的人际关系并具有愈来愈高的游说能力。在节奏本来就很快的工作环境中，内部的交流显得更加重要，尽管惜时如金，但没有交流就缺乏动力和发展的源泉,尊重别人的能力。在组织工作中不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力了解别人并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。,创造性思维的特征,对问题的敏感性(Sensitivity) 思维的流畅性(Fluency) 思维的灵活性(Flexibility) 发挥创见的能力(Originality) 对问题重新认识的能力(Redefinition),创造性技法示例 头脑风暴法,1、目的在于产生尽可能多的观点 2、所有的观点都必须被记录下来 3、鼓励考虑
