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1、国际企业管理挑战赛 赛 前 培 训,the Global Management Challenge,http:/www.gmc-,第一部分 GMC 介绍,国际企业管理挑战赛 (GMC) 国际企业管理的“奥林匹克” 它的宗旨是通过仿真、模拟的培训手段，在全球范围内提高现代化企业管理水平，促进各国企业管理技术的规范化。,1、GMC的性质,2、GMC给参赛者带来的收获,1、GMC的仿真程度比较高，参赛者可以获得类似现实中的企业经营管理和竞争的体验。 2、很多企业管理和经济的知识都得到了应用，有助于掌握所写知识并加以融会贯通。 3、GMC为参赛者提供了一次非常好的科学管理思想和科学决策能力的锻炼机会。
2、 4、培养团队合作精神和人际沟通能力。 5、给优胜者带来奖励和机会。, 对企业经营决策有一个整体的、综合的认识 策略性的思考逻辑，全面系统的决策能力 在快速变化的环境中的应变能力 解读财务报表，明晰经营决策与财务之间的联系 敏锐的洞察市场先机的能力 数据分析和判断能力 准确评估竞争对手的能力 团队合作精神 沟通能力 领导团队、协调团队的能力,培养、锻炼能力,3中国队在国际总决赛中的成绩,2007年澳门冠军、 2008世界冠军,2008年中国区冠军,虚拟企业特点： 1）生产经营型企业，生产三种大众消费品。 2）通过代理商在全球销售，包括电子商务。 3）上市企业，以股价评价业绩。,4、虚拟企业结构
3、及运作,虚拟企业的市场环境： 1）受政治、经济等因素影响，但环境是虚拟的 2）原软件中的欧洲市场，汉化为中国国内市场 3）在国际贸易中，受汇率影响。,4、虚拟企业结构及运作,职能部门划分,虚拟企业,各职能部门工作： 生产部：生产规划（机器、人员）、生产安排 供应部：原材料供应 研发部：产品更新换代 人力资源部：技术工人的招聘 营销部：需求预测、制定营销组合 财务部：财务分析、投融资、成本分析、股利政策 竞争情报部：环境分析、竞争对手分析、应对策略,4、虚拟企业结构及运作,需求预测,营销组合,市场总监,产品质量,生产安排,生产计划,生产总监,工人招聘,生产设备,原材料,投资融资,财务分析,财务总
4、监,应对策略,竞争对手分析,信息分析,C I O,模拟企业结构及分工,总经理,研发投入,股利政策,利润分析,1、参赛者阅读参赛手册，了解比赛 2、参赛者得到公司历史比赛开始时间之前5个季度的管理报告，分析公司此前的经营状况和环境 3、参赛者制定下个季度的各项决策 4、参赛者提交决策，由计算机模拟软件系统处理后形成公司的管理报告，反映公司的经营效果。 5、参赛者接着进行决策，以此形式循环反复，直到第五季度结束，股票市场价格最高的公司获胜。,5、竞赛过程,公司历史,分析,提交决策单,产生管理报告,GMC 软件系统处理,竞赛过程示意图,6、所需知识,1）管理经济学知识 2）市场营销管理，计量经济学
5、3）财务管理，管理会计 4）电脑网络的使用 5）软件的应用，EXCEL 6）企业战略管理,7、比赛准备工作,1）熟读参赛手册23遍 2）学习前人经验 3）组队及分工 4）制作模型 5）研究前辈的决策，交流心得 6）热身赛,7、组队建议,1）充足的时间和精力 2）有责任心 3）知识互补 4）相互信任，团结协作 5）合理的组织结构和管理,10、学校的组织工作,赛中： 1）统一指挥协调 2）后勤保障 3）教师参与研究 4）每轮比赛的指导 5）建立交流平台,10、学校的组织工作,我的竞赛管理经验 1）初赛尽量让学生自由发挥、锻炼 2）集体交流，即时总结情况、信息共享 3）初赛后进行选拔和重组,一、生产
6、,1、机加工 2、机器维修维护 3、组装 4、废品与返修品 5、人力资源,生 产 过 程,生产车间,组装车间,生产组件,组装配件,生产3种产品，产品生产由两个连续的过程构成:,加工用机器把原材料制作成零部件 组装零部件由技术工人组装成成品,机 加 工,1 班,2 班,3 班,机器加工零件由非技术工人操作 每台机器每班需要4人 最多可实行三班制,每种产品所需零部件的加工时间是不同的,机加工能力,机加工能力取决于机器数量和轮班,机加工能力,实际加工时间要以机器效率校正 即机器效率越低，加工时间就越长 效率降低的原因机器老化、使用过度 提高效率的措施加大维护、更换新机器,机器设备,借 贷 能 力,现
7、 有 资 金,投 资,下一季度拥有,3,500,000 RMB,信用价值决定你可以购买机器的数量 机器安装在下下个季度实施，在此后的季度里，机器即可使用 机器有折旧，计入成本,机器维修、维护,维修机器故障的修理 维护防护机器，可减缓机器衰旧，减少故障 机器维修时数决策维修时数维护时数 如果维修时数决策低于故障时间，则进行紧急维修,组 装,技术工人只一班工作，还存在罢工问题 实际工资收入在小组偏低就可能罢工,每种产品最低组装时间,实际产品组装时间由决策者决定,最大生产能力,由机加工和组装能力两者的最小值决定， 因此规划生产时要考虑突破某个瓶颈，同时考虑两者的匹配。 请同学们估算：一台机器应匹配几
8、个技术工人 注意：如果计划产量超过最大生产能力，系统会进行自动调整。,废品与保修品,废品率由组装时间决定，组装时间越长废品率越低 只有生产能力允许，实际生产的产品数就等于生产计划数废品数 保修率也跟组装时间有关。,非技术工人工资, 加工时间和故障时间都计算工资 加班和非技术工人班次增加，工资成本增加很多 注意：非技术工人有最低工作时间350小时,技术工人工资, 技术工人工资按组装时间计算 决策的是技术工人的基本工资率，非技术工人基本工资按该数值的65%计算 基本工资率只升不降 注意：技术工人人均工资不得低于非技术工人,工人招聘与解聘, 非技术工人可随时在季初招到 技术工人不一定能招到，要看劳动
9、力市场和同组竞争情况。而且要隔一个季度才能到岗 解聘要给工人补助 因机器数量和班次减少而自动解聘半数非技术工人，另一半白拿工资，并在下下季度初解聘剩余的一半。如果后期机器或班次增加可使其重返岗位,二、供应,1、原材料采购和仓储 2、产品运输与仓储,原材料用量,如果计划采购量不能满足生产，不足部分需要按110%价格购买,原材料现货与期货,可以当期购买现货、也可以购买3个月和6个月的期货为以后的生产做准备。因此，补充原材料现货时要考虑到货的期货数量。 计算原材料期货是否合算要考虑资本成本。 剩余原材料如果多于2000单位，要放在收费的商业仓库中。期货状态时不发生仓储成本,产品运输,决策单的生产产品
10、全部运往相应地方 要计算各地区集装箱数量 可以三种产品混装，不满一集装箱按满箱计算 各地运费均不相同。,产品储存,各地区销售剩余的产品储存在仓库中， 各地产品的储存费不同。 国内和互联网的库存可以运回工厂，决策单填写负数即可。,三、研发,1、产品研发 2、产品等级 3、大改进,小幅度改进,大幅度改进,无改进,产品改进程度,产品研发,?,GMC研发特点： 研发的效果是积累性的。 研发工作具有不确定性。,产品等级,产品等级以产品星级表示，产品等级影响需求 只有不断改进才能维持产品等级，一段时间内没有出现改进成果，产品的星级会降低 实施大改进才能提高产品等级。,大改进,获得大改进成果（Major）后
11、可进行改进决策 小改进自动实施，不需决策 至少两个季度的研发才能出现大改进。 注意： 大改进时机的选择做好大改进的准备工作,第三部分 GMC重要知识点（下）,四、市场营销,1、产品定价 2、广告宣传 3、销售渠道 4、产品质量 5、未交订货 6、管理预算,市 场 细 分,国内市场,北美自由 贸易区,国际互联网 交易,1,2,3,各市场的差别性,定 价,三种产品都是价格敏感类产品，高价位导致定货数量下降，低价位则使定货增加。 降低价格是一种增加定货的方法。但最低价格必须在某一临界点之上，否则公众会对太低的价格产生怀疑 。 北美和互联网以美元结算，所以汇率对销售有影响,广告宣传,短期产品促销广告
12、针对某一地区某一产品集中宣传 宣传效果对国际互联网贸易微乎其微 长期公司形象广告 针对某一地区以建立公司形象为目的 对于促进网上销售很重要,广告有延迟效应! 而且效益递减！,产品制造,国内代理商,国际互联网经销商,零售商,最终用户,北美自由贸易区分销商,世界其他市场最终用户,运输,运输,销 售 过 程,销售渠道,国外分销商 分销商数量 佣金（销售额） 支持性费用,国际互联网销售 佣金 支持性费用,国内代理商 分销商数量 佣金（定单额） 支持性费用,北美地区提高佣金不会增加需求 ,经销商的招聘和解聘,招聘经销商增加其数量可增加订货量，互联网只有一个经销商 经销商对佣金和支持费不满意将在季度末走人
13、，自动离开不需支付解聘费，互联网经销商不解聘不会离开,国际互联网销售活动的特点,依靠网站的销售能力，网站建设是必须的 端口数：网站在高峰时段所能容纳的潜在客户访问量对公司市场形象非常重要 与以传统方式销售的市场竞争 开通互联网需提前一个季度决策,产品质量,组装时间越长，产品质量越高 产品质量影响需求,产品质量,组装时间,组装时间决策主要由生产部门完成,未 交 订 货,可销售产品少于订货将产生未交订货 不能及时交货将影响公司的市场形象 国内、北美有一半未交付订单自动延续到下期并首先交货，如果提高价格或减少组装时间，将丢失更多的订单 互联网的未交付订单将全部丢失,管理预算,管理预算影响公司整体的管
14、理水平，进而影响企业的营销活动。 增加费用在下个季度初执行，减少费用要提前一个季度决策，每个季度的减幅不得高于10,市场与生产冲突,预测有误,产品积压,订单积压,推迟交货,现有市场分析,生产能力,产品制造与运输,产品销售,市场预测,市场需求,五、财务,1、会计工作 2、融资 3、投资 4、股利政策 5、保险,会计工作,财务预测三大财务报表 应缴税在每年的第四季度计算（上年度的亏损带入下年度），并在下年度的第二季度支出 各种费用的支付时间,借 贷,现金不足时自动进行透支，当超过透支额度时，自动给予无穷的无抵押贷款 透支和无抵押贷款利息高于央行利率，无抵押贷款高出10个百分点 透支和无抵押贷款会自
15、动偿还,中 期 贷 款,你可以决定取得还是增加固定利率的中期银行贷款。贷款能力取决于借贷能力 使用此种贷款，在下季度开始时，可以立即得到现金形式的信贷资金。 贷款在整个比赛过程中不能偿还。,投 资,在下季度开始之时，你可以决定在金融机构中投资（或追加投资），也可抽回部分或全部投资。否则，资金只能作为现金闲滞，没有任何利息。 投资可获得利息收入 投资可增加信用价值,股 息,每日历年的第一和第三季度，要决定是否拿出股本中的一定比例作为付给股东的股息。 定期、可预测并具有竞争力的股息，对股票价格有积极影响。 每个季度支付的股息总数不得超过公司前一季度资产负债表上显示的储备金的数量。 如果储备金为负数，则不能分红。,保 险,产品原材料,公 司 不 动 产,员 工,公司的活动存在受各种随机事件的影响而产生的风险, 为防止此类事故造成的危害，公司可以向保险公司投保， 以弥补财政损失。保险公司提供各种投保方案。,第四部分 制 定 决 策,一、短期决策,短期决策指该决策主要对下期结果产生效果，并不会对企业长期的发展有比较大的影响。 短期决策包括：生产及交付量、价格、广告、产品改进、原材料现货、欲售
