《如何成为一个出色的生产主管博商课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何成为一个出色的生产主管博商课件（65页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何成为一个出色的生产主管,温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。,主管的管理,1/6/2019,Footer Text,2,主管的管理,1/6/2019,Footer Text,3,主管三大角色,信息沟通角色 及时将上级指令传达到焉级，变为部属的行动。 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供上级决策用。 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作，并与市场发生联络。 人际关系角色 在上级面前是被领导者，完成上级指令，在下级面前是领导者，下达指令并对结果负责。 在同级面前，协作者的角色。 在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行各项职责。 决
2、策者的角色 将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决目标实施中的问题。 帮助解决部属目标实施中遇到的问题。 要善于发现将来的问题，并将问题转化为机会，作为制定规划的依据。,1/6/2019,Footer Text,4,主管的三大能力,专业能力：解决问题，实现最终结果的保障 决策能力：企业持续发展的保障 沟通能力：创造顾客价值的保障,1/6/2019,Footer Text,5,法约尔：管理的5项基本职能,计划确立目标制定计划和程序 组织建立一个有效的组织去完成企业目标 指导通过对部属的激励在职辅导去达标 协调加强团队内和团队间的协作去达标 控制通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必的调整与控
3、制,1/6/2019,Footer Text,6,主管工作现状,喜欢抓业务工作 责任心强，习惯依靠个努力去完成任务 事无巨细，不善于授权 虽有工作目标，但缺乏目标控制 不善于、不习惯做计划 救火现象普遍 未经过系统的管理技能培训 不善于建立有效的工作网络、工作团队 认为对人管理是人事部门的事 不善于招聘、选拔、培训、发展、激励等人力资源管理工作,1/6/2019,Footer Text,7,管理者的角色转换,专才通才 依靠努力依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标 善做具体业务工作做管理、领导工作，反之花较少时间做具体业务工作 对技术性强职业对管理职业有认同感,1/6/2019,Fo
4、oter Text,8,主管的工作风格,工作风格测定：认知处自己的行为倾向，行为特征，以及改变工作中不良行为，创造和谐的工作环境，提高工作绩效 卢因的行为模式：B=f(PE) P个体变量，个体牲；气质，性格、兴趣、能力 E环境变量 人的行为是个体变量和环境变量共同作用的结果，在企业内不同的个性特征，在不同的环境下，会产生不同的工作行为，即不同的工作风格，工作风格是一个人在工作中的行为表露。正常环境的工作行为与压力环境下的工作行为是不同的。,1/6/2019,Footer Text,9,工作风格与自我管理,认知管理，自我控制，发展优势，克服缺点，调节本的工作风格，力求最大的工作绩效。 认识本与他
5、人的工作风格， 便相互理解，相互合作。创造和谐的工作气氛，同事间扬长避短，团队协作。 主管了解部属的工作风格，便于工作安排，把合适的人放到合作岗位。 便于班子组合搭配、优化，单一任务同质结构 上层管理异质结构,1/6/2019,Footer Text,10,时间管理,第一代时间管理备忘录型 特点：纸条或备忘录本，方面顺其自然，一方面追紧时间安排。 第二代时间管理事先规划安排行程 特点：制定合作目标与计划，讲究效率、明确责任。 第三代时间管理规划、制定优先顺序，操之在我 特点：明确价值观，制定中、长、短期目标，将每天的活动排出优先顺序，有详尽的计划表、组织表。 第三代时间管理最大的贡献是将目标与
6、计划置于价值观之上。,1/6/2019,Footer Text,11,第四代时间管理,注重单位时间的价值，而非单位时间的效率（一二象限） 超越时空（今天要管理明天时间，第二象限） 以人为本的时间观（人的价值观统一） 系统的而非个人的时间管理,1/6/2019,Footer Text,12,案例分析,第一步 将各项工作按其价值的大小一分二，1、2象限为重要；3、4象限为不重要。 第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、4象限为急迫；2、3象限为不急迫的。 重要 重要，不急 重要，紧急 紧急 不重要，不急 不重要，急,1/6/2019,Footer Text,13,案例分析,第三步 问题与措施
7、 第一象限：抓紧做；返回第二象限 第二象限：重点做；按计划有步骤做；为明天准备 第三象限：不花时间；少花时间；授权部下做 第四象限：平衡好被支配的事情；不被迷惑，争取自由返回一、二象限 第四步 时间价值=工作价值 将4个象限时间合理的科学配置，将会遇到15项阻力。,1/6/2019,Footer Text,14,15项浪费时间主要因素,控制 1.电话打扰 2.不速之客，顺便来访 3.信息资料不全 4.缺乏自我约束 5.不善于拒绝 计划 1.试图完成过多的工作或切实际的时间预算 2.”消防救火“式或”危机型“管理 3.没目标、优先次序、每日计划 4.搁置未完成任务,1/6/2019,Footer
8、 Text,15,信息传递 1.频繁的会议 2.信息不足或不清或过多 决策 优柔寡断或拖延 组织 1.混淆职责与职权 2.办公桌杂乱无章 指挥 无效的授权 人力,怎样处理并减少“救火”,方法一 科学全面做计划 将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策 严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然 方法二 严格计划控制过程 明确计划控制点（尤其是关键控制点）设立控制检查人 检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表 预测可能发生的问题，做好必要的应急计划。 方法三 对已出现的“救火”问题 及时处理，不要拖延 及时总结，将例外问题转入例内管理,1/6/2019,Footer Text,16
9、,案例分析,第五步 系统思维 面对变化的环境应变能力要强突出第二象限管理法 牢牢抓住关系企业持续发展，价值创造的大事，上下左右系统思维步调一致 上 中 下,1/6/2019,Footer Text,17,时间管理理论适用范围,第一代时间管理：备忘录，适用于小作坊、小店管理，对突发事件无助 第二代时间管理：计划效率手册，但与工作价值脱节 第三代时间管理:当公司进一步扩大，管理范围扩大时，价值观的问题，步调一致的问题突出了，所以必须抓授权、抓规划 第四代时间管理：公司规模进一步扩大，环境变化更为加剧。 靠远景管理：长远规划，企业文化、员发展 超越时空：展望未来，可持续发展 系统思维：5项修炼，学习
10、型组织,1/6/2019,Footer Text,18,案例分析,第六步 有效运用工作日程管理表 将每天工作内容列入此表 分析每项工作的性质，排出优先次序 拟定处理对策,1/6/2019,Footer Text,19,时间管理的具体方法,此事花多时间取决于该项工作的重要性 该项工作何时完工取决于该项工作急迫性 管理今天的时间运用第4代时间管理，4象限管理法 管理明天的时间运用第二象限大石头管理法 总结昨天的时间总结经验，吸取教训，改进措施 运用时间管理表记录你的时间、计算你的时间、平衡你的时间、分配你时间 集中时间，解决第二象限的重要事项 善于运用零星时间，增加时间利用效率 系统管理你的时间，
11、善于用好别人的时间 以人本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间 充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统提高时间利用效率,1/6/2019,Footer Text,20,目标管理,目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：为主次、可控的、有效产高效的管理活动，激励员工，共同参予，以实现组织和个目标，努力工作的过程。,1/6/2019,Footer Text,21,目标管理的作用,借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标
12、管理有助于把握企业命运，保持长期和短期利益之间的平衡,1/6/2019,Footer Text,22,目标的内容,1/6/2019,Footer Text,23,目标的内容 共同价值 态度承诺 各负其责 注重绩效 不断发展,目标管理中的问题,目标难以确定 标准难以量化 目标难以长期化 目标难以灵活变动主管的影响度 目标制定参与性较差 不同层次对目标的理解差异 目标监控失去平衡,1/6/2019,Footer Text,24,目标管理特点一,一、MBO注重系统方法 1.长目标与短目标，大目标与小目标相互支持 2.目标行动结果新的目标 二、MBO强调员参与 鼓励员参与制定目标是形成责任的基础： 1
13、.部下既了解组织的目标，又参与制定目标 2.可使主管集中于关键领域。 三、MBO强调团队合作 1.任何目标的实现均需依靠团队合作。 2.小目标需服从大目标。,1/6/2019,Footer Text,25,目标管理特点二,四、MBO强调结果 1.对管理者考核的是其结果（或成果），而不是活动本身。 2.MBO就是要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。 3.结果往往是由“用户”所决定的。 五、MBO强调目标的激励作用 1.管理者激励部下首先应该明白无误地告诉他：你对他的期望和要求。 2.MBO强调组织目标与个人目标的结合。,1/6/2019,Footer Text,26,工作目标的类
14、型,一、达成型工作目标 重点：分析在什么条件下才能达成目标。 二、解决问题型工作目标 重点：找出问题的真正原因WHY WHY WHY。 三、例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准,1/6/2019,Footer Text,27,目标的SMART要素,Specific(明确的) Measurable(可测量的) Action-oriented(行动导向的) Reqlistic(务实的) Time-related(有时间表的),1/6/2019,Footer Text,28,目标SMART练习,2011年在管理员培训方面要加大力度 希望你们部门提高团队协作能力 质量不合格率，必须降低到1
15、 2011年销售成本不得超过50万元 你必须在半年内减肥20磅,1/6/2019,Footer Text,29,目标标准的特征,1/6/2019,Footer Text,30,基于工作而非人 为人所知 具体且可测量 付诸文字,可以达到 经过同意确定 有时间限制 标准可变,目标制订的步骤,1/6/2019,Footer Text,31,公司总体目标 部门目标 阶段目标 人员目标 目标修正,如何实施目标管理（MBO）,实施MBO是一个从总体到具体的过程：通过对组织大目标的分解，成为一个易于有效管理的小目标。通过有效和高效的工作达到预期的结果。期间共有六个步骤： 1.工作职责 2.关键结果 3.具体
16、标准 4.工作目标 5.行动计划 6.目标控制,1/6/2019,Footer Text,32,制定计划工具一,一、决策树形图 树形图是在决策中常用的一种工具，这里可用于目标的分解。 一个大目标，必须经过逐步分解，方可制定出具体行动措施，才能达到预期结果。 运用决策树形图对目标分解，可根据情况按项目分解，到按产品分解，或按区域（部门）分解，也可按时间进行一次分解，然后再酌情进行第二次，或第三次分解，直至分解到能落实到具体采取具体行动措施为止。,1/6/2019,Footer Text,33,案例,3D公司下达上海分公司2011年销售额比去年增长10，完成销售一万台产品的任务。 行动步骤及标准措施 必备的资源 可能的问题，原因，措施 合作伙伴所负的责任 运用甘特图画出总进度表 确定关键控制点 明确责任人 编制支持计划和预算计划 正式编写“目标计划任务书”,1/6/2019,Footer Text,34
