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1、TXY10-11（2）就业指导职场认知与适应讲义课时：4教学过程：职场认知与适应一、导入（5 分钟）走向职场，你准备好了吗？1、我是谁？ 2012 年毕业生！全国 660 万分之一。2、我想做什么？出国？升学？考公务员？大城市还是小地方甚至西部？大公司还是小企业？自主创业？3、我能做什么？如果和我想的有差距，怎么办？4、我的环境、资源、能力等允许我做什么？5、我了解的就业形势和政策够用吗？目前学生关于职业生涯的困惑：不知道自己能干什么？想干什么？不知道社会需要什么样的人？不了解自己所学专业未来的发展状况？不了解到哪里找工作？不知道现在该做些什么？不知走向职场后该怎样发展？清华大学经管学院党委副
2、书记、企业管理系讲师曲庆博士支招：职场不需“独狼” 不要装“成熟”抓住机会尽快定位 切忌自视清高 肯让、能让、善让，不要斤斤计较，心机太重。 二、职业生涯理论舒伯的生涯发展理论舒伯(Super) 1953 年在美国心理学家 杂志发表文章，提出“生涯”的概念。工作(job) ：在某一行业中的具体职位。是有目的、有结果、需要投入时间和精力并持续一定长时间的活动。职业(occupation)：介于“工作 ”和“生涯”之间的概念。一系列的工作。生涯(career)：个人一生中所经历的一系列职业与角色的总称，即个人终身发展的历程。生涯规划所以 生涯工作 职业生涯规划找工作 职业生涯规划是指以生涯发展为着
3、眼点，学习在面对各种抉择情境时界定问题、设立目标、收集并运用资料，通过恰当的规划实现个体的全面最优发展。生涯发展阶段成长阶段 探索阶段 建立阶段 维持阶段 衰退阶段 三、如何做到职场认知（一）你正确认识当前我国的就业形势吗？2010 年国家公务员考试，尽管此次公务员招录职位比去年增加了 1000 多个，但竞争激烈程度远超去年，146 万多人争夺 15646 个职位，招录比达 93:1 。剩下的人就业何去何从？中央党群机关：237:1，事业单位： 216:1，193:1，中央国家行政机关及直属：96:1你倾向于在何种单位就职？当今社会的现实需求（二）识别你的个人职业性格（P.22-P.24） M
4、BTI 性格的四个维度： 精神关注的放心：外向（E）内向（I） 收集信息的方式：感觉（S）直觉（N） 决策的方式：思维（T）情感（F） 行事方式：判断（J）知觉（P）工作分析要收集的职业信息：6W1H做什么（What） 如何做（How）为什么（Why）用谁（Who）何时（When）在哪里（Where）为谁（for Whom）（三）你的仪容仪表合格吗？一位在美国的非常优秀的女留学生，毕业后到一家大公司求职。试用期间表现非常好，业务能力也很强，但是公司却迟迟没有与她签约。女生很纳闷，私下一打听，原来是她那长长的辫子阻碍了她。长辫子给人一种东方人保守的感觉，与公司形象不符。女生毫不犹豫地剪了个干练清
5、爽的短发，很快就被公司正式录用了！从杜拉拉升职记看职场着装“潜规则”从入职行政秘书销售总监秘书HR 主管HR 经理（颜色越发沉稳庄重）得体的服饰妆容为你赢得最佳“第一印象” ： 头发整洁、发型大方：干练清爽有精神。 妆容恰当、简单自然：讲究而不做作。 服饰得体、考虑场合：用心搭配却不显夸张。正确的职场着装：（四）你了解职场的“游戏规则”吗？让杜拉拉告诉你，小公司与大企业的区别在哪里与同事的相处同事，是职场中一个十分重要的元素，他直接影响着就业者的工作氛围和工作环境。与同事建立良好的合作关系，对于我们职场的适应与发展起着积极的作用。优雅的言行举止为你的好人缘“锦上添花”：良好的生活习惯：爱卫生、
6、不抽烟、不喝酒注意语言文明：语调语速音量适中、不说粗话脏话注意细节，具有良好个人生活品质注意这些细节会让你赢得职场最好“人缘”1.打扮不令人讨厌，如果长相一般，就让自己有才气；如果才气也一般，那就总是微笑。2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿朴素大方。3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4.不必什么都用“我” 做主语，刻意强调自我的重要。5.不要随便向新同事借钱。6.不要无事找事套近乎，如“逼”同事看你的家庭或手机相册等。7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。8.坚持在背后说别人好话，别担心好话传不到当事人耳朵里。9.有人在你面前说某人坏话时，注意你只微笑。10.自己开小车，不要特地停下来
7、和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，嘘寒问暖，表示关心。12.尤其要尊敬不喜欢你的人。13.坚持应有的原则。对事不对人；或对事很认真，但对人要有温情。14.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。15.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩并且懂得表达感恩之情。16.平等待人，如尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。17.及时为每一位上台唱歌的人鼓掌。 18.把未出口的“不” 改成：“ 这需要时间 ”、 “我尽力”、 “我不确定”、 “当我决定后，会给你打电话”19.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
8、20.当然，自己要喜欢自己！自尊自信才能自强！ 与上司的相处与普通同事相比，老板、上司对于职业人的职场发展起着更加至关重要的作用。与上司的相处跟职业人的实际生活紧紧相连，直接影响其薪酬、情绪、梦想和前途等核心要素。在岗位上平等看待在能力上虚心学习从细节上尊重对待放下怯懦心理冷静、客观，收放自如与客户的相处客户，在职场中同样扮演着不可或缺的角色。与客户的相处，直接考验职业人的沟通技巧、工作能力和行业技能。介绍公司历史与资源详细但不可太过啰嗦介绍产品特性与价值清晰、到位，不要随意使用行内专业术语介绍售后服务诚恳了解客户需求不厌其烦，主动提出选择和问题制定方案迅速、明确滥用行内术语的后果小型机？财产
9、保全？L-卡尼汀？单一汇率请不要把你的客户搞晕某天，一位女士到一个策划公司咨询公司周年晚会的舞台布置，A 策划公司的工作人员这样向她描述：我们将会用桁架、KT 班和布幔设计舞台，还会有追光灯、面光灯和 LED灯四、如何做到职场适应（一）高尚的职业精神助你取得成功：爱岗敬业；诚实守信；奉献进取。伦理之一：敬业东芝株式会社长士光敏夫对员工的敬业精神的要求是：为了事业的人请来，为了薪水的人请走。（敬业给我的不是薪水带来的满足感，而是工作本身带来的满足感和成就感）用人单位最喜欢的工作态度：准时、诚实、可靠、稳定、主动合作、学习、幽默、乐于助人用人单位最不喜欢的工作态度：懒惰、迟到、缺席、不忠实、精神不
10、集中、太少或太多野心、被动、不诚实、不合作、没礼貌、不守规则、破坏、不尽责、无适应能力、虚假报告伦理之二：诚信面对诱惑，不心动，不为所惑，平淡如行云，质朴如流水，这是一种闪光的品格诚信。考查的是诚信！某大型财务公司对员工升职的考核题目竟然是：帮助客户做假账，结果（二）最佳的自我管理方式让你职场很轻松：1、时间的管理；人的生命是有限的，而且生命周期是单向性的，不可逆转的。那么，我们一辈子能有多少时间为实现自己的目标而奋斗呢？正常人 120 岁和 6080 岁都无法工作，人的一生真正能用于工作的可能只有 40 年的时间，让我们看看我们的时间是如何分配的。 为什么大多数人没有成功？真正能完成自己计划
11、的人只有 5%，大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为缺乏行动的空想。每日、每月、每年都要问自己：我是否达到了自己定下的目标。2、财务的管理；如果一个人从现在开始每年存 1.4 万元，如果他每年所存下来的钱都投资到股票或房地产，因而获得每年 20%的投资回报率，那么 40 年后，按照财务学计算年金的方式：1.4 万(1+20%)*40，财富会成长为一亿零二百八十一万元。 李嘉诚 前提是：存钱后再花剩下的钱，而不是存你花剩下的钱。不要小看任何一元钱！因为它们可以帮你 实现每年存 1.4 万元！3、情感的管理；保持理性，切忌冲动！保持礼貌，切忌粗鲁！某大公司将免费为员工进行体检作为一项福利，但是体检后，却总是收到非常尴尬的结果：总有一部分员工很快死去，使公司损失员工；一小部分骨干领导成员毅然辞职；大部分员工工作效率下降，情绪低落。4、健康的管理根据你的职业选择吃水果北京美丽女白领胃溃疡去世
