电信市场服务调研报告.doc

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1、 电信市场服务调研报告调研论文“宽带捆绑电电脑”业务方兴未艾今年33月以来,江苏各地电信积极极开展了“宽带捆绑电脑”业业务的营销活动,受到了该省省广大用户的普遍关注,截止止7月底活动结束在短短5个个月的时间内,江苏泰州、徐徐州、苏州、无锡、宿迁等地地已有10余万消费者通过安安装电信宽带而同时成为清华华同方电脑的用户,获得了理理想的市场营销效果。挡不住住的诱惑此次“宽带捆绑绑电脑”业务营销活动,是经经江苏省电信有限公司与清华华同方股份有限公司就电信宽宽带业务与清华同方电脑强强强联手而推出的。“电信宽带带和清华同方电脑捆绑业务促促销”其主打优惠方式有两种种。一种是凡一次性付款39990元,一年内享

2、受15000小时宽带上网时长,赠送送清华同方超越2800T型型电脑一台;另一种是凡首付付148元,2年内每月付款款198元,每月可享受1550小时宽带上网时长,赠送送清华同方超越2800T型型电脑一台。此外,如客户感感觉电脑配置不合适,还有清清华同方超翔G2200T等等机型可供选择,只需一次性性补足相应差价即可。活动开开始后,江苏各地电信充分利利用其点多面广、营销渠道畅畅达的特点和优势,进行了大大张旗鼓的业务宣传和铺天盖盖地的促销活动。泰州电信为为扩大此次活动的影响,通过过报纸、电视、户外广告、横横幅、“10000”群呼和和小灵通短信等方式,营造出出“宽带电脑缤纷体验”的浓浓浓氛围,同时他们在

3、城市中中心、社区里弄设点,现场进进行宽带、电脑演示和受理。“装宽带、送电脑”、“每每月198元、电脑宽带搬回回家”等口号家喻户晓,越叫叫越响。一时间,泰州电信各各营业窗口人头攒动,前来办办理“宽带电脑捆绑”业务的的人络绎不绝,负责宽带安装装维护的技术人员加班加点,积极开展上门安装服务。截截止7月31日,泰州所辖四四市二区就新增“宽带捆绑电电脑”用户近20xx0户,掀起了宽带业务与电脑销售售同步发展的热潮。为了把宽宽带市场向农村区域拓展,兴兴化电信借助“宽带捆绑电脑脑”业务的推出,制定了针对对性的营销方案。连日来,兴兴化电信展开了一系列的业务务宣传推广活动,乡镇支局的的社区经理们分别深入到当地地

4、工厂、学校、村民小组和农农民家里,发送宽带业务宣传传资料,介绍互联网知识和电电脑宽带上网应用功能,激发发广大乡民们的宽带业务需求求。各支局电信营业点连续举举办多场“缤纷体验”宽带演演示会,邀请农民用户参加,学习网络知识。在6月200日的演示会上,兴化市戴南南镇8位村民感受宽带高速上上网的魅力后,当场办理了宽宽带捆绑电脑业务。该分公司司的大客户经理们还带着电脑脑和宽带上网等应用设备,来来到集镇重点客户的门上,举举办宽带业务现场演示会。在在演示中,他们着重介绍了电电脑科普知识,电信宽带业务务和互联网应用对乡镇经济发发展和文化生活的促进作用,与农业产业化和信息化结合合的神奇魅力,获得了良好的的反响。

5、活动期间,该市农村村发展宽带捆绑电脑用户突破破了20xx部。宽带电脑捆捆绑业务已成了江苏广大电信信客户“挡不住的诱惑”。“捆绑”渐入佳境随着互联网网络逐渐成为人们生活、娱乐乐、工作的重要手段,电脑作作为浏览网络的终端,其稳定定性、软硬件维修和升级服务务等问题越来越受到用户们的的普遍关注。“宽带捆绑电脑脑”业务作为电信整合营销的的一种“1 1”产品,越来来越受到了广大客户的欢迎与与青睐。电信“1 1”活动动的成功,较充分地证实:TT和通信产业发展到现在,越越来越多的产品、业务甚至企企业的战略都在趋向一种“整整和思维”。企业不分大小,走上市场都不敢自吹可以单单打独斗。随着市场需求的变变化,宽带运营

6、商和制造商的的关系也更加密切。宽带运营营商和终端设备制造商合作推推出这种宽带和电脑捆绑销售售模式,可谓是宽带销售模式式的一大创新。虽然这种促销销形式还存在一定的风险,但但它对宽带运营商扩大销售规规模有较诱人的效果。作为国国内著名电脑厂商之一的清华华同方,以其性能优良,质量量可靠的产品和完善的售后服服务,与江苏电信携手,共同同为消费者提供了品牌电脑、宽带接入和增值服务的超值值新选择,对宽带市场的推广广和普及会起到一定的促进作作用。这种终端捆绑的销售模模式可以给企业带来新的客户户,可以迅速扩大市场,实现现规模经营。同时也较大增加加了电脑供应商的销量,从而而也增加了宽带运营商的收益益。这无疑是一种能

7、实现“双双赢”的促销策略和方法。值值得一提的是,宽带与电脑捆捆绑后,由于所有捆绑电脑都都是从厂家直接划拨给电信部部门,大大减少或取消了经销销商从中赚取的差价;还由于于电信运营商实现了宽带的批批量和较长固定上网时长的销销售,亦使其大幅让利成为可可能;于是两者综合则“1 1”与电信宽带和同类电脑脑分开单独购置相比,单件业业务最大让利可达到20xxx多元,并可实行分期付款的的方式。这对许多潜在用户或或低端用户,“1 1”称得得上是“价廉物美”,为此,消费者是最直接的受益者。这种促销方式对于消费者来来说具有很大的吸引力,能给给一些潜在的电脑消费者和潜潜在的宽带消费者带来实惠,使一些对电脑或宽带有潜在在需求的客户提前消费并受惠惠,同时也诱发了更多消费者者这两类消费的欲望,促使消消费欲望提前变成消费行为,所以在短期内即可促进2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4

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