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1、 公安局述职报告2014年xxxx县公安安局出入境管理大队在局党委委和上级公安机关的正确领导导下，立足岗位职能，积极创创先争优，将出入境服务窗口口打造成为公安机关联系人民民群众最直接的桥梁和纽带，用实际行动践行党的群众路路线，受到上级部门的认可和和广大群众的赞誉，较好的完完成了全年的各项工作任务。一年来，出入境管理大队队民警参加局支部组织的各项项理论学习，继续深入开展了了“4+1”岗位争先创优活活动，重点学习了党的十八大大及十八大三中、四中全会精精神，并深刻理解精神实质和和内涵，通过学习和深思，使使自己政治理论素质、工作能能力和党性锻炼等方面有了进进一步提高。为了加深对学学习理论知识的理解的把
2、握，大队民警共同学习、共同讨讨论、共同提高，查找自身存存在的问题。通过不断学习积积累，在思想上牢固树立“以以人为本，服务为先”的观念念，为今后做好各项公安工作作打下了良好的基础。坚持持从群众实际需求出发，通过过擦亮为民服务窗口，汇聚公公安机关服务群众的正能量。1、做优服务窗口。践行“出入有境、服务无境”的承承诺，在窗口实行服务承诺、首问负责、限时办结“三项项制度”，积极推行错时服务务、助残服务等便民措施。今今年1-11月出入境管理大大队共办理中国公民因私出国国6835人，13860人人次，出入境受理量比去年增增长35%，上报情报信息334条，新闻报道10篇，在在xxxx电视台两次报道了了出入境
3、便民、利民措施，报报备法定不准出境人员3688人，国家机关人员145人人，未发生违法违纪及违规办办理证照的案件。2、做精便便民窗口。为群众提供网上预预约、电话预约，随时为群众众提供咨询、求助、预约等服服务。今年以来，先后为122名网友提供了预约服务，电电话答复咨询人员4500余余人次。今年来，窗口民警在在非工作时间为群众受理办证证申请45余人次，20144年9月30日xxxx县胜胜利镇朱某从深圳打电话要求求提供预约服务，为其90高高龄的爷爷办理去新加坡旅游游护照并称已购买好机票，国国庆当日，出入境民警放弃休休息时间，加急给他办理，老老爷爷饱含深情地说：“太感感谢你们了，我都这么大岁数数了，晚辈
4、孝顺，有这么一次次出国机会，过去想都不敢想想啊”，这是我们应该做的，因为我们深深懂得，xxxxx有许多莘莘学子和大批农农民工子女当他们有所成就时时，他们深知“知恩必报，子子欲孝而亲不在”的道理，我我们没理由为他们提供更加便便捷的服务。3、做强流动窗窗口。为最大限度方便群众办办事，大队在各派出所组建了了一支外管民警队伍，将服务务触角延伸到全县15个乡镇镇。每位外管民警就是一个流流动的外管服务窗口，及时受受理答复辖区群有关出入境相相关业务咨询，成为出入境管管理大队联系基层的纽带。按照上级公安机关要求，结合合本地地域特点，不断延伸服服务触角，让群众真切地感受受到公安机关创新服务形式、改进工作作风带来
5、的实惠。落实措施，提供“便捷化”服务。从缩短省内居民在暂暂住地申办出入境证件的暂住住时间限制，精简企业法定代代表人办理赴港澳商务签注备备案提交的材料，简化再次申申办往来港澳签注手续措施等等方面为群众办证提供便捷。1、推行网上预约办理出入入境证件服务。2、设立出入入境证件办理“绿色通道”。3、进一步缩短办理时限。4、简化出入境证件申请表表格。5、一年内可重复使用用出入境证件照片信息。出入入境办证工作就是为国家把好好“国门”，其工作好坏事关关国家声誉。大队民警在工作作中严把证件受理审核关，以以见面时坚持看、听、问的工工作方法，严格面见申请人，通过“窗口”受理查询、核核对证件，认真辨别真假身份份证，
6、全面清理核查双重户籍籍人员办理出入境证件人员。今年以来，通过窗口服务阻阻止法定不准出境人员3名。建立直通站，实行“零距离离”服务。积极顺应人民群群众日益增长的办证需求，着着力在内部管理、规范服务、聚集民意上做文章。抓管理理规范化。在接待大厅统一设设置警务公开栏、业务收费标标准等内容，公开民警照片、姓名、警号，提供饮水设施施等便民服务，发放警民联系系卡、业务办理流程图、办事事流程手册等，复印、代邮等等为群众提供一条龙快捷服务务。抓服务标准化。从窗口民民警着装规范、接待群众语言言规范、清正廉洁办证等点滴滴小事做起，打造为民清廉务务实的服务窗口，让群众来时时眼前一亮，走时心情舒畅。公安机关出入境管理
7、部门门是公安机关的窗口单位，体体现人民警察的风貌，代表国国家的形象。除此外，我还坚坚持每周和外管民警对入住宾宾馆的外国人进行检查，同时时加大对外国人违法案件的查查处力度。今年，我们共查处处涉外案件3起，并加强了对对我县居住宾馆和散居民家中中外国人的登记制度，维护了了正常的出入境秩序。今年我我大队登记来华外国人2800人。 “以赤诚之心对待待事业，以感恩之心对待组织织，以淡泊之心对待名利，以以包容之心对待同志，以慎独独之心对待自己，以敬畏之心心对待法纪”为座右铭，将自自己置于民警和群众的监督之之下，时刻提醒自己要摆正位位置，决不能做对不起组织和和有损出入境管理大队集体荣荣誉的事情，我们始终认为，
8、必须加倍努力工作，才能回回报领导和群众对我们的信任任。严格按照法律、法规办事事，对违反原则的事情，不管管是亲戚还是朋友，坚决不办办。在全年工作中我大队也实实现零违纪。回顾一年来的的工作，虽然在工作和学习上上取得了一些成绩，但在新时时期，与人民群众的新期待和和新要求相比，存在一定差距距，一是理论学习还不够扎实实，没有再学深学透上下功夫夫；二是窗口文明用语有时不不规范；三是外语知识不够丰丰富；四是报备工作开展的还还有不尽如意的地方；五是群群众工作能力有待提高。为此此，从以下几个方面努力：只有真诚服务才能拉近与群众众距离，赢得群众的理解和支支持。一是改善服务环境。要要始终把服务群众贯穿到各项项公安工
9、作中，积极创新推出出更多的便民利民新措施、降降低服务门槛、优化服务流程程、改进服务方式，切实加强强执法服务软环境建设。二是是提高服务质量。全面推进岗岗位责任制，在窗口单位普遍遍推行“一站式服务”和限时时办结制、延时服务制，让人人民群众充分感受到公安机关关行政管理的高效，从心底感感到满意，要让人民群众切身身感受到公安机关办事更便利利、感情更亲民、管理更惠民民、服务更贴心。要时刻牢牢记自己是人民的“公仆”，分清公与私，清正廉洁，秉秉公办事。在行使职权的时候候，要自觉摆正权力和义务之之间的关系，弄明白权力是谁谁赋予的，牢固树立正确的权权力观，切实用好手中的权力力。在任何时候、任何情况下下，时刻牢记“
10、为何从警，如如何做警，为谁用警”的从警警准则，要以换位思考的方式式来提高服务意识，在工作中中做到说话和气，百问不厌，耐心细致地做好工作，使用用文明服务用语，坚决杜绝冷冷、硬、横、推等现象，真正正把基层出入境窗口打造成为为辖区群众满意、信赖的便民民服务窗口。警务公开可以以提高公安工作透明度，加强强群众对公安工作的监督，促促进公安机关严格公正执法，有助于提高群众满意度。要要以改进警风行风为切入点，公开民警职责、公开办事制制度、公开办事程序、公开办办事结果、公开收费项目和收收费标准，将管理的全过程置置于公众监督之下，增强工作作的透明度，从根本上解决工工作中的不公、不严、不廉、不文明等问题。典型就是是
11、旗帜、是方向，是公安机关关的宝贵财富。出入境要充分分发挥先进典型的引导带动作作用，营造出争先进位的良好好氛围要立足公安出入境管理理工作，通过“每月之星”评评选活动，积极开展“4+11”岗位争先活动，及时发现现、挖掘先进典型。要为先进进典型提供一个好的舞台，提提高先进典型的政治素质和业业务能力，保持典型的先进性性。充分发挥先进典型“点亮亮一支蜡烛，照亮整个房间”的示范效应，营造出争先进进位的良好氛围。通过各类媒媒体大张旗鼓地进行广泛宣传传，弘扬主旋律，传播正能量量，使先进典型的事迹叫得响响、推得开，先进典型的示范范作用得到持久发挥，不断激激发队伍的生机和活力，使人人民群众更好的理解、支持公公安工
12、作。清正廉洁的良好好形象，能够提升公安机关公公信力和群众满意度。出入境境民警要带头严格执行廉洁自自律的各项规定，保持清正廉廉洁的良好形象。一是开展廉廉洁警示教育。要深入开展反反腐倡廉警示教育活动，不断断引导广大民警树立群众观点点，弘扬优良作风，保持清廉廉本色，树立正确的世界观、人生观、价值观，在权力面面前不谋私，在名利面前不伸伸手，在得失面前不计较，在在诱惑面前不迷失。二是改进进工作作风。办理出入境业务务在我们民警看来是小事，但但对辖区群众来说就是大事、难事。在实际工作中，务必必要树牢“公安出入境小窗口口，就是服务xxxx人民的的大舞台”的观念，不断提升升窗口民警责任意识，坚决杜杜绝为民办事的
13、拖拉现象，能能当场办的就当场办，能提前前办的就提前办，能当天办完完的就绝不推到明天办，能预预约办的就预约办。此外，要要善于从发展经济、服务经济济和保障经济发展的高度去认认识窗口工作的重要性，要从从事关民心、民意的高度去认认识窗口工作的重要性，要从从事关形象、单位、个人荣誉誉的高度去认识窗口工作的重重要性，从而不断深化窗口民民警的责任意识，不断增强工工作的积极性、主动性和自觉觉性。辖区群众来窗口办事事，多是碰到了自己无力解决决或忧心的事，相信只有警察察才能帮助解决，是出于对公公安机关的信任。窗口民警为为辖区群众办事是否廉明高效效、公道正派，从一定程度上上折射出公安机关为民服务意意识牢不牢、宗旨意
14、识强不强强的问题，直接影响当地警民民关系。因此，必须深化窗口口民警思想认识，用心服务群群众，提高办事效率，增强服服务本领，要自觉站在讲大局局、严守纪、树形象的高度，从根本上杜绝违法、违规行行为的发生，以实际行动维护护警察的良好形象。党的十十八大四中全会对依法治国，建立社会主义法治国家作了了全面部署，依法行政，政务务公开是依法治国的重要内容容，出入境管理大队要按照“忠诚、为民、公正、廉洁”总要求，认真梳理工作中存存在的缺点，对群众反映的问问题，窗口民警要认真对待、加以整改，不用扬鞭自奋蹄蹄，从而不断提高群众的满意意度和为民服务的能力和水平平，“便民、利民、为民”永永无止境，永远在路上。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 8
