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1、 信访业务培训班讲课稿信访业务培训班讲课稿大家家好，根据安排，今天由我同同大家做一个信访业务方面的的培训。我这次讲的主要是两两个议题：一个是我们信访的的业务和认识；第二个就是如如何预防和处置集体上访和群群体性事件。下面我讲的第第一个方面就是信访业务方面面的内容，首先就讲一下信访访，什么叫做信访？信访的来来源是怎么样的？其实信访这这个概念呢成立了很长的历史史，才确定下来，亦被社会承承认的，它是信访工作长期实实践的产物。从中国共产党成成立的那天起，就有信访工作作的了，但那个时候数量不多多，规模很少，所以就无信访访这个概念，建国之后，信访访的数量不断增多，规模越来来越大了，逐渐形成信访这个个概念的雏
2、形，叫做“处理人人民来信，接待人民来访”，指的是党和政府的一种行政政行为，毛泽东同志在19551年5月16日，就曾经作作出批示：“必须重视人民的的通信，让给人民的来信以适适当的处理，满足群众的正当当要求，要把这件事看成是共共产党和人民政府同人民加强强联系的一种方式，不要采取取掉以轻心和置之不理的官僚僚主义态度。如果人民来信很很多，本人处理困难的，就应应该设立相应的机关和专门的的人，处理这些信件；如果来来信不多的话，本人能够处理理的话，就不设置专人了”。我国的信访条例第一次次颁布，就是1995年122月28日，由当时的李鹏总总理签发的，在1996年11月1日生效。后来重新修订订时，在1月10日由
3、温家宝宝总理签发，5月1日施行。信访条例的第二条规定定，信访是指公民、法人或者者其他组织，采用信、电子邮邮件、传真、电话、走访等形形式，向各级人民政府，县级级以上人民政府反映情况，提提出建议、意见且投诉请求，依法由有关的行政机关处理理的活动。信访条例从立立法的角度规定了信访的定义义，是政府的一项工作职能。信访工作的职责是什么？在在信访条例的第六条规定定，县级以上人民政府信访工工作机构是本级人民政府负责责信访工作的执行机构，履行行下面五个方面的职责：1受受理、交办、转送信访人提出出的信访事项，2承办上级同同本级人民政府交由处理的信信访事项，3协调处理中央的的信访事项，4督促检查信访访事项的处理，
4、5研究分析信信访情况，开展调查研究，及及对本级人民政府提供完善的的政策和改进工作的建议。信信访工作的原则：信访工作作条例的第四条规定，信访访工作应当在各级人民政府的的领导下，坚持属地管理，分分级负责，谁主管谁负责，依依法给予就地解决问题，疏导导教育相结合的原则。下面讲讲一下市信访局的职能：市信信访局主要是六项职能：1办办理公民、法人及其他组织、境外人士给予市委市政府、本局的来防、来信，接听市市长专线电话。2负责国家信信防局、省信访局等上级部门门交办的以及市领导批示信访访事项的督查、督办工作，督督查市委市政府信访工作领导导小组对信访工作的各项决策策，布置建议落实情况，督查查各有关镇区和部门重要信
5、访访案件的办理情况，向镇区相相关部门通报信访事项的处理理情况，做好信访督查专员的的具体安排。3就是市委市政政府反映来信、来访、来电中中提出的重要建议、意见和问问题，搜索和筛选倾向性的、苗头性的、普遍性的、政策策性的信访信息，及时向市领领导或者上级部门报告，并由由有关镇区和部门通报，做好好重大信访问题的专题调研。4协调处理重大的信访问题题，群众集体上访、以及突发发性的信访事件，开展矛盾纠纠纷及不稳定因素的排查、调调挤，协调有关部门积极预防防处理群众的越级上访。 55指导全市信访工作的开展，总结推广信访工作经验，提提出改进和加强信访工作的具具体意见，研究起草信访工作作的有关规定，宣传同贯彻落落实信
6、访法规，了解并掌握信信访队伍建设的情况，组织信信访干部的培训。6筹办市委委市政府或者上级信访部门交交办的其他信访事项。信访局局内部的科室设置：信访局下下属有四个科，一个办公室，一个信访科，一个市长专线线电话科，还有一个信访督查查科。各个科室的职能设置：各个办公室就负责全局的调调研、除名、信息保密、后勤勤接待以及处理信访突出问题题，及群体性事件连续会议办办公室的工作。信访科可以说说是信访局的主要业务科室，信访科主要有两个方面的业业务：一是处理来信，二是处处理来访。首先，讲一下办信信，办信受理范围是负责办理理公民、法人同其他组织以及及境外人士给市委市政府及本本局的信件，授权本局处理其其信件的市领导
7、的信件，以及及国家、省信访局转办的信件件。现在，信访局的信件、两两套班子的所有领导的信件、批给其他部门的信件全部交交由市信访局登记。第二个惯惯性的工作原则，就是坚持属属地管理，分级负责，谁主管管，谁负责，突出重点，兼顾顾一般，注重时效的原则。在在情况紧急、时限性强的事件件，应该按照急事急办的原则则，采用电话、传真的方式，及时通报有关镇，在单位办办理，需要转送原件的，将信信件函转承办单位。信访局的的办信程序图、办信的概述概概况是这样的：群众来信、直直接来给信访局的、上级交办办的或者转送的、领导交办的的信件，由信访科登记，确定定办理的方式。办理方式有三三种：一是受理，二是不予受受理，三是不再受理。然后有有反映建议、情况的，就2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
