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1、1,中小企业经营管理,企业经营管理学 企业经营管理学,湖南农业大学经济管理学院,副院长、教授 管理学博士生 企业管理硕士生导师,周发明,中小企业经营管理,3,在现代社会中,在现代社会中,管理日益成为一个十分重要的环节,无论在行政机关或工商企业以及各个组织中,管理都显示出勃勃生机,特别是目前我国进入WTO中国企业面临着前所未有的冲击和挑战,中国企业要想在国际市场上站稳脚步,崭露头脚,就必须扎扎实实地从管理上下功夫。只有这样才能不被别人兼并,才会求得生存和发展。如果您是企业总裁,总经理,营销总监,市场总监,公司经理等企业高层,机会来了!网商刘方 三网合一联众商务 教您网上运作市场 导师刘方加扣企业
2、营销管理扭转企业营销瓶颈殿堂!,4,引言:中国企业成长的困惑 战略背景:挑战与机遇并存 应对方略:企业的战略选择,5,中国企业:各领风骚三五年 中国名牌:存在一种“流星”现象 “标王” 纷纷倒下,旭日没有升到正午便落山了 “健力宝” 扛不住中国民族工业的大旗, 而“洋水”Coca-cola却洒遍了中国的红土地 “洋快餐”在有着悠久饮食文化的中国长驱 直入 中国洗发水市场是谁的天下,中国企业成长的困惑,6,中小企业: 难以长大 寿命不长,7,一、中小企业及其创办,何为中小企业 中小企业的创办,8,何为企业,企业定义:企业是一个营利性的独立的社会技术经济开放系统。 企业三性: 经济性: 从事生产、
3、流通等经济活动 营利性: 以盈利为目的( for-profit organization ) 独立性 : “四自”自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束的独立企业法人。,9,什么是中小企业,界定企业规模的方法 客观性标准:销售收入、生产能力、从业人数 相对性标准:以行业中相对份额指标为标准。如,事先规定根据排序前10%为大型企业,其余为中小企业。,10,各国制造业中小企业划分标准,11,我国政府关于企业规模的界定 第一次:20世纪50年代,以企业职工人数为标准 第二次:1962年,按固定资产额划分; 第三次:1978年,以综合生产能力为标准; 第四次:1988年,三大参照系:生产能力或产品数量
4、、生产设备功能或数量、固定资产原值; 第五次:2003年,职工人数、销售额、资产总额。,12,中小企业划分标准(2003) 工业 职工人数2000人以下,或销售额3亿元以下,或资产总额4亿元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数300人及以上,销售额3000万元以上,资产总额4000万元以上;其余为小型企业。 建筑业 职工人数3000人以下,或销售额3亿元以下,或资产总额4亿元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数600人及以上,销售额3000万元以上,资产总额4000万元以上;其余为小型企业。,13,批发业 职工人数200人以下,或销售额3亿元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数100人及
5、以上,销售额3000万元以上;其余为小型企业。 零售业 职工人数500人以下,或销售额1.5亿元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数100人及以上,销售额1000万元以上;其余为小型企业。,14,交通运输业 职工人数3000人以下,或销售额3亿元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数500人及以上,销售额3000万元以上,资产总额4000万元以上。其余为小型企业。 住宿餐饮业 职工人数800人以下,或销售额1.5亿元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数400人及以上,销售额3000万元以上;其余为小型企业。,15,中小企业的创办,(一)企业创办者应具备的条件 如果你想创办企业,请回答以下问
6、题: 你是否具备在一个小团体里扮演一个重要角色的技能和耐心? 你敢于冒险或承担风险吗? 为了企业,你是否可以紧衣缩食、降低生活水平? 由于某种变故,你的合作伙伴或合伙人离你而去,你是否能承受这种情感压力孤军奋战,矢志不渝?,16,你是否能够虚心接受他人的批评,正视自己的缺点和错误,并迅速加以改正? 你是否具有与不相识的人进行沟通的能力? 你是否具有为了一个目标,不达目的誓不罢休的决心和勇气? 你是否具有工作责任心和对新事物的求知欲? 以上八个方面分别从心理素质、个人能力、团队精神、性格特征对企业经营者给出了衡量标准。,17,(二)行业的选择 选择行业应考虑三个问题 1、行业吸引力何在? 市场潜
7、力有多大?市场容量有多大?行业成熟程度? 2、进入新行业的障碍 规模经济、品牌差异、资本要求、政府政策 3、能否取得有利的竞争地位 竞争状态、对手的优势与劣势、自己的优势与劣势,18,Porter认为,企业战略的核心是获取竞争优势,而影响竞争优势的因素有二:一是企业所处产业的盈利能力,二是企业在产业中的相对竞争地位。,19,行业的选择 创业者选择行业时应遵循的原则: 1、选择自己熟悉或在短期内能够熟悉的行业,作为切入点。“隔行如隔山” 2、选择具有潜在的或长远的市场前景的行业作为切入点。避免“盲目跟风” 3、选择你所倾心的行业 4、力所能及。技术、资本、人才,20,(三)企业创办方式的确定 1
8、、购买一个现成的企业 好处: 如果购买业绩良好的企业,可以为今后的运营创造良好的条件,如现成的人力、物力和技术,现成的供货、融资和销售渠道 如果购买的是将破产的企业,交易价格低廉,甚至可享受国家的某些优惠政策。 与创办新企业比,创办者无须再为选址劳心费神。 节省时间、金钱和精力。 劣势: 原企业的不良影响; 内部可能存在不少问题。,21,购买者应对如下几个方面进行调查分析: 企业的财务状况; 产品的市场状况 出售者的售卖动机。 进行资产评估(有形和无形),再作决策。 2、创办一个新企业 创办新企业的优势 创办新企业的劣势,22,3、进行特许经营,成为特许企业的受许人 特许经营:指特许人和受许人
9、之间建立的契约(合同)关系。在通常情况下,受许人可以获得特许人的商标使用权,以及规章制度、经营技巧、生产工艺和员工培训;受许人的生产经营必须在特许人的所有和控制下的一个共同标记、经营模式之下进行;受许人要向特许人缴纳一定的初始费或押金,并在经营期间缴纳特许使用费。,23,特许经营的好处: 可充分利用特许企业的名声和信用,便于筹措资金; 可减少进入市场的风险,有利于产品销售; 可获得特许企业的员工培训、广告促销、厂(店)址选择、财力援助、重大决策等多方面的支持。 特许经营的劣势: 要缴特许使用费;利润共享; 失去一定的经营自主权; 经营好坏受特许方的影响大。 是否进行特许经营 分析:自身情况、特
10、许企业情况、产品市场前景,24,(四)企业的选址 工业企业的选址 商业、服务业的选址,25,(五)企业类型的选择 1、个人独资企业 指依照法律规定仅由一个自然人出资,财产归出资人个人所有,出资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。 优势: 创办简单;“四有”:合法的企业名称、固定的经营场所、一定的资本金、必要的经营条件。 产权明晰、自主决策。 利益独享。 保密性好。 政府干预少,税务简单。,26,劣势: 企业创办融资难度大; 承担无限责任; 出资者个人素质对企业经营状况有决定性的影响; 企业成长的不稳定性和脆弱性。,27,2、合伙企业 指由多个合伙人订立合伙协议、共同出资、合伙经营、
11、共享收益、共担风险,并对企业债务承担无限连带责任的经济实体。 优势: 融资相对容易; 决策失误可减少; 经营灵活; 政府干预少。 劣势: 不稳定; 合作难,缺乏效率; 合伙人承担无限连带责任。,28,3、有限责任公司 指由多家股东出资,股东以出资额为限对公司承担责任,公司以全部资产为限对公司债务承担责任的企业法人。 优势 责任的有限性; 公司管理的规范性; 企业成长的连续性; 股权的可流动性; 融资容易; 劣势 创办程序复杂,费用较高; 政府干预较多; 双重纳税。,29,案例1 2001年5月,一位名为刘华龙的人,自筹资金40万元,欲设立一家开发生产经营食品的公司,他将公司命名为“华龙食品科技
12、开发公司”,起草了公司章程,并已前往卫生防疫主管部门办理食品经营卫生许可证。待卫生许可证发下来之后即前往工商局办理注册登记。 根据上述文字,请你分析: 该公司能否获准登记注册? 这位刘先生在设立公司时存在哪些问题?,30,有限责任公司的设立条件 1、股东符合法定人数(2-50人); 2、股东出资额达到法定资本最低限额;法定资本最低限额为:以生产经营或商业批发为主的公司50万元,以商业零售为主的公司30万元,科技开发、咨询、服务性公司10万元。 3、有股东共同制定的公司章程; 4、有公司名称,建立符合公司要求的组织机构; 5、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。,31,有限责任公司的设立程
13、序,5、登 记 注 册,4、缴纳出资并验资,3、报有关部门审批,2、制定公司章程,1、公司名称预先核准,32,1、公司名称预先核准,为什么要进行公司名称的预先核准? 首先,国家有关法规对企业名称有一些规定,诸如: 公司名称一般要由四部份组成:行政区名、字号、所属行业、公司类型,如湖南派派食品有限公司。 公司取名不得使用下列名称: (1)对国家、社会或公共利益有损害的名称; (2)外国国家或地区名称; (3)国际组织的名称; (4)以外国文字或汉语拚音字母组成的名称; (5)以数字组成的名称。 其次,公司设立时的许多材料都要用到公司名称。,33,2、制定公司章程,公司章程是是公司的“宪法”。必须
14、记载的内容: (1)公司的名称和住所;(2)经营范围; (3)公司注册资本;(4)股东姓名和名称; (5)股东的权利与义务; (6)股东的出资方式和数额; (7)股东转让出资的条件; (8)公司法定代表人; (9)公司机构及其产生办法、职权、议事规则; (9)公司解散事由与清算办法; (11)股东认为需要规定的其它事项。,34,3、报有关部门审批,并不是所有有限公司设立都必须经过的程序,只有法律法规规定必须报经审批时,才要经过这一程序。如经营食品要报经卫生防疫部门审批,经营种子要报经种子管理部门审批,35,4、缴纳出资并验资,注册资本的概念 公司注册资本是指在公司登记机关登记的全体股东实缴的出
15、资额。 股东的出资方式 除现金外,还可以实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资 验资 股东的出资要经注册会计师事务所验证并出具证明。现金以外形式的出资要经有关部门评估。,36,5、登记注册,申请设立有限公司,应提交的文件: 1、公司设立登记申请书(表格,到工商局领取) 2、股东委托证明; 3、公司章程; 4、验资证明; 5、股东的法人资格证明或自然人身份证明; 6、载明董事、监事、经理姓名、住所的文件及有关委派、选举、聘用的证明;(会议纪要等) 7、法定代表人任职文件和身份证明; 8、企业名称预先核准通知书; 9、公司住所证明; 10、需有关部门审批的,应提交批准文件或许可证。,37,
16、登记费 领取法人营业执照的,按注册资本的1缴纳;超过1000万元部分,按0.5缴纳;超过1亿元部分不缴纳。 领取营业执照的,登记费为300元。 变更登记费为100元。 年度检验 每年1月1日4月30日为年度检验时间,50元。,38,二、 中小企业面临的经营环境: 挑战与机遇并存,39,1、中国社会仍处于转型时期,市场经济体制仍在完善过程之中 计划经济:好比开火车,规则相对简单 市场经济:好比开汽车,规则相对复杂 过渡时期:好比汪洋中一条船,40,2、世界经济一体化和市场全球化进程加快 中国加入WTO,全球化进程又朝前迈进一大步 贸易壁垒取消 贸易自由化 国际竞争国内化,国内市场国际化,41,3、市场格局大调整,市场竞争日益加剧 绝大多数产品由卖方市场转为买方市场,企业竞争日益激烈:价格战打得如火如荼,激烈程度可谓世界领先;“广告英雄”狂轰滥炸,前仆后继; 竞争格局不断调整,42,4、市场不成熟,制度不完善 中国市场