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与学员面谈内容一.阅读训前问卷,并请学员完整填写训前问卷二. 阅读个人参训意愿书,并就以下问题询问,目的是了解学员参训意愿,激发学员的内在动力,并说明本次训练对支行及网点荣誉的重要性,整合思想,使其全情投入到训练中去。三.参考问题1、请描述一下你的性格,并说出你在工作中存在的优缺点,各举一个例子来说明。2、2008 年你的业绩如何?主要是哪几方面的原因使你取得相应的业绩?3、你对“专业化销售”项目的理解是什么?4、谈谈你过去开发客户过程中遇到的困难,你是如何与比较不配合的客户建立关系的?5、你认为客户最不喜欢什么样的客户经理?(列出五个特征)6、请举一个实例:在过去你做了什么事情,让一个很没有希望的客户改变了主意?(或客户说他很忙,要和家人商量商量,你是如何处理的)7、如果参加训练,你能否坚持七天上班,晚上还要参加培训?8、培训期间如果业绩达成不够理想,你是否会坚持到最后一天?9、本次训练关系到支行和网点荣誉,你会全竭尽全力,为团队荣誉争光吗? 10、请在意愿书上签字并缴纳 500 元纪律保证金。