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1、邮政渠道银保通操作流程1、首先进入银保通系统 580001选择保险公司（合众人寿 0015）选择相应的产品（至盈、稳赢一号、稳赢二号、稳赢三号、养老定投、一生无忧、合众一号）2、填写投保人信息（相关要求：1、投保人与被保险人的关系为配偶、子女、父母、本人，爷爷奶奶不能跟孙子投保 2、规范的地址为：江西省南昌市青云谱区解放西路 49 号明珠广场 H 座 26 楼 3、电话信息：如是座机电话，必须加区号，例：0791-86123456）3、投保产品信息（相关要求：1、必须使用存折或者银行卡划账缴费 2、必须填写家庭收入、健康告知、风险评估 ）4、产品险种（1、至盈：趸交、保障年限 5 年 2、稳赢
2、一号：趸交、保障年限 20 年 3、稳赢二号：趸交、保障年限 20 年 4、稳赢三号：趸交、保障年限 20 年 5、养老定投：期交 分 3、5、10 年交费、保障期限至 100 周岁 6、一生无忧：期交 19 年交费 保障期限为终身 7、合众一号：分趸交和期交 3 年交 保障期限至 100 周岁）5、输入该网点授权的营业员代码，最后提交操作银保通时出现报错信息解决办法1、投保单输入有误解决办法：1、回访电话多次录入系统，需输入未曾使用的电话号码 2、地址字数较长，最多不能超过 30 个字 3、购买时不能重复使用一个银行账号，一人一卡或存折2、录入单证状态有误（针对农行渠道）解决办法：1、让银行
3、柜员核对是否领用了保单，柜员凭证箱是否有该凭证 2、如凭证箱有单证，请把所有单证出库再重新进库3、向数据库插入数据时出错解决办法：建议客户重新开户，存折或者银行卡都行，并更换投保单重新操作一遍，即可出单4、地址没有按照*省*市录入解决办法：标准的地址如下：江西省南昌市青云谱区解放西路 49 号明珠广场 H 座 26 楼5、系统提示转人工核保（针对工行渠道）解决办法：1、因投保人资料录入系统时与之前录入的资料不一致，导致转人工核保，问题出现后，可将投保单带至公司柜面进行核保，核保完成后方可出单2、也可更换投保人重新投保6、超时服务解决办法：系统单量大，请重新提交！备注：除报超时服务外，系统报其他错最好更换投保单再重新操作！
