寿险意义与功用讲师手册

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1、寿险的意义与功用授课方式 讲授 授课时数 90 分钟授课目的通过事例启发学员对人生的思考，进而使学员更深刻体会人生的三大风险。了解寿险对个人的四大功用和对社会的功用。体会寿险业的价值，增强从业信心、光荣感和使命感。授课大纲一、 前言二、 人生风险揭示（意愿导入）1、 意外2、 疾病3、 养老三、 寿险的功用四、 保险的意义五、 课程回顾授课对象 新入司客户经理授课资料1、讲师手册2、学员手册3、投影片4、白板备注幻灯片/主体 讲授向导及关键解说词 操作要点寿 险 的 意 义 与 功 用 寿险的意义与功用讲师自我介绍。导言。讲解参考： 在座的各位或多或少接触过保险吧？每个人可能对保险尤其是寿险的

2、看法各不相同。其实保险与银行一样是非常专业的。接下来我们用 90 分钟的时间和大家一同分享关于保险的理念，让我们大家用平和的心境关注什么是保险，它的真谛何在。您 一 生 中 最 大 的 愿 望 是 什 么 ？那 我 们 一 生 中 最 担 心 的 又 会 是 什 么 呢 ？人 生 会 面 临 的 三 大 风 险 ？ 人的一生最大的愿望是什么？ 讲师通过提出三个问题引导学员思考。通过提问的方式让学员回答，使学员参与到问题中，引起学员思考，导出人生三大风险- 意外、疾病、养老。我 们 常 说 ， 人 生 中 有 三 大 风 险我 们 常 说 ， 人 生 中 有 三 大 风 险 :意 外意 外 ,疾

3、 病 和 养 老 。疾 病 和 养 老 。这 其 中 意 外 最 难 掌 控 ，这 其 中 意 外 最 难 掌 控 ，生 活 中 谁 也 无 法 预 料生 活 中 谁 也 无 法 预 料 :什 么 时 候 ？什 么 时 候 ？会 发 生 什 么 意 外 ？会 发 生 什 么 意 外 ？ 人生三大风险 讲师通过上一张灯片提出问题，本张灯片给出答案。引入人生第一大风险-意外讲解参考：对了，人生无外乎生、老、病死。生一般来说是幸福的，我们能够来到这个世界，享受美好的生活。而其他的三项老、病、死，是我们每个人都不想得到的。所以人生的风险就在于老、病、死。而死与意外、疾病息息相关。所以人生的真正风险是：

4、意外、疾病和养老。在人生的旅途中，我们都希望生活更加美好，虽然我们可以用更多的谨慎来避免风险发生，但风险防不胜防、无处不在。我们在座的各位谁能预知未来吗？讲师展示下一张灯片。197年年 1月月 12日 ， 台 湾 歌 手 张 雨 生 因 车 祸日 ， 台 湾 歌 手 张 雨 生 因 车 祸身 亡身 亡 .（ 3岁 ） 仅岁 ） 仅 留 下 了 他 清 朗 健 康 的 歌 声 。留 下 了 他 清 朗 健 康 的 歌 声 。 我 的 未 来 不 是 梦我 的 未 来 不 是 梦 张雨生 大家都认识这个人吧-张雨生，台湾著名歌手.。讲师有感情的念出灯片内容。206年 8月 31日 ， 艺 人 胡

5、歌 和 两 名 同 事 乘 车 从 横 店 射 雕 剧 组 出 发 赶 往 上 海 , 路 上 与 一 辆 大 货 车 相 撞 ， 车 祸 发 生 后 三 人 被紧 急 送 往 医 院 抢 救 ， 女 助 理 当 场 身 亡 ， 胡 歌 的 头 部 和 颈 部 严 重 受伤 。 胡歌讲师进一步读出灯片内容197年年 8月月 31日日 0时时 35分 ， 一 场 意 外 的 车 祸 ， 夺 去 了 美分 ， 一 场 意 外 的 车 祸 ， 夺 去 了 美丽 ，丽 ， 高 雅 ， 尊高 雅 ， 尊 贵 的 英 国 戴 安 娜 王 妃 的 生 命 。贵 的 英 国 戴 安 娜 王 妃 的 生 命 。

6、 (年 仅年 仅 36岁岁 ) 戴安娜讲师介绍灯片 重点强调戴安娜的美貌、年龄、身份 洛桑讲师讲解灯片。重点强调生命的最后 32 米。在此讲师可稍作停顿。引出：意外不会因美貌、身份、地位而停止，意外对每一个人是平等的。泪 洒 天 堂泪 洒 天 堂 天 亮 了天 亮 了 泪洒天堂-天亮了讲师有感情的朗读。那 是 一 个 秋 天 风 儿 那 么 缠 绵那 是 一 个 秋 天 风 儿 那 么 缠 绵让 我 想 起 他 们 那 双 无 助 的 眼让 我 想 起 他 们 那 双 无 助 的 眼就 在 那 美 丽 风 景 相 伴 的 地 方就 在 那 美 丽 风 景 相 伴 的 地 方我 听 到 一 声

7、巨 响 震 彻 山 谷我 听 到 一 声 巨 响 震 彻 山 谷就 是 那 个 秋 天 再 看 不 到 爸 爸 的 脸就 是 那 个 秋 天 再 看 不 到 爸 爸 的 脸他 用 他 的 双 肩 托 起 我 重 生 的 起 点他 用 他 的 双 肩 托 起 我 重 生 的 起 点黑 暗 中 泪 水 沾 满 了 双 眼黑 暗 中 泪 水 沾 满 了 双 眼不 要 离 开 不 要 伤 害不 要 离 开 不 要 伤 害我 看 到 爸 爸 妈 妈 就 这 么 走 远我 看 到 爸 爸 妈 妈 就 这 么 走 远留 下 我 在 这 陌 生 的 人 世 间留 下 我 在 这 陌 生 的 人 世 间不 知

8、道 未 来 还 会 有 什 么 风 险不 知 道 未 来 还 会 有 什 么 风 险 天亮了讲师有感情朗读。目的是烘托气氛。我 想 要 紧 紧 抓 住 他 们 的 手 ，我 想 要 紧 紧 抓 住 他 们 的 手 ，妈 妈 告 诉 我 希 望 还 会 有 ，妈 妈 告 诉 我 希 望 还 会 有 ，一 个 人 在 世 上 要 学 会 坚 强 。一 个 人 在 世 上 要 学 会 坚 强 。我 看 到 爸 爸 妈 妈 就 这 么 走 远 ，我 看 到 爸 爸 妈 妈 就 这 么 走 远 ，留 下 我 在 这 陌 生 的 人 世 间 ，留 下 我 在 这 陌 生 的 人 世 间 ，我 想 要 紧

9、紧 抓 住 他 们 的 手 ，我 想 要 紧 紧 抓 住 他 们 的 手 ，妈 妈 告 诉 我 希 望 还 会 有 ，妈 妈 告 诉 我 希 望 还 会 有 ，看 到 太 阳 出 来 天 亮 了 。看 到 太 阳 出 来 天 亮 了 。看 到 太 阳 出 来 他 们 笑 了 天 亮 了看 到 太 阳 出 来 他 们 笑 了 天 亮 了 。 天亮了（续）讲师有感情的念完。稍作停顿。 5、7 大连空难讲师应用沉痛的语调讲出。202年 5月 7日 晚 上 21点 24分 ， 中 国 北 方 航 空 公 司 的 一 架 客 机 在 大 连 附 近 海 域 失 事 。 机 上 共有 乘 客 103人 ，

10、 其 中 有 7名 外 国 籍 旅 客 ， 另 有 机 组 成 员 9人 ， 全 部 遇 难 。 大连空难讲师按灯片内容介绍在在 “5.7”空 难 的 理 赔 现 场 ， 各 保 险 公 司 的 工空 难 的 理 赔 现 场 ， 各 保 险 公 司 的 工作 人 员 在 悲 情 的 氛 围 中 进 行 着 理 赔 手 续 ， 这 时 国作 人 员 在 悲 情 的 氛 围 中 进 行 着 理 赔 手 续 ， 这 时 国内 一 位 保 险 公 司 的 老 总 看 见 了 一 个 妇 女 ， 目 光 无内 一 位 保 险 公 司 的 老 总 看 见 了 一 个 妇 女 ， 目 光 无神 地 看 着

11、远 方 ， 他 便 走 上 前 问 道 ：神 地 看 着 远 方 ， 他 便 走 上 前 问 道 ： “这 位 女 士 ，这 位 女 士 ，你 没 有 参 加 理 赔 吗 ？你 没 有 参 加 理 赔 吗 ？ ”这 位 女 士 毫 无 表 情 的 喃 喃这 位 女 士 毫 无 表 情 的 喃 喃道 ：道 ： “他 的 眼 里 根 本 就 没 有 我 们 娘 儿 俩他 的 眼 里 根 本 就 没 有 我 们 娘 儿 俩 ” 大连空难（续） 讲师继续介绍有感情的读出灯片内容，进一步烘托气氛。面对妻子的痛哭和孩子的无助，你有没有想过，如果有一天不幸就发生在我们身边，你将如何面对？ 大连空难（续）讲师

12、继续有感情的朗诵灯片内容。读后稍作停顿。 加油中国讲师朗诵灯片内容。在此讲师可以加以评论。讲解参考：2008 年对于中国来讲是多灾多难的一年，尤其是震惊世界的的512 地震，让无数人再次感悟了生与死、悲与喜，顿觉生命珍贵、活着真好。 512 汶川地震讲师导入汶川地震512 汶川地震讲师按灯片内容介绍。512 汶川地震讲师按灯片内容介绍。512 汶川地震讲师按灯片内容介绍。512 汶川地震讲师按灯片内容介绍。512 汶川地震讲师按灯片内容介绍。512 汶川地震讲师朗读灯片内容。512 汶川地震讲师朗读灯片内容。512 汶川地震讲师朗读灯片内容。亲 爱 的 爸 爸 妈 妈 ， 不 要 哭亲 爱 的

13、 爸 爸 妈 妈 ， 不 要 哭-献 给 在 地 震 中 遇 难 孩 子 们 的 父 母爸 爸 妈 妈大 地 撕 裂 的 那 一 刻您 们 受 惊 了 吧沉 重 的 瓦 砾 压 在 我 的 身 上我 好 痛爸 爸 妈 妈 您 们 的 心 更 痛我 没 有 哭爸 爸 妈 妈 ,请 您 们 也 不 要 哭爸 爸 妈 妈您 们 来 了我 多 想 眼 开 双 眼看 一 看 您 们 憔 悴 的 脸我 多 想 举 起 双 手帮 您 们 擦 拭 泪 花可 是 ， 这 已 成 为 奢 望爸 爸 妈 妈不 要 哭我 正 在 路 上去 一 个 地 方 ， 叫 天 堂听 说 ： 那 里 没 有 灾 难可 是 ， 天

14、 堂 纵 然 美 丽那 里 却 没 有 爸 爸 和 妈 妈我 多 么 希 望 还 能 呆 在 爸 爸 妈 妈 身 边让 您 们 亲 吻 我 的 小 脸让 您 们 听 到 我 的 呼 唤爸 爸 妈 妈亲 爱 的 爸 爸 妈 妈答 应 我 ， 不 要 再 哭 泣我 会 在 天 堂 乖 乖 的 等 待等 待 下 辈 子再 来 做 您 们 可 爱 的 宝 贝 512 汶川地震讲师有感情的朗诵稍作停顿。公 安 部 统 计 ： 中 国 每 年 死 于 交 通 事 故的 人 数 可 以 坐 满 两 个 北 京 工 人 体 育 场 。近 几 年 来 ， 中 国 每 年 死 于 道 路 交 通 事 故 的人 数

15、 始 终 在 10万 这 个 高 位 上 徘 徊 ， 绝 对 死亡 数 占 世 界 第 一 ， 死 亡 率 也 在 前 几 位 。 数据介绍 讲师按灯片内容讲解207年 全 国 发 生 道 路 交 通 事 故 32709起 ， 造 成 81649人 死 亡 、 3804人 受 伤 ，直 接 财 产 损 失 2亿 元 ；每 天 在 路 上 都 在 发 生 ：896起 交 通 事 故24人 死 于 路 上102人 在 路 上 受 伤207年 发 生 一 次 死 亡 10人 以 上 特 大 道路 交 通 事 故 26起 ， 造 成 389人 死 亡 ； 数据介绍（续）讲师按灯片讲解207年 我 国

16、共 发 生 各 类 事 故 ：506376起 ， 死 亡 10480人 。每 天 发 生 事 故 1387起 ， 每 天 死 亡 278人每 小 时 发 生 事 故 58起 ， 每 小 时 死 亡 12人每 分 钟 发 生 事 故 1起 ， 每 5分 钟 死 亡 1人 数据介绍（续）讲师按灯片内容讲解自 203年 以 来 ， 我 国 先 后 发 生 了 6次 级 以 上 地 震 ， 分 别是 ：203年 7月 21日 云 南 大 姚 里 氏 6.2级年 8月 6日 内 蒙 古 赤 峰 里 氏 .1级203年 10月 25日 甘 肃 民 乐 里 氏 6.级年 月 1日 新 疆 伊 犁 里 氏 .1级207年 6月 3日 云 南 普 洱 里 氏 6.4级8年 5月 12日 四 川 汶 川 里 氏 7.8级前 5次 造 成 20人 左 右 伤 亡 。这 次 汶 川 地 震