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1、县旅游委员会2014年工作总结及2015年工作思路 XX年，在县委县政府的正确领导下，县旅委全面贯彻党的十八届三中全会精神，坚定不移地走“绿水青山就是金山银山”的绿色发展战略，以省旅游综合改革试点为抓手，扎实推进“中国最佳旅游服务县”创建，深入践行群众路线教育活动，全力打响“五行*、一诺千金”旅游品牌。一、XX年旅游工作完成情况旅游经济稳步增长XX年全县共接待国内外游客万人次，实现旅游收入万元，同比分别增长%和%。其中接待国内游客万人次，实现国内旅游收入万元，比去年同期分别增长%和%；接待入境游客14560人次，实现旅游外汇收入万美元，比去年同期分别增长%和%。1.景区门票收入逆势增长。中央八
2、项规定、禁公费旅游及群众路线教育的深入推进，导致门票市场中“公务消费”的份额几乎下降为零，省内部份知名景区门票收入降幅高达30%，而我县景区却保持了较为强劲的增长势头。以4个4A级景区为例，门票收入增幅为%。其中，神龙谷景区门票收入增幅为%。预计至年底，各景区门票收入超过5677万元，增幅10%以上。2.旅行社组团业务发展红火。随着散客时代的到来，团散比例发生明显的变化，但团队游客总量上仍与去年保持基本持平。绿谷、联合、含晖、遂金、黄金假日旅行社地接总量均超万人。地接的相对“遇冷”使更多旅行社转型到拓展县内散客组团市场，旅行社组团量增幅达%。3.旅游住宿业稳中有升。XX年，我县在政府型会议大量
3、减少、星级饭店和景区住宿的会议市场大面积缩小的形势下，XX年1-11月县城内星级饭店和主要经济型酒店仍实现销售客房204024间，较去年增加了37308间，增幅为%。旅游综合改革试点工作成效明显1.旅游管理体制改革取得突破性进展。XX年1月，*县旅游委员会正式挂牌成立，由县委常委宣传部长任旅委党工委书记。XX年9月，*县人民政府办公室印发了*县旅游委员会主要职责、内设机构和人员编制规定，新增了相关的职责，尤其是新增了乡村旅游管理和农家乐项目的申报和实施等职责；明确了与农办、林业局、湖山景区开发建设委员会的职责划分。XX年10月，旅委总工程师、执法大队长配备到位，执法大队、乡村旅游管理中心等职能
4、科室开始运转。2.旅游管理机制建设不断完善。一是以开展执行力锻造年为载体，建立了县旅委旅游项目领导班子联系负责制，将全年的旅游项目建设任务落实到个人，并建立相应的考核机制，形成旅游项目人人抓的良好氛围。二是制定与*旅游发展相关的政策和细则，印发*县加快旅游业发展实施意见的实施细则，三是在全省首度制定并落实高层次人才*疗休养优惠政策，为全国符合条件的高层次人才提供各大景区免门票、免住宿及打折特惠的休闲旅游服务。3.积极探索旅游发展新举措。一是针对非星级酒店缺乏监管、游客满意度不高等问题，联合质监、发改、经贸、公安等部门召开*县非星级酒店服务规范标准审定会，探索以标准化促非星级酒店质量提升。二是以
5、加快乡村休闲旅游发展、优化乡村旅游业态结构、提升乡村旅游经济发展水平、全面推动乡村休闲旅游提档升级为目标，着手制订乡村旅游提升发展方案。三是积极探索新型融资方式，尝试在乡村旅游投资和建设中引入“众筹”的模式。以“众筹泥坯房”项目作为这一模式的试点，探索“众筹”模式可行性，积累相关经验，已经有相关团队到*调研该项目。旅游项目建设态势良好旅游项目投资保持增长态势。1-11月份全县累计完成旅游建设投入49487万元。其中通景公路等旅游基础设施建设投入14232万元，全县旅游项目建设投入35255万元，同比增长%。1.前期项目有序落地。三墩旅游综合体项目完成项目主题策划并编制详细规划建设方案，完成一期
6、土地征收政策处理和土地农转用报批，正在开展一期约37亩土地挂牌出让，启动二期土地和房屋征收政策处理工作前期；三墩民俗文化博览园编制项目建筑设计方案，正在开展土地和地面建筑挂牌出让；千佛山景区三期开展小考入口土地征收政策处理前期工作；白马山生态旅游区项目完成规划建设方案、环评、水保方案评审，开展公益林调整报批前期；北界上坪艺术村项目完成规划建设方案评审，开展一期约77亩土地征收政策处理；湖山温泉小镇开展一期建筑设计方案规划审批，基本完成场平工程，启动土建基础工程；大柘民俗文化园开展一期建筑设计方案规划审批，实施场平工程；焦滩龙门旅游综合开发项目开展一期约25亩土地征收政策处理；焦滩独山历史文化村
7、完成规划建设方案编制，实施村庄搬迁和安置小区建设，正在实施独山村基础设施建设工程。2.在建项目进展平稳。古院新区大酒店项目开展场地平整、土方清运工程，启动土建基础工程；牡丹亭开发项目完成民俗博物馆区块建设；完成古民居文化街区项目供地并实施场平工程；旅游集散中心项目酒店主体工程结顶，实施内部管安装工程、外墙装饰工程和绿化等附属设施工程；高坪高山避暑休闲养生基地项目完成景观通道、游步道、观光索道、缆车和滑草滑雪场建设工程，开展景区景点设施提升和游客综合楼工程前期；金钻养生园酒店实施装修工程；黄金谷旅游综合开发项目实施游客接待中心建设工程，启动二期水资源综合利用工程前期。3.招商引资成效显。1-11
8、月全县完成旅游招商项目签约11个，合计合同投资额亿元，签约项目数量和投资额创下历年新高；同时填补了我县休闲度假、养生养老和文化创意等复合型新业态旅游项目的空白，丰富了我县旅游产品的内涵、优化了旅游产业的结构，大力助推我县旅游业快速实现转型升级。4.高等级景区创建取得阶段成果。黄金省级旅游度假区可研通过省级部门联席审查，已报省政府待批，正在开展度假区总体规划和环评报告编制工作，争取年底前完成总体规划县级评审和环评报告编制。*金矿创5A工程完成提升规划和新游客接待中心设计方案编制，新游客接待中心工程完成土地征收政策处理、公益林调整，正在开展林地使用和土地农转用报批；汤沐园创4A完成茶山自行车道40
9、公里路基工程，正在编制游客综合服务中心和海啸馆规划建设方案；高坪新村、长濂村全面开展创3A工程，根据市旅游局初审后相关要求开展整改提升工作，力争年底前成功通过省旅游局验收。营销更加精准，旅游市场有效拓展围绕“市场细分化、产品多样化、营销精准化、效益最大化”的总体思路，以提升我县旅游整体品牌形象为核心，以营销渠道建设为抓手，积极拓展客源地市场，喜获“XX年度中国最美休闲小城”、“年度最佳旅游推广县”等荣誉，成功入选XX美丽中国十佳旅游县候选名单。“五行*、一诺千金”的旅游品牌进一步提升。1.搭借大平台立体宣传。先后组织我县各旅游企业参加浙江省旅交会、无锡长三角休闲旅游博览会、中国旅游商品博览会、
10、上海500家旅行社销售洽谈会、天津旅交会、西安旅交会、义乌森博会等大型的旅游展会，广泛推介*旅游品牌，进一步提升我县旅游品牌的认知度和美誉度。2.多彩活动亮点纷呈。针对自助游、自驾游日益兴起的特点，精心选择上海的100家及杭州50家社区，举办125场“*旅游进社区”的终端旅游市场营销活动；借力汤公文化节，广泛宣传，力邀媒体记者、美食达人深入体验，美食之旅大放异彩，并荣获“最美自驾游精品线路”称号；以报商联盟大会旅游高峰论坛在遂举行为契机，举办*旅游宣传版面大赛，现已经有十多家全国各地的日报刊登了*旅游的宣传专版。此外，还组织旅游企业直接面向社区市民“卖旅游”，开展广场推广、文化演艺、社区叫卖、
11、企业拜访等形式多样的活动，同步开展现场收客活动，增强现场互动性。据统计，上海和杭州已成为我县今年最大散客客源地。3.大力拓展新兴市场。通过与无锡、常州旅游协会合作，与福建旅游同行合作，组织当地旅行社老总赴*踩线，同时在福建南平市、邵武市举办了“*旅游”专场文艺晚会，为*旅游“进驻”中远端市场打开通道。此外，结合“花一开满就相爱”、“仲夏微凉夜”、“秋韵*”的春、夏、秋季主题宣传，同步跟进“温州人免费游*”、“宁波人免费旅游*”、“*人免费游*”活动，刺激大众的出游愿望，有效地巩固目标市场。据统计，免费游*活动反映热烈，免票金额高达万元。4.“微”营销大绽魅力。继成功开通“中国淘宝*馆”“*旅游
12、”旗舰店，实现络预定销售*旅游产品后；又与同程、携程、去哪儿等大型知名站携手合作，借助了站集群效应；更积极致力于微博、微信的运营，实现“小投入，大宣传”效益。“*旅游”作为县域级旅游公众微信号，已拥有6000余粉丝。1至12月推出百余期图文：“印象*”之乡村系列、“四季玩转*攻略”、“秋韵*”系列主题游等，不仅提高了*旅游整体形象宣传的关注度，更是活跃了粉丝的参与度和来目的地的兴趣度。*的旅游品牌通过移动终端广泛地被传播，实现了指尖上的营销和互动。同时与省旅游信息中心合作，进行了“微信导航”、旅游信息采集等微应用的试点工作，努力打造*的智慧旅游平台。多举措实现旅游服务提升1.勤检查夯实旅游安全
13、基石。完善*县旅游企业安全管理络，与企业签订XX年安全生产目标管理责任书，责任书首次加入了具体考核表，内容更加细化和具体；强化部门联合检查工作，注重各重要节点和重要环节的安全监管工作，开展“元旦、春节”、“五一”、“国庆”等节前旅游安全暨旅游市场秩序联合大检查；同时，积极开展景区紧急救援工作和漂流安全工作、在建景区安全工作，A级景区防雷安全工作等专项检查，且落实假日期间领导带班巡查制。1-11月共组织检查54次，235人次参加检查，发现隐患85个，整改隐患81个，整改率%。2.重细节促从业人员素质提升。截止目前，我委举办各类培训9期，参训人员达2040人次。其中，随着*旅游在韩国的知名度与日俱
14、增，“韩流”来袭，2月我县举办首次韩语基础免费培训班，培训内容包括韩语发音、基本对话、韩国酒店和饭店日常服务用语、涉韩接待礼仪知识等，景区、旅行社、酒店的110余名从业人员参训。结合*旅游发展实际和企业所需，还举办了导游年审培训班，省导资格取证培训班、乡村旅游人才免费培训班、国导资格考试培训班、国导资格考试强化班、*乡村旅游转型升级研修班等。同时，组织人员参加省旅游培训中心的旅行社岗位职务培训、全省旅游景区和度假区营销部门经理岗位职务培训、工业旅游景区讲解员专题培训和首期乡村旅游转型升级专题研讨班等。此外，10月份开始组织落实县内各旅游从业人员参加应急救护取证培训。11月至12月，开展旅行社、
15、酒店全员应急救护知识普及培训。到XX年，做到旅游行业培训率达90%以上，并要求企业取证救护员比例达10%。3.聚合力添旅游发展动力。在各小长假、黄金周中旅游做好“六个一”工作，即做到节前一次检查部署，每天报送一次信息，节后写一份分析材料，召开一次分析例会，掀一次宣传热潮，做到一次整改提高，真正做到既总结亮点，又整改提高，切实为旅游发展增添动力。经各涉旅部门协作合力，节假日期间在汽车站新增志愿者咨询处，解决车站散客咨询难问题；解决节假日志愿者用餐难的问题；在高速出口等处增设临时垃圾箱，解决黄金周、小长假垃圾乱丢等问题；与团县委举办微笑志愿者*旅游知识培训，提升志愿者服务质量；与建设局环卫处多次沟
16、通协调，国庆期间在*东高速口设置移动公厕，解决游客内急无场所的问题。目前，建设局在*东高速口将建设固定旅游公厕，并专门划分区域给志愿者服务点。群众路线教育活动深入实施1.群众路线教育活动有效开展。严格按照县委群众路线教育实践办的要求，保质保量地按照时间节点开展各项学习活动。建立了组织机构，并专门抽调相关科室精干力量为办公室具体工作人员，为全面推进教育实践活动奠定了组织基础；召开党工委会议、群众路线教育实践活动部署大会，传达学习相关文件精神，明确了开展教育实践活动的重大意义，强化了旅委全体干部职工对开展路线教育实践活动重要性的认识；制订*县旅游委员会教育实践活动实施方案、*县旅游委员会教育实践活动计划等；制定了教育实践活动学习制度，开设了路线
