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1、热烈欢迎 区卫计党工委、卫计局和办事处的领导 来检查指导工作,2018年工作总结暨2019年工作思路,2018年12月25日,军地坪街道社区卫生服务中心,2018年中心工作在区卫计党工委、卫计局和办事处的正确领导、大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以“国家示范社区卫生服务中心”为抓手，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大居民提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细
2、化推进。,2018年工作回顾,1,2018年工作不足,2,2019年工作思路,3,目录,Contents,2018年工作回顾,关于党建工作,一,这年初根据区直机关联合工委要求，中心成立了支部委员会，在支部书记的领导下，认真开展党建工作，落实“三会一课”制度，以党建工作统领全局。坚定理想信念和政治立场，提高贯彻执行党的的路线方针政策及重大决议、决策的自觉性。认真贯彻执行民主集中制，讲大局、讲团结、讲奉献，注重发挥班子整体合力。自觉增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚持把学习与推动实际工作紧密结合，时刻保持强烈的事业心、责任感，保持奋发有为的精神状态和务实严谨的工作作风，注重深入基层、服
3、务基层、服务居民，爱岗乐业、务实创新。,全年共组织理论学习6次，开展红色教育基地活动2次，中秋节前夕开展了对辖区5名慢病对象困难党员慰问，送去了党的温暖，彰显了基层党组织的引领作用和无限活力,二、关于业务工作,（一）超前谋划，统揽全局,1建立健全各项制度。没有制度不成方圆，没有制度和目标，就如航船失去航标。我们严格执行“六票”管理制度，层层签订责任状，成立相应的领导小组和专干，做到事事有人抓，事事有人管。为切实推动各项工作有序发展，我们在以往基础上重新制定了相关科室管理制度和管理办法，让一切事务按制度办事、按规矩办事，使之有章可循，有序运转。,二、关于业务工作,（一）超前谋划，统揽全局,2夯实
4、中心业务根基。单位的发展如逆水行舟，不进则退，沧海横流方显英性本色。虽说今年没有执行医护人员绩效工资方案，但是医护人员干劲十足，业务收入大幅上升，业务提升是开展一切工作的根本基石和重要保证。俗话说“有钱能使鬼推磨”，在我们中心没钱也可以让磨飞速转的工作格局。,二、关于业务工作,（二）诠释价值，勇于担当,在新常态下我们要认清差距，增强主动意识，树立赶超信心，在全中心营造形成干事创业的浓厚氛围，努力实现新目标。过去的一年，虽说我们取得省级优质服务示范社区和国家优质服务示范社区的殊荣，但是我们一班人不骄不躁，没有停留在荣誉中，始终将本职工作尽最大努力实现新的跨越，体现人生自我价值，基本实现了全年工作
5、目标。,二、关于业务工作,一是基本医疗稳步推进。今年的业务收入和住院人次总体运行平稳，较去年有大幅度增长。截止12月20日门诊人次7549人次，比去年下降5%，医疗总收入192.9万元，比去年同期增长5.8%；住院人次为532人次，比去年同期增长11%；住院收入69.2万元，比去年同期增长21%。全年未发生一起医疗事故和医疗差错，取得了社会效益和经济效益的双赢。,二是疾控工作扎实开展。“无病先防，有病早治”始终贯穿疾控工作的始终，慢病、地方病工作有序开展，计划免疫扎实推进，投资40多万元的数字化门诊建成后给辖区广大家长儿童提供了舒适、方便、安全的预防接种环境，截止11月底共完成一类疫苗接种28
6、12针次；二类疫苗2051 针次，共完成二类疫苗收入90.3万元，从而有效的控制了传染病的发生和流行。,诠释价值勇于担当,二、关于业务工作,同时为配合省疾控中心，我们今年共在辖区宝峰路和吴家峪开展了居民健康素养调查和成人烟草现场的调查，中心工作人员利用晚上和礼拜六、礼拜天时间，走村入户，高质量的完成了监测点的调查工作，为全省开展疾病防控工作奠定了坚实基础。,二、关于业务工作,二、关于业务工作,三是妇保计生工作有序运行。“两癌”筛查是政府的民心工程，也是惠及广大妇女同胞的惠民工程，我们在办事处的领导下，各居委会和中心全力相关同志的辛劳下，完成了814人次的筛查人数，超额完成了600人次的任务数；
7、妇女病普查应查713人，实查453人，普查率达64%以上；妇幼保健工作有序开展，全年活产157人，建卡157人，产后访视152人；免费发放叶酸164人，投服率达97.6%，依从率达89.6%；高危孕产妇64人，高危管理率达100%，少年强则国强，儿童保健工作事关民族兴衰。,诠释价值勇于担当,二、关于业务工作,今年，我们认真组织医护人员对辖区7所幼儿园1015名儿童进行了免费健康体检，共查出轻度贫血25人，中度贫血2人，龋齿250人，此组数据为儿童健康茁壮成长提供了科学监测依据。计划生育优质服务工作深入人心，在去年获得省级流动人口卫生计生公共服务均等化示范街道的基础上，继续加大工作力度，为辖区流
8、动人口提供了计划免疫、慢病管理、妇幼保健等一站式服务。,二、关于业务工作,虽说绩效工资的发放政策对医护人员的收入造成不小冲击，但是作为居民健康的守护神，我们丝毫没有懈怠，都在自己的工作岗位上用实际行动凸显“白衣天使”这个称谓的无私与崇高，更诠释着医疗这个特殊行业的责任与使命。,二、关于业务工作,（三）倾情服务，真心为民,为了给辖区居民提供便捷的基本医疗和公共卫生服务，优质服务、技术人才、医疗设备和慢病家医签约是开展各项工作的重要保证。,首先优质服务是前提,其次技术人才是关键,中心肩上所承担的不是一个普普通通的医疗卫生机构责任，我们不仅仅是国家优质服务示范社区卫生服务中心，更是张家界市医疗卫生行
9、业标杆，我们的服务和形象是代表张家界，因此我们开展优质服务的必要性和常态性不言而喻。我们的服务不是个人的服务，我们的医疗技术不是个人的技术，而是整个中心各科室工作运转下具体的体现。团队的运转更应该成为一个良性的生态链，我们每个人都会是其中重要的一环，环环相扣，整体上就会实现1+1大于2的结果。每个人从事着各自岗位的最优质服务和技术做最好的努力，那整个系统散发的光芒将远远大于人人叠加的辉煌。我们每一位医护人员要从我做起、从现在做起，逐步做到“进门有问候、坐下有茶喝、出门有恭送”的中心服务理念，树立中心这一国家品牌，让医改成果惠及更多的辖区居民。,医疗机构要想发展，树立基层医疗卫生机构形象，卫生专
10、业技术人才是重要的保证，目前中心有中级职称7名，我们大力营造“拴心留人”氛围。人才的流动往往受利益机制的驱动和工作、生活环境的影响，所以要尽力创造“拴心留人”的环境，采取措施改善现有卫生人才的工作和生活条件，尽可能地解决他们的后顾之忧，倾注个人情感、提供发展平台，真正做到用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人，使其感到优越，看到希望，有所留恋，避免现有优秀卫生人才的外流，我们现在的团队是优秀的团队、是团结的团队、是充满活力和生机的团队，是一支能战斗的团队，所以做好居民健康的守护神，我们充满信心。,再次医疗设备是保证,基层医疗卫生机构设备问题也是制约基层发展的重要瓶颈，中心在去年获得省级优质服务
11、示范社区后省卫计委赠予了价值100万元的彩超和全自动生化分析仪，这对疾病诊断的准确性提供极大地帮助。为进一步提高中心医疗水平的整体实力，我们又多方筹资近40万元添置了微量元素测定仪、电解质分析仪、中医体质辨识仪、酶标仪和洗板机（乙肝二对半）以及中频治疗仪等医疗设备，医务人员诊疗水平和服务居民的能力得到显著提升。,C反应蛋白仪,电解质分析仪,彩超,多普勒检查仪,慢病家医签约是基础,加强慢病管理和家庭医生签约服务是各项工作良性开展的基础，是贴近居民、贴近家庭的重要手段，更是促进和居民感情联系的重要纽带。同时也是转变基层医疗卫生服务模式，强化基层医疗卫生服务网络功能，是深化医药卫生体制改革的重要任务
12、，也是新形势下更好维护人民群众健康的重要途径。,我们中心利用原有档案和基础工作，继续加大对慢病的管理力度，我们年初就将慢病对象纳入了办事处对各居委会的绩效考核内容（每少1人扣0.1分），在各居委会的大力支持下，截止到现在我们共完成了65岁以上老年537人、高血压364人、糖尿病158人、重型精神病13人的体检人数，基本接近规定任务数。今年继续免费发放高血压、糖尿病药物，从而有效达到控制率的目标。我们将不溃余力，认真将这一项惠民、惠医、惠政的工程落实好，执行好，切实增强居民的幸福感和获得感。,严重精神障碍随访现场,老年人体检现场,创新服务是特色,我们根据多年来公共卫生迎检的经验和要求，我们今年1
13、2月份组织了辖区三个居委会的老年人和慢病对象三批次近500人进行健康知识抢答赛活动，其目的一是通过知识抢答赛提高居民自我保健意识；二是通过知识抢答赛如何提高居民配合市检、省检的电话随访（就如民调一样的答题方式），活动共发放纸杯、围裙、纸巾、毛巾、雨伞各种纪念近万余元，从而为科学迎检奠定了坚实基础。,宝峰路健康知识抢答赛现场,宝峰路健康知识抢答赛现场,健康知识抢答赛现场,工会活动是动力,在区总工会的领导下，中心积极创造性开展工会工作。职工文体活动开展的好与坏，对培养乐观向上的人生观，磨练坚强意志，倡导科学精神，促进人际关系和谐发展，养成健康文明的生活方式，都具有特殊的价值。同时也是促进单位和谐发
14、展的重要内容，是建设中心文化的一种有效载体。培养职工积极进取、乐于奉献、敢于争先的良好品质，形成爱岗敬业、踏实工作、勇创一流的良好风气，激发广大职工积极投身医务工作的热情，为中心发展提供有力的人力保证和良好氛围。,二、2018年工作不足,2018年工作不足,党建工作没有特色和亮点。由于我们中心是年初刚刚成立的支部，支部书记、委员业务都还不是很熟，导致党建整体推进和创特色方面还有待进一步提高。,慢病防控工作整体推进力度不大。如医护人员受绩效影响，下村的次数有所减少，不利于建立起医患朋友式的合作关系，不利于慢病的科学管理。,基本医疗和公共卫生人员配备不合理。相关人员工作岗位、工作模式配备不科学，致
15、使部分工作人员心里有怨言，有情绪。,三、2019年工作思路,2019年工作思路,积极配合市委、市政府拟定实施的全市医疗卫生城（县）乡一体化改革，组建以市人民医院为龙头的医疗集团的各项工作。,继续抓好慢病管理及慢病联谊活动，不断提高自我保健意识，同时认真做好慢病的省检迎检准备工作。,在卫计工委的领导下，全面提升党的基层组织建设水平，增强基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。,进一步提升临床业务水平，为辖区居民提供优质医疗服务。,01,02,03,04,2019年工作思路,2018年各项工作在中心全体同志的共同努力下，取得了一些成绩，但也存在许多不足，回顾过去，展望未来，在即将来临的2019年，我们充满信心，在新的一年里，我们中心一班人将在区卫计工委、区卫计局、区绩效考核领导小组的领导下，脚踏实地，锐意进取，创新机制，为把中心打造成名副其实，功能完备，服务一流的社区卫生服务中心而努力奋斗,2018年我们不说再见 2019年我们携手同行，共创更加灿烂辉煌的明天！,谢谢大家!,
