LED大屏幕影响采光业主沟通无果堵门售楼处

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1、“你们记者能不能来采访一下,国信宜和销售中心的门被堵了。 ”昨天上午 10 时许,一位热心市民致电本报称,由于国信宜和发生堵门事件,本想去看房买房的他无法进入销售中心现场。随即,本报记者前往现场采访。现场:国信宜和销售中心被堵门11:00,在国信宜和销售中心外东北角处,有市民打出印有“还我阳光权、还我健康”等字样的横幅,坐在人行横道边,不断有过往市民驻足观望,也有人上前询问事由。11:05,记者步行至国信宜和销售中心门外,该中心大门已被人从外侧锁上,且门外一张沙发上坐着两人。内有该中心保安和工作人员站在门边。11:07,在该销售中心西南侧一排窗户外,记者看到该销售中心内有 10 多人,其中有一

2、名身着职业装的年轻女子从一扇只能从下向上打开有限角度的窗户内攀爬出来。11:10,正当记者准备询问站在该销售中心外的保安事情始末时,一位女士匆匆赶到现场。经询问,这位自称为业主的马姓女士说,她是接到别人电话才赶到现场的,而发生这一堵门事件的原因, “是因为开发商在没有告知我们的情况下,在我们购买房屋东侧的楼梯外,安装了一块很大的 LED 屏幕,严重影响了我们的正常采光” 。马女士所说的,是紧挨着国信宜和销售中心的 8 号楼东侧,有一块高度纵跨该楼东侧48 层、宽度足以遮挡该楼东侧两个楼梯的 LED 屏幕。马女士称:“就买了在这栋楼的8 楼约 400 平方米的多套房屋,一共花费了 300 多万元

3、。 ”顺着马女士所指的方向,记者看到了这块 LED 大屏幕的全貌,同时也看清了屏幕下方的两则广告宣传语:镇江首席都市风尚综合体、市心华宅。就在马女士接受采访时,一旁一位自称是购买了 6、7 两层楼所有房屋的某公司职员吕先生插话说:“这块屏幕在销售时和合同约定中都没有提及,我请专门的人来看过,估计这块屏幕的面积得有约 500 平方米,造价估计要一两百万元。 ”业主:LED 屏幕挡阳光还有噪音随后,马女士和吕先生领着记者通过电梯进入 6 楼。记者在 6 楼看到,该层楼东侧除电梯外,还设计了两个楼梯,可供每层楼的 8 户房屋使用者上下楼梯,而包括电梯、楼梯旁的窗户,仅有两扇窗因朝向问题,没有被遮挡,

4、其他窗户均被遮挡。昨天 11 时 30 分的阳光,仅能透过未被遮挡的两扇窗户射入。 “这么暗的光线,出了问题怎么办,谁负责?”吕先生指着被遮挡的窗户说, “挡住阳光的就是那块 LED 屏幕。我上次来投诉时,还能在楼内看到裸露的电线,现在都被这些板挡起来了。 ”同样曾试图与开发商沟通处理 LED 屏幕影响业主采光权一事的马女士也说:“合同约定是8 月份交付,但开发商迟迟没有交付,最近两个多月也都按合同约定给业主付违约金。但是,对于这块严重影响我们采光的 LED 屏幕,我们多次交涉未果,开发商负责人也从来没有出面与我们协调。 ”在马女士和吕先生的引导下,记者随后又来到 9 楼。与 6、7、8 三层

5、楼相比,昨天 11 时35 分的阳光将楼内的电梯通道、楼梯通道照得很明亮。站在 9 楼,吕先生指着楼外一个厚度不足一米的物体说:“就是这块 LED 屏幕挡住了我们的阳光。 ”而马女士还补充说:“不仅是遮挡阳光。他们今天没有打开声音,平时打开声音,对我们来说简直就是噪声污染,而且平时还有嗞啦嗞啦的电流声。 ”采访中,马女士和吕先生反复强调说,为了这块 LED 屏幕影响采光的事,相关业主不仅在最近两个月多次找开发商理论,还通过市政府 12345 热线、市信访局投诉举报,发律师函给市城管局、镇江工商局等职能部门,并咨询了多位法律界人士,他们得到的答复是“城管受理了案件,并且查过,这块 LED 屏幕没

6、有任何报批手续” “合同法和销售合同中均未约定,在未经业主同意的情况下,可以在楼宇外立面安装遮挡阳光的物体”等。“就是因为事情迟迟得不到解决,开发商始终没有一个明确的解决问题的态度,才最终导致今天堵门。 ”吕先生说。销售人员:“现场负责人吃饭去了”11:43,为了解开发商将会如何妥善处理此事,记者进入国信宜和销售中心。在该中心一楼,记者明示采访证件和身份后,提出采访现场负责人的请求,但一位男性工作人员看了一眼记者证后说:“现场负责人吃饭去了。 ”当记者请他提供该负责人联络方式时,他说:“我给你电话?找负责人去吧。 ”此时,已经赶到现场处理此次堵门事件的七里甸派出所民警朱顺明,在了解记者来意并查

7、看过采访证件后,将记者领至二楼,表示要先去进行协调,请记者稍等。在记者等候期间,另一位因房屋漏水等原因前来与开发商沟通的业主周先生,也在等候。这位浙江人告诉记者,他是在 2011 年买的房,今年 1 月交付后,房屋出现质量问题,但至今也没有得到妥善解决, “哪里是买房啊,简直是受罪” 。11:50,民警朱顺明与 8 号楼东侧房屋的业主进入房间。朱顺明明确阐述了警方对此事的处理程序,并告知业主靠堵门维权的行为不理智、不合法,希望业主通过正当合法途径进行维权。不过,由于采光权遭受侵害的业主代表情绪难以平复,导致朱顺明的调处多次被打断。过程中,业主代表多次说:“我们也不想发生这种事,开发商明显违约、

8、违规,处理问题态度暧昧,对业主的诉求推脱。不过除了堵门,我们没有采取其他任何过激行为。 ”12:20,为了尽快听到开发商的声音,朱顺明指着一位男士说:“他是国信宜和的法律顾问,姓李,你可以问他一下。 ”随后,记者在明示身份后,试图与这位李先生进行沟通,希望能与开发商负责人当面沟通,或者请李先生本人介绍一下对事件的处理方案时,李先生先是回复说:“我现在不方便,事情还在处理。 ”此后又在民警在场的情形下,面对记者的问题,说:“你还是要等一下。你有提问权,我也有不回答的权利。 ”后续:业主开发商仍未达成一致12:40,等待一段时间后,国信宜和方面仍没有任何人出面与记者沟通此事,记者只得将联系方式留给

9、民警,希望能从第三方获得堵门事件的处理结果,以及造成此次事件的业主反映阳光权遭受侵害一事的进展。直至昨天 15:40,由于国信宜和方面仍没有与记者取得联系,记者选择致电业主马女士。刚刚离开销售中心的她告诉记者,在业主的强烈要求下,国信宜和一位徐(音)姓负责人出面与业主进行了沟通, “这个人说,合同里注明了外墙可以由开发商或物业进行处理,但这是不可能的,我们之前已经请律师看过合同,没有发现有这一条款” 。马女士说,直至她离开时,民警仍在现场调处事件, “目前开发商提出,对于影响业主采光权的 LED 大屏幕是否拆除,他们还要和其他方面沟通,但需要业主再给他们 15 天时间。对这个要求,我们作为业主是不同意的,已经等得太久了。后来开发商又提出另一个解决方案,就是业主退房,至于退房细节并没有过多涉及” 。对于采光权遭受侵害一事的未来发展,马女士表示很无奈, “到底是谁允许这样一个没有经过允许和报批的大屏幕出现的,又是谁给了开发商这个牛气和权力,在没有征得业主同意的情况下擅自安装的,而且两个多月不解决问题。真不知道事情到底什么时候才能得到妥善解决” 。

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