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1、百润物业公司百润物业公司 3-5 年发展年发展初步初步规划规划 一一物业发展思路物业发展思路： 本着“以物业服务促销售，以物业服务塑品牌”的服务宗旨，按 照先规范，后发展的工作思路，以规范管理提生百润下属物业服务为 近期的主要目标。进一步提升服务意识，提高服务质量，明确发展思 路，紧紧围绕“服务”这一主题，在做精做细基础服务工作（客户 服务、维修、保安、保洁）的基础上，逐步拓展服务项目，做到百润 物业专业化、规划化、制度化、精细化管理。形成物业服务特点和亮 点，让客户买得放心，住得舒心，不断使百润地产开发的物业保值增 值，树立服务品牌，从而赢得业主和客户的良好口碑，促进公司的房 产销售，以优质
2、的服务质量确保百润房产的知名品牌，逐步扩大百润 物业在周边乃至整个新疆地区的影响力，形成区域服务品牌，实现 公司的良性发展。 二二 5 5 年发展纲要年发展纲要： 1. 争取 3 年内把百润公园 6 号、 溪园达到“市优秀住宅示范 小区”标准。 2. 实现物业公司资质升级，达到二级物业管理资质； 三三 实施实施发展规划发展规划： 1. 3 个月内，完成注册成立物业公司、以公园 6 号及准东溪园两个项 目为基础，拟定物业管理架构，根据实际需求合理配置人员，制 定各部门岗位职责，建立健全适合公司发展的各项规章制度及各 部门规章制度，逐步完善管理服务流程。 2.2. 根据管理架构及人员配置情况，招聘
3、确定各岗位人员。对全体人 员组织培训学习，按照各项制度及管理服务流程，根据小区配套 施工进展情况，加强督促指导，逐步规范管理服务要求和标准， 实行专业化、规范化管理服务。 3. 在夯实服务的基础上，建立健全各种档案资料，参照当地物业 管理优秀住宅小区考评办法查找工作中的不足，对不足地方积 极整改，按间隔期分别向主管部门申报“市、省物业管理优秀住 宅小区”，争取获得省优秀物业管理小区的称号。 4. 立足于公司开发建设项目，积极对外拓展市场，提高公司的市场 占有率，实现公司规模化经营，专业化服务，全面提升百润物业 服务形象，外接不少于 3 个以上不同类型的物业项目。另外，期 间根据公司的发展情况，适时进行物业管理资质升级。 安国忠 二一五年五月十日
