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1、SAP 金融行业解决方案 金融行业面临的挑战与选择 对金融行业而言，新经济意味着迅速变化的业务环境，更激烈的竞争，日益萎缩的毛利，以 及不断出现的新技术。随之而来的，是客户的要求更高，忠诚性越低 mySPA 这个全面的， 具备网络功能的解决方案能够帮助用户将金融业务带入一个新的时代， 并使其组织结构更为完善， 协作能力更为加强， 客户服务意识更为提高， 从而逐步提高赢利。 难怪 mySPA 金融行业解决方案成为世界领先金融企业的最佳选择。 mySPA 金融行业解决方案提供了您企业未来发展所需的一切功能。 mySPA 金融行业解决方案能够帮助用户改善金融企业运营的名个层面。 选择 mySPA 金
2、融行业解决方案有五大驱动因素（PWC 研究报告） ： 规模扩展性 业务流程重组与规范功能 运营数据整合功能 供应链和结存优化功能 商务灵活性强化功能 SPA 金融行业解决方案 mySPA 金融行业解决方案由专门针对金融行业核心业务流程的四个部分组成： 企业管理系统包括战略计划和控制功能， 内部和外部账务， 集成的投资回报分析， 风险分析， 战略分析以及报告功能； 客户关系管理系统以客户为中心对客户服务，客户营销，客户获取等领域进行管理； SPA 业务处理系统是对金融业标准化产品进行重新组合的核心， 其目标是创造出一个能使金 融企业（银行，保险和证券等）提供灵活的产品类型及服务方式，快速响应市场
3、的变化，并 且迅速开发出以客户为中心的业务活动的经营环境； 业务支持系统为企业在财务，人力资源，采购，资产管理及物业管理等领域的需求提供一个 全面解决方案。 SAP 提供 银行业 银行企业战略管理 SEM 利润分析器(PA) 风险分析器(RA) 策略分析器(SA) mySPA 金融行业解决方案中的企业战略管理系统 SEM（strategic Enterprise Management)企业战略管理系统通过将综合性的风险评估和以价值 为基础的管理实施程序进行组合，以提供跨越各种经营业模式，协调一致的企业业绩信息， 优化企业资金的配置，提升企业价值。 SEM 结合了 SAP 及非 SAP 系统中数
4、量及质量方面的数据，以确定关键的工作指标。该系统 包括了可以针对个体客户及各别产品进行具体分析的工具， 从而找出哪些客户和产品有助于 企业的成功发展。 在风险分析工具的帮助下， 信息系统能够提供涵盖整个企业的综合风险分析数据， 用户可以 根据自己的需求对各项标准进行客户化，例如，可以按部门，地区或产品组分别进行分析， 您还可以模拟各种情景模式。 SEM 系统有三个组成部分，即利润分析器，风险分析器，战略分析器。其完善的解决方案 可支持业务系统的转换， 编译统一的金融行业特定数据模式， 提供跨越各种交易及非交易产 品的统一的财务- 数学模型和方法，并且支持交互式的报表输出。 SEM 功能概述 通
5、过基于广泛信息的经营决策提高公司的盈利能力 增强发现和利用业务机会的能力 改进对于风险，资产/负债控制和资本效率的理解。 获取来自统一的业务数据库中透明易解的信息，以进行多方位，多层面的分析。 制定跨越整个企业的运营管理以及风险管理战略 对隐藏于财务交易数据中的信息进和分析 增强控制及预警功能以协助用户更加准确地，不间断地进行风险回报预测。 SEM 利润分析器 (PA) 金融企业的盈利能力主要取决于其如何更好地了解自身业务流程成本， 以及其风险和机会两 方面带来的收入。企业还需要计划和控制所有金融工具，客户群，流通渠道及各个机构单元 的收入及费用。 SEM 中的利润分析器（PA）是一个高级，灵
6、活，互动的分析工具。该软件提供一系列的功 能，其中包括市场利率，现值，以及基于各种活动层面的，集成化过程成本核算费用分配。 利润分析器提供用户所需要的详细资料。运用该软件，用户可以将收入和费用分配到最小， 最具体的层面。 如此， 用户可以在任意层面比较不同的金融业务。 利润分析器非常易于实施， 维护及使用通过报告模板及直观交互式式分析工具， 用户很快就可以上手， 只需最低限度的 培训就能提高工作效率。 利润分析器的功能概述 完成分析，并提供信息以确定和了解金融业务的各个方面 支持仲裁种灵活的计算方法 提供企业甩有层面的一致信息 高度透明，可追溯至每一笔交易 支持评估金融交易常用的成本核算程序，
7、 例如净值法， 以及以各种不同的方法为基础来 确定机会比率的市场比率定价，如期限等 支持灵活的计算方法以确定累计的成本 整合成本及收入 分析各流通渠道，组织机构，产品，客户等的盈利状况 提供灵活的，交互式的报告 SEM 风险分析器 (RA) 金融业所面临的最大的挑战就是市场风险及信用风险- 这些风险必须得到有效的控制。用户 需要通过对风险控制以减少损失，保持市场竞争优势。最重要的是，用户必须确定自己所承 担的仅仅是非常具体的，经过计算的风险。 当今世界，新的金融工具，新的交易方式，以及机构性转变正在不断的发生，风险管理已经 不局限于风险管理自身了。 风险管理必须以盈利为导向的经营环境紧密结合，
8、 使您的风险政策与各项交易中隐含的， 以 及与此相关的其它风险相适应，并在此基础之上评判各项交易业务。 即使有时从表面看来值得- 冒的风险，仍然需要核查企业的风险承担能力。这也就意味着必 须明确企业是否有足够的资本， 以及业务伙伴的信用状况。 要做这些就需要一个横跨整个企 业范围的，灵活实用的风险控制系统。 全局观点 SPA 充分利用了自身长期以来的金融专业知识，以及世界领先的设计能力，不断增强 SEM 风险分析性能，以协助上至总裁，风险经理，下至信贷员或交易员等名层次人员对业务风险 进行综观全局的分析，使其最终成为他们值得依赖的分析工具。 风险分析器的功能概述 对所有的交易性及非交易性的产品
9、进行风险评估 将市值法和以损益为导向的风险评估合二为一 基于法律法规的报表功能 对不同的用户群提供不同等极的，灵活的报告功能 根据现有的，或者模拟的市场信息，在用户确定的时间期限内计算市值 运用历史模拟法，方差/协方差法或蒙特卡罗（MONTECARLO）模拟法（包括或者不 包括 DELTA 或 GAMMA 法）计算风险价值 信用违约风险评估 为网上交易进行信用分析评测 综合性的限制管理和授信额度管理 事先设置交易累加的条件和系统构造，高效地并和行处理不同的交易业务 高度灵活的数据模型为将来添加新产品提供方便 提供与外界价格计算器链接的开放式构架接口 SEM 战略分析器 (SA) 对金融业的经营
10、和发展进行战略监控， 以及以经过检验的业务情景为基础制定战术及战略计 划是金融业管理两个至关重要的组成部分，而这正是 SEM 战略分析器的专长。 通过对利润分析器及风险分析器的结果进行组合分析， 战略分析器向用户提供广泛、 界面友 好的操作环境， 供用户进行高水平的模拟研究及业务计划， 从而使用用户有信心制定基于广 泛信息的战略计划和战略决策。 战略分析器通过资为负债管理，以及即将推出的风险回报分析向用户提供战略经营计划功 能， 并运用高级执行状况评估系统帮助用户进行业务状况的评测。 战略分析器能依据用户定 义的时间期限和不同层次上的累加结果，使用大量不同的模拟技术。 通过使用资产负债管理，资
11、为负债表及损益模拟，用户可以控制资产负债表的结构，净利息 收入或损失， 以及随时间推移而变化的利润和损失。 用户可以进行各种可能出现的假设情景 分析，对不同的业务发展，利率或汇率可能的变化进行模拟，以确定净利息收入及资产负债 表的结构。比如，如果贷款账户在七年之中以线性比率消失会怎么样？如果在第三年时，回 报曲线循环上升 100 个基准点会怎样？或者，如果坏账的准备金提高 0.5%会怎样？ 通过战略分析器强大的情景及模拟功能， 用户可以对各种情况进行深入的分析， 其中包括利 用标准或单个的交易模拟进行高级的交易评估功能。 标准模拟主要是提供整体的企业计划， 但是用户可以将它用于任一产品组合或累
12、加的产品组 合， 例如对利润中心或者产品进行计划， 单个的模拟能够胳膊用户在任一累加条件下对新的 交易进行评估的计划。 此外，用户还可以通过个别定义的，或者标准的利率假设情景，进行不同的风险回报计算， 并根据每种计算结果及用户自行定义的时间期限， 预测货币和流支性的变动。 战略分析器的 最终工具就是高级执行状况评估功能。 高级执行状况评估功能软件目前正在开发之中， 它结合了企业战略管理系统中断集中所集中 的其它的财务衡量标准和非财务衡量标准， 从而使用户能够建立一套关键的衡量业务状况的 指标，例如 EVA/MVA，平衡业务计分卡，或者任何其它适当的指标等。系统灵活的构架能 够使其与用户自己开发
13、的衡量标准，SAP 提供的标准模板，以及由第三方开发的不同模板 共同发挥作用，其中包括带有 SAP 标志的合作伙伴的产品。 战略分析器功能概述 根据任何自行定义的时间期限模拟计算损益表，流动性，GAP 以及净现值 模拟资产负债表 金融业务关键营运指标 模拟任意层面的产品组合分析 可以简便地定义并组合利率，各种变化以及汇率情景 非财务上的业务评估 与 SAP 业务仓库紧密集成 能够引入第三方的方法 mySAP 金融行业解决方案中的客户关系管理 金融行业中，在所有与客户进行接触的地方，一天二十四小时，一周七天，一年三百六十五 天，都必须在实现客户信息完全集成的同时，认识到每一名客户的个体差异。无论
14、是针对个 体客户银行还是投资银行或者是提供某种服务范围的金融机构， 都必须找到能够快速应对不 断变化的市场需求， 并且以前所未有的速度和效率将新的产品推进市场的方法， 必须在控制 成本，整合并管理全球性运营业务的同时，提供让客户满意的服务。与此同时，还需要不断 的调整以适应新技术的发展，并且将业务扩展到互联网。 想要实现上述的一切，您需要一个完整的，以客户为导向的解决方案： 基于全面的分析工具，增强进行目标市场营菹计划的能力 提供一个开放式的，跨行业的平台，收集来自不同系统中所有有客户信息，并将每一个 客户信息统一的形式进行发送 提高客户服务水平和客户响应能力 增强调整流程处理和工作方式的灵活
15、性，以满足客户日益增长的期望值 公司介绍 全世界最大的金融行业信息化管理解决方案供应商- SAP SAP 是全球最大的，也是唯一的实现企业范围内的工作流全面集成并支持混业经营的金融 行业解决方案供应商。SAP 在全球拥有 1200 多家金融客户，包括银行，保险和证券公司， 分布在 110 多个国家和地区。世界 50 强银行半数以上和欧洲 100 强保险公司 60%以上已经 采用 SAP 方案。采用 SAP 管理信息化解决方案的有德国的前 30 名银行（如德意志银行和 Postbank）和安联保险，瑞士的前 10 名银行（如 UBS）和苏黎世保险。美国的美洲银行， 花旗银行，第一银行，第一芝加哥，Chase Manhattan 和 Wells Fargo，纽约人寿和 AHstate 保险，加拿大央行，澳洲国民银行，日本的兴业银行和樱花银行及野村证券，丰田财各和 Saison 人寿，印度的 ICICI 金融集团和信托基金，泰国农业银行，菲律宾的世纪人寿，韩国 的 KooKmin 银行和投资信托（基金）证券，台湾的工业银行和中华信托，香港的里昂证券， 中信嘉华银行和中银（香港）及上海浦东发展银行等。 联系方式 SAP 中国 地址: 北京市朝阳区光华路 1 号嘉里中心南楼 12 层 邮编: 100020 电话: 010- 65618868 传真: 010- 85298573
