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1、一、单选题1消费者的购买单位是个人或（ ）。A集体 B家庭C社会 D单位2生活消费是产品和服务流通的（ ）。A起点 B中间点C终点 D极点3某种相关群体的有影响力的人物称为（ ）。A“意见领袖” B“道德领袖”C“精神领袖” D“经济领导者”4个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（ ）。A生理需要 B社会需要C尊敬需要 D安全需要5。（ ）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。A本我 B超我C自我 D含我6（ ）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。A刺激物 B诱因C反应 D驱使力7消费者购买过程是消费者购买动机转
2、化为（ ）的过程。A购买心理 B购买意志C购买行动 D购买意向8同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（ ）。A简单 B复杂C一般 D困难9（ ）是购买活动的起点。A消费动机 B需要C外在刺激 D触发诱因10对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A售前服务 B售后服务C售中服务 D无偿服务11一般说来，消费者经由（ ） 获得的信息最多。A公共来源 B个人来源C经验来源 D商业来源12消费者的购后评价主要取决于（ ）。A心理因素 B产品质量和性能发挥状况C付款方式 D他人态度13按马斯洛的需要层次论，最
3、高层次的需要是( )A 生理需要B 安全需要C 自我实现需要D 社会需要14消费者购买决策过程的顺序通常为（ ）A 引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受15制约顾客购买行为的最基本因素是（ ）A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素16批发企业开设零售商场是实现（ ）战略的表现。A 前向一体化B 后向一体化C 横向一体化D 横向多角化17无差异性目标市场策略面对的是（）A整体市场B一个子市场C多个子市场D相关市场18.一般来说，企业对
4、问题类业务单位应采取（）战略。A 淘汰B 维持C 拓展D 选择性拓展19.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A 前向一体化B 后向一体化C 水平一体化D 水平多角化20生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过()寻找市场营销机会的方法。A 产品开发B 市场开发C 市场渗透D 多种经营21市场渗透战略适用的情况是（）A 现有市场新产品B 新市场现有产品C 现有市场现有产品D 新市场新产品22生产家用电器的企业与房地产公司是()。A 一般竞争者B 愿望竞争者C 品牌竞争者D 形式竞争者23分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是（ ）A PLOT分析法
5、B SWOT分析法C利益相关者分析法D员工分析法24Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。A 撇脂定价B渗透定价C弹性定价D理解价值定价25许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念26.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于
6、()A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求27王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于()A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为28.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权()A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策29.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A 核心产品B 有形产品C 附加产品D 直接产品30.在产品生命周期的()，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A 投入期B 成熟期C 衰退期D 成长期31.中国服装设计师李艳萍设计的女
7、士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A 声望定价B 基点定价C 招徕定价D 需求导向定价32.按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（ ）A 现金折扣B 累计折扣C 非累计折扣D 数量折扣33.确定各层次配置同类型中间商数目属于（）渠道决策A 直接渠道与间接渠道B 长渠道与短渠道C 宽渠道与窄渠道D 单渠道与多渠道34.企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策A 直接渠道与间接渠道B 长渠道与短渠道C 宽渠道与窄渠道D 单渠道与多渠道35.（ ）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。A 风险业务B市场
8、机会C困境业务D环境威胁36.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（ ）原则。A 可衡量性B可实现性C可赢利性D可区分性37.市场领导者保护其市场份额的途径是（ ）。A 以攻为守B增加使用量C转变未使用者D寻找新用途38.在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）A 时间成本越低，顾客让渡价值越低B 时间成本越高，顾客让渡价值越高C 时间成本越低，顾客让渡价值越高D 时间成本无论高低，顾客让渡价值越低39.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A 市场增长率和相对市场占有率矩阵B 市场增长率和市场占有率矩阵C 相
9、对市场增长率和市场占有率矩阵D 多因素投资组合矩阵40.波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（）A 战略业务单位的市场占有率为40B 战略业务竞争地位高C 战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40D 竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的4041.某业务单位市场增长率为15，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（）A 问号类B 明星类C 金牛类D 瘦狗类42.北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ ）A 产品发展B 市场发展C 同心多角化D 综合多角化43.
10、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（）BA 水平一体化B 同心多角化C 综合多角化D 前向一体化44.一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁。A. 美容用品、服装、大学教育B. 运动器材C. 家庭旅游、人寿保险D. 健康保险、滋补保健品、闲暇旅游45.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ）A. 理想业务B. 成熟业务C. 冒险业务D. 困难业务46.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）A. 成员团体B. 社会阶层C. 理想团体
11、D. 生活方式47.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（）AA. 直接重购型B. 修正重购型C. 新购D. 变更购买47. 产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（）A. 从本企业需求派生出来的B. 从中间商需求派生出来的C. 从消费者需求派生出来的D. 从产业市场需求派生出来的48.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A. 确认需求B. 筹集经费C. 收集信息D. 决定购买49.杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（）策略。A. 扩大市场需求总量B. 保护原有市场份额C. 提高市场占有率D. 专业化50. 选择跟随策略的突出特点是（）A. 仿效B. 低调C. 合适地保持距离D. 跟随与创新并举51. 市场补缺者的策略是（）A. 多角化 B. 一体化C. 专业化D. 无差异化51.
