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1、湖南崇德堂实业股份有限公司培训体系设计方案初稿培训部目 录第一部分 员工培训设计方案1第一章 总则1第二章 培训内容和形式2第三章 培训组织与管理3第四章 受训者的权利与义务4第五章 培训计划与实施5第六章 培训成果呈报6第七章 培训评估6第八章 员工培训出勤管理规定7第二部分 新员工培训设计方案9第一章 总则9第二章 培训管理9第三章 通识训练10第四章 部门内工作引导10第五章 部门间交叉引导10第六章 新员工培训评估11第三部分 岗位技能培训设计方案12第一章 总则12第二章 中层管理人员的培训13第三章 一般员工的培训15第四部分 附件18附件1 培训运作流程18附件2 需求调查表19
2、附件3 计划外部门培训申请表20附件4 员工培训评价表22附件5 在职培训总结表28附件6 员工在职培训经历表27第一部分 员工培训设计方案第一章 总则第一条 适用范围本设计方案适用于湖南崇德堂实业股份有限公司的全体员工。第二条 培训目的为了提高员工思想道德素质、专业技术水平和工作能力，达到提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和湖南崇德堂可持续发展的目的，特制定本设计方案。第三条 培训宗旨全员培训，终生培训。 第四条 培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条 培训原则湖南崇德堂对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
3、（一） 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二） 制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（三） 主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。（四） 多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。（五） 效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升湖南崇德堂的整体绩效。第二章 培训内容和形式第六条 培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。（一） 知识培训 不断实施专业和相关专业的新知识培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知
4、识和迎接挑战所需的新知识。（二） 技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上,能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。（三） 素质培训 不断实施湖南崇德堂企业文化、价值观以及心理学、人际关系学、社会学等方面的培训，建立起湖南崇德堂与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第七条 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。(注：现阶段公司主要以内部培训和员工自我培训为主。外派培训暂不列入此计划。)（一） 内部培训1. 新员工培训。具体内容见新员工培训设计方案。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训设计方案。3. 部门内部培
5、训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向培训部汇报培训情况。（二） 员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章 培训组织与管理第八条 教育培训机构及责任（一）培训部培训部负责培训活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析，设立培训目标，设计培训项目，培训实施和评价，建立培训档案等，具体职责如下：（1） 培训制度的制定及修改。（2） 培训计划的制定、审议。（3） 各项培训计划费用预算的拟定。（4） 全公司季度、月度培训课程的拟定、呈报。（5） 全公司通用性培训课程的举办。（6） 通用性教
6、材的编撰与修改。（7） 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报。（8） 培训实施情况的督导、追踪与考核。（9） 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师、培训人数、培训时间、学习情况等。（10） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。（二）各职能部门和业务部门负责协助培训部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。具体职责如下：（1） 季度培训计划汇总呈报。（2） 内部专业培训课程的举办及成果汇报。（3） 专业培训教材的编撰与修改。（4） 受训员工完训后的
7、督导与追踪，以确保培训成果。第四章 受训者的权利与义务第九条 受训者的权利（一） 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。第十条 受训者的义务（一） 培训期间受训员工一律不得故意回避或不到。（二） 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。并有向公司内其他员工传授的义务。第五章 培训计划与实施第十一条 培训计划培训部每季度月初发放培训需求调查表，部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的培训需求调查表汇总，并于一周内上报培训部。培训部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的季度培训计划。根据季度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体
8、主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导同意、总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。第十二条 部门内部组织的、不在公司季度培训计划内的培训，应由所在部门填写计划外部门培训申请表报培训部，经公司主管领导同意、公司总经理办公会讨论批准后，在培训部指导下由相关部门组织实施。第十三条 培训实施过程原则上依据培训部制定的季度培训计划进行，如果需要调整，应该向培训部提出申请，上报公司主管领导审批。第十四条 培训部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音
9、、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。第十五条 培训实施细则1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位。2 如有补充教材，培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一印刷，以便上课时发给员工。3各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。如测验或考核，由主办部门或培训师负责主持，测验或考核题目应准备2-3套，由培训师于开课前送交主办部门准备。4各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核。5受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手续。6 培训部应定期召开评估会
10、议，以评估各项培训课程实施成果，并记录，送交各有关单位参考予以改进。7 各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分计算。8 培训测验或考核成绩成果报告，列入考核及升迁参考。第六章 培训成果呈报第十六条 每项培训结束后一周内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在“培训考核成绩表”，连同试卷送至培训部，以建立个人完善的培训资料。第十七条 如需支付教材编撰费用时，主办部门应向人力资源部提交培训教材编撰费用申请单，经核批后凭此予以支付。第十八条 每三个月各部门应填写培训实施结果报告呈送培训部，以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。第七章 培训评估第十九条 培训部负责组织培训结束
11、后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第二十条 培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。第二十一条 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式；对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第二十二条 培训结束后的评估要结合受训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训人员写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。第二十三条 每项培训结束时，主办部门应视实际需要组织员工填写培训工作评价表，员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送培训部备案，作为以后举办类似培训的参考。第八章 员工培训出勤管理规定第
12、二十四条 员工培训出勤管理由人力资源部负责。第二十五条 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训员工请假单，并呈请相关负责人核准，交至人力资源部备查，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必需向人力资源部申明，并补办请假手续。第二十六条 上课期间迟到、早退依下列规定办理：（因公并持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，以旷工半天论；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修全部课程。第二十七条 员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依
13、据，将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上，并由人力资源部归入员工培训档案中保存。第二部分 新员工培训设计方案第一章 总则第一条 本办法适用于湖南崇德堂实业股份有限公司的全体新员工。第二条 培训原则： “先培训、后上岗”。第三条 培训目的向新员工介绍有关公司的基本背景情况，使他们了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准，并使他们初步了解公司及部门对其期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第四条 培训的主要内容：新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章 培训管理第五条 新员工培训是员工所在
14、部门及培训部的共同责任，最迟应在新员工入职七日内执行。第六条 凡正式报到的员工试岗期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为试用期员工。第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者，请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假期间课程，否则，仍不得转为试用期员工。第八条 培训结束后进行考核。合格者，可转为试用期员工；不合格者，重新培训。第九条 未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训）。第三章 通识训练第十条 通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧和基础知识。第十一条 新员工通识训练由人力资源部及各部门相关负责人共同组织，人力资源部负责实施。第十二条 培训部向每位正式报到的新员工发放相关通用培训材料。第十三条 培训内容：公司历程、规模和发展前景、公司文化、公司理念、组织结构、相关制度、政策及职业道德教育等。第四章 部门内工作引导第十四条 部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。第十五条 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。第十六条 部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。第五章 部门间交叉引导
