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1、逃铺退铺商户应急处理流程一、对于逃铺商户（人已经走了，货品还在的），后期操作如下（在回执邮件或EMS都不签收或寄不到的情况下）：1、打录音电话或发短信，通知商户几日内前来清理商铺内物品，逾期则视为自动放弃物品；2、商户接到电话（短信）后，仍未清理的，由我司全程拍摄录像，清点货品，列好清单，封箱打包，放于指定地点；3、再打电话或发短信告知商户几日内前来处理，逾期则由我司代为处理。二、对于欠费商户，需要打官司的，具体操作如下：1、发3次缴费通知单到商铺，由店长或老板签收，不签收的情况下贴在商铺门上，以当天报纸为底（报纸种类不限），拍2-3张远近照（近照拍清楚函件内容，远照拍清楚门面店招）；2、不缴
2、费的商户，发停水、停电及停止物业服务的告知函（根据实际情况，酌情处理）；3、仍不缴费的商户，发3次合同解除及租赁区域收回的函（回执邮件或EMS，若作为呈堂证供，不签收或寄不到的情况下，两者均视为无效，反之，则回执邮件更具有公正性）；4、最后按照律师事务所的模版，委托律师，发律师函，走司法程序。三、对于退铺商户，具体操作如下：1、商家递交退铺申请，签名、盖章或盖手指印；2、签订解约协议（解约协议一式4份），提报OA；3、收回租赁备案证、财务收据原件，注销或变更营业执照，交接商铺钥匙、电卡等；4、OA流程结束以后（OA一式4份），按照集团领导要求办理，解约协议盖公章，解约协议和OA交与行政一份，财务一份，收据原件复印后，原件交于财务，便于财务消帐。
