volte测试优化及案例分析

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1、VOLTE测试优化与案例分析 2 目录目录 异常事件判定与分析方法 典型案例与优化经验 VOLTE测试情况及指标统计 VoLTE无线优化要点 3 测试终端：HTC M8 商用终端+PC机+MOS盒 测试软件：惠杰朗CDS与鼎利Pioneer软件 测试方法：PC软件控制手机终端、自动拨打。通话180s，间隔30s。 当前当前VOLTEVOLTE测试方式测试方式 测试计划下发测试计划下发 配置测试计划配置测试计划 后台信令跟踪后台信令跟踪 执行测试并回传数据执行测试并回传数据 注：由于江苏尚未建成VoLTE信令平台，目前依靠人工 跟踪IMS、EPC信令。eMSC、eNodeB由于涉及网元较多，无

2、法在日常测试中全程跟踪。 注：测试计划至少提前半天通知到核心侧信令跟踪人员， 收到信令跟踪人员反馈可以测试后再依照计划组织测试。 4 对于道路测试方式，使用测试设备进行同车VoLTE呼叫测试，呼叫时长为180S,间隔 30S，呼叫建立时长30S，以网格内渗透率要求完成测试。VOLTE业务覆盖条件为 RSRP=-110dBm且SINR-=3dB 对于室内测试方式，使用测试设备进行室内移动VoLTE呼叫测试，呼叫时长为180S,间隔 30S，呼叫建立时长30S，按照建筑物不同形态为准，若测试点为多层楼宇建筑则选择高 低两层进行测试，高层（优选顶层）、低层（优选1层），每层均进行10次语音呼叫。 室

3、内测试点选取原则： 每轮测试选取测试点不重样；已达标的测试点不再列入选点范围； 网络类型的选取与现网实际情况比例一致； 已建室内分布以及未建室分场景均匀分布； 场景类型场景类型居民小区居民小区办公楼办公楼宾馆酒店宾馆酒店 商场商场 (大型超市大型超市) 学校学校交通枢纽交通枢纽医院医院步行街步行街 测试点占比10%15%15%20%10%10%10%10% VOLTEVOLTE测试方法要求测试方法要求 5 VoLTEVoLTE测试范围测试范围 城区道路测试要求城区道路测试要求 VoLTE测试目前主要分为城区道路测试以及室内测试两大重点场景；高速、铁路、风景 区的场景根据建设范围的扩大进行拓展。

4、 城区道路测试要求城区道路测试要求： 要求对城区建设范围内所有网格进行拉网测试 道路测试要求遍历网格内1-4级道路，每天测试时间8-22点（新疆和西藏延后2个小 时）； 按照指定路线进行道路遍历性测试，合理规划路线尽量减少重复道路测试，确保测 试渗透率达到90%； 测试卡不欠费、取消流量门限，4G数据测试卡需支持2/3/4G网络。 测试速度不得低于20Km/h； 城区网格按“地理位置”和“话务密度”两个因素划分为一类核心网格和二类一般 网格 6 测试场景主要分为办公楼、宾馆酒店、交通枢纽、居民小区、大型商超、学校等；室内测试 点的选取要涵盖以上所有场景，场景比例如表1所示。并且依据各场景的特性

5、做如下的细节 要求： 宾馆酒店场景：宾馆酒店场景：优选5星级酒店、其次为4星级、3星级、连锁酒店及其他。测试区域优 选大堂，电梯间，走廊； 交通枢纽：交通枢纽：优选高铁车站及机场，其次为普通火车站、汽车站等。测试区域优选售票大 厅，候车室（候机楼）； 办公楼：办公楼：优选休息区； 居民小区：居民小区：优选楼梯间，小区内甬道，小区内公园； 学校：学校：优选教学楼自习室，宿舍楼休息间等； 大型商超：大型商超：测试区域优选购物区，餐饮区、娱乐区。 医院：医院：以三甲医院及地市属医院为主，挂号大厅、科室分诊处、住院部等。 步行街步行街: :人流较大商铺及区域。 VoLTEVoLTE测试范围测试范围 室

6、内场景要求室内场景要求 7 VoLTE测试重点关注如下8个指标： VOLTEVOLTE集团汇报的重点指标集团汇报的重点指标 指标指标算法定义算法定义成熟期指标要求成熟期指标要求 *接 接通率（通率（%） 成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数。每次通话中，主叫UE发送第一条SIP INVITE后收到网络侧下发的SIP 200 OK消息为成功完成呼叫 99% *掉 掉话率（话率（%） （主叫掉话次数+被叫掉话次数）/（成功建立呼叫次数*2）。主叫主动挂机 时，主叫未收到SIP_BYE-OK或被叫未发送SIP_BYE-OK，均计算一次掉话。 （不满足通话时长的OK回复，需人工判别） 1% 呼叫建立时延

7、呼叫建立时延(s) 每次通话中，主叫UE发SIP INVITE后收到网络侧下发的SIP 180 Ring消息之 间的时间差 4s MOS 3.0以上占比 以上占比(polqa算法） Polqa算法的 3分以上的MOS采样点数/MOS总采样点数85% IMS注册成功率（ 注册成功率（%） 终端完成IMS注册成功/终端发起IMS注册总数。IMS注册成功指终端发送 IMS_SIP_REGISTER,并收到IMS_SIP_REGISTER-OK(200)。 98% eSRVCC成功率（ 成功率（%） eSRVCC切换成功次数/eSRVCC切换尝试次数。UE收到源eNB发送的切换到 2G命令（Mobil

8、ity FromEUTRA Command）后，5s内UE向目标小区发送 “切换完成”消息（GSM RR Singaling Message Handover Complete） 记为一次eSRVCC切换成功 99% eSRVCC切换时延 切换时延-用户面（用户面（ms） 从切换前（Mobility FromEUTRA Command）收到的最后一个RTP包，到 切换到GSM后发送“切换完成”消息（Handover Complete）之间的时间 差 300 RTP丢包率 丢包率 （主叫发送的RTP数据包数量-被叫接收的RTP数据包数量+（被叫发送的 RTP数据包数量-主叫接收的RTP数据包数量

9、）/（主叫发送的RTP数据包数 量+被叫发送的RTP数据包数量） 0.5% 1.VoLTE优化中涉及的接通率、掉话率为终端感知结果，即包含了VOLTE终端移动到无IMS或无LTE覆盖 区域的GSM、TD、CSFB的呼叫结果，并非仅限于VOLTE。 2.采用ATU测试时惠杰朗、鼎利软件只是测试软件，不做统计处理，统计处理部分由ATU平台算法完成，个 别指标在算法上与厂家软件自有算法有差异。例如RTP丢包率，平台统计方法为确切的丢包数/总发包数计算获 得，鼎利采用芯片上报的每秒丢包率做算术平均。 8 几类人工剔除异常介绍几类人工剔除异常介绍 测试软件问题：呼叫过程中主叫再次起呼与被叫振铃不接听 1

10、.呼叫过程中再次起呼案例 2.被叫振铃不接听案例 现象：上次呼叫满3分钟后，主叫终端未上发挂断， 间隔30秒后，主叫按照呼叫规则又上发了起呼。 软件：惠杰朗CDS 分析：满3分钟，终端不挂断；怀疑软件触发的挂断 AT指令未能正常发到主叫终端，导致30秒后主叫在 通话中再次起呼，被计为掉话。 注：平台对掉话判断规则，在出现sip invite OK后，监测后续 的sip bye消息，若出现sip bye且收到OK则判断为正常，若无 发生下1次起呼，则以下次起呼时间作为上次掉话的时间点。 现象：被叫update交互完成后，上发振铃，未上发 OK,主叫收到振铃，18秒后上发了cancel取消。 软件

11、：惠杰朗CDS 分析：被叫上发振铃后，按照软件设置应在1秒后立 即接听，怀疑软件触发的接听AT指令未其作用。 9 1.主叫CSFB回落位置更新不起呼 几类人工剔除异常介绍几类人工剔除异常介绍 测试终端问题：主叫CSFB回落位置更新不起呼与丢信令 2.丢信令 现象：主叫CSFB上发ESR，触发盲重定向回落GSM 并进行了回落位置更新，位置更新请求不带起呼标识， 且位置更新后不做起呼 。 终端：HTC M8 分析：主叫CSFB起呼时，ESR消息实际已触发了终 端后续行为在回落GSM后必然进行CM起呼，在信令 侧首先看到CM起呼后，再做RR信道请求。 现象：主叫GSM下起呼，在寻呼期间被叫GSM下丢

12、 失30秒信令。 终端： HTC M8 分析：G网下信令具有一定的连续性，长时间丢信令 体现了终端存在异常。由于终端空口侧信令无法确认 被叫网络侧是否下发了paging消息，疑罪从无下予 以剔除。（若确定网络侧未下发寻呼，则可判断为网 络问题） 查看上1条TAU完成消息联合附着LAC为4318。 查看回落后的2条系统消息3发现LAC为4318。 回落后进行的位置更新发起与结束均为4318，即回 落的小区根本无需做位置更新。 注：该问题正在与终端厂家沟通中. 10 几类人工剔除异常介绍 软件统计问题：3分钟呼叫结束后收到bye消息无释放承载消息 现象：通话挂机后，主叫上报BYE消息，IMS回BY

13、E200消息前后，同时手机发生切换，EPS专载没有释放， 1s后软件统计掉话。 规则：CDS软件规定收到bye200消息后必须在5s内收到释放承载消息才算正常挂机。 分析：主叫挂机后，MME收到del bearer req，下发Deactivate EPS bearer context Request给源eNB携 带NAS释放专载，但同时源eNB触发X2切换，向MME响应ERAB release response （X2-Handover- Triggered），NAS消息未下发到手机。根据协议36.413 中8.6.2.4有描述当eNB在触发X2切换时，eNB将 不传递NAS消息。 11 几

14、类人工剔除异常介绍 统计规则问题：VOLTE起呼失败触发CSFB且未接通 现象：1次VOLTE呼叫后，发生sip 500错误，2秒触发CSFB再起呼，但该次CSFB起呼也未接通。 规则：集团统计认为，该现象实际是1次用户按键行为触发了2次信令起呼，对客户感知来讲是1次失败，而 非两次失败，当前认定前1次VOLTE失败计入未接通统计，而CSFB不计失败 分析：实际该次触发的CSFB确实未接通，但是遵循集团VOLTE统计规则，暂时不列入未接通统计。 注：VOLTE未接通触发CSFB接通，仍然统计VOLTE未接通；特别说明由于是统计规则后续可能会按照集团要求变更。 12 HTC M8版本升级引入si

15、lent redial功能 为了提升用户对VOLTE终端的接入性感知，终端厂家HTC对M8进行了版本升级（3.51）， 开启了silent redial功能。当VOLTE试呼不通，终端收到下述SIP消息时，立即自动触发CSFB呼 叫。 另外，如15秒未接通被叫，终端上发cancel取消或收到到RRC释放呼叫后，存在一定几 率终端立即进行CSFB起呼，极小概率触发VOLTE再起呼。 SIPSIP消息消息消息描述消息描述 invite 500内部服务器错误 invite 503临时得不到服务 invite 604目标不存在 触发CSFB未呼通案例触发CSFB呼通案例 13 目录目录 异常事件判定与

16、分析方法 典型案例与优化经验 VOLTE测试情况及指标统计 VoLTE无线优化要点 14 VOLTEVOLTE 异常归属判定依据异常归属判定依据 熟练掌握VOLTE空 口信令流程，及信 令内容含义。 3、设备级 1、信令级 2、网元级 理解VOTLE涉及 的EPC、IMS相关 网元，清楚空口以 上的网元交互。 储备厂家问题及异 厂家配合知识，形 成案例库。 V O L T E 异 常 分 析 技 术 要 求 信令级知识的掌握可以完成针对空口现象的对号入座，高效完成VOLTE异常事件分析但在定位网络问题 （IMS、EPC、EUTRAN）存在较大的不确定性；网元级的了解，可以更准确的定位网络问题，但VOLTE属于新事 物，功能尚不完善，网络设备厂家过多，异厂家的配合与协议理解存在差异，在设备级问题上，急需进行不断的总 结归纳。 网优VOLTE测试采集的是终端空口信令，无法确认网络侧信令的交互情况，依靠空口信令对 判定异常是网络问题还是非网络问题较为可行，但进一步区分网络问题归属（无线