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1、秘书长办文,商务类文书,1、 计划 2、 总结 3、 调查报告 4、 简报 5、 述职报告 6、 规章制度,商务类文书,1.了解计划的文种常识。 2.理解计划的作用。 3.掌握计划的结构和语言特点及其要求。,一、计划的目的与种类,计划的别称：,计划的种类：,计划的特点,特点：,二、格式扫描,结构格式：标题正文落款成文日期 写作模式： 表格式：在生产计划中运用较多，大多将生产的目的、指标、措施、任务、进度等内容填入表格即可，一目了然，十分清楚； 条文式：分条列项阐述计划的目标、任务、指标、措施等，多采用序数或小标题，往往层次鲜明、眉目清晰； 文件式：用文字依次叙述，把计划的目的、任务、指示、时限
2、等形成文字后再来加以说明。,三、写法指要,标题：计划制定者计划期限计划内容文种。 正文：内容三要素：目标、措施、步骤 1.目的和依据：为什么做、依据什么做、能不能做 2.目标和任务：做什么、做到什么程度 3.措施和步骤：怎样做、什么时候完成 4.结尾：执行要求、希望、号召 落款：单位名称和日期。上报或下达时要加盖公章,四、写作须知,要调查研究 要切实可行 要具体明确 要有预见性,年度工作计划与预算案例,通过学习,必须明确计划的目标、任务 措施、安排。 回答: 做什么 怎么做 分几步做 何时做 做到什么程度,2、 总 结,学习目标 知识概要 内容详解 本章小节,1.了解总结的概念 2.理解总结的
3、作用 3.掌握总结的结构和语言特点及其要求。,一、文种常识 涵义：对以往工作进行回顾、检查、分析、研究，从中提炼出规律性的经验，用以指导今后工作。 特点：自我性、真实性、理论性、目的性,总结的种类：,二、格式扫描,标题：单位+时限+种类+文种 正文：1.做法、体会（做了什么） 2.成绩、经验（做得怎样） 3.问题、教训（分析评价） 4.努力方向、打算,三、写法指要,前言：介绍基本情况，或交待主旨并作基本评价 主体：工作内容、做法、成绩或经验，问题、教训或体会 结尾：归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等,四、写作须知,深入实际、占有材料 实事求是，一分为二 主次分明，抓住重点
4、 善找规律，名实相符,通过学习，明确总结必须写明 做了什么 做了多少 做得怎样 计划和总结的区别是本章的难点,3、 调查报告,学习目标 知识概要 内容详解 本章小节,1.了解调查报告的概念 2.理解调查报告的作用 3.掌握调查报告的结构和语言特点及其要求。,一、文种常识 涵义：对发生的事件、问题与现象深入调查、分析、研究，将其结果写成的报告 类型：经验性调查报告、问题性调查报告、论证性调查报告、说明性调查报告,一起交通事故的调查案例,调查报告的特点,真实性,针对性,深刻性,特点,新颖性,二、格式扫描,三、写法提要,标题：公文式标题、文章式标题 前言：简介式、概述式、提问式、议论式 主体： 1.
5、经验性调查报告：成果+具体做法+经验 2.问题性调查报告：问题+原因+意见+建议 3.论证性调查报告：情况+问题+意见 4.说明性调查报告：情况+成果+问题+建议 尾语： 1.总结全文，深化主题 2.提出问题，启迪思考 3.充满激情，鼓舞人心,四、写作须知,调查报告的写作要求： 1.认真调查，充分占有材料 2.科学分析，揭示事物规律 3.叙议结合，观点材料统一,五、相关链接,调查报告的写作过程： 1.明确调查目的，确定调查方案 2.深入细致调查，广泛占有材料 3.分析研究材料，从中提出观点 4.合理安排结构，拟写调查报告,通过学习, 明确调查报告的结构和写法，运用所学知识，能写较为规范的调查报
6、告。,4、 简 报,学习目标 知识概要 内容详解 本章小结,1.了解简报的概念 2.理解简报的作用 3.掌握简报的结构和语言特点及其要求。,简报,一、文种常识 涵义：是用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的文书 简报也叫动态、信息、情况反映等 特点：,简报的种类：,简报的种类,动 态 简 报,工 作 简 报,会议简报,二、格式扫描,三、写法指要,简 报 的 结 构,尾语,标题,导语：概括、总揽全文 主体：导语内容具体化 结语：视内容而定,概括简报内容,揭示反映问题的意义、主题,正题揭示文章主题、思想意义，副题补充文章范围,四、写作须知,要真实准确 要短小精悍 要快写快发 要生动活泼,简报
7、的特征是沟通情况，交流信息。在理解概念、作用、特点的基础上，掌握起结构、写作特点与格式要求，并参照例文，正确写作。,5、 述职报告,学习目标 知识概要 内容详解 本章小节,1.了解述职报告的概念 2.理解述职报告的作用 3.掌握述职报告的结构和语言特点及其要求,一、文种常识 涵义：担任一定领导职务的干部和专业技术人员，向上级领导、专家组、本单位的职工群众，汇报个人在一定时期内守职尽责和施政情况、德能素质的自我评述性的文书。 特点：真实性、述评性、 实践性、自我,二、格式扫描,述职报告的结构： 标题：任职期限+所任职务+文种 直接用文种做标题 述职者+文种 正、副标题,三、写法指要,正文基本构成
8、：岗位职责、工作指导思想、履行职责情况、成绩和经验、问题和缺点、努力方向 述职报告内容写作的共性： 德、能、勤、绩 结构形式：工作项目归类式（条文式） 时间发展顺序式（阶段式） 内容分类集中式（条块结合式）,四、写作须知,既谦逊，又求实 求简洁，忌冗赘 既有实，又有虚 略于人，详于己,本章主要介绍了述职报告的概念、特点、结构和写法等知识点。 述职报告是近几年广泛使用的一种新型应用文书，述职报告的特点和结构写法是该章节的重点。,6、 规章制度,学习目标 知识概要 内容详解 本章小节,1.了解规章制度的概念 2.理解规章制度的作用 3.掌握规章制度的结构和语言特点及其要求,一、文种常识 涵义：国家机关、人民团体、企事业单位为建立正常的工作、学习、生产、生活秩序而制定的具有法规性与约束力的文书。 特点：权威性、制约性、严密性、程式性 种类：章程、条例、规定、办法、细则,二、格式扫描,基本构成： 条文写作：篇、章、节、目、条、款、项七级。一般三级：章、条、款或条、款、项。 比较复杂的条文：由总则、分则、附则等部分组成。,条文,标题,具名,日期,三、写作须知,1.名称要规范 2.程序要合法 3.内容要明确 4.结构要清晰 5.语言要简洁,本章讲述了有关规章制度的概念、特点、结构和写法等知识。 重点掌握结构和写法，学会写常见的规章制度。,
