《何为主管》由会员分享，可在线阅读，更多相关《何为主管（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,何为主管,新华保险阿克苏中支 黄金科,2,开心的生活源于我们 快乐的工作，,快乐的工作源于我们不懈的追求！,3,了解主管的定义 明确主管的角色 明确主管的职责,课程目的,4,主管就是领导,“领”就是带领，走在前面，干在前面，身先士卒，“导”是引导、教导，只有“领”好了，“导”才起作用。 -李瑞环,5,主管是劳心而非劳力者 主管是人才而非人手 主管不是主官 主管是负责单位业绩成败的人 主管是调和各方关系的人,主管的性质与内涵,主管是既管又理的人,6,借助孙子的说法，一位主管应该是：“将者，智、信、仁、勇、严”。主管要有过人的智慧，以作出正确判断，作出合理的决策；要言出必行，以建立威信，同时要
2、信赖部属，进而获得部属的信赖；要有仁德，要爱护和关怀部属；要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力地执行任务，取做取当；必须严守纪律，尊重制度，赏罚分明。,7,活动：布袋游戏,讨 论 目的:引发管理中的有关概念 时间:10分钟 相关物品：照相机、鞋拔、透明尺、地图、风油精。 问：该物品与管理有何关系？,8,1.照相机（信息的搜集与保留） -信息的收集并用以适当反应 2.鞋拔子（员工的培训、引导） -提高效率，由新员工到老员工，由强制到引导 3.透明尺（明确的评价考核体系、透明度） -员工能力的度量，处事共同的度量，软尺的弹性度量及透明度 4.地图（规范制度的控制） -不迷路，寻找最佳、最近的途
3、径 5.风油精（冷静、理性的领导艺术） -有助产生新的点子及审慎的管理方法（令其轻松，清醒，令其重新发挥活力）,提 示,9,恭喜你 具备了基层管理者的基本素质！,10,为什么要做主管,提高收入 做大团队 锻炼和提升工作能力 提升自我价值 证明自己你行，我也行 扩大销售 拓展市场 ,11,角色的转变,业务员,主管,工作内容 收入来源 发展空间,寻 找 客 户 约 访 销 售 面 谈 促 成 面 谈 售 后 服 务,业务员的工作 增员 训练辅导 基础管理工作,佣 金,佣 金 管 理 津 贴,快乐的营销员,不断晋升的喜悦,12,主管的角色,营销员,增员者,辅导者,管理者,主管,13,主管的定位,业务
4、先行者 人才培养者 基层管理者 经理后备者,14,丰富的业务知识 K 积极乐观的心态 A 过硬的专业技能 S 良好的工作习惯 H,主管应具备的条件,15,计划的制定与执行 增员与选择 辅导与训练 会报管理,活动管理 激励部属 日常事务 市场展业,主管的职责,16,计划的制定与执行： 人力计划的制定与执行 业绩计划的制定与执行,主管的职责,17,增员与选择：,主要工作之一 随时增员 发展组织,主管的职责,18,辅导与训练：,专业化的辅导 针对性的辅导 不懂到懂，不会到会,主管的职责,19,会报管理： 参与早夕会经营 参加营业单位的业务经营分析会 组织实施营业组经营分析会,主管的职责,20,活动管
5、理： 活动量管理 考勤管理 业务品质管理,主管的职责,21,激励部属： 业务活动的宣导与追踪 找准组员的内在动力、激发热情,主管的职责,22,日常事务： 协助营业部经理完成营业部和营销 服务部的日常管理工作 传达执行公司精神，贯彻落实公司 的各项规章制度,主管的职责,23,市场展业:,做销售的表率 营销员的核心工作,主管的职责,24,做 人: 谦和为人、热忱待人、 无私助人、本分做人 做 事: 目标明确、条理清晰、 办事严谨、讲求效率,自画像：,25,品 行: 诚实无欺、处事公正、 是非分明、知过能改 能 力: 展业有术、辅导有方、 沟通有效、管理有力,言之易 行之难,自画像：,26,心中常怀
6、感恩,时代 公司 同事,27,思 想,定位：站对队伍跟对人！ 执行力：跟着走，别争论，有好处！（前中后） 认真第一聪明第二，制度第一能人第二 经营：自主意识强，有续 管理：注重结果导向，提倡“领导问责”，有宽度有深度。关注短板。 韧劲：人贵有恒，简单重复必有成效。 大无止境：不固步自封，不骄傲自大，励精图治谋发展。,28,行 动,每一天：把工具用得象呼吸一样自然 一周：达成阶段性目标 一月：跟紧每一个节奏,29,管理到每个营销人员每天的每一件事!,控制过程比控制结果更重要,30,不抛弃 不放弃,31,熟练沟通的技巧,在与营销员沟通时，营销主管应有的态度： 1、要有耐烦的态度 2、不要挖苦冷笑
7、3、不要感情用事 4、不要有斥责 5、不要预设立场 6、不要太早下结论 7、要知道问题所在 8、要能接受对方、保守秘密,32,破坏人际职场的杀手, 金钱纠纷 情感纠纷 搬弄是非 华而不实,33,被抛弃的主管,1、看不到希望 2、赚不到钱 3、学不到东西 4、没有安全感 5、没有成功的空间,34,处处需要人鼓励的人只能当部属！ 能鼓舞别人的人才是主管！,35,让我们一起分享,当您选择斗牛士的时候 您就选择了随时面对危险 当您选择寿险的时候 您就获得了永不言败的信念 当您选择业务主管的时候 您就选择了卓越与辉煌！,36,祝福,以开放的心态，博大的胸怀，专业的技能，务实的作风，把队伍做大做强！,期待更优秀的你不断超越！,37,主管是寿险事业成功的起点，勤奋、专业、投入，才能孕育无限美好的未来,结束语,
