flowportalbpa流程梳理平台

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1、FlowPortalFlowPortal 企业流程管理战略支撑平台 上海易正信息技术有限公司版权所有 全要素 流程管理 ISO9001 体系认证 流程知识 库 流程梳理 社交化 协同工作 风险 管控 绩效 管理 流程 地图 标准化流 程管理 RACI 权限模型 制度 管理 提供战略流程图、流程报告、流程小组等高效、体系化的流程梳理工具，帮助企业从无到有地梳理、构建流程战略 体系。 战略流程图 BPMN2 FlowChart 流程团队 流程手册 岗位手册 制度文档 流程社交 战略流程战略流程 运营运营流程流程 支持支持流程流程 战略规划 市场规划 运营管理 研发管理 客户关系管理 供应链管理 产

2、品生命周期管理 人力资源管理 质量管理 行政管理 财务管理 法务管理 审计管理 信息管理 公共关系管理 知识管理 流程报告流程报告 流程架构流程架构 流程要素流程要素 流程图流程图 决策支持决策支持 流程小组流程小组 流程知识库流程知识库 核心价值 文档库文档库 流程架构流程架构 1 Part 二分法：将企业中的流程按照其业务性质，划分为经营流程与支持流程，其基本思路是把企业中的直接经营活动与与支持性的活动区分开来 三分法：将企业中的流程按照其业务性质，划分为经营流程、支持流程与战略流程，其实质是考虑到战略流程与一般管理流程在性质上的区别，在二分法 基础上将其从经营流程或支持流程中划分出来 自

3、上而下的流程战略体系自上而下的流程战略体系 Level 3: 渠道标配订 单处理流程 Level 0: 企业流程战略规划 Level 1: 供应链管理 Level 2: 交付管理 业务领域（level 1） 业务类别（level 2） 流程（level 3） 战略框架（level 0） 将顶层流程战略规划自上而下地逐级拆解、细化、落实到具体的业务活动中将顶层流程战略规划自上而下地逐级拆解、细化、落实到具体的业务活动中 流程关联流程关联 将上级流程中的各业务环节逐一展开、关联至下级流程,从而建立起一套由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的完整流程战略体系。 建立上下级流程关联、流程

4、地图 产品生命周期管理产品生命周期管理 人力资源管理人力资源管理 流程全景流程全景 一目了然查看企业流程全貌 流程图流程图 2 Part 云端在线作图，免部署免安装，方便快捷 海量标准的图形符号，帮助企业绘制各种流程图 EVCEVC 战略流程图 BPMN2BPMN2 流程图 FlowChartFlowChart 流程图 其他其他 流程图类型 在线作图 EVCEVC战略流程图战略流程图 EVC流程图库用于实现企业战略流程 图的梳理 建立企业战略流程运营流程支持 流程的自上而下拆解与相互关联。 BPMN2BPMN2流程图流程图 BPMN2是近几年制定的业界高度认可的 一套世界级流程建模标准，拥有极

5、强的 流程描述能力，BPMN2 通常用于梳理企 业支持流程。 FlowChartFlowChart流程图流程图 FlowChart为大多数行政人员所熟悉，广 泛用于企业支持流程的梳理中。 流程要素流程要素 3 Part 应用FlowPortal BPA，全面梳理企业各类管理要素（组织结构、KPI、风险控制、制度、产品/服务、IT系统、数据等），并将其有机关联、落实到具体业 务流程中，从而真正实现企业绩效管控、风险管控、制度管理、标准化流程管理。 组织 结构 KPI 风险 控制 制度 产品/ 服务 IT系统 数据 全要素 流程管理 绩效管控 风险管控 制度管理 标准化流程管理 实现 组织结构梳理

6、组织结构梳理 制度体系梳理制度体系梳理 KPIKPI体系梳理体系梳理 风控体系梳理风控体系梳理 产品产品/ /服务体系梳理服务体系梳理 数据梳理数据梳理 ITIT系统梳理系统梳理 全要素流程管理全要素流程管理 基于流程，关联职责、制度、风控、绩效指标等管理要素，使企业各项管理要求能够有效落实到每一支流程、每一个环节的执行过程中，从而真正 实现企业精细化管理。 制度体系 组织架构体系 绩效指标 风控体系 制度 负责人 绩效指标 风险要素 流程报告流程报告 4 Part FlowPortal 流程报告拥有报告生成器、现有文档引用、流程与报告紧密关联等诸多高级功能，可快速生成符合标准化要求的流程报告

7、，有力推动企业标 准化管理体系建立。 报告 生成器 User 流程报告解决方案 FlowPortal BPA 流程 报告 紧密关联 企业文档库 流程与报告关联流程与报告关联 当用户打开流程时，所有与之相关的报告 都将同时呈现，使用户能够更加便捷、顺 畅地获取流程报告，提升工作效率。 与采购流程 相关的所有报告 采购流程文件 报告生成器报告生成器 支持生成符合ISO标准的文档（流程手册、 岗位手册、风险手册等），使企业管理体 系认证更方便； 支持Excel、Word 模板，在此基础上企业 可以很方便地客制自己的报告格式，生成 带有公司标志的、符合企业个性化需求的 报告； 支持多语言报告模板，满足

8、跨国企业需要。 为选定环节生成报告 报告类型 报告模板 自定义报告模板 多语言报告模板 从文档库添加报告从文档库添加报告 与文档库关联，在流程报告中可以轻 松地添加现有的文档资源，避免重复 工作，提升工作效率； 当文档需要更新时，仅需更新文档库 中的文档，引用在流程报告中的文档 就能实现自动更新，极大地提升了工 作效率。 引用文档库中的 报告 流程报告库 采购流程标准作业指导采购流程标准作业指导 - - SOPSOP 支持Word格式的报告模板，允许 使用图片、动态表格、动态段落 等功能，灵活定制内容丰富的流 程报告。 【采购经理采购经理】岗位手册岗位手册 支持Excel格式的报告模板，支持多

9、 Sheet报告样式，方便用户更直观地 阅读报告。 岗位信息 岗位职责 风险 绩效考核 决策支持决策支持 5 Part BPM流程可以与BPA流程建立联系，利用BPA系统的建设成果为员工签核提供制度、风险、KPI等决策依据，辅助审批 流程落地流程落地 系统系统 FlowPortal BPM BPM/BPA一体化紧密集成 为落地流程提供决策支持 BPM流程审批 职责是什么 依据什么做决策 有问题咨询谁 考核指标是什么 要注意哪些风险 流程管理 体系 FlowPortal BPA 流程作业指南流程作业指南 详尽地列出一支流程的操作说明与规 范，帮助业务人员在发起流程时能够 方便的查看与接受指导 包

10、含的流程步骤 每个步骤的工作职责、负责人、风险、 绩效指标、制度 流程文档 在落地系统中打开“采购流程”“采购流程”作业手册 采购流程 所有步骤 采购流程 关联文档 步骤 指南 清点入库关卡 详细信息 关卡作业指南关卡作业指南 列出审批关卡作业制度，为员工处理业 务提供决策支持 工作职责 RACI角色分工 依据的制度 风险 控制点 KPI “采购经理审批”“采购经理审批”关卡作业指南 工作职责是什么 有问题请教谁 （谁是专家） 考核指标是什么 有哪些风险 风险 详情 流程知识库流程知识库 6 Part 企业流程库：为企业提供了一个结构化、易用、高效的流程知识门户，帮助企业实现流程知识的积累、分

11、享与学习 岗位职责：员工进入系统即可获知自己岗位所要参与的所有流程以及相关作业指导信息，使其可迅速适应岗位，更好地完成工作 FlowPortal BPA 企业流程管理体系 知识共享 获取 知识 企业流程库企业流程库 岗位职责岗位职责 流程知识库流程知识库 知识 积累 企业员工 协作 改进 流程库导航流程库导航 岗位职责 集团流程库 部门流程库 双击打开具体流程 采购流程知识空间采购流程知识空间 流程描述 步骤 详情 总览 职责 风险 考核指标 RACI 流程图 协作 流程步骤 流程文档 个人知识空间个人知识空间 - - 与我相关的所有流程与我相关的所有流程/ /关卡关卡 与我相关的 所有流程

12、添加岗位 总览 岗位职责 风险 考核指标 RACI 我的岗位 与我相关的所有关卡及职责与我相关的所有关卡及职责 哪些关卡 与我相关 工作职责 是什么 我担当 什么角色 与我相关的所有风险点与我相关的所有风险点 哪 些 关 卡 有 风 险 风 险 是 什 么 与我相关的所有考核指标与我相关的所有考核指标 哪 些 关 卡 要 考 核 考 核 内 容 是 什 么 我和其他同事的所有协作关系我和其他同事的所有协作关系 要干什么 与谁合作 谁执行 谁负责 专家 告知谁 流程协作与改进流程协作与改进 为每支流程提供协作空间，以图片、文字、语音等方式进行交流，分享、学习实践经验，通过社交方式补充和完善企业流

13、程知识库，同时帮助改进流程。 采购流程协 作空间 流程小组流程小组 7 Part 借助FlowPortal BPA 流程小组与协作的功能设计，企业可以建立起实时协作的社交型办公环境，方便员工协同化梳理流程，从而极大地提升工作效率与工 作质量。 社交 协作 沟通顺畅，效率加倍 集思广益，优化流程 积累知识，方便学习 . . . 协同化流程创作空间协同化流程创作空间 自由创建流程小组自由创建流程小组 自由地在企业内创建流程小组，并邀请有 共同兴趣爱好的同事加入其中，一起探讨 和发展企业流程，在企业内部形成自由创 新的工作环境。 新建小组 小组协作小组协作 提供文字、表情、语音、图片等丰富的交 流互

14、动方式，提高协作效率。 小组创作空间小组创作空间 为小组成员提供专属工作空间，一起梳理、 讨论、完善流程，并支持将梳理成果发布 至企业流程库。 流程发布、编辑、删除等操作 编辑流程 文档库文档库 8 Part 以文档管理为核心，协助企业用户将广泛分散于企业各部门、各业务系统、各终端的文档进行集中存储与管理，建立高效的、体系化的文档集中管控平台， 实现企业知识的积累与传承。 基础标准体系 技术标准体系 集中式文档库 作业指导书 管理标准体系 工作标准体系 制度体系 法律法规体系 . . . . . . . 学习 企业员工 进 化 各业务系统 部门或个人 各终端 文档分散存放 FlowPortal

15、 BPA FlowPor tal BPA 现状现状 流 程 多文档库多文档库 集团、分公司、部门、团队等都可以 自由地创建专属自己的文档库，自定 义出更加符合其业务特性的文档空间， 有效提升其组织成员获取知识的效率。 新建文档库 文档库结构文档库结构 提供强大、易用的文档库管理功能， 快速定义出满足组织个性化需求的文 档库 多级目录设定 文档上传 文档更新 上传进度查看 上传 目录 更新 文档引用文档引用 方便地将文档库中的文档引用到流程报告 中，使现有文档价值得到发挥，同时极大 地提升了流程报告生成效率。 付款付款流程流程 采购管理制度 订单评审流程订单评审流程 FlowPortal 企业文档库 采购申请流程采购申请流程 引用 文档更新文档更新 一个文档被多处引用，文档更新时，仅需 更新文档库中的文档，流程报告中的文档 将实现自动更新，极大地提升了工作效率， 并且确保了文档的一致性。 自动自动 更新更新 更新更新 采购管理制度 FlowPortal 企业文档库 采购申请流程 订单评审流程 付款流程 报告已更新报告已更新 报告已更新报告已更新 报告已更新报告已更新 权限管控权限管控 实现模块、库、文件夹全方位无死角权限 管控； RBAC权限模型，性能高效，授权灵活。 CF文件夹权限配置 是否允许访问 是否允许添加文档 是否允许授权 账号66166的权限