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1、出公司概况B0SE以生产优质韵响元件,并通过零售商销售或直销,此外,BOSE产品还是汽车和音响的元件。这家公司一直以重视技术创新和推出新产品而兴呸。家庭音响市场和汽车市场的快速变化对BoSE捉了新的挑战在音响元件市场,新的国际竞争(主要i户为中心的经营理念,这些公司首先收&武霜水,而个是先发展技术再把新E库氘代配件王业中供蛔偏凶须捉严格的质量管理才能获得大量订单,当的经营时,他们要求B0SE提出质量过程思想和质量实践,汽车制造8交岑转移到合格的日本公司。这种安排意君B0SF将损失数千力关儿。作为承诺,汽十商给B0SE公司6个月解决问题,之后,将再做一次核查,如问题仍存在,B0SE将失去生产订单
2、。201044GFKANG2心出路-实施质量管理改革,推行过程管理“怀实施过程管理的五个阶段探索-Exploration发现-Discovery标准化-Forization过程崽熹;晶冀驷哒锢IIIOUI.COoIm过程链按-Processlinkingy20044GFANGssaeyasttttzolttH8一一一一一一|se,d河s=EpdaCuuectnhGFigl2fpAgnR絮E】3门一学目忱Dialogue:定义事件忱Activities:非正式会谈志LeadershipRole:;调查者201044GFKANG5东成功经验-是,应提供部门间交流机会以建立一种潘励企丨们戊吕乏习的紧
3、H减枣则,仙们会把过秤初始阶段2L1父流J改支自己和关键部对J贯彻个面质管理的必要性。二是,这种对话和领导参与促进了企业活动的全局观点和建立了改善活动的彼此约束。201044GFKANG5怀Dialogue:发展技能,进行试验忐Activities:正式会谈必LeadershipRole:创新者201044GFKANGPING(theprocess-improvementnetworkinggroup)PING的正式任务是发展成员在过程改善和改变管理中的技巧。匕耳又决丁1)解问题的协作状况(2土日践匕L会以I的使用1力以再次彼成功解决随肴不断的收免试胯，成贝经历了更加复杂的过程试验直到小组都达到最佳实践。201044GFKANG8f月FSIHIBASNISaosefWuettMtt25E1次人GFakGJinchuto伟口HH命HHhHReyHa一FRHH林EEDnTFH蜃桑膈髻苎樨苎存纱鬟傣8认4一R2B皇H玟4E吴P认8E主Dialogue:制定政策与方法东Activities;编码、培训、传播志LeadershipRole:教练201044GFKANG口
