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1、新时期提高教师情商的有效途径 温家宝同志在主持召开的教育工作座谈会上强调:“提高教育质量必须依靠教师。中国需要建设一支规模宏大、素质优良的教师队伍，造就一大批教育家。国家要进一步加大对师范教育的支持力度，吸引全社会最优秀的人来当老师。没有爱就没有教育。我们需要更多一辈子献身教育、学为人师、行为世范、让学生永久铭记的教师”。它昭示着培养勇于创新，有较强的自制力，关爱他人，有社会责任感的全面发展的一代新人，是现代教师的神圣天职。这一重大职责不仅要求现代教师拥有渊博的专业知识，更重要的是必须具备与学生心灵接触沟通的能力，唤起学生内在潜能的能力，能促进他们在认知过程中人格的、情感的提升与和谐发展。而要
2、做到这些，教师自身必须具备优良的情感品质，必须具备较高的情商。 一、现代教育改革对提高教师情商的期待 马丁路德指出：“一个国家的前途，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民文明素养，即在于人们所受的教育、人们的学识、开明和品格的高下。这才是利害攸关的力量所在”。这番精辟的论述，警示着教育的责任，饱含着对肩负国家和民族未来的青少年的希望，也赋予了塑造人的灵魂教师的神圣使命感。教育培养什么样的人才，是关系国家前途命运的大事。良好的教育应该致力于培养学生敏感的心灵、丰富的体验、充沛的情感，它能给无助的心灵带来希望，给软弱的双手带来力量，给自卑的人
3、们带来自信；而一个拥有希望、力量和自信的人，最有可能成为幸福生活的创造者和美好社会的建设者。 长期以来，我们的学校教育只重视学生的智商，认为智商是决定个人成功的唯一因素，忽略了对学生内在性格、情感的培养，造成学生个体发展上的不平衡。个别学生表现为冷漠、无情、缺乏自信、缺乏热情，不仅影响到学生在学校的学习，而且影响到他们以后的人生发展。为改变这种局面，当前我们正全力进行教育教学改革，它包括诸多方面的内容，但中心是全面推进素质教育，培养更多的高素质人才。素质教育是 21 世纪教育教学改革的旗帜和行动指南。中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定中指出：“实施素质教育，就是全面贯彻党的教
4、育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人”。情商教育是在全面推进素质教育的背景下提出来的，它目的同样是为了提高民族素质，培养合格人才，这种人才应具有智商、情商和谐共融的特征以及完善健全的理想化人格。因而，情商教育是素质教育的有机组成部分，理应成为教育改革的重中之重。 二、情商的概念及其要素 国内又称情绪智力或情绪智商，它是在 20 世纪 90 年代晚期，由美国心理学家萨洛维和梅耶教授提出的一种理论。一般地，该理论被概括为四个方面的能力：觉察、评估、和表达情绪的能力，思维过程中
5、情绪促进的能力，理解情绪与感悟情绪的能力，调节情绪以助情绪和智力发展的能力。情商理论突出情感价值、情感教育与学习，认为情感对智力、人格的发展具有全方位的促进作用。研究情商理论有助于我们在素质教育中充分认识情感的作用，重视学生情感世界的构建，帮助学生形成良好的情绪控制能力，稳定健康的情感，良好的意志品格，健全的人格。教师作为落实素质教育的主要承担者，高尚灵魂的塑造者，心智潜能的启迪者，其情商水平客观地要求达到人类文明的最高水准；这是情商教育的需要，也是现代教育改革的期待。三、新时期教师情商的培养提高（一）对教育理想的执着追求是提高教师情商的前提 希腊神话中，西西弗斯得罪了诸神，诸神惩罚他将巨石推
6、上山顶。由于巨石自身的重量，它总是要重新滚下去，西西弗斯又必须下山再把巨石推上去，如此反复。诸神认为再没有比进行这种无效无望的劳动更为严厉的惩罚了。而对于他，朝向山顶所进行的攀登本身就足以充实人生。那种向着理想奋进的过程是美好的、充满希望的。其实教师的工作又何尝不是如此呢？在寒来暑往、花开花落中执着地追求着，它本身就需要西西弗斯般地付出，在实现教育理想的过程中获得坚韧、执着的品质和收获的成就感。因此，教师刻苦学习和努力工作来源于对所从事事业的热爱和对理想追求的无怨无悔，教师在教育活动中通过塑造学生的灵魂来净化自己的灵魂。那么，学生的价值实现必然蕴涵着教师的价值追求，同时也是教师人生价值的延伸和
7、扩展，教师也在照亮别人、燃烧自己的过程中获得了人格的升华和人生价值的永存。美国心理学家马斯洛的五层次需要金字塔理论中，占领最高层的是：自我实现的需要。这种需要对于教师来说就是其教育理想，教师在向其追求的过程中感悟人生境界的魅力，使其人格完善，那么，其情商就会提高。（二）不断提高认知能力，是培养教师高情商的基础现代教育集中体现的是人类智慧和制度文明，教师从其中获得的教养，首先是对人类智慧和制度文明的理解，并有能力以此提升自己的人格品位，然后影响学生。显然，要达到这样的教育水准，没有宽厚的知识基础是不可想象的。所以，要提高教师情商，必须培养教师良好的认知能力。随着教育改革的逐步进行，对教师的认知能
8、力提出了更高的要求。教师要想有效的传授知识，给学生以深刻的启迪，并激发他们对问题深入思考，就必须勤奋多思。不但拥有渊博的知识，并且要不断充实和更新自身的知识结构，有高超的教育智慧和教学艺术，善于把知识内化为独到的个性，成为自身不可分割的一部分。只有这样，才能跟上时代社会的飞速发展和满足学生不断增长的知识需求，才能创造流淌着情感和涌动着生命活力的课堂。认知能力的高低直接制约着教师情商，因为智商和情商是一个和谐的统一体。如果教师的知识量和学生在一个平台上，怎能教好学生？又如何能陶冶学生、令学生信服？教育界有句行话，叫做“给学生一碗水，教师必须有一桶水”，在当今信息时代，教师即使有“一桶水”，也是远
9、远不够的，必须要有“活水源”，才能不断的滋润自己，滋养学生。高尔基说过：“人的知识愈广，人的本身也愈臻完善”。随着教师知识容量的增加，那么其情商会进一步提高。（三）拥有“爱与责任”是提高教师情商的有效途径 据报载，安徽宿州市第二中学，一些学习成绩差的学生，被班主任和任课老师撵出教室，停课，甚至受到谩骂和体罚。成都星河智能幼儿园教师为了不让孩子在课堂上说话，竟然用胶布封住了孩子的嘴。这些事件的发生，的确令人痛心，这些老师在情感上的冷漠也是令人吃惊的。学校不仅是学生获得知识的场所，也是学生体验人生的地方，教师对待学生的态度，很大程度上能够折射出教师的人格修养，影响学生，并终将融入社会，成为社会道德
10、的重要组成部分。 教育是一项需要爱心的事业，温家宝总理指出：“没有爱就没有教育”， “教育爱”意谓着责任。一些学生学习品质差，甚至有一些不良的行为习惯，这更需要我们的教师用更多的关爱去感化他们，任何轻视、嫌弃只会使他们自暴自弃。把一个智商优秀，学习品质良好，家庭背景好的学生，培养成一个全面的、和谐发展的人，这也许并不困难；而要把一个智商一般，家庭背景一般，学习品质差，有恶习的学生培养成一个乐观的，文明的，好学上进，学业优秀的学生是很不容易的。也正因为不容易，才更显示出我们工作的难能可贵。 今天，在教育教学全方位的改革中，我们着力强调教师要拥有“爱与责任”，拥有高情商，是为了保证我们的教育不仅着
11、眼于让学生学好知识，而且要引导他们有眼光、有远见、有爱心，对人类社会有深刻的责任感。做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的文明人，真正实现教育要“面向现代化，面向世界，面向未来”。这是与民族的未来、人类的发展息息相关的真挚情感。所以，教师要用自己的爱心感染学生，熏陶学生，把自己的全部智慧无私奉献给学生，甘做学生人梯，让学生远远超过自己。教师也从对未来一代的尊重、信任、欣赏和期待中获得情感力量的增长。这是作为一个教师至高至妙的境界，同时也为提高教师情商提供了不可获缺的营养。假如你是一个有着教育理想和信念的人，一个知识渊博的人，一个富有爱心和教养的人，一个拥有想象力和创造力的人，一个能够唤起学
12、生对生活的热爱和责任的人，一个学而不厌、诲人不倦的人，那么你不仅是一个好老师，而且是一个情商高的教师。教师应注意提升自己的情商情商是指智力以外的一切内容。包括五种情绪能力和社会能力：自知，移情、自律、自强和社会技巧。具体来说，第一是了解自己的能力。第二是感知他人的能力。第三是控制自己的行为和能力。第四是以自己的情绪激励自己的行为和能力。第五是与别人友好相处的能力，或者管理人际关系能能力。那么，在市场经济条件下，在素质教育的今天，教师如何提升自己的情商呢？第一：认识自我，把握未来。从自我认知维度上看，成熟的教师一般能在客观的自我观察的基础上，进行实事求是的自我分析，作出恰当的自我评价，能比较客观
13、地了解自己的地位、长处和短处，优势和劣势，形成主观自我与客观自我相统一的自我形象。主要表现在： 1）能自觉抵制各种不利因素的刺激和影响，既能将自己的情绪冲动和行为限定在全理的范围内，又能通过自我疏导，从矛盾、冲突和窘境中解脱出来。（2）善于进行自我批评，能“见贤而自省”，看到不对的人和事能主动对照自己，反省自己。能用提高自己品格和改进自己行为的方法去消除他人的责难，能对自己的过失自行悔悟，设法自赎过错，弥补损失。（3）善于进行自我调节。适应新的环境。作为一个成熟的教师，一方面要懂得教师的行为规范，应知道学生需要什么样的教师类型，以便主动加强综合素质的提高。另一方面，应了解学生需要什么样的知识结
14、构和内容，以便自觉加强知识修养，懂得及时为自己充电。还要有自省的意识、勇气和自觉调整的实际行动。教师对自我情绪的认识能力，是情商的一个重要方面或基石。不了解自身情绪的人，必然沦为感觉的奴隶。反之，掌握感觉，即可成为生活的主宰，从而能有效应对抉择。笔者对每一届学生心目中的教师形象进行了一个的调查，结果可以归纳为以下几个方面：和蔼可亲，平易近人，责任心强但不过分严格，谈吐幽默而不随便。气质威而不怒、言而有信、亲而不俗，仪表和谐端庄、或有个性但不怪异，穿着大方而不随意。简洁而不简陋。专业知识面宽，讲解清楚，思路清晰。能教会学生做人处世。不难看出，学生心目中的教师既有传统上要求的“传道、授业、解惑”的
15、形象，亦赋予了时代色彩的“平等、朋友”的内容。可以说，把对教师这个职业的“神圣、完美”进行了分解和具体化。教师懂得了自已应在学生中以什么形象出现的话，负责人的教师就会自觉地将自己努力塑造成学生喜爱的形象。现实中，成熟的教师应既懂得师德的基本规范，又懂得自己的知识结构何时应该调整、如何去调整。知道自己的优势和如何去发挥优势。比如：有的教师爱好广泛，思想成熟，就可以在课外多与学生沟通，对学生的思想工作多做交流和引导；有的教师虽然不善言词，但课件做得好，计算机水平不错，就可以埋头多查资料，多利用课件进行教学；有的教师组织能力很强，就可以在组织课堂教学上做精做尖，形成自己的特色。遗憾的是：也有的教师多
16、年以后仍不知道自己的优势和需要调整的方面。这与对自身的要求不高，以及对形式的分析不及时、不全面有关。所以，做到真正意义上的自知还需要教师有自我解剖的意识和习惯，并能付出勇气和毅力去实施。第二：培养移情能力，营造相容氛围。自知然后以已及人，便是知人。以此便达到移情的境界。认知他人情绪的能力包括设身处地地为他人着想，懂得关心人、理解人和尊重人。教师应对学生采用移情性的理解，以同情的态度设身处地地理解学生的感情与行为。这样才能了解学生的长处。在网上读到一则关于戴安娜王妃的一则故事。英国有一个著名的芭蕾舞童星埃利，戴安娜王妃在看过她优美的舞姿后曾夸奖他像“一只洁白的小天鹅”。不幸的是埃利在十二岁时患上骨癌，准备截肢。在手术前，埃利的亲朋好友以及他的观众闻讯起来探望，对埃利进行安慰。这个说：“别难过，说不准还会出现奇迹，还有机会慢慢站进来
