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1、如何成为一名金牌主任,我的答案是，在工作中努力完善、不断修正、敢于挑战、勇于承担、乐于奉献。 没有付出就不会有回报，要想在本职工作中取得一些成绩。有过人之处就必须付出比他人更多的努力。 -这是成功的基本所在。,一、成为一名好的管理者应有的三种工作精神。,诚实，a 对公司诚实 b 对上级、部下的诚实 c 对自己的诚实 积极，a 要有一颗向上的心。（旺盛的企图） b 力 行哲学 。（起 到带头作用） 负责，a 工作责任心 b 信守承诺,二、成为一名称职的管理者应必备的七大关键特性：,1 果敢有力。 2 有内在驱动力 3 有内在韧劲。 4 敢于冒险。 5 有创新精神。 6 有紧迫感。 7 善于体恤下
2、属 。,三、美国盖洛着民意测验统计调查管理者的特点：,1 充分的自信心。 2 关怀别人。 3 坚忍不拔的个性。4 专精的专业知识。 5 丰富的知识。 6 沟通力。 7 创新力。 8 判断力。 9 决断力。 10 执行力。 11 领导力。 12 机遇。,四、工作中容易出现的几种错误,1 没有目标就做 2 没有计划 3 闭门造车 4 光说不做 5 半途而废 6 隐藏错误,五、合理的工作安排,六、管理工中的一些障碍,一、不信任员工 二、害怕失去对员工的控制 三、过高的强调自己的作用 四、总认为自己做的比别人好 五、怕削弱自己在工作中的地位 六、喜欢与部下争功,树立积极心态，使自己成为出色的一线领袖。
3、,卡利伯公司研究了172位销售经理的特性该公司创始人兼行政总裁格林勃说：“现今商业竞争异常激烈，产品与销售方式大同小异。你的成功或失败98%在你的员工手上，销售队伍的人员素质归根结底在于其领导的素质。一般销售经理仅确保系统运行正常，而领袖则能推动事态发展。他们令其周围的人更加出色。” 优秀的管理者与普通管理者不同？优秀 的管理者令整个团队活力四射，激励他们达到看似不可能的目标；普通管理者仅确保销售流程运作正常。优秀的管理者有强烈的使命感和目的性，敢于创新；普通的管理者仅能去被动完成任务。,如何有效的管理促销员,管理-凡是经由他人努力而获得成 效的措施，称为管理，简言之- 管人理事。,一、门店主
4、任是基层的管理者是第一线的管理干部。,基层干部的基本只能是要为集体工作的成员创造一个环境使他们即有效益又有效率的工作。 如何有效的管理好一线销售人员，也就是如何控制好销售卖场，门店经常强调的执行力，管控力就是关键。,二、实施有效管理的几点建议,要以身作则-想管好别人，首先要管好自己-认同感。 精通各种业务销售流程-信赖感的产生、但并非依赖。 建立良好的工作关系-顺畅沟通、协调到位。 重视员工培训工作-加强培养提升团队战斗力。,三、针对工作出现问题如何有效改善,及时深入现场解决问题，可有效控制事态发展。 不断改进工作方法，可使工作轻松，管理愉快。 经常分析改善与沟通，可提升人员满意度和责任心。,
5、四、要管理好销售人员-首先要了解员工关心的问题,希望拥有参与权，与工作有关的决策。 无论情势好坏，通报市场情况，激励与信任。 希望你能身同感受他们工作中的真实需要、并有回应。 希望和管理者一样拥有相对平等的“权利”。,五、关于治人者如何致人 :,忠告一、思想决定行为，管理是务实的学问，仅是简单 的手段，只能取得暂时的成功；要有效实施管理，需要我们端正自己的思想，改善自身的行为，只有控制好自己，才能控制好别人。 忠告二、在管理工作中，不要作茧自傅地受困于某种规则，所有规则都是为顺利工作，清善加利用这些规则。 忠告三、所谓管理者，就是如何跟下属打交道，是大的对手不是下属而是你自己。,六、人文管理的
6、四大法则：,激发员工工作积极性的“南风”法则。 抓薄弱环节的“木桶”法则。 制度面前从平等的“火炉”法则。 （1）警告性原则 （2）一致性 （3）及时性 （4）公平性 4. 保持距离的“刺猬”法则。,七、有效提升管理的四大法宝：,有描绘远景的战略意识。 善于授权的管理技巧。 善于沟通的工作技能。 管理部属的人格魅力。,如何有效的与相关部门沟通,在平时管理工作中，尤其是在销售过程中遇到问题时，经常须要同各部门沟通协调，为顺利达成销售沟通解决问题就显得非常关键。,沟通的几点建议,沟通的目的性一定要明确。 沟通前的信息准备充足价格、市调情况、对手底线、供应商条件等。 沟通时要清楚对方的权限受理范围。
7、 沟通问题时要先学习分解问题，分步骤进行。 沟通时解释的理由要充分，解释不宜过多。 沟通时要抓住重点，注意言语态度的运用。,如何在厂方抵制国美活动时，良好的销售。,1、首先明确厂方对国美活动不支持的原因。 2、避免正面冲突，采取曲线政策，必要时从侧面施加压力。 3、以销售为重点，避免利益冲突。 4、彼此尊重，相互理解，以双赢为最终目标。 5、证明活动在销售中起到积极作用。 6、晓之以理，动之以利，用心沟通。 7、双重管理的矛盾，正确看待。,勇于负责而不是“盲目负责”,如果一 一点信心都没有，谁又敢让你负责呢？从人品上讲，勇与负责是英雄，盲目负责是蠢货，不负责是平庸之辈你愿意做哪种人呢？,例证
8、伯乐 教相马的故事,旷世良材千年难求，真正承担国家社会的骨干分子多只是平凡中的贤人，能有效运用这些中坚分子，即是善制。 引-对促销之要知人善任，重视素质的捉升，利于管理。,立法如之间谷,仁爱过多，法度就难已建立，处罚不能 ，禁令便不能推行 。,非知难，说之难,发现问题或知道事情情况并不难，知道后采取合适的心态，才是真正的困难。,例证 驴子的故事,阿拉伯地区驴子是重要的生产工具，一农夫有驴不慎掉入枯井，伤之众人赶来帮忙，最终无法救出，最终临近天黑，驴子哀嚎，众人悲悯 ，用土掩埋，随之填土入井，不久土至井内驴子向上跃起，抖落身上泥土，每落土驴头躲闪，随土至井上升时，驴子最终跃起而出，自救成功。 -压力与动力的关系,自胜者强 子夏与曾子的对话-,人立定志向，并循着志向去做，往往会碰到很多诱惑与困难；战胜别人不难，但要战胜自己可不简单。,凡人之道,“心欲小，志欲大。智欲圆，行欲方。能欲多，事欲少。”,米卢的故事,大千世界芸芸众生都在学习如何成功。许多人只是抱怨他们的客观条件，而无力去追求成功，必须承认某种令人失望的困境的确是生活真相。因此如何理解自己的生活和客观条件，其实完全是取决于自己的态度。你的态度越积极你的决心越大，所能调动的资源与力量就越多，成功概率也会上升。态度决定了成功的最大概率。,-态度决定一切,全文完,谢谢大家！,
