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1、医药连锁公司质量方针和目标管理制度（一）、为全面完成年度经营任务,实施质量方针,实现质量管理目标,依据保健食品管理办法、化妆品卫生监督管理条例特制定本制度。（二）、保健食品是表明具有特定保健功能的食品，即适宜特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品。因此保证产品的质量是最重要的职责。化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。（三）、质量方针目标管理内容按（PDCA）循环过程组织实施（P计划；D执行；C检查；A总结） 1、年
2、初根据经营形势，结合本企业质量工作实际，召开质量方针研究会，提出年度质量工作方针。2、为保证质量工作方针的实现，制定年度内与方针相关联的目标与目标值，制定质量方针目标展开图。 3、根据公司的方针目标，组织各部门进行分解，确定各自的工作目标，并落实实现目标的措施。 4、公司规定各项目标措施开始与完成的时间，明确执行人和检查人，解决实施过程中的困难和问题，确保各项目标措施按规定保质保量完成。 5、每季度，公司组织有关人员对各项措施的实施效果，进行全面的检查与考核，写出小结报告，交总经理审阅。 6、年终对本年度质量方针目标中未完成的项目进行分析、总结，找出原因，提出改进的措施及意见。（四）、质量管理部受公司质量领导小组委托，具体负责组织制定质量方针目标以及其检查、考核和总结。（五）、各部门未按质量方针目标进行展开、落实、执行、检查和总结的，将对有关部门和负责人给予一定的行政和经济处罚。（六）、质量方针：诚信为本、质量第一、价格合理、服务至上。（七）质量目标：把XXX药业连锁的事业作强、做大、做细、做深，打造XX药业连锁第一品牌。
