《《实现转型赢得尊重》课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《实现转型赢得尊重》课件（106页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 1 页页 共共 106 页页 1. 1. 面对面对挑战与机遇挑战与机遇 1.1 1.1 竞争环境的变化竞争环境的变化 传统财务职能面临的挑战传统财务职能面临的挑战 挑战挑战现象现象 2.2.市场成熟化市场成熟化 低增长低增长 微利微利 竞争激烈竞争激烈 对财务职能的需求对财务职能的需求 提高交易过程的效率提高交易过程的效率 通过动因分析和绩效管通过动因分析和绩效管 理降低成本理降低成本 保证并提高市场和广告保证并提高市场和广告 活动的回报活动的回报 3.3.区域化区域化/ /全球化全球化 新的竞争对手
2、新的竞争对手 新客户新客户 新商机新商机 评估和支持并购活动评估和支持并购活动 迅速有效地整合新业务迅速有效地整合新业务 对竞争对手的各种可能对竞争对手的各种可能 进行分析和评估进行分析和评估 1.1.市场的合并市场的合并 壁垒逐渐消失壁垒逐渐消失 战略联盟的出现战略联盟的出现 为新业务快速建立交易为新业务快速建立交易 处理和会计流程处理和会计流程 为新的投资机会提供专为新的投资机会提供专 业评估业评估 分析定价和盈利分析定价和盈利 5.5.新技术的冲击新技术的冲击 新的、更多的服新的、更多的服 务要求务要求 新的销售模式和新的销售模式和 渠道渠道 为新的业务模式建立会为新的业务模式建立会 计
3、处理方法计处理方法 针对变化了的成本构成，针对变化了的成本构成， 建立基于活动的成本管建立基于活动的成本管 理体系理体系 6.6.投资者日益成熟投资者日益成熟 资本的高速流动资本的高速流动 详细的审计详细的审计 新的评估技术新的评估技术 建立基于股东价值的业建立基于股东价值的业 绩评价指标绩评价指标 用投资者熟悉的语言和用投资者熟悉的语言和 方式进行沟通方式进行沟通 4.4.产品和客户产品和客户 产品日趋多元化产品日趋多元化 客户需求个性化客户需求个性化 降低成本的压力降低成本的压力 了解客户细分，分析产了解客户细分，分析产 品盈利性和客户盈利性品盈利性和客户盈利性 为业务经营单位提供即为业务
4、经营单位提供即 时的决策支持时的决策支持 为采购提供专业支持为采购提供专业支持 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 2 页页 共共 106 页页 财务职能的角色转变财务职能的角色转变 传统的观点传统的观点 控制。 业务结果的记录。 规范至上。 刚性、不灵活。 过分强调预算。 不能和企业运营有机结合。 与业务经营单位严重对立。 不是业务单位可信赖的合作伙伴。 新世纪的观点新世纪的观点 创造股东价值。 通过共享服务等手段提高企业的运营效率。 设计绩效管理的框架，通过平衡计分卡考核业绩。 在企业信息系统建设中担当关键角色。 深入业务运营，为业
5、务经营单位提供支持。 赢得信赖与尊重。 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 3 页页 共共 106 页页 1.2 1.2 危机就在眼前危机就在眼前 问题一：过时的信息系统问题一：过时的信息系统 会计记录和控制活动消耗了 80%以上的系统资源。 仅有不足 20%的系统资源用于增值活动。 财务信息化带来的管理黑洞：更多的财务人员、海量的垃圾数据、不能支持 业务决策的财务信息。 问题二：封闭的工作方式问题二：封闭的工作方式 作为企业总部职能，财务部门很少意识到及时从业务中寻找信息的重要性。 仅仅将工作重心放在财务控制、各项规章制度的执行。 很
6、少敢于走出去和供应商、客户进行交流。 基于 GAAP 编制和定期发送管理会计报表，这些信息对经营业务的经理来说 没有任何作用。 对企业内部大量的非财务信息给予“专业蔑视” ，关起门来坚称自己提供的 是经营所需要的信息。 对业务单元的抱怨越来越多，单方面强调经营部门和其他职能的理解。 越来越需要并不断索取企业最高管理者的“支持” 。 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 4 页页 共共 106 页页 问题三：不再适用的传统成本核算方法问题三：不再适用的传统成本核算方法 20%20% 40%40% 60%60% 80%80% 100%100%
7、 直接材料成本直接材料成本 2020世纪世纪6060年代年代 直接人工成本直接人工成本 2020世纪世纪7070年代年代2020世纪世纪8080年代年代 间接变动成本间接变动成本 间接固定成本间接固定成本 成本构成变化的原因成本构成变化的原因 IT 技术的引进需要大量的基础设施。 高级自动技术对直接人工的需求下降，对间接人工的需求上升。 引进 JIT 和其他质量管理理念，工作策略发生了变化。 生产速度变得越来越快。 同一个工厂生产的产品日益多样化。 需要进行复杂的促销活动和售后服务。 产生的问题产生的问题 在产品定价决策中缺少可用的间接成本信息。 由于传统成本系统产生的成本失真，转而使用非正式
8、的成本信息。 利润空间下降，但总是得不到清晰的解释。 降低成本的预期总是难以实现。 为降低总成本而进行了部分外包，但大部分的费用仍然按照传统方法核算。 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 5 页页 共共 106 页页 问题四：未能联系战略、经营、资源配置与绩效问题四：未能联系战略、经营、资源配置与绩效 战略和发展蓝图战略和发展蓝图 个人目标个人目标 与考核激励与考核激励 对发展蓝图不了解对发展蓝图不了解 财务计划财务计划 和资源配置和资源配置 战略没有与部门和战略没有与部门和 个人的目标相联系个人的目标相联系 战略没有与资源配置相联系战
9、略没有与资源配置相联系 经营性反馈而经营性反馈而 非战略性反馈非战略性反馈 经营评价经营评价 与信息系统与信息系统 以预算为 核心的管 理体系 过于强调短过于强调短 期财务框架期财务框架 问题五：强调“向后看”的财务管理方法问题五：强调“向后看”的财务管理方法 强调内部，忽略外部。 注重对经营历史的回顾，缺乏对未来的预测。 反映的仅仅是经营的职能和结构，而不是创造价值的经营过程。 各种强硬的控制手段往往强化了错误的行为。 注重对投入的控制，不看重产出。 对业务运营的特性过于概括，常常错误地收集和反馈信息。 核算方法远远落后于公司竞争环境的变革。 强调传统财务的控制导向，忽略价值增加的导向。 精
10、益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 6 页页 共共 106 页页 问题六：自上而下的控制圈文化问题六：自上而下的控制圈文化 自上而下的控制圈自上而下的控制圈 从这里往下读会计信息的所有权 向高级经理授权 计划和分析 向员工传达指令 对过程进行操纵 诱导客户满足会计核算要求 结果 反馈 自下而上的授权圈自下而上的授权圈 从这里往上读 学习和变革以持续改进 增强对市场的反映和灵活性 向员工授权 在机会和需求中进行选择 向高级经理授权 信息的所有权 满意的客户 反馈 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重
11、赢得尊重 第第 7 页页 共共 106 页页 压制创新十戒压制创新十戒 对所有部门提出的新观点持怀疑态度，仅仅因为它们是新的。 坚持要求下属首先要到其他管理部门履行程序并获得批准，然后才能获得你 的批准。 随意批评下属而很少提出表扬，使他们感到随时会被解雇。 把发现问题等同于问题本身，导致下属不愿意反映他们的业务中出现了什么 问题。 严格控制一切，使下属仅仅控制那些随时可以检查的工作或任务。 秘密决定组织和人事变动，几乎不征求任何意见，并出人意料地公布。 规定取得管理信息必须经过批准，对其他经理人员尽可能封锁信息。 任命一些被称为助理的低级经理，其职责是确定如何降低成本、辞退人员和 监督员工工
12、作，并在一些特殊的情形下执行特殊的任务。 每年至少发布两次关于降低成本的管理创新，以获得董事会的好评，同时使 得下属对今后的发展空间感到茫然。 想当然地认为：作为高级经理，你已经知道关于经营的一切重要事项。 职责的多元化与复杂性职责的多元化与复杂性 来自投资人的压力 股东价值最大化的要求股东价值最大化的要求 股权更加分散，股东构成股权更加分散，股东构成 多元化多元化 越来越多的投机：急于获越来越多的投机：急于获 利和套现利和套现 来自政府的压力 财政收入的巨大压力财政收入的巨大压力 税法的不确定性为执法预税法的不确定性为执法预 留了大量的人为空间留了大量的人为空间 政策风险加大，营商环境政策风
13、险加大，营商环境 日趋恶化日趋恶化 来自管理层的需要 参与企业的战略规划，提参与企业的战略规划，提 供决策支持供决策支持 为业务部门提供专业服务为业务部门提供专业服务 把服务和管理控制有机地把服务和管理控制有机地 结合起来结合起来 来自业务单元的需要 为新的业务和交易提供财为新的业务和交易提供财 务解决方案务解决方案 提供及时的决策支持和专提供及时的决策支持和专 业服务业服务 提高灵活性以应对竞争提高灵活性以应对竞争 财务 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 8 页页 共共 106 页页 1.1.3 3 转型迫转型迫在眉睫在眉睫 财务职
14、能的主要活动财务职能的主要活动 会计会计/ /业务记录业务记录 客户订单/信用管理/应收账款 应付账款 固定资产 费用核算 总分类账 明细账 融资与监督融资与监督 公司理财 现金预算与管理 税务筹划 风险管理 内部审计 财务职能的管理 投资者关系管理 决策支持与控制决策支持与控制 战略和经营计划 经营预测 预算编制 价值链分析 成本管理与核算 绩效报告和分析 投资项目评估 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训 实现转型实现转型 赢得尊重赢得尊重 第第 9 页页 共共 106 页页 财务职能的发展空间财务职能的发展空间 新角色的挑战新角色的挑战 实现全球一体化管实现全球一体化管 理，发挥集中管理理，发挥集中管理 的优势的优势 由企业内部提供由企业内部提供 在条件许可时尽可在条件许可时尽可 能能外外包包 注重对企业战略的注重对企业战略的 支持支持 嵌入或贴近业务部嵌入或贴近业务部 门，以提高对业务门，以提高对业务 的了解和敏感性的了解和敏感性 与销售、生产、采购等业务运营系统最大与销售、生产、采购等业务运营系统最大 化地集成化地集成 建立区域建立区域或全球共享服务中心或全球共享服务中心，集中，集中处理处理 适当采用外包服务适当采用外包服务 会计运营 精益思维精益思维 创造价值创造价值系列培训系列培训
