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1、京瓷哲学手册 II 2 共有京瓷哲学 名誉会长 稻盛和夫 我认为全体员工必须共有京瓷 哲学。 或许有人会认为，在当今思想 和言论自由的时代，拥有什么样的 思维方式和哲学是每个人的自由。 但是，为了每位员工都能提高自己 的人格，拥有更加美好的人生，同 时，也为了使京瓷集团在今后能够 作为一家更优秀的企业持续发展， 全体员工就必须在生活和工作中理 解、共有并实践京瓷哲学。 京瓷哲学从正面回答了“作为 人， 何谓正确” 、 “人为什么而活着” 的根本性问题。这是在克服重重困 难的过程中所形成的关于工作和人 生的指南，是使得京瓷能够发展至 3 今的经营哲学。 京瓷哲学包含了四项重要的要 素。 第一项是
2、“成为公司规范的规 则和承诺”。也就是指企业内部所 必须建立的规则和道德标准，京瓷 公司应该按照这样的规范开展经营。 第二项是“为达成企业的目的 和目标所必须具备的思维方式”。 京瓷的目标是努力成为企业中的企 业，也就是“The Company”。为了 达成这一远大目标，大家必须具备 怎样的思维方式？必须采取什么样 的行动呢？京瓷哲学对此做出了具 体的阐述。 第三项是“赋予企业高尚的社 格”。如同人具有人格，企业同样 也应该具有企业的人格， 即 “社格” 。 京瓷的 “社格” ， 必须是极其高尚的。 4 我们要在全球赢得“京瓷确实是一 家具备了高尚社格的企业”的信赖 和尊敬，京瓷哲学明确指出了
3、我们 所应具备的思维方式。 虽然这三项要素对于京瓷集 团今后的进一步发展都是极为重要 的，但是，京瓷哲学中的第四项要 素最为根本和重要。 第四项就是“作为人所应具有 的正确的生活方式和人生态度”。 它为我们每个人指明了如何度过更 加美好人生的真理。 这四项要素，无论对于实现全 体员工物质与精神两方面的幸福， 还是对于京瓷集团作为一家全球性 企业追求进一步的发展，都是不可 或缺的。 由这四项要素所构成的京瓷哲 学，不能仅仅将其作为知识加以理 5 解，而必须在日常的业务和生活中 努力加以实践，这点尤为重要。在 实践中付出不懈努力，能够提高我 们的心性、磨砺我们的人格。我深 信，共同拥有京瓷哲学的人
4、们所汇 集起来的京瓷集团，一定充满了希 望和梦想，一定能够开辟出无限光 明的未来。 2011 年 4 月 6 京瓷哲学手册 II发刊词 相谈役 伊藤谦介 我们编写了这本京瓷哲学手 册 II，并发给京瓷集团的各位同 仁。 1994 年 4 月我们印发了京瓷 哲学手册，至今已经 17 年了。 这次的京瓷哲学手册 II收录了 17 年来稻盛和夫名誉会长的新的讲 话内容，以及从以往的讲话记录中 重新精选出来的内容。 内容涉及广泛，包括“公司宗 旨”和“经营理念”的由来、京瓷 公司基本的思维方式， 以及通过 “心 灵构造”阐述的为人准则和人生目 的。 这些内容不仅是京瓷集团员工 为了更出色地开展工作、使
5、各项事 7 业不断取得成长发展所应具备的重 要思维方式，而且，还是为每一位 员工能够度过更加充实、美好的人 生指明方向的航标，希望大家务必 认真加以学习。 我一直认为“企业就是员工意 识的结合体”。也就是说，每一位 员工的意识组成了企业，并且是企 业成长发展的关键。这也是我们学 习哲学的原因。 京瓷自创业以来，已经走过了 50 多年的历史。因此，或许有人觉 得我们已经突破了“企业寿命 30 年理论”。但我却认为，企业的历 史越悠久，患上“大企业病”的风 险也就越高。 希望每一位员工务必牢记“当 京瓷哲学被淡忘的时候，京瓷的命 运也将走到尽头”的警示，通过京 8 瓷哲学手册 II，加强对哲学的学
6、 习，并进一步努力实践，使之成为 自身的“血肉”。 我 衷 心 希 望 京 瓷 的 全 体 员 工，通过学习这本京瓷哲学手册 II，能够取得更加出色的工作成 绩、拥有更加美好的人生，进而使 京瓷集团能够取得长久的发展。 2011 年 4 月 10 目 录 I. 京瓷的目标 社训16 经营理念 经营方法17 社训“敬天爱人”的由来18 经营理念的由来20 哲学的必要性22 II. 京瓷哲学 1. 经营之心 坚持正确的为人之道28 为社会为世人尽力29 自利与利他30 知足31 共生32 2. 为了度过美好的人生 (1) 提高心性 经营取决于领导者的器量36 提高心性，拓展经营37 心灵的构造38
7、 人生的目的在于提高心性40 通过工作来提高心性41 提升人格并保持下去42 为提升人格而持续努力 才是最可贵的43 11 (2) 更好地开展工作 意愿必定能实现46 拥有意愿十分重要47 良好的意愿带来好的结果48 实现新的计划，关键在于不屈不挠 一心一意；为此，必须聚精会神， 抱着高尚的思想和强烈愿望， 坚持到底49 德治50 注入能量51 倾注灵魂加以阐述52 严厉地批评教育53 不能将才能据为己有54 付出自我牺牲55 构筑信赖关系取决于自己的内心56 赢得客户的尊敬57 (3) 做出正确的判断 在心中树立规范60 拥有惊人的集中力61 宏观与微观兼顾62 迷茫时重归原点63 (4)
8、成就新的事业 对挑战精神予以肯定66 带着疑问观察事物67 打破自身的常识68 陶醉于工作69 12 垂直攀登70 拥有强烈的愿望， 理智周密地思考71 否定固定概念才能改进改善72 (5) 战胜困难 坚持正道74 直面困难75 冲破障碍76 改变所处的世界77 将知识提高到见识 , 将见识提高到胆识78 (6) 思考人生 坚持就是力量80 要谦虚，不要骄傲，再接再厉 （现在是过去努力的结果， 未来要靠今后的努力） 81 成功也是人生的考验82 III. 面对不景气应有的思想准备 经济不景气是成长的机遇84 （不景气的预防措施） 实现高收益85 （不景气对策 -1） 全员参与销售86 （不景气
9、对策 -2） 全力开发新产品87 （不景气对策 -3） 彻底降低成本88 13 （不景气对策 -4） 保持高生产效率89 （不景气对策 -5） 建立良好的人际关系90 IV. 六项精进 六项精进92 （六项精进 -1） 付出不亚于任何人的努力93 （六项精进 -2） 要谦虚，不要骄傲94 （六项精进 -3） 每天反省95 （六项精进 -4） 活着，就要感谢96 （六项精进 -5） 积善行、思利他97 （六项精进 -6） 不要有感性的烦恼98 V. 稻盛经营 12 条101 I. 京瓷的目标 16 社 训 始终以光明正大、 谦虚之心对待工作, 敬奉天理，关爱世人，热爱工作， 热爱公司，热爱祖国。
10、 17 经营理念 追求全体员工物质与精神两方 面幸福的同时，为人类和社会的进 步与发展做出贡献。 经营方法 1. 提供深受消费者喜爱的产品（充 满爱心的产品） 以及真诚的服务。 即提供质优价廉的产品，不断致 力于新技术开发，提供优质新产 品，以保证经营顺利，获取合理 的利益。 2. 在公司内部，相互间以感恩戴德 之心，坦诚相见，心心相连，互 相信任，并以此为基础，以互不 对立，互相帮助的大家族主义开 展运营。 18 社训“敬天爱人”的由来 作为年仅 27 岁的经营者，我 既没有学习过经营，也没有任何经 营的经验。所以，根本不知道在经 营中应该如何对事物做出判断。这 个问题经常困扰着我，使我夜不
11、能 寐。在百般烦恼之后，我决定把孩 提时代父母和老师所教导的“作为 人，何谓正确”作为经营的判断标 准。我下定决心，以“坚持正确的 为人之道”来开展经营。 在做出这一决定之后，再次端 详挂在会客室墙上的“敬天爱人” 条幅时，我意识到西乡南洲的话也 在表达同样的思想。这使我更加坚 信自己的选择是正确的，并把“敬 天爱人”定为公司的社训。 所谓“敬天”，就是遵循道理， 按照道理来思考事物。另外，从对 19 伟大事物心存敬畏的这个角度，也 可以理解为重谦虚重坦率。 所谓“爱人”，就是关爱他人 的意思，发自于人的灵魂。灵魂充 满了爱、真诚与和谐，基督教将其 称为 “爱” ， 而释迦牟尼则称之为 “慈
12、悲”。所谓的“爱人”，就是要用 发自于灵魂的、善良的友爱之心去 关爱他人。 换而言之，“敬天爱人”就是 在生活中遵循天理，忠于自己灵魂 的本质。这样的生活方式必将带给 我们幸福。 20 经营理念的由来 创办京瓷的目的， 一开始是 “想 让稻盛和夫的技术得以问世”。 但是，在创业后第三年的春天， 前一年录用的新员工集体提出关于 待遇方面的交涉要求：“今后要确 保最低不少于多少的加薪、要发放 多少奖金”等等。经过三天三夜的 交涉，终于得到了他们的理解，他 们撤回了要求，继续留在了公司。 但这件事也让我意识到了企业经营 的根本。 在当时，甚至连作为经营者 的自己都不知道公司的明天会怎么 样。即便如此
13、，员工们却期待着几 年后待遇会有所改善，要求公司能 够对包括他们家属在内的未来生活 做出保障。通过这件事，我才第一 次意识到经营企业，“就必须保障 21 员工及其家属现在和未来的生活”。 通过这一段经历，我认识到经 营就是经营者要倾注全部能力，为 使员工获得幸福而竭尽全力，而企 业则必须拥有抛开经营者私心杂念 的大义名分。 因此，我在经营理念中首先提 出：“追求全体员工物质与精神两 方面的幸福”，进而为了履行作为 社会一员的职责， 还追加了一项 “为 人类和社会的进步与发展做出贡 献”的内容，以此作为京瓷的经营 理念。 22 哲学的必要性 为什么京瓷会如此重视哲学和 经营理念，并努力与全体员工
14、共有 呢？这是因为京瓷如果想要成为全 球屈指可数的优秀企业，那就要求 京瓷的员工必须具备与之相应的思 维方式。 可以用登山的例子来说明这一 点。 登山，既有去小山丘徒步旅行 式的登山，也有挑战世界最高峰的 高难度登山。和家人一同去徒步旅 行，自然不需要什么特殊的准备。 然而，如果想要挑战珠穆朗玛峰， 那么，首先需要有攀岩技术，而为 了掌握高难度的攀岩技术，就需要 在平时进行坚持不懈的训练，同时， 还要有充足的装备。根据所要攀登 山峰的不同，所需要具备的条件也 23 不一样。 企业也同样如此，所要挑战的 目标不同，要求员工所应具备的思 维方式也会截然不同。凭借肤浅的 思维方式和思想，不可能造就全球 性的大企业。京瓷的目标是世界第 一的企业“The Company”。要想 成为出类拔萃的优秀企业，哪怕会 被认为过于严格、过分认真，也必 须让全体员工共同拥有与之相应的 高层次的思维方式。而京瓷哲学就 是我们力争
