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1、从秀才到士兵到将军从秀才到士兵到将军 如何打造来之能战、战之能胜的铁军 2015年5月 视野视野 意志意志 品格品格 华为近二十年的规模增长情况华为近二十年的规模增长情况 视野视野 意志意志 品格品格 年份 营收（亿） 人数 1992 1 200 1993 4 400 1994 8 1000 1995 15 1200 1996 28 2400 1997 41 6000 1998 89 8000 1999 116 15000 2000 220 16000 2001 225 不祥 2002 221/175 不祥 2003 317/221 不祥 2004 313 22000 2005 453 450
2、00 2006 656 61000 2007 922 81500 2008 1231 87500 2009 1466 约95000 2010 1825 110000 2011 2039 146000 2012 2202 146000 2013 2400 150000 华为人力资源管理的目的华为人力资源管理的目的 视野视野 意志意志 品格品格 建立一支高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自 我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的 快速成长和高效运作提供保障 摘自华为基本法 前言前言 视野视野 意志意志 品格品格 除了优秀的管理体系（华为是中国为数不多的几个能够输出管理的公
3、 司之一），华为最令人称道的是强大的干部梯队及业务梯队（雄兵十 万、猛将千员） 华为公司的绝大多数干部和业务专家是大学毕业后在华为公司完成 “从优秀到士兵，从士兵到将军从优秀到士兵，从士兵到将军”的转身过程的 华为公司的人才战略有效地支撑了公司的业务战略，公司的选拔、评选拔、评 估及培训培养估及培训培养等人力资源管理机制共同打造了华为公司高速发展过程 中的强大人才供应链 华为公司如何打造强大的人才供应链华为公司如何打造强大的人才供应链 视野视野 意志意志 品格品格 华为公司长期摸索和学习，逐步建立了一套有效的人才吸引、识别、培养、评价机制，打造 了强大的人才供应链，实现了快速批量地完成新鲜人从
4、秀才秀才到士兵士兵到将军将军的转化 培训 助 任职资格认证 绩效考核 新员工 招聘选拔 任职资格标 准绩效目标 标杆标杆 视野视野 意志意志 品格品格 从长远来看，你的组织唯一可持续的竞争优势， 就是比对手更好更快的学习能力 彼得圣吉第五项修炼 华为员工能力建设历程华为员工能力建设历程 视野视野 意志意志 品格品格 统一价值观，塑造 企业文化 建立任职资格标准， 夯实岗位技能，打造 职业化队伍 建立干部后备队，发 展领导力，应对全球 化竞争 从员工到公司的第一天起，每个成长阶段都有系统的、高质量及强从员工到公司的第一天起，每个成长阶段都有系统的、高质量及强 针对性的培训项目助力针对性的培训项目
5、助力 视野视野 意志意志 品格品格 新 员 工 入 职 引 导 培 训 新 员 工 岗 前 培 训 任 职 层 级 任 职 层 级 专 家 通 道 专 家 通 道 管 理 者 通 道 管 理 者 通 道 下 岗 再 培 训 管 理 者 培 训 华为近二十年的规模增长情况华为近二十年的规模增长情况 视野视野 意志意志 品格品格 年份 营收（亿） 人数 1992 1 200 1993 4 400 1994 8 1000 1995 15 1200 1996 28 2400 1997 41 6000 1998 89 8000 1999 116 15000 2000 220 16000 2001 225
6、 不祥 2002 221/175 不祥 2003 317/221 不祥 2004 313 22000 2005 453 45000 2006 656 61000 2007 922 81500 2008 1231 87500 2009 1466 约95000 2010 1825 110000 2011 2039 146000 2012 2202 146000 2013 2400 150000 19951997华为概况华为概况 视野视野 意志意志 品格品格 统一价值机，提炼企业文化，塑造同心人 明晰企业文化明晰企业文化 大讨论“华为兴亡，我的责任” 辩论 全员参与，修改基本法 文化的传承文化的传承
7、 成立员工培训中心，进行新员工文化培训示例 支部建在连上 思想导师，干部部 管理者身体力行，以身作则 组织架构上组织架构上 成立了新员工培训中心 华为员工培训阶段华为员工培训阶段新员工入职培训一瞥新员工入职培训一瞥 视野视野 意志意志 品格品格 1、致新员工书 2、发展中的华为 3、服从组织规则 4、团结合作任何奋斗 5、责任心与敬业精神 6、自我批判与不断进步 7、客户化服务 晚上录像观摩及讨论发表 与优秀员工的交流 与公司领导的交流 辩论比赛 集中灌输公司文化价值观、集中讲授基本工作常识，初步传递公司行为规范要求集中灌输公司文化价值观、集中讲授基本工作常识，初步传递公司行为规范要求 企业文
8、化课程（企业文化课程（4天）天） 工作基本常识（工作基本常识（4天）天） 工作制度与流程 1、公司组织人事制度介绍 2、信息安全与保密 3、成本意识与费用报销制度4、知识产权与专利 公司产品及技术 1、公司产品与电信网络 2、办公软件常识 职业化与职业素质 1、企业礼仪 2、有效沟通 3、时间管理 4、积极心态 自学考试类课程 1、EHS（环境健康安全） 2、ESD 3、消防安全 4、质量管理基础知识 1、每日早操 2、集体活动 旱地龙舟/非常任务 拔河/步步为赢 跳绳 接力赛 3、录像观摩及讨论 被告山及杠爷 极度恐慌 山崩地残影 孔繁森 焦裕录 离开雷峰的日子那山那人那狗 横穿出世 热血强
9、人 4、点名制度 5、宿舍卫生检查 6、仪容仪表要求 7、培训纪律 华为员工培训阶段华为员工培训阶段新员工入职培训新员工入职培训 视野视野 意志意志 品格品格 入职培训集中灌输公司文化价值观，讲授基本工作常识，初步 传递公司行为规范要求 根据公司发展的不同节点，通过学习讨论、 文章征集等活动有目的的强化某一文化物 质或塑造部门亚文化 通过日常工作中全面系统的灌输和引导， 在人员规模快速增长的情况下，既未稀释 文化，又很好地落地 19982004 视野视野 意志意志 品格品格 根据任职资格标准，夯实岗位技能，打造职业化队伍 内容上：内容上： 岗前培训 专业技术培训 管理者培训 组织架构上：组织架
10、构上： 各业务体系培训中心 高级行政管理干部培训 中心 华为近二十年的规模增长情况华为近二十年的规模增长情况 视野视野 意志意志 品格品格 年份 营收（亿） 人数 1992 1 200 1993 4 400 1994 8 1000 1995 15 1200 1996 28 2400 1997 41 6000 1998 89 8000 1999 116 15000 2000 220 16000 2001 225 不祥 2002 221/175 不祥 2003 317/221 不祥 2004 313 22000 2005 453 45000 2006 656 61000 2007 922 8150
11、0 2008 1231 87500 2009 1466 约95000 2010 1825 110000 2011 2039 146000 2012 2202 146000 2013 2400 150000 培训体系组织架构培训体系组织架构 视野视野 意志意志 品格品格 人力资源部 员 工 培 训 中 心 行 政 干 部 培 训 中 心 营 销 干 部 培 训 中 心 培 训 二 营 国 际 营 销 海 外 培 训 研 发 干 部 培 训 中 心 供 应 链 培 训 中 心 技 术 支 援 高 培 中 心 干部培训中心 营销工程培训 渠道培训 财经培训 管理工程培训 华为员工培训华为员工培训2新
12、员工岗前培训新员工岗前培训 视野视野 意志意志 品格品格 新员 工文 化引 导培 训 任 职 培 训 一营 一营 供应链 三营 干部组织培训和上岗实习 二营 营销新员工 技术服务新员工 研发新员工 海思、终端新员工 财经、IT 管理类新员工 技术服务新员工 营销新员工 华为员工培训阶段二华为员工培训阶段二业务线岗前培训一瞥业务线岗前培训一瞥 视野视野 意志意志 品格品格 一营 二营 三营 对象 全球技术服务部安装维护新员工、 市场部从事营销工作的应届毕业生 和研发应届毕业生 所有一营培训合格的营销人员及 社招营销人员 所在一营培训合格的研发新员工 及社招研发人员 目的 经过岗前理论和办事处实习
13、，掌握 工程与维护技能，熟悉通信网络状 况，熟悉服务流程和规范、掌握与 用户交往的技能、具备成为未来技 术支援专家、国内国际营销专家和 优秀产品研发人员的基础 培养适应需要，具有基本营销知 识和必备专业技能的市场营销一 线人员 通过对研发新员工行为堆满、信 息安全、软硬件开发流程三个环 节的严格培训与锻炼，减少、消 除研发人员做人和做事的幼稚， 熟悉研发流程和规范，培养合格 的研发工程师 时长 3个月 1.5个月 3天 内容 固网产品技术培训、光网络 产品技术培训、无线产品技术 培训、业务与软件产品技术培 训、服务规范培训、工程 安装实习、设备维护实习 营销基础理论培训、展厅 宣讲及客户接待培
14、训、订单 实习培训、投标实习培训 研发人员行为规范、信息 安全、软件开发流程、 硬件开发流程、研发IT技 能、配置管理技能、和 PDM技能、研发业务技能 华为的界定是任职资格标准的核心华为的界定是任职资格标准的核心行为项结构示例行为项结构示例 视野视野 意志意志 品格品格 单元 销售一级 销售二级 销售三级 第一单元 市场公关活动 一、公关计划 二、公关活动 客户关系建设 一、公关策划 二、公关策划落实 三、公关效果评估 公关规划 一、制定公关规划 二、公关实施与指导 三、公关工作总结 第二单元 项目任务执行 一、项目计划 二、计划执行 三、技术、商务谈判 四、订单流程的执行 项目运作 一、项
15、目策划 二、项目过程控制 三、技术、商务谈判 四、订单流程的执行与监控 五、投标运作 项目运作与监控 一、项目运作 二、项目监控 第三单元 公司介绍 公司介绍 公司介绍 第四单元 市场策划 一、市场策划 二策划方案实施 市场规划 一、市场规划 二、市场规划落实与指导 三、市场工作总结 华为的界定是任职资格标准的核心华为的界定是任职资格标准的核心行为项结构示例行为项结构示例 视野视野 意志意志 品格品格 单元 销售一级 销售二级 销售三级 第一单元 客户关系 市场拓展 市场公关活动 一、公关计划 二、公关活动 客户关系建设 一、公关策划 二、公关策划落实 三、公关效果评估 公关规划 一、制定公关
16、规划 二、公关实施与指导 三、公关工作总结 第二单元 项目管理 销售技巧 市场拓展 项目任务执行 一、项目计划 二、计划执行 三、技术、商务谈判 四、订单流程的执行 项目运作 一、项目策划 二、项目过程控制 三、技术、商务谈判 四、订单流程的执行与监 控 五、投标运作 项目运作与监控 一、项目运作 二、项目监控 第三单元 公司介绍 公司介绍 公司介绍 第四单元 项目管理 销售技巧 市场拓展 产品与服务 市场策划 一、市场策划 二策划方案实施 市场规划 一、市场规划 二、市场规划落实与指导 三、市场工作总结 华为员工培训阶段三华为员工培训阶段三部门任职一瞥部门任职一瞥 视野视野 意志意志 品格品格 部门任职培训能够高效高质量地针对任职要求通过培训持续提升员工的工 作行为、工作意识及职业化水平，促进员工尽快创造高绩效 营销基础营销基础 培训路径 销售策略销售策略 销售管理销售管理 第一阶段（1
