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1、南开18秋学期（1709、1803、1809）职场心理在线作业-0002试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.一个有同理心的人应具备的品质不包括？A.富有宽容心，不记仇B.与他人保持一定距离C.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点D.真正关心他人，帮助他人解决困难正确答案:B2.关于“试错理论”的描述错误的是？A.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸
2、索的过程正确答案:A3.倾听有效的原则主要不正确的是？A.可以随意打断对方B.目光要专注C.要有回应D.用心倾听正确答案:A4.关于“古德定律”的描述不正确的是？A.先揣度，再发言B.语言表达可以绝对C.把话说到心坎里D.保证心口一致，不要言不由衷正确答案:B5.关于“半途效应”描述不是的是？A.目标选择越不合理越容易出现半途效应B.心理因素以及环境因素的交互作用下极易产生对目标行为的负面影响C.意志力强的人往往不太容易受到半途效应的影响D.由困难到简单的工作或学习方法正是培养意志力的好方法正确答案:D6.目标分解的关键在于？A.确定目标实现过程中每一步的节点B.将目标描述清晰C.要在明确职业
3、目标的基础上，找到实现目标的途径D.在目标制定前清楚考虑正确答案:C7.关于“梅约定律”描述不正确的是？A.最迫切的需求往往更容易实现B.最迫切的工作理由会增加工作的效能C.完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手D.为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。正确答案:C8.有关“踢猫效应”说法错误的是？A.人的不满等消极情绪，总是会沿着等级的强弱向下延伸，从等级最高者到等级最低者，而无处发泄的最弱小者，往往就成为最终的受害者B.我们每个人都不是孤立存在的，都要与他人相处，我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受C.我们要正确地疏通自己的消极情绪，当自己情绪
4、不佳，可以对别人大发脾气D.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去正确答案:C9.将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是？A.目标的分解B.目标的量化C.目标的描述D.目标的时间管控正确答案:A10.有关“冒进现象”说法错误的是？A.凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后B.我们在生活及工作中也要避免冒进现象C.我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功D.要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进正确答案:D11.有关“鸟笼逻辑”说法错误的是？A.人们习惯于惯性思维，人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考B.惯性思维并不总是正确的C
5、.创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜D.惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路，较创造性思维而言，更具灵活性正确答案:D12.关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是？A.在压力状态下，人往往存在一种灰心的心理B.适当的压力就是最好的动力C.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系D.当人内心充满压力时，同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理正确答案:A13.“德西效应”告诉我们工作中真正应追求的是？A.激情愉悦B.薪酬福利C.权利地位D.他人评价正确答案:A14.有关“光环效应”说法错误的是？A.又叫“晕轮效应”B.最早是由德国心理学家爱德华?桑代克提出来的C.晕轮是一种当
6、月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的自然现象D.以偏概全的结论正确答案:B15.想改变不利己习惯应该努力的方面不包括？A.坦然面对短处不隐瞒B.不听信华而不实的谄媚C.虚心并且不急功近利D.培养超越自己年龄、身份的习惯正确答案:D16.泡菜效应A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀D.我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手正确答案:C17.关于“保龄球效应”的描述错误的是？A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果B.赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有
7、对称性C.如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去D.相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的正确答案:B18.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性B.兴趣爱好等方面的相似性C.职位及薪金水平的相似性D.年龄、经验等的相似性正确答案:C19.关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是？A.不承认错误的存在B.总结产生错误的原因C.寻找对策D.动脑更要动手正确答案:A20.工作的内酬目的与外酬目的相比的特点是？A.外酬目的更积极B.内酬目的更积极C.内酬目的与外酬目的一样积极D.内酬目的与外酬
8、目的一样消极正确答案:B二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.让倾听有效的原则有哪些？A.不要随意打断对方B.目光要专注C.要有回应D.用心倾听正确答案:ABCD2.消除半途心理的两种方法是？A.快速完成B.使目标选择变得合理C.动力与热忱D.增强个人意志力正确答案:BD3.如何避免懒惰心理A.认识到惰性心理的危害B.针对惰性行为找到产生的原因C.制定时间安排表D.今日事今日毕正确答案:ABCD4.工作伦理包含哪些要素？A.真诚B.规则与服从C.尊重、距离D.立场与同情心正确答案:ABCD5.行动力不足有哪些原因？A.惧怕行动造成的结果B.对工作过程的认知C.逆反心理D.过度追求
9、完美正确答案:ABCD6.非语言沟通的要素有哪些？A.环境、距离B.姿势、手势C.面部表情D.语调正确答案:ABCD7.如何在组织中做到平等？A.在心态上能够平等对待B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态C.畏惧能力强的人D.欺负能力差的人正确答案:AB8.平等沟通包括哪些方面？A.不要轻视身边的小人物B.不要在声望、身份高的人身边太过卑微C.面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的D.面对比自己强的人要趋炎附势正确答案:AB9.怎么样成为职场中的意见领袖？A.与他人习性相似B.社会地位恰到好处C.提高自身教育水平D.赢取他人的信任E.个性而不失平易近人以及培养创新思维正确答案:ABC
10、DE10.如何找到最好的方法去解决问题？A.相信方法总比问题多B.尽可能多地找到解决问题的方法C.权衡利弊，最适合的才是最好的D.抓好重点正确答案:ABC三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作，也许只是我们认识的假象。A.错误B.正确正确答案:A2.模仿榜样行为时，要规避榜样的缺点与不足。A.错误B.正确正确答案:B3.投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。A.错误B.正确正确答案:A4.创新思维可以取代惯性思维A.错误B.正确正确答案:A5.梅约定律认
11、为：迫切的需求往往更容易实现A.错误B.正确正确答案:A6.蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力A.错误B.正确正确答案:A7.在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。A.错误B.正确正确答案:B8.以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败A.错误B.正确正确答案:A9.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。A.错误B.正确正确答案:B10.将自己的感情、意志及特征投射并强加在他人的身上，会拉近彼此的距离A.错误B.正确正确答案:A11.要学会容忍失败，因为它是人们可以学
12、习并加以运用的东西，这就是基利定理。A.错误B.正确正确答案:B12.过强的完成欲，是一个提高效率的好方法A.错误B.正确正确答案:A13.目标的量化指标为：时量与数量A.错误B.正确正确答案:A14.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。A.错误B.正确正确答案:B15.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系，被称之为耶克斯-道德森法则A.错误B.正确正确答案:B16.有时压力也可以激发无穷无尽的动力A.错误B.正确正确答案:B17.非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。A.错误B.正确正确答案:A18.彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会！A.错误B.正确正确答案:A19.人总是更容易记住那些特殊的事物，这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。A.错误B.正确正确答案:B20.大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好，我们简称其为“积极幻想”。A.错误B.正确正确答案:A
