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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划骆超演讲稿:系统是成功的秘密系统是成功的秘密大家晚上好！首先呢自我介绍一下，我来自某某某，今天主要和大家探讨在二十一世纪如何正确的思考和开创个人的事业，今天我和大家做一小时的分享，系统是成功的秘密我讲三个问题：一战略规划问题，也就是战略定位问题；二是模式问题，也就是制度的建立问题；三是企业文化问题，也就是企业文化建设问题。我们大家都知道，一个国家一个民族如果没有文化，这个国家民族就是苍白的，就是软弱的，如果一个企业一个团队没有文化，这个企业这个团队就是一群乌合之众。文化对一个企业、一
2、个团队来说，是非常非常重要的，谈到文化，我们就要谈到系统，我们在谈到系统是成功的秘密之前，我们首先来探讨一个问题：无论我们是建立企业，建立团队，建立系统，经常会碰到三个难点：无论你做什么样的生意，想把你的生意做大，一是稳住你的老顾客，二是建立你的新顾客。无论你做营销的，还是做团队的、做企业的，他们就是老顾客稳定不了，新顾客开发不了；当你团队小的时候，你是没有钱挣的，你的企业没有影响力，当你的团队大了，万人的团队你管不了，这个时候你的团队不听话，当一个人才培养出来，他就会跳槽，他就会跑掉，你拢不住他的心，这是第二个问题。第三个问题，永远不知道下一步怎么走？这是三个问题中最难的一个问题，这表现在老
3、板糊涂，员工更糊涂，他每一天不知道跟你在做什么，我举一个例子：大家都知道，刘易斯是世界百米冠军，如果你今天和他比赛，我告诉刘易斯你的前面有一个陷阱，那你肯定是冠军，刘易斯不在是冠军。中国的企业建设一个团队，就是永远不知道下一步怎么走？也不知道怎么解决这个问题，包括你的员工今后的动向，这个在西方近几十年，他们在管理中总结了一套方法，我们称作叫系统，在国外也叫系统。这个系统实际上就说怎样给你的顾客，企业编程的工作，什么叫系统，是传递一切信息的工具和方法，是一些不相关的事物在一个流程有机的结合起来，有一个点在动的时候，其它的点也会有变化，这就是我理解的系统。系统是不是很复杂，如果展开讲我要讲三天，今
4、天只有一个小时，只能讲一个关于做人的工作，做人的什么工作呢？做人的思想工作，我们这里有个特殊的定义，就叫系统。系统就是传递一切信息的工具。大家想一想，如果今天我们上山去采石头需不需要工具，如果没有工具，靠手去，三天你也打不下一块坚硬的石头。做人的思想工作需不需要工具，像上山采石头一样需要工具，做人的思想工作需要工具，什么是工具，今天我卖产品，你买不买，我拿锤子在你的头上打个洞，他会买，但这不是他情愿的，所以做人的思想工作，需要工具，工具是什么，是书是录音带，是VCD，是互联网，是各种传播信息的媒体。但在另出了一个问题，我们只注重产品的生产，只注重奖金发放的多少，我们只关心劳动一产率，包括生产总
5、值，你的员工今天看什么样的书，听什么机关报录音带，看什么样VCD，今天和什么样人的在一样，这奖决定你5年以后的生活状况。这是对一个人文化的渗透和影响，但在一个企业中，你就会带出什么样的兵，这是非常重要的，厕所国在这一块上控制的非常少，这个问题出在企业家老板身上，他们不注重这种资讯，老板一糊涂，他就不知道工作怎么开展，如果你跟着一个明智的老板，那怕今天他很弱，未来也一定会很大，这就是我们讲的第三个问题。建立系统有三个意义：我们为什么要为一个团队企业建立一个系统呢？一个团队要想让你的绝大多数人接近你的价值观，甚至喧嚣顾客都接近于你的价值观，我们现在不谈顾客，先谈一谈怎样让你和你的团队形成相同的价值
6、观，那什么叫价值观，就是判断事物是对是错，价值观就是你支持什么，反对什么，你拥护什么，你厌恶什么？如果一个庞魇团队里这个问题达不成共识，那我们这个企业就活不了，三大纪律，八项注意第条就告诉大家：一切行动听指挥，步调一到得胜利。人的行动步调一致，才能共同迎接未来那些风风雨雨，当你的团队做全国，全球，有一个完整的体系，实际上你赢的是价值观，不是钱和产品。为什么价值观对一个团队企业是至关重要的，当我的营销团队做到很大的时候，我去问我的教师我怎么能像你一样，也可以有自己房子车子。老师给我说了两名话，永远要做正确的事，永远要做正直的人。我当时说老师你不骗我吗，我不信，就问李听谁说的，你怎么感悟的，他说当
7、他生意做大时，他也去问他的老师，我不得不反思，他们为什么时候说把生意做大，要做正确的事，要做正直的人，我觉得再正确不过了，如果你想把你的生意做大，你就一定建立一个庞大的团队，就一定要有人长期跟随你，就两个字：信任，在一个团队中，信任和忠诚是两上核心问题，他们为什么信任你，不信别人，很简单就是你做正确的事，做正直的人，在一个团队中，要百分之百去兑现你的承诺。那怕要付出巨大的代价，但你说什么做什么，会吃亏，光有正直还不行，还要做正确的事，什么叫正确的事？就像今天来参加这个培训，是来学习学习就是要有智慧，智慧就是让你少许下那些难以实现的诺言，这是我理解的智慧，就教给你今后不要胡说八道，做为一个领导人
8、，真的不能胡说八道，我们建立一个团队一开始，领导人全国跑，但这个团队的教育就是永远做正确的事，永远做正直的人，如果你违背了这系统的原则，是要受到惩罚的，最后就是走人。宁愿不要这样的人，但是不能让他坏了我们团队的精神。建立系统的第二个问题，就是让我们团队的成员达到高度的统一，协调一致的思维方式和行为，我们人之间没有什么差别，只是思考问题的方法不同，世界上无论发生任何一件事，他们经过府真思考，得出的结论是不一样的。然后他们采取的行动是不一样的，那么所得的结果就不同，实际上不取决于能力，而且取决于思考方式，举一个例子：我们在坐的当过兵的请举手。军人是从行为开始规范到思想规范的。他们是先把你的行为规范
9、统一了，从而达到思想的高度统一，我们办企业建立团队，我们没有办法把人的行为统一，如果顾客去卖你的产品，你让他消费，要从影响他的思维方式，我们进入一个团队，一个公司，我们不去讲他的操流程不去讲他怎么规范，我们甚至不讲产品，我们先讲思维方式，我们通过各种各机关报方法去影响，我们给他们推荐书，录音带球撞人VCD组织他们参加各种条件的教育和培训，一个月，两个月，半年，这个时候就差不多了，这个时候再教给他产品就很容易了，讲系统，他一定是一个复制成功的模式，系统它一定是一个标准化，规范的一个标准。我们已经从一个工业化时代步入信息化时人荒漠是因为这个转变，美国89年至XX年，有3600万人失去了他的工作岗位
10、，对美国的政府压力很大，因此，就产生了一本书，学习的革命写的，信息时代感，是个人成功创业的时代，那么瑞也开始向中国步及，我们国家也正从工业时代与信息化转变的一个过程中，甚至感到到生活工作以及情感和心理压力，这种压力怎么办？我们就要去开创个事业，在美国，每天有8000个家庭开始个人创业，但非常可惜，5年之后这些家庭的破产率已达到90%，这十年中，在美国个个创业的成功率只有1%这个现象也会在中国成立，今天我想告诉在坐的各位，如果你这生没有经历过在破产，转产，兼并，就不会是一个真正的成功者，在美国20世纪的百万富翁中，他们一生破产达到375次。经济学家，未来学家预测，一个人一生平均从20岁开始，经历
11、7次破产，这是很正常的，在二十一世纪，失业和破产将成为最时髦的名词之一。这些在未来创个人事业里面，我们要有心理准备为什么个人创业这么艰难，为什么走到这种进退两难的地步，实际上是模式出了问题，根本二十一世纪个人创业不应该是这样的，我们应该怎么做，我看一本管道的故事，有人问我，那我开美容院第一步应该干什么？我说你应该先卖书看，通过了解，你不适合做这方面的生意，你赔了多少钱？大错，你挣了10万无，通过学习，你说服自己不适合干这个，当你了解了几个行业之后，突然一个晚上，你发现了一个项目，你认定也是适合你做的，这个晚上你前面了解的全部相联，全部被激活，然后你开了一个美容院，一开始就挣钱，因为你了解开始饭
12、店的东西，你了解开广告公司和其它的东西，你知道怎样去和你的客户沟通，因为要先投资书，然后是视听资料，这是哈吉斯说的，因为你做任何的生意你都要从营销起家，在全世界的百万富翁当中，80%是做营销起家，在过去5001000人生产产品，300个人去销售，二十一世纪是50人搞生产，1000人去销售，中国刚刚进入市场经济中国已经有6千万人做营销工作，但很可异，中国有6千万营销人员，几乎没有参加过一次正规的培训中国市场这么大，我希望人们去关注一下未来的产业，你们可以教给他们如何去做营销，但是我必须先告诉你一个事实，如、如果你没有做过营销，你就不要谈人子弟，在21世纪，做营销是做人的生意，做的生意就是做人的思
13、想转换工作，就是一个字“说”，如果做营销不会说，说不出来，不会说你就听会说的怎么说，买录音带把老师请到家里听说，没时间，借口，想听录音带很简单，开车的路上，在家做饭，洗澡等。企业的老板说他没时间学习你在开车的路上听听老师的讲谭，你通过听就可以进入你的潜意识，在坐的各位，你的舞台越大，你的影响力越大，你越能当从向人表达你的思想，你的业绩，就会提升的越快，美国总统，英国，美国的企业家没有一个不会演讲的，大牌的企业家都是演讲高手，他们用语言的力量来给他的团队编程，给他的员工编程，要先学会听录音带，三是参加各种各样的培训，太多，并且他们与另的差别在于，他们的专业划分越来越细，在我们中国，几乎都没有，所
14、以要参加各种各样的培训，在这种情况下，不断去咨询，你再去选择你的产品，选择你的公司，这个时候再去制订你的事业计划，如果你按照这个流程去做，你的公司就经得去做，你的公司就经得起市场风险，我告诉大家，这个时代的特点，是知本和资本对接而产生财富的时代，产生奇迹的时代，应该是这一个模式，20年前创业，先找一个好的地头，找房子，交钱。如果在二十一世纪，你还用这个方法来做，我很形象的告诉大家，就等于一个套狼的圈套套在你的脖子上。如果你在二十一世纪开事业还用传统的经营模式，打房子交租金久等于那个套狼的圈套，这个罪状你脱不下来了。在知识经济时代，应该怎样创业先看书，听录音带，看影视资料，参加各种各样的培训，然
15、后给你个人创业制定一个市场计划，这样创业就可以，这就是建立卫系统，教给你开创个人事业，给团队一个运作模式，这就是建立系统的意义，建立系统的八个作用：一、快捷准确：今后你的团队想发展，一定要10倍速度的发展，21世纪不单单是大鱼吃小鱼，也是快鱼吃慢鱼的时代，在一个庞大的团队和组织中，老板如果还用训话的方式来和你的员工说话，那你在蠢了，你广泛应用书，录音带VCD互联网和各种媒体等现代化的方式去传递信息，如果我们还用电话个另谈心的方式说话，不能做到统一思想，我们都做过复制这个游戏，咬耳朵传说，到最后一个和第一个完全说的不一样，我们应该用书录音带VCD大型会议，就不会存在这个问题。它就快捷准确，这是建
16、立系统的第一个作用。二、系统是导航图：一个企业不能偏离它的航道，偏离神经质组织的目标，你为什么要经营这个企业比你要经营这个企业更重要，很多的企业在经营3、5年之后不知道为什么要办这个企业。企业需要导航图。举个例子：飞机偏离航道，没有导航图，它实际就是失去向一个正确方向飞行，在一个团队中，系统起到三大功能：一是指引功能，第二是激励功能，第三就是领导人的品质，如果一个团队一个企业的领导人，没有反映引的决策能力，没有给大家造梦的能力，坐镇这个企业就不会走远，一个火箭上天需要一个导航图，它在飞行过程中要不断调整它的航向，因为它要受大气流的影响，自然条件的影响，那系统就随着团队的运作来不断调整，跟对了人
17、，才会做正确的事，一个企业当中一定要一样。三、系统是信息的河流，它是一个汇集所有成功人的经验智慧的结晶。快速修建一条河流，路修的越宽，越好行大般，如果我们的系统做的很小，我们的般就很小，航道也很小，走到国际上就的抵挡不了风险，员工就会离心离德，他们就会跳槽，我们要借助这个平台，共同上中华民族这条大般，谁挣船，你今天比我棒，我做你的学生，这不丢人，要想到达成功的彼岸，是谁先到达，大家乘着这条船共同到达。四、运动：在一个大的团队，企业沼，还是有师傅带徒弟的现象，在一个团队企业中要有咨询线，是不可以交叉的，个人成长和企业的发展，都需要有一条咨询线。我们常说，讲习万卷书不如行万里路，行万里路不好阅人无
18、数，阅人无数不如名师开悟。体现三个学习：在实践中学习，再就是向成功者学习，最成功的学习方式，行之有效的学习方式，就是向成功者咨询。如果你有百万就向有千万的老师咨询，如果你想在中国发展网络，就要向骆超老师咨询，无论他是站着还躺着这都不重要所以你一定要知道，一个人要想改变自己的命运，只有两个办法，第一个就改变自己，超越自己。第二个就是要找到一个良师益友，在系统当中，要有一个咨询师。五、就是文化：我们大家都知道，卖产品不如卖理念，卖理念不如卖文化，卖文化就是讲故事，真正做大生意的人，他们是卖文化的，是卖动势的，卖此爆潮流的，一个咨询师，一个企业老板，一个生意人，一个团队领导人，一定要学会讲故事，一分
19、钟讲一个动人的故事，系统是成功的秘密作者：骆超整理时间：XX-11-17文章系统运作是骆超先生经过潜心研究、反复实践，并被许多成功人士证实了的成功经验。通过学习，你将知道什么是系统，并懂得系统会使大多数人形成相同或相近的价值观，形成协调一致的思维方式和行为模式，从而帮助你走向成功。下午好，今天给大家讲讲系统是成功的秘密。想问大家一个问题，今天在座的有多少人做过营销工作？几乎百分之百。首先和大家讨论两个问题，在你的生意当中和营销工作当中经常遇到的两个问题。要想把生意做大，无非就是两件事情，一是稳住你的老顾客，二是不断地建立你的新顾客。而你会发现不管你做什么生意，去开一个美容院，一个饭店，一个商店
20、，第一个顾客都是很难建立的，如果你建立了顾客后，你发现你顾客的数量是不多的，或者营业额是不高的，这样是不行的。当你准备去发展你的新顾客的时候，你会发现你的老顾客流失掉了，你既建立不了新顾客，也稳定不住老顾客，你的生意永远做不大，这是一个困难的问题。我把这个现象比作十五个吊桶打水，七上八下。当你用一支手提吊桶的时候，你想提第二个吊桶，当你双手各提一个吊桶的时候，你又想提第三个吊桶，但你只有一双手，要提第三个吊桶必须放弃手上的任意一个吊桶，这样你永远只能抓住两个吊桶，而只靠两个水桶的水源是不够的。在营销过程中，你将遇到一系列的问题，如果你清楚地知道你将要碰到的问题和解决的方法那就好办，但实际上你永
21、远不知道下一步怎么做。用什么方式来解决呢，系统就是成功的秘密。我现在给大家讲第一部分，到底什么是系统？一切传递信息的方法和工具就叫系统。我们把书、录音带、VCD、会议、咨询线、互联网等都称之为系统，有时直接把系统称为工具。概念很空，很多人还是听不明白什么是系统。我来举个例子，比如你上山去开采石头，要不要带工具？如果你只是用手当锤子去锤，去挖那块石头，你一年能打下几块坚硬的石头。那开采石头需要的工具是什么？锤子、钎子、雷管和炸药包。如果你工具齐全，你一天可开采一房子的石头。想问大家另一个问题，做营销工作到底是做什么工作？再仔细想想做营销工作是做什么工作？是做人的工具，做人的什么工作，就是做他的思
22、想的转化工作。这个人的观念转变了，这个人的思维和你同步了，我看你卖什么产品都卖得出去。那做人的思想工作需不需要工具呢？好，需要工具。现在我开始拿工具，我这里有锤子、钎子、雷管、炸药包，用这些工具来做人的思想工作行不行？那做人的思想工作靠什么工具呢？书、录音带、VCD、会议、咨询和沟通，做人的思想工作需要工具，这工具就叫系统。我讲明白了吗？如果你们今后做生意不学会用书、录音带、VCD、会议、咨询和沟通，而仍沿用其他方式，你们的东西就卖不出去。老的营销人的方式，抓住顾客就死缠烂打，用个人推销的方式，我送你们两个字，好累。你会做得好累，好累，我还送大家四个字，如果沿用那种强制推销的方式，最后的结果叫
23、活活累死。而今天你们用系统这种方式来做生意，我也送你们两个字，好玩，叫真的好玩。我教你们一个非常好玩的生意，你这一辈子在很快乐、在玩的过程中就把生意做大了，这个方式就叫系统的方式。这就是今天我要给大家讲的第一部分，什么叫系统。那建立系统有什么好处呢？它的意义在哪里？这就是我讲的第二个部分，建立系统的三个意义。用系统的方式来建设团队有什么意义，为什么要用系统的方式来建立团队。第一个就是要达到协调一致的思维方式和行为模式。我们知道只有思想的高度统一才能带来行动的统一。你们试想一下，你在全国全球去建立你们的生意，拥有几十万甚至上百万的营销队伍和上千万的顾客，特别是你团队里的领导人，他们的思想不能达到
24、高度的统一，他们的行为方式就不可能统一，就会各唱各的调，各走各的道。用什么方式才能把来自五湖四海、各种肤色、各种家庭背景、受教育程度不同的人，在你的企业，在你的团队中达到思想的统一和行为的统一呢？让我们来看看，在这个世界上，哪个组织在思想上，特别是行为方式上是统一的，哪一个组织是特别能战斗的，特别有凝聚力的？是军队！全世界任何一个国家的军队，他们都是高度统一的。如果一个军队不能达到高度的统一，它就不能战斗。让我们再来继续看看，军队是怎样的训练他的士兵和指战员的呢？你们有多少人当过兵？请举手。那位先生你能不能告诉我，你当兵的时候，刚刚到部队，马上要做的事情是什么？学走步以前，我觉得你得先分到房子
25、，你的营房要先分好，你要知道你住在哪张床上，同意不同意？如果你的班长给你分到上铺，你说不，我不习惯，我在家一直是睡下铺的。你的班长会根据你的要求做调整吗？不会的。你就该睡上铺。然后他还告诉你每天晚上几点钟睡觉，几点钟起床，并且告诉你毛巾怎么放，被子怎么叠，你的洗脸盆应该放在哪里，这些不能乱放，白天的时候你只能坐在小板凳上，不可以坐在床上。是不是对你有这个要求？第二天训练你们去出操，告诉你喊一的时候要出左脚，喊二的时候要出右脚。然后你说不，我偏要在喊一的时候出右脚。行不行？不行。你非要去怎么办？他会罚你跑操场。也不管你在家里有多么调皮捣蛋，最后治得你让你怎么走路就怎么走，让你怎么睡觉就怎么睡。他
26、从哪里开始改变你？行为方式。当他改变了、统一了你的行为方式，你就会达到高度的思想统一，这个思想的统一，一定是军人以服从为天职。最后你就会发现，小兵一定要听班长的话，班长一定要听排长的话，不听就罚你跑步，同意不同意？但是你们想象一下，你有没有办法建立一个营销团队，特别是在服务顾客的时候，你说我为了统一你们的思想，我想统一你们的行为方式，想买我的产品，记住先阵步走，一二三，错了就罚你跑步。你不罚他跑步，他都不一定买你的产品，你求他，他也不一定买你的产品，你还想罚他。作为一个正常的企业，怎样去统一你员工的思想，从行为方式开始吗？从哪里开始？从行为方式开始，管他睡觉，管他吃饭、站立、行走的姿势，然后管
27、他必须早上几点起床。我知道中国有些企业用军队的方式训练他的企业，最后也没发现他的企业搞好。像商业的团队，不能从行为方式开始训练，应该先影响他的思维方式，当他的思维方式和你协调一致的时候，自然而然的会和你产生共振。你会通过书、录音带、VCD，通过你的网站，通过一切传递信息的方法去影响他的思维方式，然后他们就会达到高度统一的行为方式。你只有运用系统才能做到这一点。今后你们去管理你的员工，请记住这句话，你今天看什么样的书，听什么样录音带，在什么样的环境下学习和工作，特别是和什么样的人在一起，就决定了你5年后的生活状况。这不光适合于商业团队中，也适合于你的家庭，包括你去教育自己的子女，管理自己的孩子，
28、你想管理他的行为方式是很难的。因此在一个企业当中，你不能只管着挣钱，想解决挣钱的方式，还真的要加强思想教育。建立系统的第二个意义就是通过培训让大多数的人形成相同或相近的价值观。那什么叫价值观？就是你反对什么，支持什么，你要什么，不要什么，你喜欢什么，厌恶什么，这些就叫价值观。用一句话来给价值观下个定义，就是你判断事物对或错的最后的那个标准。团队中为什么需要价值观？实际上在生意场上在很多的行业当中价值观是一个游戏的规则。在我个人破产以后，我是用了两年的时间重新找发展的机会，然后找到了和你们相同的选择，从销售第一款产品，服务第一个顾客开始。我是从1997年才开始在这个行业起步。我先来说说我的老师，
29、在这个行业中我有8个老师，其中有4个老师是坐私家飞机在全球做教育培训。当我把生意做大的时候，我问我其中的一个老师，怎样才能把生意做得更大？我老师看着我说，请记住，永远做正确的事，做正直的人。我们大家一起来说，生意怎样做大？永远做正确的事，做正直的人。我对老师说你骗谁呢？我爹妈从小就告诉我要做正确的事，做正直的人，我今天也没做大呀，我爹妈也没有很有钱呀。我觉得他在骗我，我问他听谁说的？他说，当我做得和你一样大的时候。我问我老师同一个问题，我老师告诉我永远做正确的事，做正直的人。几个月后，我的生意更大了，他的老师来了，我就问了我老师的老师，我怎样才能像你一样拥有自己的飞机，在美国拥有自己的岛屿？他
30、说，永远做正确的事，做正直的人。我接着问他，谁告诉他的，他说他的老师告诉他的。等我的生意做得非常大的时候，我有了十几万人的团队，一年有几亿的营业额并且在教育培训界有一定影响力的时候，我代表中国的营销界赴美去参加大型研讨会，一场是25000人，一场是26000人。作为中国的营销界我是第一个登上美国这么大的会场的，就在这个会场上，我问了我这个系统的创始人，我的生意要怎样才能做得更大。他说，永远做正确的事，做正直的人。你们不用光给我鼓掌，告诉我为什么要做正确的事，做正直的人，为什么这是做大生意的人必备的两个条件？人生是需要感悟的，这事我想了很长一段时间，终于有一天晚上我想明白了。人要成就番大事业，需
31、不需要建立庞大的团队，建立一个庞大的团队需不需要人来跟随你？那人们为什么要跟随你，是因为你给的钱多，是因为你给他找了一个漂亮的太太。人们为什么会跟随你？是因为人们信任你。那人们为什么信任你？因为你做正确的事，做正直的人。那正直的核心是什么，是诚实。我和你们探讨一个问题，如果你和你太太平时说了99句真话，偶尔的一次你没有办法说了一次假话，你们说这个人算不算诚实。有说算的，有说不算的。99句真话，偶尔一句假话，我的答复是一点都不诚实。因为你如果在团队中，或者说你对你的家人、对你的另一半说99句真话，偶尔撒一句慌，他们就不知道你哪一句话是99句的，哪一句话是假话，他永远对你没有信任。你们明白我这个意
32、思吗？每一个承诺你都要去实现，不然你要付出惨重的代价，你们就是要通过今天这样的学习要学会诚信，要让你的顾客和团队有相同或相近的价值观。建立系统的第三个意义是集众人智慧创造出可被复制的成功模式。这个系统不是骆超的，不是你的也不是他的，是我们共同的智慧的结晶。如果我认为这系统是骆超的，那没有用，那是骆超自己的想法。在这个系统当中我们非常反对一件事，那就是搞个人崇拜。这是一个集体的智慧的结晶，不是你个人的。我知道很多经销商和我配合了很长一段时间，过去和我很熟，然后挣到钱，对我很感激，对你们的老师很感激，没有问题，这是个人的感恩的心，这是我们的友谊，但这并不意味着搞个人崇拜，特别是做我们这一行的。我向
33、你们保证今天我不会做个人崇拜，以后也不会，永远不会。当自己觉得自己不是人，而是神的时候，那问题就出现了。我们真的是普普通通的人创造的奇迹，这是靠一个团队，绝对不是靠单个的人。这里面没有救世主，就是靠单个的人共同的努力打造一支在全世界叱咤风云的中国的营销团队。众所周知，我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代。这种转变已对每个国家、民族、企业和个人带来了重大影响。美国保罗罗默在1986年建立了内生经济增长模型，他把知识完整纳入到经济和技术体系之内，使其作为经济增长的内生变量。罗默提出了四要素增长理论，即在新古典经济学中的资本和劳动之外，又加上人力资本和新思想两个主要元素。怎样在新旧时代交替、产业
34、调整、经营体制和模式转型的过程中使企业迎接挑战、抓住机遇、建立辉煌的业绩？福特公司经理达沃尔福德曾有精彩的论述：“对于所有高速发展的公司来说，利用雇员的知识来获取利益已变得极为重要。在新的全球经济中，企业必须最大限度地发挥知识管理的作用。”彼德圣吉在第五项修炼中告诫世人：“未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。”笔者作为一家咨询公司的咨询顾问，有机会为数家大型企业的战略规划、营销通路的巩固、团队建设、人力资源的开发做全程跟踪式服务，我们深知中国企业要生存要壮大，就必须建立一支高素质、能征战、训练有素的团队。而在团队建设中，特別是营销团队的建设中,我们发现，有三个挑战常常困扰着团队
35、的建设者们：一是在营销过程中，稳不住老顾客，又建立不了新顾客。二是团队弱，顾客少，收益就少；团队大了，就管不了，管不好，团队成员做不到心往一处想，劲往一处使，一盘散沙。三是领导人在工作和管理中，总是处在不知下一步该怎么走的窘境，缺少正确的指引。搞企业、建团队,摸着石头过河是不科学的，更有甚者,如果你连石头都摸不着，你的事业就危险了。什么是系统?企业怎样从无到有，从小到大；从自身封闭到对社会开放；从区域经营到全球发展；怎样把团队从一盘散沙训练成井然有序？系统运作就是成功的秘密。什么是系统呢？系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。它具有各组成部分孤立状态不具有的整体功能，它总是同
36、一定的环境发生联系。团队建设实际上就是做人的工作，做人的思想工作。做人的思想工作需要工具，就像上山采石需要锤子、钎子、雷管、炸药等工具一样。采石不用工具只用手挖，用拳头砸，生产力是极其低下的。做人的思想工作的工具是什么，就是本文所谈的系统。这里特指的系统包括各种有效的培训、书、录音带、VCD、互联网、媒体宣传，以及各种咨询和沟通。简言之，一切传递信息的方法和工具，统称为系统。意义一：相同的价值观每个国家、民族、企业都离不开文化。文化的核心是价值观。价值观就是你追求什么、反对什么、耍什么、不要什么、喜欢什么、厌恶什么。总之就是你判断事物对与错的最终标准。价值观无所不在，无时不有，它始终支配着我们
37、的一切行为。企业要发展、要前进、要壮大，首先价值观要先进。江泽民同志提出的“三个代表”中先进文化的核心就是价值观。价值观是企业的根，是企业的魂。建立企业，首先就要树立正确的价值观。建立团队，首先就要在领导人中倡导品格文化。系统就是要使团队成员一遍又一遍地学正确的事，做正确的事，教正确的事，使团队领导人形成相同或相近的价值观。意义二：思维和行为什么决定了人的思维和行为的一致性？是思维方式和行为模式。“三大纪律、八项注意”的第一条就是一切行动听指挥。只有思想的高度统一，步调一致才能得胜利。在众多团队中，军队的凝聚力、团队精神、协同作战的能力是一流的。对军人的训练应从哪里入手？年轻人参军之前，每个人
38、都有不同的文化背景，生活习惯，工作方式。军旅生涯是从作息习惯的统一，队列训练开始进行的。严格的训练使军人在潜意识中形成军人以服从命令为天职的理念。对企业团队成员的训练如果像训练军人一样，从规范行为模式入手，靠制订和落实规章制度实行管理效果往往不佳。在销售中，与顾客打交道，你想规范顾客的行为模式就更不可能。做团队成员的思想工作，影响顾客观念的转变，利用系统工具，效果事半功倍。意义三：复制成功模式领导人往往忽略企业文化建设。在遇到挫折，甚至破产倒闭后，在进行痛苦的反思中，才感悟到企业文化建设的重要。柯林斯在基业长青一书中对一些优秀企业与普通企业的比较中发现，卓越的企业成功有四个秘密：“热烈拥护的理
39、念；灌输信仰；严密配合；精英主义”。优秀文化推广的力度越大企业的业绩就越好、越持久。这种文化推广的成功与否取决于它是不是一个可被复制的成功模式。我们在帮助企业建设团队时贯彻的宗旨是“为你送去一个成功的系统”Sendyouasuccessfulsystem！在建立企业文化和团队建设过程中，系统起着八个重要作用：作用一：快捷、准确在信息化时代，企业要把生意做大，要学会网络化生存。网络建设的精髓是复制，复制的核心是准确，复制的目的是快速发展。未来的竞争不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼。利用工具建设团队，可做到快捷，准确。作用二：导航图飞机离不开导航，航船离不开灯塔。企业要发展，团队要前进都需要正确的指引
40、。导航图差之毫厘，就会谬之千里。谁能为团队导航？个人的智慧，井底之蛙的判断，最终会毁掉团队和企业。找对人才能做对事，专业的事要有专业的人去做。成功往往取决于一个决定，选择比努力重要，眼光比财富重要。一个跨国的企业，一个庞大的团队，要想长期、稳定、健康的发展，除了要有一个英明的舵手，还要有出类拔萃的精英团队。作用三：信息的河流企业员工一旦养成终生学习的习惯，积少成多，从量变到质变，就会引发团队学习到团队知识总量的核裂变。涓涓细水终会汇成信息的河流，形成企业的知识财富。河道越宽越能行大船，船大才好冲浪。在船上能力强的人可以做撑船人，能力弱的人可以暂时做坐船人。谁先到达成功的彼岸？撑船人和坐船人同时
41、到达，因为大家同坐在一条船上。作用四：咨询线传统的师傅带徒弟的教授方式并不因信息化时代的到来而被抛弃。品格、观念、技能的传授往往不是从文字中得来。榜样的力量是无穷的。人们不听你怎么说，他们会看你怎么做。生产力包括人和工具两大因素。人又常常不受理性的控制，反而受情绪的左右。积极的情绪会使团队走向成功，反之消极的情绪会毁灭人心。值得注意的是情绪又常常被人际关系左右。优秀的领导人有积极向上的心态，再加上紧密的个人关系可使团队战无不胜，可使企业攻无不克。作用五：系统是文化文化是企业生命周期的基因，是企业持续成长的土壤，是有序经营的动力。一个没有文化的企业会显得苍白无力，粗俗浅显。衡量一个民族是否强大，
42、不能只看今年的钢产量，煤炭产量，国民生产总值是多少，更重要的要看国民素质和国民受教育的程度。在知本和资本对接产生财富，创造奇迹的时代，文化中的物质文明，精神文明两手都要硬。小生意人做“事”，眼睛只盯着销售产品；大生意人做“市”，在关心产品市场占有份额的同时，更关注先进模式的创新和推广；商界领袖做“势”，引爆潮流，他们卖理念、卖文化、卖新的生活方式、工作方式、学习方式。传统的企业臂理方式=制度+控制；现代企业的管理方式=学习+激励。个人和团队素质和能力的提升都离不开教育，离不开专业化的培训，离不开系统所创造的文化氛围。在现代社会中，商业是一种使命，企业是一个载体，企业要肩负起先进文化传承的使命。
43、工业化时代的产物一一学院式的教育只能完成基础教育。国家建设、企业振兴都离不开国民素质的迅速提升，成人终身再教育势在必行。企业有责任，有义务完成这个伟大的使命。这个使命的完成企业本身就是最大的受益者。三一盛世的使命就是为提高民族的素质，改善人们的生活水平而毕生工作。我们的目标就是要在中国建立一所没有围墙的大学。作用六：四大通則团队建设实际上是一种人际网络的建设。网络建设应符合四大通则。简单，易学，易教，易复制。这是麦当劳、肯德基等企业成功的秘密。他们把复杂的工作简单化，把简单的动作重复化，把重复的系统经常化。作用七：团队动势二十世纪是个人英雄辈出的时代，二十一世纪是合作致胜的时代。在合作中双赢、
44、多赢已成为时尚。传统的推销方式靠个人死打烂缠结果是好累，活活累死。现代的推广方式，靠团队系统运作，结果是好玩，真的好玩。系统可以把团队做大，把生意做大，系统像磁铁产生强大的凝聚力，系统像飞奔的列车产生持久的不可阻挡的动势。作用八：系统是品牌品牌是企业价值的集中体现，品牌是各种资源的有效整合。品牌源自于忠诚，品牌源自于承诺，品牌源自于长期的付出，品牌源自于精心的打造。树立品牌，保持品牌，都离不开系统的思维系统的建立，系统的运作。并且企业的系统一旦成为品牌，企业的产品品牌就会长盛不衰。我们三一盛世常常告诉我们的咨询师，我们不关心产品的销售周期，我们只关心客户的生命周期。我们不教企业怎样生产产品，而
45、是要帮助企业建立一套完整的、先进的、科学的、易于操作和复制的系统，使企业永葆青春，永续发展。系统的精髓三一盛世系统工程的建造，接受了世界先进企业的成功经验，又结合了中国的国情，这个系统的理论和实际操作模式具有原创性、科学性和实践性。这已在很多企业的系统建设中被证明是行之有效的。这个系统是怎样运作的？用图形表述最为明确，简捷，直观。工具三角形具有稳定性，建立团队要先建铁三角。三角形左边是工具：书、录音带、VCD、互联网、媒体、咨询与沟通等。勿庸置疑，事业的成功首先取决于态度而不是事后的结果。团队成员看什么样的书和影视资料，在什么样的环境里学习和工作，特别是交什么样的朋友，将决定他们今后的生活和工
46、作状况。人吃了有害的食物可以到医院洗胃，人一旦将消极的、腐朽的、封建的、迷信的精神垃圾灌注于大脑是很难被清洗的。向团队成员推荐看什么样的书，传递什么的资讯，将对企业文化的建设起到至关重要的作用。你的眼光。将决定你团队的发展。你的品格，将决定你团队的品质。你的态度。将决定你团队的命运。培训神经语言学让我们知道人接受信息是靠听觉、视觉和感觉。对成人教育最有效的方式就是要定期、定时的举办各种互动式的培训，在团队中进行有效的沟通。很多的培训可借助外脑进行；主训师、企业教练、咨询师可外聘，同时企业也耍注重培养自己的讲师和专业的培训人才。三一盛世在帮助企业建立系统过程中，一般是先从教育入手从举办各种培训开
47、始工作。在为企业做教育培训的工作中积累了丰富的经验，已为数家企业量身定做了切合实际的课件，普遍得到好评。我们懂得企业不要空洞的说教，不要剧烈的改变，更不要被控制。我们懂得量身定做好过重新塑造。歌德说：“理论是灰色的，而生命之树常青”。高明的医生不会为了消除疾患而扼杀生命，智慧的咨询师不能因为要求规范运作，而阻碍企业的发展，削足适履、生搬硬套都是不可取的。我们懂得要想取得顶端上的成就，就必须做好大量的基础工作。我们和客户不做一生一次的生意而要做一生一世的朋友。我们珍惜客户资源。客户想做的，我们做不了的，我们不做；客户想做的，是我们做得了的，又是我们感兴趣的，我们一起来做。要做就要做好、做透、做大
48、、做强。三一盛世的教育培训之所以能在全国迅速铺开，仰仗于客户的信任和支持。现在在国内外，有十几万人参加过我们的培训，有几十万人正在听我们的录音带，看我们推荐的书。激励激励是生活中的驱动力，是对人行为和情绪的鼓舞。它来自于一种希望，一种渴望梦想成真的希望。激励有时来自于外部，但更多的、更有力的、更为持久的激励应是自我激励。这种内省的力量，使我们感知对成功的使命感、责任感、荣誉感和成就感。没有对事业成功的自豪感，在家庭和工作中就没有快乐和激情。人们对事业成功孜孜不懈的追求，实际上是想得到别人的认同和尊重，这是人至深的本性。企业如果不对他的英雄呈上荣誉的光环，不给他的贡献相应的回报，人们的奉献精神和
49、拼搏精神就会消亡。激励是由物质激励和精神激励所组成，当一个人的基本生理需求得到满足后，情感需求就会成为一种更大的激励源，这往往是物质激励所不能取代的。物质激励要奖罚分明，精神的激励是要给成功者更大的展现自我的舞台。切记团队的动势，业绩的提升，个人的成长来自于激励，激励，再激励！紧密的个人关系紧密的个人关系在团队建设中像一轮初升的太阳。人心齐，泰山移，团结就是力量。一种积极的、健康的、团结的、紧密的个人关系能使团队的能量业绩成倍提升。哈瑞利文森在当管理者才能耗尽的时候中写道：“一项研究发现，在团队中最受重视，最有成就的工程师不是在智商测验或能力考试中得分最高的人，而是那些在人际交往、理解、合作、
50、说服与达成共识的能力方面表现出色的人。”在团队中加强人际关系的培训可使企业员工之间，营销人员和顾客之间产生强有力的粘合剂。团队工作使你梦想成真。良好的人际关系会给你带来意想不到的收获。工作流程在日常工作特别是营销工作中，推行标准化、规范化、专业化、系统化的工作流程，可使资源得到最大发挥，业绩迅速提升。成功的工作流程应符合简单，易学，易教，易复制。系统的核心统一的思维方式决定了统一的行为模式，这是系统运作的核心。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定个性，个性决定命运，命运决定成败。一个追求卓越的团队应形成积极向上、勇于创新、敢于拼搏的精神。系统运作最终会形成学习型团队，使每个成员自我超越，改善心
51、智模式，建立共同愿景。投身团队学习，形成系统思考。使团队成员在认知上达成共识，在行动中保持一致，使企业在激烈的竟争中胜出。通过系统建立企业文化：信念体系、正确的价值观和先进的经营理念是一个庞大而长期的工程，这需要付出巨大的努力。但这种付出是值得的。她的建立甚至比你的产品和技术更加重要。她是企业根深叶茂的源泉，是企业克敌致胜的利器。你的企业需要她，你的团队需要她，你的事业更需要她！篇一：骆超演讲稿学习是通向未来的护照骆超演讲稿学习是通向未来的护照.txt为什么我们在讲故事的时候总要加上从前？开了一夏的花，终落得粉身碎骨，却还笑着说意义。学习是通向未来的护照骆超一、我们为什么要学习？1、这是时代的
52、要求21世纪的最显著的三个特征是什么？速度、多变和危机。面对着速度、多变和危机，我们能够采取的相应的对策是什么？就是学习、改变和创业。这是一个快速发展的时代，现在人类社会平均五年，知识的总量将要翻一番。彼得圣记写过一本书叫第五项修练，就是如何建立一个学习性组织的操作实物的一本书。在这本书中他说到，它未来唯一持久的就是学习力的竞争。企业间的竞争，就是看谁的学习的速度更快。企业间的竞争是这样，国家的竞争也是这样，家庭和个人之间的竞争也是看谁的学习的速度更快！、让我们来想一想，当时人类是怎样形成的一个过程。人类呢，大约到现在为止，经过几十万年。在这几十万年当中，人类经历了五种社会形态，基本的五种社会
53、形态。每一个社会形态的发展，都是象人的生命周期一样，它是呈s形曲线向前发展的。开始的时候，在童年的时候很脆弱，然后长到青年、壮年，到老年以后就衰亡了。人类在大约几十万年以前，我们人类开始的第一个社会形态，我们称它叫守猎时代，或者称它叫鱼猎时代。就这个时期，我们的祖先是以打鱼和守猎为生的。那这个时代大约走了几十万年。然后呢，大约在一万年以前，人类开始学会了种植和养殖，人类开始进入到第二个社会形态，我们称它叫农业化时代。那大约到了1750年，随着蒸汽机的出现，人类开始进入到工业化时代。那大约到了1950年，也就是那个芯片技术的出现。知道什么叫芯片吗？这是电脑当中的记忆体。就是随着那个芯片技术的突破
54、，芯片技术的出现，人类开始进入到下一个社会形态，我们称它叫信息化时代。而人类现在迎来的这个时代叫什么呢？信息时代已经是我们经历过了，人类开始进入到另一个新的时代了。这个时代呢，我们称它叫后信息化时代。但是，这个后信息化时代，它有三大标志，就是这个时代出现了三种新的技术。第一个技术，就是国际互联网技术。这个大家已经很清楚了，我们业务说明会上说的很清楚。过去的时候，我们传递信息的方式和那个速度，工业化时代的时候，一封信要几天到美国。而现在是瞬间每秒钟三十万公里，就围着地球转一圈，这就是国际互联网技术的出现。那人类现在又出现另一个技术叫基因工程，基因工程。实际上就是生物材料时代的一个到来。人类还有一
55、个技术叫纳米技术。这是21世纪的人类的三大剑客。a.第一个剑客，一个互联技术的出现、信息技术的出现，已经让我们晕头转向了。我们从工业化向信息时代这种转变，下岗和失业，就对人类产生了这么重大的冲击。b.那我们来谈一谈这个基因工程的出现，基因工程的出现也就意味着，如果人类在基因上有重大的突破的话，也就意味着我们今天的人的生命，最起码应该在150岁到270岁。几乎人类现在所有的疾病都会被战胜，人类的生命将会扩展到270岁左右。并且和基因工程有一个相关的东西，就是克隆技术的出现。知道什么叫克隆吗？就那个细胞开始复制人。克隆羊，克隆猪呀，克隆什么，这些动物都出现了。实际上人类克隆人也应该开始出现了。如果
56、克隆技术能够成功的话，也就意味着可以培育一个和你一模一样的人了。如果这个技术是发生在二次世界大战，一夜之间要克隆出一万个希特勒来，你说对人类是个好事是坏事？如果现在一下子克隆出一万个萨达姆来和拉登来，美国这一仗不好打了。你信不信？如果克隆一万个爱因斯坦，人类会怎么样？这个东西是说不准的。你们想象一下，如果人不长病了活到270岁，还让不让生？这个地球还承受得了承受不了？并且在一夜之间，可以变出一万个你自己来，你说地球是不很可怕了？人类很可怕了。因此呢，在很多的国家，因为是伦理呀，等等各个法律的各个原因是禁止克隆人的。这个问题我们不去谈这些法理的问题，也不谈人类的伦理学的问题，我们只是说这是一个技
57、术。c.还有一个技术叫纳米技术。纳米技术是个什么技术呢？它是把物质可以分到10-9很小的一个单位，略大于原子和分子的状态，这很小的一个单位。美国一个物理学家，在很多年以前，他提出一个观点，他说人类的物质，是不是由原子和分子组成的？就按着一定的原子和分子式组成了人类的现在的物质。如果人类把物质都分解到原子的状态，甚至更小的状态。如果按新的组合，我们重新调整一些新的分子式，一些新的排列和组合，人类是不应该产生新的物质？也就意味着这个技术，如果在理论上是行得通的话，也就意味着我经常举的例子，把这些桌子、椅子、凳子、电视机，把它都放到一个机器里，把它分解成很小的单位，然后重新组合，过一会儿就能变出一个
58、导弹来。也就说，把猪啊、狗啊、猫啊、小孩啊，都放到一个机器里，把它分解到很小的单位，过了一会儿就变出两个活小孩来？纳米技术，我不是今天在开玩笑，纳米技术已经在人类都有重大的突破。碳的结构和碳的一些新型材料就已经产生了。那这人类的三剑客，就是一个新的生物材料的时代，我们把这个时代也称做生物材料的时代。我们也把它称做叫虚拟化生存的时代，叫虚拟化生存。就是未来我们的生存的环境，未必是现有的物质的世界，可能是一个虚空的一个世界。比如说，我们现在知道上银行存钱取钱，银行都是盖一个高楼大厦。而今后我们只在是网上一个很小的网站，一个网页就可以完成所有的存钱、取钱，和所有的结算。人类可能未来就不需要耗这么大的
59、材料，去盖这么多的高楼大厦。我们今后的购物，可能就是在网上一个网页上去完成。这都是人类的一些全新的一些生活方式，我们也把它称做叫虚拟化生存。d.在这个时代，有一个非常大的特点，就是我们将处在一个精神娱乐的时代。就人类第一次精神的需求开始超过物质的需求，也就是一个精神的娱乐的时代，或者我们把它称做一个新休闲时代。这些呢，我不能在这里展开讲这么多。、我只是想和大家探讨几个问题。a.你们想象一下在工业化时代，人类战胜的是什么？我们二百年的工业化时代战胜的是什么？战胜的是距离。就是在这个时代，我们产生了飞机、汽车、火车、轮船等等，这些交通工具就使得地球已经变得非常的小。就是感觉地球象一个村庄，从这里到
60、那里，就等于我们在农业化时代的时候，从这个村庄到那个村庄所花费的时间。你知道在中国的闽南地区，就是福建的东部，还有广东的一些地区，那些地区的人的方言你听的懂吗？你们听不懂福建话是不是？也听不懂广东话。我告诉你，福建人都听不懂福建人说话。就这个县城的人都听不懂另外一个县城的人说话。你知道为什么吗？因为那个地方是山区，那个地方的人，从这个村庄到那个村庄要几天的时间，要翻山越岭。因此他们很少来往，因此他们的语言就产生了隔膜。而今天，我们从这里到美国可能所花费的时间，比当初从这个县到那个县花费的时间还要少。因此，地球的概念变得小了。人类在工业化时代，最大的突破是战胜了距离。b.而信息化时代，人类战胜的
61、是什么？是时间的概念。我们几乎把时间压缩到零的概念。也就说，我说一本书的发送，是每秒钟三十万公里。也就说滴哒一声，就围着地球转了七圈半。就是信息化时代的到来，把人类传递信息的速度，压缩到几乎是零的概念。你发现这一次的伊拉克和美国这次战争，多少人去关注？多少人现在整天整天的不睡觉，在看中央4，看凤凰卫视，看caa这些报道。几乎就那边打仗，我们这边就象看足球一样，你发现没有？啊！所有人都可以直接参与。美国现在炸它，我们当时就知道，怎么炸的我们都能看的很清楚。甚至我们都可以参与说，应该教给这个萨达姆怎么学毛主席语录、学毛主席著作打游击战。啊，敌疲我打，啊，敌进我退，啊，敌退我进！都可以把毛泽东的游击
62、战术全都用上。你恨不得要教教他们怎么打这个仗！而在一百年以前，几十年以前，这是不可能的。而今天我们整个人类的信息是同步的这种概念。同意不同意？人类这个时候战胜的是时间。c.那你们想想在未来的岁月当中，随着三剑客的出现，我们将要战胜的是什么？人类一旦战胜了时间、空间，也就是战胜了距离，下一个人类将要战胜什么？人类开始要战胜物质。自己要开始自己做东西了，产生新的物质，产生一个新的世界。还有一个，人类开始战胜生命本身。你发现人都快变成神了吧？我们看了过去的神话的小说，看的西游记不就这些事嘛！孙悟空的本事不就是战胜距离，一个跟头十万八千里，不就是它战胜了距离？再一个战胜了时间，它战胜的是生命，它能变出
63、来一些新的东西。还有一个战胜一些新的物质。实际上，这是一个神话的时代，而人类真的可以把这些神话变成现实。我刚才说的纳米技术和基因工程，你觉得可能吗？你觉得可能吗？太可能啦！如果一千年以前，有人给你说有卫星，有电视机，有手机，一千年以前的人他相信吗？那一百年以前的人，他也不相信呀！美国在1901年，美国的专利局就曾经发过一个信息，说人类的所有的发明到1901年，都已经结束了，专利局要解散了，没有新的专利再产生了。而人类的这一百年所产生的奇迹，远远的超过人类历史上所有的奇迹还要多！大家就知道我们现在处在一个什么样的时代了。这个时代你承认是一个速度、快、多变、危机四伏的时代吗？那面对这速度、多变和危
64、机，我们能够采取的相应的对策是什么？它发展的速度快，我们的学习的速度就要快！针对速度我们就是学习。面对它的多变，我们就改变。面对它的危机，我们就创业。、那今天，我只是来谈谈这个速度和学习的关系。a.让我们来看一看，人类在农业化时代的时候，就是我们处在农业化时代这个时期的时候，人类需要一生当中拿出多长时间学习呢？六年就差不多了，有一个小学文化程度就够了。那时候你会一点语文，会写个对联、写个书信、写个诗词歌赋、写个诉状，这个语文知识就够了。你的数学知识需要什么？算出来加减乘除，你家里有多少个猪啊，你家里有多少羊、多少牛、有多少个房子，有多少亩地？也就差不多了，够啦！b.而人类进入工业化时代以后，我
65、们要学习多长时间呢？小学六年是远远不够的。我们还要完成初中的三年、高中的三年够不够？十二年不够。机器加工一个部件就要牵扯到高等数学，就要牵扯到线型代数，也就要牵扯到微分和积分，就要学高等数学了。所以说，必须要完成十六年的大学的教育，你才和这个时代是同步的。c.而今天在信息化时代，知识平均五年翻一番的这种情况下，十六年的大学教育够不够？我在大专院校培训的时候，我经常包括那些北大、清华、中国科技大的学生，我都是这样给他们说，从你拿到文凭的那一天，你的文凭就已经作废了。你必须要制定一个终生的学习计划。你知道现代人的学习要多长时间吗？差不多要制定一个八十年的学习计划。农业化时代是7岁12岁就差不多。而
66、这个时候要从什么时候？要从2岁，要从2岁开始学习，工业化时代差不多要到20岁，差不多16年18岁教育。而这个要零岁以前，从胎教就要开始学习一直到死。这就是现代社会对我们的要求。这是我们说为什么要学习的第一个原因，因为我们处在一个速度、多变和危机的时代，因此我们要去制定一个终生的学习计划。我们要学会速度，我们要学会学习，改变和创业。2、知识经济时代已经到来就是这个社会形态，而低估这种社会形态。我不知道它是不是s形曲线往前发展，还是人类直线的往前发展，还是人类从此带来消亡，对我们来说，这是个未知的世界。那我想给大家要讨论的下一个问题，知识经济时代已经到来，我们也把信息化时代称作是一个知识经济的时代
67、，为什么我们把它称作是一个知识经济的时代？为什么说知识经济时代已经到来？、美国有一个非常有名的一个心理学家，他实际上也是美国的精神的一个缔造者之一，这个人叫马斯洛，他曾经提出一个人类需求的等级理论。经过他的长期的研究，他发现人类是有需求的，人类的需求的每一次超越就是生命的每一次超越。a.他把它画了一个三角，他说人类的第一层需要就是第一级的需要，是生存的需求。我们每个人活着就要衣食住行。恩格斯在马克思墓前，给马克思致悼词的时候他说：马克思对人类的最大的发现是什么？，不是剩余价值，不是社会主义，不是辨证唯物主义，不是资本论。他说马克思对人类的最大的发现，就是人首先要满足衣食住行基本的生存问题，才有
68、意识形态的产生，物质是决定一切的。人首先要生存，生存就离不开衣食住行。这就是马克思对人类的最大的发现。这个发现好象你也懂。这是一个基本的道理，生存是人类的第一级的需求。如果衣食住行这个基本的需求不存在，其它的需求就提不上。c.当他们接触到这些东方的思想以后，他感到非常的震惊。因此，马斯洛就在他的这个人类需求等级理论这里，最高点上，他画了一个平线，然后他画了一个大大的倒三角。他说，这底下是人类的需求基本理论，他认为没有错，但是想突破这个瓶颈就必须要进入这个大的倒三角。他把这个倒三角称作叫天人合一，叫无我状态。就是忘我的状态。这就是典型的东方思想。个人价值那种强烈的追求想超越，就是要达到一种无我的
69、状态。开始他们接触到东方思想。但是，很可惜，马斯洛就离开了这个世界，他没有完成这个研究。d.但是，我们现在经过进一步研究，我们发现了一个事实啊，马斯洛这个等级需求理论的倒三角，它确实是存在的。人类进入到今天，这个倒三角里面到底应该是什么呢？我们发现人怎样可以达到无我的状态，一种真正的整个社会的超越呢？我们发现这个倒三角依然在底部是生存问题。但是，你发现随着人类的进步和发展，物质的需求是不变的很小了？象中国这种发展中的国家，饿死人的事情，是不是都没有了？基本上杜绝了。你说哪一个人，说生活物质给他压力大，这个我相信。但这个人活活的饿死的可能性今天在中国大不大？不大！你饿急了以后，你上任何一个饭店你
70、抓个馒头就吃，他们不会打你的。你同意不同意？因为这个问题已经变得相对的简单多了。那人类现在开始下一个需求就是保障，中国现在也已经开始逐渐的完成社会保障体系。退休保障，医疗保险啊，最低生活保障啊，也已经向西方的这些国家靠拢。保障也变得比较简单了。下一个社交的需求，相对着比过去大了，人想让自己的生活的圈子，他所归属的那个群体更要大一些。这时候，人渴望得到尊重、自我表现的舞台需要更大，他需要得到更多人的尊重和认同。e.你发现在这个倒三角上，人现在最大的需求是什么？就是人生价值的实现。就是他真正开始来想，我为什么要活着？我活这一辈子的意义何在？这个将成为最高的一个需求。你发现没有？人类现在对物质的要求是最高的？还是精神的要求成为最高的？发现人对精神的这种需求已经开始超过了对物质的需求。人类对精神的需求第一次超过了对物质的需求。恰恰就在这个时代，知识经济时代到来了。、那我想和大家讨论的一个问题，未来在21世纪，有很多的说法。有的人说是东方的文化和东方的思想、东方的价值观将战胜西方？也有人说，西方的价值观和西方的这种精神，将战胜东方精神？你目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
