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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划顺丰伙伴计划营业照北京区收派岗位伙伴计划外包操作指引目录一、收派伙伴计划申请准入条件.2二、伙伴计划投入与产出.2三、伙伴计划考核与结算.4四、伙伴计划办理流程.9五、合作伙伴雇员离职操作流程.7一、收派伙伴计划申请准入条件1、初始申请资格要求?入职半年及以上的员工；?具备一定的管理经验；?认同顺丰速运价值观、客户服务理念、诚实守信；?无重大操作失误；2、创业资格要求?在公司有半年以上收派作业服务经验；?行政分累计不低于-5分；?未达标人员可成为跟随人员，不可参与竞标；咨询奖惩信息电
2、话：(人资张晨010-或伙伴计划项目组010-)二、伙伴计划投入与产出1、投入?营业执照办理费用：5500-6000元/个?社保缴纳费用：每人每月1150元?代理记账：300元/月?银行开户对公转账费用：1000左右/年?月度服务费提供国税增值税专用发票：服务费*3%税点2、产出收派服务费?计提服务费：含各类产品、增值服务、个性化派送等，其计提标准、操作与现有的收派员保持一致；?管理服务费：如油费补贴、车辆补贴等，其补贴标准及操作与现有的收派员保持一致；?承包补贴：元/票；创业基金?发放周期伙伴计划基金按两年3期分批发放?发放说明两年期间终止合作的，不予发放剩下的部分伙伴计划基金；两年内解除合
3、作，返回公司的,需返还已领取的伙伴计划基金；合作满两年，正常退出的,无需返还已领取的伙伴计划基金；试运行期结束后，转为正式合作发放第一次创业基金。伙伴计划福利?发放对象和发放标准：发放对象：由公司转为伙伴计划的人员；发放标准：参照员工福利管理制度有关规定执行。?具体福利项目活动经费：员工参与伙伴计划之前尚未申请的活动经费，可由目前所在组织继续申请使用；春节过节费：与自有员工一致，用于组织会餐、文体活动，包含用于优秀员工和团队的奖励在内；开工利是：与自有员工一致，享有“开工利是”福利，详情可参考人力资源本部邮字【XX-13】B4:关于XX年新春“开工利是”通过“顺手付”平台发放相关事宜的通知。伙
4、伴计划员工节假日加班不享受加班补贴。三、伙伴计划考核与结算1、考核标准服务商考核表曝顺丰全面转型“加盟”？还差得远重庆光环国际货运代理有限公司带给您最新资讯9月12日，尽管江湖传闻命中率很高，但顺丰全面转型加盟模式的消息不胫而走之后，却遭到了官方的“当头一棒”。此前，有消息人士告知记者，顺丰将在XX年全网转改加盟商模式。这一劲爆内容的确足够引人侧目。素有“高大上”之称的顺丰，能在快递行业鹤立鸡群，在于始终坚持直营管理模式，一旦放开加盟，也即意味着快速膨胀与管理失控的旧戏码将在顺丰身上重演。显然，过去有无数快递公司混乱状况频发，让加盟模式的不可控性凸显。特别是网购配送过程中暴露的安全隐患，也往往
5、会归咎于加盟商的“自作主张”。这些既定事实促使各家快递公司在近些年不断缩减加盟比例，转向直营。就在此时，一向爱惜羽毛、讲求行业自律的顺丰反而要走上这样的不归路？不过，在进一步核实情况后，记者了解到，上述人士对顺丰所谓“加盟”的描述颇有夸大之嫌。实际上，顺丰正在内部推进一个名为“顺丰伙伴计划”的项目。“今年外包10%，明年全部业务外包。”爆料人士指出，目前一些高校乡镇以及内地省会城市开始加盟，很多顺丰员工都等着明年抢地盘。能否将“外包”等同于加盟？就此，顺丰方面则对传闻予以澄清。顺丰明确表示，根本没有开放加盟一说，更谈不上全面加盟，在整个的活动和计划中，也无关于外部企业的网点。“顺丰伙伴计划的确
6、存在，但不是外界传言的开放加盟，激进扩张。而是为了激发内外部伙伴同行的创业计划，从企业定位上说，算是品牌内涵的增长。”顺丰方面告诉亿邦动力网，早在XX年，顺丰就曾引入干线、输单的外包合作。今年初顺丰推行偏远地区的新型代理方式，激发员工的能量和市场敏锐度。其实，以顺丰内部员工为主的拓展方案已初现端倪。例如上次亿邦动力网独家披露的顺丰员工“下乡”开店一事，也属于“顺丰伙伴计划”的一部分。在顺丰自身看来，以员工为合作伙伴的开拓方式效果良好，乡镇网点的员工创业代理，不但延伸了顺丰网络体系，也进一步证明顺丰有能力成为助推员工创业的孵化器。对此，上述爆料人则指出，“顺丰伙伴计划”将采取内部竞标模式，加盟者
7、需去工商办理营业执照。此外，为了保障运转可控，中标点需三个月试运营，并接受统一培训。“态度前提是自愿的，内部准入原则是需要竞标，流程、考核和质量控制，一定也都是顺丰式的，这些严格统一。”一位顺丰内部人士透露，尽管顺丰伙伴计划类似“内部加盟”，但整个管理体系都是紧紧掌控在顺丰手中，也就是形式类似加盟，但标准都归顺丰一手制定，一把抓，精神内核完全一致。此举实际上是一种以“加盟”为名义的直营式扩张。这种“形散意不散”的新型管理机制和内部小微创业的管理模式，似乎是顺丰颇为深谋远虑的一招棋。据了解，今年顺丰净增员工6到7万人，人员总规模将突破30万人。在行业人士看来，即便如顺丰这样高度自律的快递企业，作
8、为劳动密集型的产业也同样面临快速扩张之后带来的管理难题。顺丰集团总裁王卫也曾在内部训话中多次强调，新的管理模式、新的组织架构，特别是将贴近新一代的互联网思维逐步融入纳入到闭环管理体系中。“顺丰之前的高速发展主要是靠一整套机制来推动的。坦白说，这套机制比较粗放，在前期市场大发展时是比较有效的，但是走到现在，这套机制已经遇到天花板了。而要如何突破这层天花板，我认为要靠精细化的管理。”据物流界资深人士透露，鼓励返乡创业也好，开启伙伴计划也好，顺丰都需应对更大的挑战，特别是人员流失问题。“内部创业其实也是公司利益再分配的一个机制，内部竞标的方式或许能让组织的毛细血管孵化出更强的创业基因，也让这种创业信
9、心得到合理的回报。”“鼓励员工成为公司伙伴，而不仅仅是打工者。从这个层面上，伙伴计划也是进一步延展内部概念，集中在创造内部创业氛围。”顺丰如是告诉亿邦动力网。从数据上也能窥见伙伴计划带来的变化。顺丰下乡工程从XX年年底着手、XX年春节后区启动，目前已经覆盖乡镇1万3千多个，主要区域是华中、华西、华北。目前，乡镇快件量已经占到顺丰总件量的10%左右。目前的顺丰仍在继续推行伙伴计划，但顺丰强调，无论是哪种计划，都会是一种“不断尝试+调校”去做事的一贯风格，而不会采取硬性量化的方法做“规划”，因此，工作要分步展开，实施节奏在各个地区也会有动态的差异。要顺心选顺丰顺丰速运推广项目计划一、项目实施背景：
10、自XX年4月顺丰速运在重庆工商大学设立第一个代理派收点到今天，不知不觉已经过去了近两年时间；百睿炬人力资源服务中心作为顺丰在工商大学代理派收点的管理者营运者在这个合作项目中开创了“校企”合作的新模式，通过顺丰速运这个代理派收岗培训了近30名学生并成功输送一名学生进入到顺丰内部进行实习；近两年的合作发展中，我们通过热情和真诚的服务，赢得了广大在校师生的好评。但是，在这近两年的管理营运中，我们也出现了不少问题，例如：我们有过4次投诉，并存在滞留件派送失败的问题，在收件量和派件速度上都存在问题。重庆工商大学是一家拥有25个学院3个校区近5万人规模的普通本科类院校；其中兰花湖校区和主校区相距距离合理可
11、以通过统一管理达到优化市场的目的。在重庆工商大学中，有固定或流动派收点的快递公司有：顺丰速运、申通快递、圆通快递、韵达快递、中国邮政、中通快递、汇通快递、宅急送、天天速运、华宇物流、亚马逊叮当网等电商直属物流公司近10家快递公司。通过我们初期的摸底调查汇总出了右侧的收派件量对比表，可以看出在相对固定的快递派收市场，申通和韵达在派件量上占有绝对优势，并且在收件量上也领先其他几家快递公司；我们通过对比要顺心选顺丰价格、服务质量、校内知名度三点重要信息来分析原因；发现申通、圆通及韵达派件量高的原因主要因为其自身成本控制得当，邮费相对较低，其主要客户是一些零散的网店店主或学生，消费和支付能力有限，邮寄
12、物品也较为廉价；其收件量高的原因经过我们的调查分析也无非是因为邮费价格低、校内知名度高、或代理点交通便利。XX年又将进入尾声，每逢年末，快递市场的业务量都会迎来一个井喷期。面对其他快递公司，顺丰作为一家服务质量高、价格适中的高品质速运公司，如何突出自身优势，如何弥补自身不足，如何在重庆工商大学这个市场内发展壮大呢？我们已经优化了内部管理，我们已经理清了顺丰速运的业务流程，我们已了解了竞争对手，我们更清楚自己的优势和不足，我们面临的既是机遇又是挑战，此时此刻，顺丰想要在重庆工商大学做好做大，必须要有系统、高效、可行的长期推广和宣传方案，让更多的消费者了解顺丰，选择顺丰。二、项目实施意义以具体活动
13、和新增服务为契机，提升顺丰校内市场影响力。*宣传和推广顺丰速运的服务特色，吸引新客户选择顺丰。*提升顺丰的品牌价值，回馈老客户、长期客户，稳定客户关系，提升口碑效应。品牌影响力提升，带来业务量增加，营业收入增加，继续扩大要顺心选顺丰服务范围增加服务种类。继续优化内部管理，市场拓展能力增强，达到业务流程的良性循环。通过多样性的劳动岗位培养复合型人才，为顺丰速运提供高品质人才。通过顺丰速运项目的推广和宣传，间接宣传百睿炬人力资源服务中心其他的服务项目及优势，达到资源整合联动宣传的最优效果。三、项目实施流程第一周主要是做好执行团队的内部管理和培训，做好市场需求调查，并准备好后期宣传所需的所有物资，保
14、证宣传服务能跟上宣传活动的步伐。其中，顺丰会员制度制定与执行、兰花湖点部试运营、顺丰交通车购置等活动内容请见后文。第二周主要是以场外宣传活动为主；做好顺丰临时点部，流动宣传要顺心选顺丰车，物流知识宣讲会，知识竞赛等活动的宣传工作。四、项目特色活动市场需求调查客户需求永远是我们的头等大事。通过一份300容量的市场调查问卷，我们能分析出重庆工商大学师生消费群体对快递价格、服务时效、服务质量等多方面的要求，从而在后续的工作中更好的设计工作流程，更有针对性的进行宣传。一路顺“丰”指路牌以公益指路牌为载体，为学校来访者指明学校重要建筑物及场地的方向，加以顺丰的标志和校内代理点电话，达到持久宣传，广泛宣传的目的。兰花湖增设代理点重庆工商大学这个快递市场不同于其他高校；重庆工商大学有两个校区，相距公里，车程6分钟，有两段20度的坡路；在兰花湖校区现在有成熟的快递代理点仅2个，业务量和宣传力度都不大，是个体经营人员以兼职形式
